Crear un nuevo producto que logre posicionarse en el mercado y satisfaga las necesidades de los consumidores (página 4)
La marca del nuevo
producto para
la empresa es
su signo de propiedad
personal.
Actualmente esta característica no ha cambiado; por tanto,
la marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso
indebido o la usurpación.
Nuestra marca es lo mas importante y más
relevante.
El prestigio y la reputación de nuestra marca
representara un factor de seguridad para el
consumidor; tal
hecho se ha ido centralizando y acentuando con la rápida
evolución de las técnicas
de promoción y publicidad. De
esta manera se explica la tendencia actual de crear entidades
capaces de atestiguar la calidad de
nuestros productos.
Las técnicas de promoción y publicidad nos
condicionan imágenes
que se proyectan en la mente del consumidor para que éste
seleccione y destaque determinados productos y a la vez garantice
su posicionamiento
en el mercado.
La marca es un enlace entre el productor y el
consumidor. Los comerciantes registran o adquieren su propia
marca, y en las empresas modernas
se integran procesos de
producción y distribución propios para hacer llegar los
productos al consumidor.
Como bien se sabe que el consumidor adquirirá
nuestro producto (con el propósito fundamental de
satisfacer una necesidad, pero cabe mencionar que no sólo
considera al producto en sí, sino que para su
elección toma en cuenta además una serie de
características de éste que son básicas y de
gran importancia para el éxito o
fracaso del mismo. Dichas características son:
La marca,
La etiqueta,
El envase,
El empaque y el embalaje e,
Iincluso, reglamentaciones y garantías que el
producto ofrece al consumidor.
La marca es un nombre, término simbólico y
diseño
que sirve para identificar los productos o servicios de
nuestra empresa y para
diferenciarnos de los productos de los competidores.
1. Objetivos de
la marca
Diferenciarnos respecto de la
competencia.Ser un signo de garantía y calidad para el
producto.Dar prestigio y seriedad a la empresa
fabricante.Ayuda a que se venda el producto mediante la
promoción.Posicionar nuestro producto en la mente del
consumidor.
2. Características de la marca
Debe:
Tener un nombre corto.
Ser fácil de recordar.
Tener por sí misma un sentido
moral.Ser agradable a la vista.
Ser adaptable a cualquier medio de
publicidad.Reunir los requisitos indispensables para su
registro y así quedar protegida por la ley.No deberá ser genérica,
Ya que un nombre genérico es el que describe
realmente a la categoría del producto; por lo tanto, no
debemos caer en ese error. La experiencia indica que la marca
llega a ser genérica para el consumidor.
3. Clasificación de la marca
• Marca de familia
Es la que se utiliza para todos los artículos de
una empresa;
por ejemplo, Nestlé utiliza su marca como segundo nombre
de todos sus productos.
• Marca individual
Se refiere al nombre que el fabricante da a cada
producto, independientemente de la firma que lo produce y de los
demás artículos que fabrica; por ejemplo. La
Lechera, de Nestlé.
De estos dos tipos de marca que considera la mercadotecnia
hay algunas variantes:
a) Fijación de marcas por
líneas familiares. La misma marca se emplea para
productos de una línea, pero no se usan los mismos
nombres para artículos de líneas diferentes,
aun siendo elaborados por un mismo fabricante.b) Extensión de la
marca. Se emplea una marca ya existente para un
producto nuevo o modificado, que por lo general pertenece a
la misma categoría de productos de la marca ya
existente.
4. Ventajas de la Marca
Una marca bien diseñada se identifica con
facilidad, lo que favorece la compra.Protege a los consumidores asegurándoles una
calidad consistente.Una marca establecida asegura también que los
consumidores puedan comparar la calidad de los productos que
adquieren.Existe la tendencia a mejorar los productos de marca
a través del tiempo.Ayuda a los fabricantes a diferenciar los productos
confiriéndoles algo distinto para darlos a conocer y
promoverlos.El desarrollo eficaz de una marca conocida es
costoso porque implica comprobaciones y una gran
promoción.La promoción de una marca en particular
permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten
su participación en el mismo.Ayuda al fabricante a estimular ventas reiteradas y
desarrolla una lealtad a la marca.La lealtad a la marca genera una menor competencia
de precios porque la marca misma crea una diferencia entre
dos productos.
