Características del clima organizacional asociadas a la eficacia de los trabajadores del Hospital Nacional
Características del clima
organizacional asociadas a la eficacia de los
trabajadores profesionales, técnicos y auxiliares del
Hospital Nacional Carlos Alberto Seguin Escobedo de Arequipa.
2009.
CAPÍTULO I
Introducción
"Una organización sólo existe cuando dos
o más personas se juntan para cooperar entre sí y
alcanzar objetivos
comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual"
(Chiavenato I, 1994, p.p. 36).
Basándonos en la cita anterior, se debe destacar que el
logro de esos objetivos comunes sólo puede concretarse
sí las personas que interactúan en las instituciones,
establecen un contrato
psicológico lo suficientemente fuerte que les permita
desenvolverse en la misma; actuando de manera armónica con
las normas, valores,
estilos de comunicación y liderazgo,
comportamientos, creencias, lenguajes y símbolos de la organización.
Tomando en consideración las citas realizadas, En
nuestro tiempo, el
funcionamiento eficiente de organizaciones
requiere de innovación constante en sus planteamientos
operativos y en sus principios de
organización. Se debe pensar en buscar en el interior de
cada organización soluciones que
permitan mejorar el trabajo que
se realiza para responder de forma favorable a las necesidades
que le presenta su contexto interno y externo.
Hoy casi todo el trabajo de
rutina ha sido automatizado: las operaciones de
fabricación controladas por computadoras
han sustituido a los trabajadores en el caso de las operaciones
repetitivas de producción, proceso y
montaje. Además, realizar el mismo trabajo una y otra vez,
con el mismo nivel de eficiencia, ya no
es suficiente para el éxito
de la
organización.
Ante esta situación conviene estudiar el clima
organizacional, puesto que son diversos los factores que lo
determinan, provocando una percepción
positiva o negativa en sus integrantes y en los destinatarios de
su labor. Cabe señalar que estas percepciones se traducen
en actitudes:
positivas en el caso de que la percepción sea favorable;
si la percepción es negativa habrá poco compromiso
hacia los objetivos de la organización.
Las organizaciones públicas deben ser más
eficientes en todas las áreas que la integran y para ello
se hace necesario que los recursos con los
que cuenta se aprovechen eficientemente, teniendo en cuenta su
escasez.
Optimizar los recursos es una tarea difícil porque las
organizaciones son complejas, sobre todo por el hecho de que
trabajan mucho con el factor humano, y este tiene innumerables
intereses y distintas formas de pensar y percibir las acciones. Cabe
destacar, por otra parte, que uno de los principales capitales
que tiene cualquier organización es su capital humano,
de cuyo desempeño depende en gran medida la
efectividad de la organización.
Capacitar al personal
contribuye al mejoramiento de la calidad en la
prestación de servicios,
pero además se hace necesario que se lleven a cabo
actividades de intervención que periódicamente
regulen el clima
organizacional de las organizaciones, para facilitar la
aplicación de las nuevas propuestas.
Las características del clima organizacional, son sin
duda el integrador de todas las organizaciones y/o acciones que
se llevan a cabo, asociadas a la eficacia del recurso humano; de
la aceptación de ella dependen los niveles de productividad y
de calidad que se ofrezca,
2. OBJETIVO
GENERAL y ESPECÍFICO
Con esta investigación se pretende demostrar una
serie de objetivos, que contribuyen al desarrollo de
la misma. Los objetivos planteados son los siguientes:
2.1 OBJETIVO GENERAL:
Analizar las características del clima que influyen
en la eficacia de trabajadores profesionales, técnicos
y auxiliares del HNCASE.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Identificar las características del clima
organizacional que inciden en la eficacia de trabajadores
profesionales, técnicos y auxiliares del HNCASE.Determinar el grado de identificación y compromiso
de los trabajadores con el HNCASE.Evaluar cual de las características que componen el
clima en el (HNCASE) tiene mayor importancia en el desarrollo
del mismo.Plantear estrategias que colaboren a mejorar a
fortalecer una adecuado clima institucional y por
extensión mejorar los servicios que ofrece el
HNCASE
CAPÍTULO II
Página siguiente  |