Generalidades sobre la gestión moderna de Recursos Humanos (página 2)

El concepto
Administración de Recursos
Humanos se desarrolla a medida que las organizaciones
progresan y asimilan los adelantos
científico-técnicos. La
administración es la fuerza
dinámica que convierte los recursos humanos
y no humanos en organizaciones. Es un proceso que
integra recursos no relacionados previamente en algo que es
más importante que la suma de sus partes. Mientras que el
proceso de la administración es coordinar las actividades
de la gente en las organizaciones, su función
general es facilitar el logro eficaz y eficiente de las metas
organizacionales y las necesidades individuales de sus miembros.
La Administración de Recursos Humanos
está marcadamente influida por las suposiciones reinantes
en las organizaciones respecto a la naturaleza
humana. Igualmente las organizaciones son diseñadas y
administradas según las teorías
que prevalecen, utilizando varios principios y
presuposiciones que delinean las maneras según las cuales
las organizaciones y sus recursos serán administrados.

La Administración de Recursos Humanos es la
disciplina que
coordina armónicamente las aptitudes y experiencias de los
individuos que laboran en una empresa para
beneficios de ellos mismos, la propia empresa y la
sociedad. Es
una función administrativa que se ocupa del reclutamiento,
colocación, adiestramiento y
desarrollo de
los integrantes de la
organización. Posteriormente, como concepto
relacionado con las funciones de
Recursos Humanos surge la Gestión
de Recursos Humanos, que todavía se pone de manifiesto en
la práctica empresarial diaria en las organizaciones.

La Gestión de Recursos Humanos se proyecta desde
perspectivas más amplias que la denominada Dirección de Personal, e
incorpora ideas relacionadas con el desarrollo de la organización y la calidad de
vida en el trabajo. Es
decir, en la actualidad se ha pasado de la clásica
regulación del trabajo a los
objetivos
estratégicos y de la administración del personal a
la gestión activa de las personas. La gestión de
recursos humanos es mucho más que analizar una plantilla,
las nóminas o
el fondo de tiempo. Las
raíces históricas de la gestión de recursos
humanos se remontan al período 1924-1932, cuando se
realizaron estudios en las factorías de la
Hawthone (Chicago U.S.A.) de la Western Electry
Company, donde a partir de la habitual práctica
industrial, la dirección colaboraba con los investigadores
para analizar los efectos de diversas condiciones de trabajo
sobre el comportamiento
de los empleados. En las décadas siguientes, los estudios
continuaron en varias empresas. Los
sistemas de
selección y formación desarrollados
durante la Segunda Guerra
Mundial fueron implantados tan pronto los investigadores del
comportamiento volcaron su atención hacia la industria. El
período que comenzó en los años 50 del
pasado siglo, pudo ver gran cantidad de intentos de mejoras del
trabajo; por ejemplo, enriquecimiento de las tareas,
rediseño de los puestos de trabajo, Sistemas
Socio-Técnicos, dirección participativa, calidad de vida
en el trabajo y el compromiso del personal, entre otros.

La gestión de recursos humanos es la disciplina que
coordina armónicamente las aptitudes y experiencias de los
individuos que laboran en una empresa, para beneficios de estos,
de la propia empresa y de la sociedad. Los asuntos normalmente
tratados en la
gestión de recursos humanos se refiere a una multiplicidad
enorme de campos de conocimientos, se habla de aplicación
e interpretación de test
psicológicos y entrevistas,
de tecnología de aprendizaje
individual y de cambio
organizacional, de diseños de cargo y de la
organización. La gestión de recursos humanos va
adquiriendo cada vez en mayor medida una nueva dimensión
en el campo de las técnicas
de dirección. Algunos autores la definen como el conjunto
de técnicas, procedimientos y
actividades para garantizar la disponibilidad del potencial
humano, su comportamiento activo, creativo, motivado, satisfecho
y comprometido con la misión y
estrategia de la
organización. Al referirse. ¿a quién
concierne la responsabilidad básica de la gestión
de recursos humanos? Se señala que ".en el nivel
empresarial corresponde al ejecutivo máximo, pero, al
nivel departamental la responsabilidad corresponde al ejecutivo
de línea."