5. Valor de la
marca
La marca es el valor que tiene nuestra
compañía. Una marca muy conocida por los
consumidores, posicionada como de alta calidad, nos genera gran
lealtad, por lo que es considerada de alto valor.
6. Importancia de la marca
Para el consumidor
La marcas es un
medio fácil para que el comprador identifique nuestro
producto o servicio que
requiere; las unidades individuales de nuestro producto de marca
mantienen una estabilidad en la calidad en la que pueden confiar
los compradores.
Para el vendedor
Es una ayuda en los programas de
publicidad y de expansión del producto. Nuestra marca
permitirá al vendedor la posibilidad de anunciar el
producto, y es con frecuencia de mayor ayuda en el
estímulo de la demanda que lo
que es el nombre de la empresa o los aspectos técnicos del
producto.
La marca puede decir más a un consumidor que
varias líneas de anuncios, además nos ayudan a
aumentar el control y la participación en el mercado.
Una marca también nos ayuda al poseedor a estimular
las ventas de repetición y a protegerse de la
sustitución de productos.
La competencia en el
precio es
deseable por el consumidor, pero el vendedor prefiere competir
sobre otras bases. Los estudios han demostrado que los precios de las
marcas bien conocidas tienden a fluctuar menos que los
artículos sin marca o de marcas desconocidas; es decir que
la marca reduce la flexibilidad de los precios. Si el cliente no
está satisfecho con la calidad del producto comprado, lo
reflejará desfavorablemente en la marca. Si se trata de
una marca de fabricante, el cliente puede pedir un remedio
inmediato, pero a la larga no querrá comprar otra vez no
sólo el producto, sino cualquier producto de la misma
marca.
7. Objetivos de la gerencia de
marca
Los objetivos que pretende alcanzar la gerencia de marca
básicamente son:
Que el producto se posicione en la mente del
consumidor y que satisfaga sus necesidades.Que dé a la empresa la máxima
utilidad.Que sea líder dentro de su segmento de
mercado.
Para lograr dichos objetivos, el gerente de
marca necesita tener suficiente información sobre:
El producto o servicio que maneja.
La rentabilidad del producto o servicio.
La distribución del producto o
servicio.El mercado al que se dirige.
Las estrategias que habrán de
seguirse.Los planes, los programas, los presupuestos,
etcétera.
8. Funciones
básicas de la gerencia de marca
a) Función de estudio e
información. El gerente estudiará y
analizará el producto dentro del mercado nacional o
extranjero, visitará ferias, entrevistará a
clientes y personal de ventas, etc., para poder tomar
alternativas y dar soluciones.b) Función de creatividad. Se
identifica con la fase de planeación del producto, ya
que es aquí donde se desarrollan todas las actividades
del producto, desde su creación hasta su
lanzamiento.c) Función de
coordinación. Resulta imposible que el gerente de
marca, junto con sus colaboradores inmediatos, pueda
implementar todo el proceso, desde el inició hasta el
final; por ello se debe coordinar con las demás
gerencias y lograr los objetivos propuestos.
d) Función de
control.
Deberá cuidar puntos importantes como la previsión
de fabricación, la presentación de la
campaña de publicidad, la distribución adecuada,
etcétera.
9. Ventajas y desventajas de la gerencia de
marca
a. Ventajas:
Incrementa el beneficio del producto al tener como
principal objetivo el posicionamiento de cada uno de
ellos.Crea un sinnúmero de innovaciones en las
líneas de los productos.Logra la madurez de una línea de productos al
enriquecerla con nuevos productos.Permite que la dirección de productos
secundarios, al igual que otras, reciba la atención
adecuada.Aligera el trabajo del área de mercadotecnia
en lo referente a ventas y publicidad.Permite la elaboración de planes por
productos a corto y largo plazos.Admite la preparación del plan anual de
mercadotecnia.
b. Desventajas:
Todas ellas tienen su origen en una pésima
estructura organizacional, en la falta de colaboración
de los allegados a la gerencia y en la mala dirección
del gerente de marca.Resistencia al cambio por parte de los empleados y
directivos de la empresa debido a diferencias con el personal
encargado de enseñarles cómo hacer tal
tarea.Falta de autoridad y de eficiencia en las funciones
por parte del gerente de marca debido a una inadecuada
definición del puesto.Número excesivo de productos en la
dirección de cada gerente de marca, lo que impide un
rendimiento eficaz de su labor.Falta de rentabilidad en los servicios de la
organización y ausencia de medios administrativos que
informen y controlen el reparto de responsabilidades, lo cual
puede dar pauta a inmiscuir al gerente de marca en asuntos
que no le competen.
