Como Administrar las operaciones en una entidad, análisis de los Inventarios y la Fuerza de Trabajo
INTRODUCCION
Las organizaciones
surgen con el objetivo de
generar un bien o brindar un servicio que
tiene una demanda. Ahora
bien, la
organización solamente puede ofrecer lo que produce,
es por eso que uno de los subsistemas claves en cualquier
empresa es el
subsistema de Operaciones, por
ser aquí donde se crean los bienes, o se
brindan los servicios que
los clientes
necesitan.
Es precisamente sobre el subsistema de Operaciones que trata
el presente trabajo, que
tiene como objetivos:
Detectar problemas de las operaciones en la entidad objeto
de estudio en cuanto al control de los Inventarios y a la
Fuerza de trabajo.Sugerir soluciones a los problemas detectados a
través de una serie de técnicas que le
permitirán un mejor desempeño de sus
funciones.
Esperamos que el presente trabajo sea de utilidad para la
organización en la cual se realiza ya que
en el mismo se presentan una serie de técnicas a
emplear para medir el desempeño de sus funciones y a la
vez le ofrece soluciones a
las dificultades que esta enfrenta en materia de
Administración de Operaciones
dándole la posibilidad de enfrentarse mejor al entorno y
brindarle un mejor producto o
servicio a sus clientes.
DESARROLLO
Caracterización de la entidad
La empresa Juventud S.A
clasifica en la rama comercial. Esta se dedica a la comercialización de tres líneas de
productos:
cosmetológicos, integradores dietéticos y
suplementos nutricionales, estos son:
Productos para la Fotoprotección:
Crema bronceadora con antioxidantes de alta
protecciónCrema bronceadora con antioxidantes de media
protecciónCrema dermoprotectora
Productos para Restauración y calidad de
vida:
Juventud C
Juventud Q 10
Juventud reconstituyente y energizante
Angioton gelocápsulas
Angioton crema gel
Eutrodin
Productos Antienvejecimiento:
Cápsulas antienvejecimiento
Crema fluida antienvejecimiento
Crema liquida limpiadora
Crema estimulante para masajes
Bebida reconstituyente
Además diseña la presentación (estuche)
de los productos, así como, el material promocional
(plegables) de los mismos.
A continuación se relacionan sus clientes fundamentales
y su estructura de
ventas:
Los clientes fundamentales son:
1. CIREN
2. CENTRO DE RETINOSIS PIGMENTARIA
3. CENTRO INTERNACIONAL DE SALUD "LAS PRADERAS"
4. TURISMO DE SALUD
5. CAYO LARGO
6. BOUTIQUES DE LAS CADENAS TIENDAS:
7. FRONTERAS (FERIAS, EXPO VENTAS)
En el siguiente gráfico puede observarse la estructura
de ventas según clientes.
La empresa Juventud S.A. cuenta con un solo proveedor, Ledi
Laboratori Eudermici Italiani SRL.
Su principal competidor en la Industria
nacional son las empresas que
comercializan productos de cosmetología, también
tiene que enfrentarse a productos importados de firmas
extranjeras que están bien posicionadas en el mercado y que
cuentan con una tradición y un reconocimiento por parte de
los consumidores entre otras podemos mencionar: L"oreal, Nina
Ricci y Lacome, etc
También hay que señalar que en el mercado
nacional atenta contra ellos el bajo poder
adquisitivo con que cuenta la mayoría de la población y que consecuentemente los
recursos
monetarios de que dispone los destina a satisfacer necesidades de
primer orden (alimentación,
vestuario, vivienda, etc.) antes que emplearlo en este tipo de
productos de belleza que son considerados por muchos como
artículos de "lujo ".
La estructura de la entidad puede observarse en el Anexo
No.1
Esta entidad para desarrollar su actividad cuenta con 17
trabajadores distribuidos según categoría
ocupacional como sigue:
Dirigentes 2
Administrativos 3
Técnicos 7
Servicios 5
——–
TOTAL 17
====
Página siguiente  |