La Gestión de Recursos Humanos es una función
que se lleva a cabo en las organizaciones para el aprovechamiento
efectivo del personal en el logro de los objetivos de la
organización mediante la contratación,
retención, despido, desarrollo y utilización
apropiada de los recursos humanos. La eficiencia es
vital para la gestión de recursos humanos, esta se refiere
a la relación entre personas y productos o
servicios. Si
se obtiene más producto o se
brinda más servicio con
determinado número de personas, hay aumento en su eficiencia. Ahora
bien, no basta con ser eficiente, sino que la
administración debe lograr que se cumplan los objetivos,
es decir, ser eficaz. La eficiencia tiene que ver con
los medios y la
eficacia con
los fines y cuando se alcanzan las metas se dice que la
gestión ha sido efectiva. La eficiencia y la eficacia
están muy interrelacionadas, y es más fácil
ser efectivo si uno pasa por alto la eficiencia.

La Gestión de Recursos Humanos es el conjunto de
políticas, planes, acciones y
programas
elaborados y ejecutados por la dirección de la empresa para
lograr la optimización del recurso humano, mediante la
aplicación de las diferentes técnicas, para la
consecución de los fines empresariales. Las organizaciones
que han alcanzado este grado desarrollo, sitúan la
dirección de Recursos Humanos en el nivel máximo de
jerarquía, donde participan en la definición de los
objetivos, políticas y estrategias
empresariales. Es tal la importancia asignada a la Gestión
de Recursos Humanos que se le considera la esencia de la
dirección o gestión
empresarial. Muchos autores han definido la Gestión de
los Recursos Humanos como la actividad que se realiza en la
empresa para obtener, formar, motivar, retribuir y desarrollar el
personal que la organización requiere para alcanzar sus
objetivos, diseñar e implantar estructuras,
así como, sistemas y mecanismos organizativos que
coordinen los esfuerzos de dichos recursos, para que así,
los objetivos se consigan de la forma más eficaz posible y
crear una cultura de
empresa que integre a todas las personas que la componen en una
comunidad de
intereses y relaciones, con unas metas y valores
compartidos que den sentido, coherencia y motivación trascendente a su
dedicación y trabajo. Estas definiciones evidencian que la
Gestión de los Recursos Humanos proyecta perspectivas
más amplias e incorpora ideas relacionadas con el
desarrollo de la organización. Es decir, en la actualidad
se ha pasado de la clásica regulación del trabajo a
la gestión activa de las personas. No obstante, para
llevar a cabo una verdadera gestión, es preciso, que la
Dirección de Recursos Humanos cambie su posición en
el organigrama
empresarial y pase a formar parte del nivel directivo más
alto, participando en el diseño
de los planes estratégicos de la empresa. Además,
el director de recursos humanos no podrá seguir con un
alcance estrecho.

En fin es la dirección general con la ayuda de los
especialistas en Gestión de Recursos Humanos, quien deben
crear las políticas y sistemas que permitan que, a todos
los niveles de la organización, se gestionen los empleados
de forma coherente con las necesidades de la empresa y de los
propios trabajadores; facilitando con ello el desarrollo de la
organización. Las tendencias que actualmente están
surgiendo son la de integrar completamente a los expertos en
dirección de los recursos humanos (directivos y
especialistas) dentro del equipo de dirección de la
empresa. La función de desarrollo de los recursos humanos
está siendo elevada al estatus del sistema clave,
que requiere una planificación
estratégica y una observación de amplio alcance para
acompasar los cambios culturales y no una simple técnica
de orientación programática. Los especialistas en
recursos humanos están ampliando sus perspectivas,
aprendiendo más acerca de los negocios y de
los caminos por los cuales sus enfoques pueden contribuir al
éxito
de las empresas. A la inversa, los directores de línea
están adquiriendo conocimientos más amplios sobre
las técnicas de recursos humanos y desempeñando
papeles que antes habían delegado a la función del
personal.

Bibliografía:

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  de Recursos Humanos. Editorial McGraw-Hill
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  Harvard Business Review; Ediciones DEUSTO, SA., Jul.-Ago.,
  No. 103, 2001.

Autor:

Reydel Peña Nieves

Maestría en Administración de Negocios e
Ingeniería Industrial

Universidad Central de Las Villas (UCLV) 2002

Villa Clara, Cuba

© Reydel Peña Nieves, 2009.