Etiqueta
Si bien es cierto en algunos casos la etiqueta ayuda al
consumidor a encontrar el producto, en otros lo único que
hace es confundirlo. La causa principal de esto es el
diseño de la etiqueta, que se elabora con la finalidad de
impactar psicológicamente al consumidor; y colocar
nuestros productos en lugares estratégicos para llamar la
atención.
Para aliviar esta situación, el consumidor espera
de nosotros los fabricantes inscripciones claras, definidas,
precisas, comprensibles, completas, informativas y, sobre todo,
menos manipuladoras.
En ocasiones el empleo de
técnicas publicitarias por ejemplo, la palabra
nuevo en medio de la explosión de un rojo
irritante disminuye la posibilidad de que el consumidor se entere
de los ingredientes esenciales del producto y de su uso adecuado,
llegando a causarle daños.
Por ello es conveniente que se cuente con
información detallada y presentada adecuadamente de
acuerdo con el producto de que se trate.
Una de las características más importantes
del producto es precisamente la etiqueta, cuya función es
identificar al producto, poseer un instructivo que explique su
uso, su contenido, la fórmula de éste,
etcétera.
La etiqueta es la parte de nuestro producto que
contiene la información escrita sobre el artículo;
La etiqueta va ser parte del embalaje (impresión) y una
hoja adherida directamente al producto.
1. Objetivos de la etiqueta
Identificar el producto para distinguirlo de los
demás y proporcionar información acerca de
él para que tanto el vendedor como el consumidor conozcan
la calidad y el servicio del mismo.
2. Elementos de la etiqueta
En la amplia diversidad de los productos, las
inscripciones (etiquetas) deben cumplir (con letras claras y
fácilmente legibles) una serie de requisitos;
Marca registrada.
Nombre y dirección del fabricante.
Denominación del producto y naturaleza del
mismo.Contenido neto y, en su caso, el peso
drenado.Número de registro en la Secretaría de
Salud.Composición del producto (lista de
ingredientes ordenados según su
proporción).Código de barras.
Aditivos (calidad y cantidad).
Fecha de fabricación, de caducidad,
etcétera.Campaña de conciencia ecológica y
protección al ambiente.
3. Características de la
etiqueta
Debe ser adaptable al envase en tamaño,
color, forma, etcétera.El material debe ser resistente para que perdure
desde la salida del producto del almacén hasta llegar
a las manos del consumidor final.Debe estar perfectamente adherida al producto,
evitando así que se desprenda y genere
confusión al pegarse accidentalmente en otro
artículo.Debe contener todos los elementos ya descritos para
evitar dudas por parte del consumidor.Los colores fosforescentes deben evitarse para no
confundir al consumidor.Actualmente los productos poseen código de
barras, que es un listado de rayas de diferentes grosores que
contienen 12 números que los identifican, sistema
mundialmente utilizado.
Envase
El envase es el que contiene, protege y
promueve al producto, pues en él es donde viene la
etiqueta del producto.
La empresa Backus Para diseñar el empaque apropiado
para el producto siguió el proceso del
producto desde que éste se produce hasta que llega a ser
consumido; por tanto, debe buscarse el empaque que más se
adapte a su funcionalidad.
Las latas de bebida son fabricadas a partir del aluminio. Una
lata es un envase opaco y resistente que resulta adecuado para
envasar líquidos.
Las latas de bebida son fabricadas a partir del
aluminio. Una lata es un envase opaco y resistente que resulta
adecuado para envasar líquidos.
