- ¿Cómo se puede
aplicar este concepto en una empresa? - ¿Qué es
nuestra empresa? - Estructura básica de
una Empresa
La empresa es una
entidad conformada básicamente por personas, aspiraciones,
realizaciones, bienes
materiales y
capacidades técnicas y
financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la producción y transformación de
productos y/o
la prestación de servicios para
satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con
la finalidad de obtener una utilidad o
beneficio".
¿Cómo se puede aplicar este
concepto en una empresa?
Crear, desarrollar y dar a conocer
el sistema de la empresa a todos los
integrantes: Si bien, se dice que una empresa es
un sistema en sí (porque está conformado por un
conjunto de elementos que actúan e interactúan
de forma dinámica entre sí para alcanzar uno o
más objetivos), es preciso recordar que éste
debe ser creado, desarrollado y comunicado adecuadamente a
los integrantes de la empresa, de tal forma que todos
conozcan cómo funciona el sistema en el que son parte
activa.Concientizar a cada miembro de la
empresa acerca de que la misma es una
organización social: Una organización
social es una asociación de personas regulada por un
conjunto de normas y en el que cada miembro cumple una
determinada función para lograr los objetivos fijados.
Teniendo en cuenta está definición, es
fundamental que cada persona que conforma la empresa
esté consciente de lo importante que es cumplir tres
reglas básicas:
1) Realizar adecuadamente las funciones
que le han sido asignadas porque son parte de un "conjunto global
de funciones" que apuntan al logro de los objetivos
fijados.
2) Cumplir con las normas y
políticas establecidas para coadyuvar a la
preservación del orden en la
empresa.
3) Relacionarse adecuadamente con
las personas del entorno interno (compañeros de trabajo) y
externo (como, clientes y
proveedores)
para coadyuvar activamente al mejoramiento o preservación
del clima laboral.
Administrar adecuadamente cada
recurso de la empresa: Los recursos son los medios o
el conjunto de elementos que se utilizan para lograr los
objetivos fijados. Por tanto, es muy importante que cada
miembro de la empresa esté consciente de la
importancia de planificar, utilizar y controlar
apropiadamente cada recurso de la empresa que le ha sido
confiado, porque de esa manera, contribuirá al logro
de los objetivos establecidos.Guiar positivamente las
conversaciones que se dan en la empresa: Una
conversación es la acción y efecto de hablar
familiarmente con otra u otras personas. Las conversaciones
pueden ser positivas (por ejemplo, cuando son constructivas y
están basadas en la búsqueda de soluciones e
ideas para lograr buenos resultados, lo cual, es un claro
indicativo de que la organización va por buen camino)
o negativas (como sucede si una buena parte de las
conversaciones están basadas en el rumor, el chisme y
la intriga, lo que es un indicativo de que la empresa
está enferma y que requiere de cambios urgentes para
evitar un final que puede ser trágico). Por ello, es
tarea de los directivos de la empresa el guiar las
conversaciones entre los miembros dando el ejemplo en todas
las conversaciones que sostienen.Incentivar los compromisos que
contribuyen positivamente al mejoramiento de la
empresa: Los compromisos son obligaciones que
contraen las personas con otras y con la misma empresa. Por
tanto, la dirección debe incentivar aquellos
compromisos que sean positivos para toda la empresa. Por
ejemplo, otorgando premios a los miembros que realicen
adecuadamente sus funciones, que cumplan las normas y
políticas de la empresa, y coadyuven al mantenimiento
o mejoramiento del clima laboral.
¿Qué es nuestra
empresa?
La respuesta a que es nuestra empresa es
muy importante y de suma prioridad ya que marcará nuestros
objetivos, estrategias,
organizaciones
y comportamientos.
El cliente
debería ser nuestro punto de partida para responder a la
definición del concepto ya que
la empresa se define por el deseo que satisface al cliente cuando
compra un producto o
servicio.
Lo que el cliente cree, ve, piensa y desea
debe ser un hecho objetivo para
la
administración y partiendo de este, de sus realidades,
su situación, su comportamiento, expectativas y valores
podremos determinar lo que es nuestra empresa
Estructura
básica de una Empresa
1.- Entidad:
Es decir, que una empresa es
una colectividad considerada como unidad (por ejemplo, una
corporación, compañía, institución,
etc., tomada como persona
jurídica) o un ente individual conformado por una sola
persona (por lo general, el propietario).
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