- Conceptos Fundamentales de
la Administración - Herramientas de
Gestión empresarial - Formulación de un
Plan estratégico - Marketing
Relacional - Sistemas de
Información - Administración
estratégica de los Recursos Humanos - Fundamentos básicos
de la gestión financiera - Formulación de un
plan de negocio - Bibliografía
Las telecomunicaciones es una de las actividades con
mayor dinámica, constantemente se están
generando nuevos servicios los
cuales son ocasionadas por las necesidades del mercado. A la
necesidad de comunicarse se han sumado el deseo de transmitir
información a altas velocidades, los
programas de
diversión, tele educación, tele
medicina,
significativamente se han incrementado las transacciones
comerciales y financieras. El mundo ha visto acortado las
distancias, las personas cada día sienten la necesidad de
comunicarse, de sentirse incluidos en la red de información y
comunicación global. Los pueblos del mundo
se han visto en la necesidad de desarrollar políticas
de inclusión con el objetivo de
disminuir la brecha digital.
Las telecomunicaciones están
generando un nuevo orden, una nueva visión del mundo hoy
vemos la instalación de nuevos sistemas de
trabajo, como
el tele trabajo que permite a los profesionales desarrollar sus
actividades sin la necesidad de desplazarse de sus domicilios, la
conformación de equipos multidisciplinarios con
profesionales radicados en diferentes países
también es una realidad. El desplazamiento nacional e
internacional de las personas también se han visto
disminuidas, por la acción
de la video conferencia y de
la tele conferencia.
La importancia de las telecomunicaciones
definitivamente en el orden mundial es creciente y ocupa un lugar
expectante, por ello es importante que conozcamos los procesos que
alrededor de ella se contemplan, es necesario conocer a los
protagonistas que participan directamente en la generación
de los servicios y que hacen posible las comunicaciones. Es necesario conocerlos para
poder
gestionarlos estratégicamente, las herramientas
modernas de las administración debemos aplicarlos para
lograr su eficiencia
teniendo en cuenta que lo único constante en la vida es el
cambio
1.1- Empresa
Es una comunidad de
trabajo que se une para producir bienes y /o
servicios, dirigidos a satisfacer necesidades que existen en la
sociedad.
Cumple un : – Rol social (satisfacer
necesidades)
– Rol económico (busca rentabilidad)
Tiene en cuenta:
– Los recursos
materiales
– Los recursos humanos
– El sistema de
trabajo.
En el sector de las telecomunicaciones vemos diversas
instituciones
cuya participación es muy activa, entre ellas podemos
mencionar:
Las empresas operadoras de servicios
públicos, que brindan diversos como POTS,
Telefonía pública, Móvil, Internet,
CATV, entre otros. Aquí encontraremos a
Telefónica, Nextel, Telmex, Impsat, COMSAT, British
Telecom, France Telecom, AT&T, NT&T,etc.Las empresas tecnológicas, cuya
misión es proveer equipos y servicios a las empresas
operadoras, hay diversos fabricantes entre los cuales podemos
mencionar a Siemens, Cisco, Nortel, Motorola, Nokia,
Alcatel-Lucent, Ericcson, Huaweii, ZTE Corporation,
VerazNetwork. Estas empresas están constantemente
investigando y desarrollando nuevas soluciones
tecnológicas para hacer posible la creación de
servicios. Marchan a un ritmo acelerado, están
constantemente evaluando la realización de
adquisiciones y fusiones que pueden ser entre ellas o con
algunas emergentes. La competencia que se presenta entre
ellas es muy fuerte .Las Contratas, Estas empresas responden a un
modelo de tercerización (Outsourcing) concebida por
las operadoras de servicios y por los proveedores de
tecnología que generalmente encargan a las contratas
realizar actividades como instalación y
mantenimiento.
El Ministerio, el estado a
través del ministerio de transportes y comunicaciones
tiene como objetivo lograr una adecuada administración y control del
espectro radioeléctrico, lograr un sistema de
telecomunicaciones integrado altamente confiable que contribuya
al desarrollo del
país.
Los organismos reguladores, responden a un
modelo de
liberalización de los servicios
públicos de telecomunicaciones, cuyas funciones
varían en los diversos países donde se encuentren,
sin embargo en ellas encontramos objetivos
comunes, como el de promover la libre y leal competencia en el
sector, lograr el acceso universal a servicios de
telecomunicaciones, garantizar la adecuada protección de
los usuarios. Los organismos reguladores por lo general tienen en
sus funciones la capacidad de regular, supervisar, normar,
fiscalizar, sancionar y resolver controversias.
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