La lata de bebidas tiene un origen relativamente
reciente. La primera lata con tapa plana se lanzó en el
año 1935 pero no es hasta la introducción de la tapa de apertura
fácil en 1965 cuando inicia su despegue comercial. A
finales de los años 80, se presenta la anilla no removible
que es la más utilizada hoy en día. Entre las
innovaciones técnicas incorporadas a las latas en las
últimas décadas destaca la reducción del
diámetro del cuello de la lata y por tanto de la tapa,
reduciendo de hasta un 30% del peso de la tapa. El auge de la
lata como envase de bebidas se debe a sus numerosas ventajas para
su distribución y consumo de
bebidas, como la ligereza; la protección del contenido
(estanqueidad y protección contra la luz); rapidez de
enfriamiento; resistencia a la
rotura; inviolabilidad; escaso volumen;
reciclabilidad.El aluminio es un metal es muy ligero y
difícil de oxidar, es por eso que el producir latas con
aluminio reciclado aminora la contaminación del aire (por ejemplo, los
dióxidos sulfúricos, que producen la lluvia
ácida), además que un envase de aluminio demora
de 350 a 400 años en biodegradarse. Obtener aluminio
reciclado reduce un 95% la
contaminación, y contribuye a la menor
utilización de energía
eléctrica, en comparación con el procesado de
materiales
vírgenes. Reciclando una lata de aluminio, se ahorra la
energía necesaria para mantener un televisor encendido
durante 3 horas.
El problema que enfrenta la industria del
empaque es crear el empaque óptimo para el producto, y es
una preocupación constante de los diseñadores el
que cumpla con la función de protección de los
sobres, objetos y productos, así como ser un vendedor
silencioso en el anaquel de venta.
Pensando en la bebida energizante "BRAIN Q" la
empresa Backus diseño un envase de lata para la bebida
energizante debiéndose a sus numerosas ventajas para su
distribución y fácil consumo de la
bebida:
ligereza
protección del contenido (estanqueidad y
protección contra la luz)rapidez de enfriamiento
resistencia a la rotura
inviolabilidad
escaso volumen
Reciclabilidad (la lata es reciclable tanto por los
sectores del acero como del aluminio; sin embargo, a
día de hoy la tasa de recogidas es muy inferior a la
de otros materiales como el papel y cartón)
1. Objetivo del
envase y empaque
El objetivo más importante del envase es dar
protección al producto para su transportación.
Objetivo. Es llevar un producto y proteger su contenido
durante el traslado de la fábrica a os centros de
consumo.
El empaque es el aquel que se hizo pensando en el envase
con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
Objetivo. Proteger el producto, el envase o ambos y ser
promotor del artículo dentro del canal de
distribución.
2. Funciones del envase
El envase es el envoltorio o recipiente destinado a
conservar, envolver y transportar al producto. Constituye un
elemento que lo protege, lo diferencia e incluso lo
promociona.
El envase de un producto está íntimamente
vinculado con la problemática de la marca, y es mucho
más que una caja con una etiqueta, el aspecto inicial de
seguridad y protección ha dejado paso a la
información, uso manipulación,…
Facilitando una sencilla identificación,
explotamos la oportunidad del envase, ya que el mensaje
publicitario inserto en él será visto en el acto de
compra y después de la compra, cada vez que se use el
producto. Si el envase es "reciclable" para otros usos,
actuará como un elemento de publicidad
constante.
3. Reglamentación
Al igual que el marco jurídico presente en
cualquiera de los demás elementos del producto, el envase
o empaque deberá llevar la siguiente
reglamentación:
• El nombre de la empresa.
• Lugar de origen.
• Dirección de la
empresa.• Población.
• Contenido.
• Deberá estar regido por el
Código Sanitario correspondiente, el cual estipula la
forma de presentación del envase o empaque.• Fecha de fabricación y caducidad,
o ambas, según el producto.
Es importante que los exportadores conozcan las normas de
empacado que rigen en los países a donde pretenden enviar
sus productos.
IX. EMBALAJE
El embalaje se creo para aplica en el transporte del
nuevo producto por ser frágil y pequeño.
Las características del embalaje son las
siguientes:
• Se ocupa como un medio para llevar de la
manera más eficiente el producto desde su origen hasta
el lugar de uso.• En su aplicación se emplea el
arte, la ciencia y la tecnología para preparar los
bienes y transportarlos hacia su venta final.• Busca el medio adecuado para garantizar
la entrega de un producto al último consumidor en
buenas condiciones y a un costo mínimo.
Objetivo del embalaje
Llevar un producto y proteger su contenido durante el
traslado de la fábrica a los centros de
consumo.
Funciones del embalaje
Éstas son proteger los productos contra mermas,
humedad, polvo, insectos y roedores, o contra robos; se rotula
para indicar el producto, así como fabricante-destino.
