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La organización

Enviado por Dumar Suarez G.



Partes: 1, 2

  1. El síndrome de sentirse sólo
  2. El olvido y desconocimiento del capital humano
  3. Conceptos
  4. Ambiente Organizacional
  5. Organización por Producto/Mercadeo
  6. Conclusión

Introducción

Desde que una organización nace y a lo largo de la vida pasa por épocas de auge y de austeridad, de cambios y de estancamiento, y por fin, desaparece o bien, se reinventa por completo. Toda organización tiene dos maneras de cambiar y ambas dependen del mercado y sus componentes:La primera responde a cambios internos y caprichosos que se imponen al mercado y los consumidores la aceptan, claro siempre y cuando se tenga un posicionamiento dominante con respecto a los competidores, si es que los tiene. Por lo regular esta forma no es muy abrupta y a menudo no representa presión alguna, no es necesario que sus integrantes sean competentes del todo y se generan vicios organizacionales muy agudos y permanentes.La segunda es provocada por una fuerza impulsora externa como puede ser: La competencia y la tendencia o los gustos y preferencias de los consumidores.Cuando una organización necesita pasar de una etapa exuberante a una de austeridad, y a la vez volverse más productiva es cuando viene el verdadero reto para la cultura. Debido a que sus integrantes tratan de continuar con la inercia y al ver que ya algo no funciona igual y los dividendos disminuyen, entonces se comportan como niños mimados y caprichosos que aun no pueden comprender que su status y soberanía están en riesgo y no aceptan que deben limitarse y actuar con madurez , competentemente y sobre todo con humildad. Cuando se denota una situación de este tipo, empiezan a resaltar y aparecer todos los defectos que, en épocas de bonanza eran pasados por alto y la rentabilidad del negocio los encubría, si alguna decisión se tomada por un ejecutivo y ésta no resultaba y generaba perdidas, tampoco se notaba, y la organización los absorbía, en fin, en resumidas cuentas no era muy importante ser productivo y eficiente, la mediocridad tenía terreno fértil.En las siguientes líneas se muestran tácita y crudamente un resumen de algunos vicios de una organización y las posibles acciones a seguir si se busca un anhelado cambio tecnológico y socio-cultural. Pueden sonar agresivas, créalo, no lo son, comparadas con la crueldad del mercado y su competencia, ellos no tienen compasión. Con todo esto se busca aportar ideas para alinear y corregir brechas que frenan y limitan el crecimiento de una organización.El síndrome de sentirse sóloEn ciertas ocasiones los directivos sienten que han quedado solos contra el mundo, y como que todo se viene en contra: sus allegados, la gente con la que contaban y confiaban ciegamente ya se han ido, sienten como si les quitaran los brazos; Peor aun, piensan "me han abandonado en el peor momento". Esa gente era experimentada y fiel, tomaba decisiones acertadas y con una intuición increíble. Lo anterior es muy cierto y desgraciadamente la vida no es perpetua y no podemos pensar que el destino de una organización esta en manos de dos tres personas solamente, hay demasiada gente con potencial, pero está olvidada. Por otro lado, no es del todo cierto que para ser exitoso se debe conocer al 100% el ramo o proceso en el que nos desenvolvemos, conozco casos de gran éxito de administraciones que han tomado las riendas de una empresa moribunda y, no sabían nada del negocio, pero aplicaron los principios y conocimientos elementales y de moda en administración, aprovecharon los recursos internos de los especialistas. "los proyectos que perduran por mucho tiempo van más allá del periodo de vida de una persona".

Posible acción a seguir:Busque a sus mentores, genere equipos de Coaching, seguro que los hay: potenciales, o a medio desarrollar, pero ahí están.

"Usted no está sólo" De valor intelectual: El valor intelectual que está compuesto por la tecnología, la estructura organizacional y el capital humano, es de suma importancia se fortalezca y explote al máximo, pero en primer orden está el capital humano, éste se debe apoyar, fortalecer y verificar su adecuado nivel educacional en todos los individuos (empezando por los altos mandos y gerentes de niveles que impactan en el desempeño). Ya no es posible ser competentes sin una preparación de alto nivel y de calidad. El mercado lo exige, no es sólo golpear fuerte si no acertivamente.

Posible acción a seguir:Se debe implementar la evaluación de 360 grados en todos los niveles, esto significa que no sólo el jefe inmediato debe evaluar en su desempeño a sus subordinados si no que también éste será evaluado por su personal subordinado y sus colaterales. Se debe implementar también el plan de vida y carrera en todos los niveles de mandos intermedios y hasta los mayores rangos.El estancamiento de personas en la mayoría de los puestos (en especial medios y altos) durante más de 5 años provoca: Ceguera profesional, nichos de poder, tendencias personales, Sub-culturas, Proteccionismo, desorientación, conformismo, tiranía, perdida de interés y una falta de cooperación. Es necesario también que una vez que se han descubierto las brechas, se cierren de manera eficiente. Los altos mandos no sólo deben pedir a sus subordinados se capaciten y se preparen siempre, si no que les debe exigir y apoyar para que lo hagan. Cabe mencionar que el apoyo económico no es el único camino, basta en la mayoría de los casos con apoyo moral y sobre todo con facilidades de tiempo laboral flexible.El olvido y desconocimiento del capital humanoA menudo la falta de preparación de los gerentes y en general de los mandos intermedios hace que se bloquee y oculte a personas que de alguna manera han hecho un gran esfuerzo por salir adelante.Con tristeza a menudo se forman opiniones de burla por altos mandos que aseguran que la preparación de pos-grados es sólo para hacer tonterías de mayor magnitud o que no sirven de nada, que ellos saben todo sin necesidad de dicha preparación, siendo ellos quienes deben promoverla y exigirla.Con regularidad se contratan personas con niveles inferiores al del "Jefe" con la finalidad de no verse "menos inteligentes" sin darse cuenta que, con ello, crean grupos completos ineficientes e incompetentes, y a su vez éstos lo heredarán por generaciones.


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