También sirve para advertir los riesgos
mecánicos y climatológicos que lo
afecten.
Razones para embalar un producto
• Proteger al producto en su recorrido del
fabricante al consumidor, y en algunos casos incluso durante
su vida en manos de este último.• El embalaje también puede cumplir
el programa de promoción de una empresa.• Un embalaje puede ser la única
forma significativa de diferenciar un producto.• Incluso algunas veces un cambio de
embalaje puede rejuvenecer un producto viejo al darle nueva
apariencia.• La dirección de una empresa puede
embalar sus productos de manera que aumenten las
posibilidades de beneficio.• Un embalaje puede ser tan atractivo como
se desee, incluso al grado de que los consumidores
estén dispuestos a pagar más con tal de
conseguir el embalaje especial.• Los embalajes generalmente son unidades
mayores y más pesadas que no intentan llamar la
atención del consumidor.
Estrategia de
precios
Mediante esta estrategia
determinaremos el precio que tendrá el producto en el
mercado. Se trata de establecer cuantos están dispuestos a
pagar por él los clientes. El
precio involucrara tanto los costos de
producción cuanto los de distribución y
promoción
En principio, los factores por tomar en cuenta para
fijar el precio del producto que ofrecemos al público son
los costos de
producción, los precios de la competencia y la ganancia
que esperamos obtener por cada producto vendido.
1. PRECIO
La determinación del precio para el nuevo
producto es darle un valor adecuado para que sea accesible a los
clientes.
Valor de uso
El valor del producto depende de la utilidad
específica que represente para el cliente. Este valor es
subjetivo e individual, haciendo abstracción de toda idea
de intercambio.
Valor de cambio.
El valor del producto depende de la importancia que los
demás le adjudiquen; este tipo de valor, al ser
intercambiado, satisface las necesidades del que lo posee en
forma indirecta; también es subjetivo, y por lo general
está estrictamente ligado a la idea de
intercambio.
El precio de un producto es sólo una oferta para
probar el pulso del mercado. Si los clientes aceptan la oferta,
el precio asignado es correcto; si la rechazan, debe cambiarse el
precio con rapidez o bien retirar el producto del
mercado.
Por otro lado, si se vende a un precio bajo no se
obtendrá ninguna ganancia y, en última instancia,
el producto irá al fracaso. Si el precio es muy elevado,
las ventas
serán difíciles y también en este caso el
producto y la empresa fracasarán.
La fijación de precios es probablemente la
más compleja y difícil de las tareas, una
función clave de la mercadotecnia y, sin lugar a dudas, el
tema al que más tiempo le
dedica la empresa..
La clave para determinar el precio de un producto es
entender el valor que los consumidores perciben en él.
Dicho valor es el resultado de las percepciones de los
consumidores acerca de la satisfacción total que el
producto proporciona, partiendo del total del conjunto de
beneficios.
El conjunto de satisfacciones del producto incluye,
además de las características tangibles, las
intangibles; como: la imagen de la
empresa, del distribuidor, la garantía y la marca. El
precio del producto es el elemento más sobresaliente que
induce a la compra; es el primer atributo que busca el consumidor
potencial.
Importancia del precio para la
empresa
La fijación de precios equilibrados más
sustancial para mantener una economía sana. En el mercado, las unidades
económicas ajustan y reajustan las cantidades ofrecidas y
solicitadas hasta obtener, por medio de los precios, la coordinación de sus decisiones. Para que,
el mercado produce de manera automática un resultado
equivalente al del planteamiento.
Función de los precios
Los precios cumplen varias funciones de gran importancia
dentro de la empresa.
a) Regular la
producción.
El precio es un indicador que ayuda a decidir qué
producir y en qué cantidad; esto es, el empresario
decidirá iniciar la producción de determinado
artículo si su precio en el mercado le permite obtener un
margen razonable de ganancia. La decisión de cuánto
producir depende también de la reacción del
consumidor al precio del producto.
Fue necesario tomar en cuenta las variaciones de los
precios de un producto, ya que es posible que con un precio
establecido los consumidores hagan posible la demanda del
producto a un ritmo más acelerado que el que puedan lograr
los productores al fabricarlo. En este caso tenderá a
aumentar el precio del producto, lo cual representa un
estímulo para elevar la producción.
Por el contrario, si el producto se estanca, la
producción también se inmovilizará y esto
traerá como consecuencia una reducción en el precio
y, posiblemente, el abandono total de la producción del
artículo en cuestión.
b) Regular el consumo.
En esta parte como agente racionador, ajustando la
producción a las necesidades de consumo de la sociedad. De
esto se deriva la ley de la
demanda: el consumidor adquirirá más cantidad de un
bien si su precio baja, y menos si el precio sube, siempre y
cuando sus ingresos
monetarios permanezcan constantes cuando ocurran los cambios de
precios. Esto puede ser explicado en función de
cómo actúa la gente ante los cambios en los
precios.
La baja en el precio de un producto significa que es
más barato al compararlo con otros productos que compraba
el consumidor y que permanecieron constantes en sus precios; por
tanto, el consumidor sustituirá los bienes cuyos
precios no tuvieron cambio por los
bienes más baratos.
Además, la baja de precio da por resultado que la
renta real del consumidor se eleve, es decir, puesto que los
precios han disminuido, la misma renta monetaria del consumidor
le permitirá comprar más bienes. Por otro lado, un
alza de la renta real del consumidor llevará a un
incremento en las compras de casi
todos los géneros.
Sin embargo, es probable que los consumidores compren
más cantidad de un bien a precio elevado y menos cantidad
a un precio más bajo, lo cual depende de las expectativas
acerca de los cambios futuros en el precio. Si el precio de un
bien llega a elevarse, puede provocar que el consumidor piense
que posteriormente habrá más alzas y entonces
comprará más, pese a que el precio es
mayor.
c) Distribuir la producción entre los
diferentes miembros de la sociedad.
En el sistema
capitalista, esta distribución depende de los salarios, las
ganancias, los intereses y las rentas obtenidas durante el
proceso productivo. Lo anterior constituye los precios de los
factores productivos, que son determinados por el libre juego de la
oferta y la demanda de los servicios productivos.
d) Importancia del precio para la
empresas
Para la empresa, las ganancias se determinan por la
diferencia entre sus ingresos y sus costos. No obstante, los
ingresos dependen tanto de los precios que fija la empresa como
de la cantidad de productos vendidos.
Al fijar los precios, los especialistas en mercadotecnia
deben considerar los efectos a largo plazo y sus deseos
personales de obtener beneficios. Además, las empresas que
gozan de mayores ganancias pueden pagar más a sus
empleados, elevándoles su nivel de vida.
e) Objetivos del precio
Los objetivos de la empresa constituyen el plan
básico de la misma.
Dentro de los principales objetivos de la empresa
respecto a los precios, están los siguientes:
a) Conservar o mejorar su
participación en el mercado. En algunas empresas,
tanto grandes como pequeñas, el objetivo principal de
los precios es mantener o aumentar la participación de
la compañía en el mercado, dependiendo de lo
que ella misma determine. En algunos aspectos, la
participación en el mercado mide mejor el éxito
de la empresa que la tasa de retorno sobre la
inversión, sobre todo en mercados
crecientes.b) Estabilizar los precios. La meta de
estabilizar los precios se encuentra e los lideres en
precios. En la empresa cuando la demanda fluctúa con
frecuencia, y hasta con violencia, tratamos de mantener la
estabilidad en su determinación de precios.c) El liderazgo de precios no significa
necesariamente que todas las empresas cobren el mismo precio
que establece el líder, sino que existe alguna
relación regular entre los precios del líder y
los de las demás empresas. La empresa busca la
estabilidad en sus preciosd) ansiosos por evitar las guerras de precios,
aun cuando la demanda esté disminuyendo. Los
líderes de precios tienden a tomar un punto de vista a
largo plazo para lograr la estabilidad.
El otro aspecto que nos ayudaría a definir el
precio es determinando en qué aspecto nos vamos a
diferenciar:
El otro aspecto que nos ayudaría a definir el
precio es determinando en qué aspecto nos vamos a
diferenciar:
ESTRATEGIAS DE PRECIOS ORIENTADAS A LA
COMPETENCIA.
En esta estrategia de precios, la atención
se centra en lo que hacen los competidores.
Diferenciarse de los competidores con precios
superiores:
La idea principal de ésta estrategia de precios
es transmitir una imagen de calidad o exclusividad a fin de
captar los segmentos con mayor poder
adquisitivo. Esta estrategia es adecuada para empresas con imagen
de calidad (Backus), con productos muy diferenciados y
cuando un grupo de
consumidores percibe que no hay productos totalmente
sustitutivos. Supone la adopción
de un precio selectivo, que busca una determinada cifra de ventas
en un conjunto de consumidores que se caracterizan por estar
dispuestos a pagar un precio elevado por el alto
valor que perciben del producto.
Mantenimiento del precio frente a la
competencia:
La idea principal de ésta estrategia es la de
mantener los precios para evitar reacciones imprevistas de los
consumidores ante una subida de precios.Se puede elegir este tipo
de precios para colaborar con las políticas
gubernamentales de lucha contra la inflación o proyectar
una imagen social
Empleando la primera estrategia desarrollaremos
productos únicos. En este caso fijaremos precios
más altos que los de la competencia, ya que pondremos el
énfasis en que nuestro producto tiene un valor agregado
que lo diferencia de aquel que ofrecen los competidores. Aun
así, optando por esta estrategia no debemos perder de
vista que no todas las personas están dispuestas a pagar
un precio mayor por un producto determinado, de manera que hay
que dirigir este producto a aquel segmento de consumidores que
realmente "valora" la diferencia.
Estrategia de
promoción
El adecuado diseño del producto no garantiza su
éxito en el mercado. De requiere además, dar a
conocer sus beneficiarse informar a nuestro clientes cómo
y donde pueden adquirirlos. La estrategia de promoción va
estar dirigido tanto a nuestros clientes cuanto a los
distribuidores.
En la elaboración de la estrategia de
promoción fue preciso considerar:
La definición de objetivos:
A quien nos vamos a dirigir
Que impacto deseamos lograr
Cual es el producto a promocionar
El establecimiento de un presupuesto:
costos relacionados con la promoción del
producto
Para ello se empleo diversos medios,
como:
Publicidad:
en radio
televisión
revistas
correo electrónico
puntos de ventas, etc.
Promoción de ventas:
demostraciones de productos
descuentos
muestras gratis
concursos o
sorteos
Publicidad a través de llamadas
telefónicas
Participación en ferias
comerciales
Campañas de Marketing
Esta campaña tendrá como objetivo,
básicamente, la atracción de clientes.
Relaciones Públicas, Publicidad,
Comunicación
Este aspecto del marketing es
clave, dada la importancia que para las empresas tiene darse a
conocer desde su mismo nacimiento, o introducir y posicionar
exitosamente en el mercado sus productos y servicios.
X. ESTRATEGIA DE PLAZA
Existen diferentes formas de hacer llegar los productos
a los consumidores. Todas ellas tiene ventajas y desventajas que
surgen de las características del producto, del mercado y
de los consumidores, de la situación de la empresa y la
nuestros proveedores.
Tenemos que elegir la mejor manera de llegar a nuestros
clientes.
Para definir nuestra estrategia de distribución
debemos responder a las siguientes preguntas:
¿Cómo se distribuirá el
producto en el mercado?¿donde están ubicados nuestros
clientes?¿Cómo llegaremos a ellos, tanto para
la venta como para la postventa?
Los canales que podemos emplear para nuestro producto
llegue a los clientes:
mayoristas: Los supermercados
minoristas: tiendas pequeñas o
especializadasestablecimiento propio
Esquema de distribución en el mercado
interno
Conclusión
Después de haber concluido las estrategias para
la creación del nuevo producto Backus y analizado todo su
marco conceptual podemos concluir lo siguiente
Es un proceso muy enriquecedor de conocimientos sobre
como crear nuevos productos, esto nos ha permitido tener un
amplio conocimiento
sobre la mercadotecnia y nos ha dejado claro la posibilidad de
crear nuevos productos para posicionarlos en el
mercado.
La creación de nuevos productos nos permite a las
empresas a mantenerse en una posición en el mercado
competitivo y es una buena alternativa para sobrevivir en
él.
Como estudiantes en la rama de la Contabilidad
de empresas, nos sentimos satisfechos al tener mayor conocimiento
de crear un nuevo producto que servirá para enriquecer
nuestros conocimientos de las empresas industriales.
Bibliografía
pagina de Backus
Autor:
Liliana Poma Torrres
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