Desarrollar estrategias y técnicas para optimizar resultados y procesos que cumplan los objetivos (página 2)

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Promover la necesidad de capacitación y desarrollo, debido al
constante dinamismo no solo del entorno sino de la percepción
humana, es necesario innovar su conocimiento y
habilidades, reinventarse como individuo y
profesional.

Actualizarme y perfeccionarme. Aunque hay que renovar
nuestras habilidades, es ineludible una comparación
relativa con los demás para no solo para copiar y adaptar
las estrategias
actuales sino para ser el mejor en todo lo que estemos
involucrados.

Mantener la eficiencia, es
decir, el uso óptimo de recursos. Una
de las mejores herramientas
para asegurar el éxito,
es lograr los objetivos
predeterminados con un optimo uso de los recursos que en michas
ocasiones son marginales.

Sin embargo existen tres componentes esenciales que permiten a
un individuo desarrollarse exitosamente en todo proceso de su
vida y que son finalmente lo que intentamos potencializar en el
transcurso del curso.

SABER, Conjunto de conocimientos técnicos y de
gestión. La aptitud hace referencia a las competencias que
puedan ser utilizadas para el cumplimiento de los objetivos, si
un individuo posee las capacidades y habilidades para asumir el
control de una
parte el trabajo en equipo
y complementarse con las otras partes, desarrollara un alto grado
de compenetración, y le permitirá satisfacer su
necesidad de autoestima y
autorrealización.

SABER ESTAR O SER, Conjunto de actitudes
personales influidas por la
motivación.

La actitud
permite al individuo generar una relación con el objetivo
común, y así asumir una responsabilidad directa. El individuo debe casarse
con la idea.

SABER HACER, Conjunto de habilidades fruto de la
experiencia y del aprendizaje.

Ninguno de los otros dos componentes serviría si no son
aplicados constantemente, porque es en este proceso donde se
adaptan todas estas capacidades y se direccionan las actitudes y
aptitudes. La experiencia permite al individuo generar
estrategias más acertadas en la resolución de
problemas y en
la generación de cambios.

Estos componentes aunque no son cuantitativamente medibles, si
permiten conocer el nivel de involucramiento de un individuo en
determinado proyecto.

Una muestra objetiva
de esto son las características de los individuos
considerados como líderes que fueron objetos de estudio en
el curso. Líderes como Francisco Piedrahita rector de la
universidad Icesi
y Donald Trump, importante empresario,
tienen un alto nivel en el desarrollo de
estos componentes. Los dos tienen una prestigiosa
preparación académica, una vasta experiencia a
nivel profesional y son reconocidos por su nivel de compromiso
con cada proyecto.

Así mismo estos individuos tiene un alto desarrollo de
las 12 competencias y son considerados un modelo a
seguir.

Es así como se define una estructura de
análisis donde se establece una
percepción personal de mi
posición en cada una de las competencias. Esto
permitirá establecer pros y contras del desarrollo de mis
competencias y establecer estrategias y planes de acción
para optimizar mi papel como líder.

Conocimiento de
sí mismo.

"Si hoy fuese el último día de mi vida,
¿querría hacer lo que voy a hacer hoy? y si la
respuesta era no durante demasiados días seguidos,
sabía que necesitaba cambiar algo." [1]

Así como Steve Jobs CEO de la compañía
Apple plantea la necesidad de innovarse constantemente, solo
podemos llegar a este nivel cuando tengamos una perspectiva clara
de nosotros mismo, cuando seamos consientes de que tenemos, que
queremos y como lo obtendremos.

Conocerse a si mismo nos permite estar en contacto no solo con
nuestra inteligencia
emocional, cuando sabemos que queremos y lo hacemos, sino
también de las capacidades con que contamos.

Para transformar el mundo debemos empezar por nosotros mismos,
y tal vez es esto lo que convierte a esta competencia en el
pilar de un liderazgo
integral. Consecuentemente conocerse a si mismo implica saber que
te apasiona, que habilidades tienes para hacerlo, y como con esto
puedes generar un cambio.

Esta competencia por su nivel de importancia ha sido muy
difícil de desarrollar, debido a que el verdadero
conocimiento de si mismo se encuentra en la capacidad de
análisis de nuestra relación con los demás y
con nuestro entorno. La filosófica a desarrollado
diferentes hipótesis acerca del conocimiento de
sí mismo, y mucho filósofos plantean que solo se puede lograr
a través de la percepción que tienen los
demás, debido a la poca capacidad de ser objetivos en
apreciaciones personales.

Sin embargo la educación y los
procesos
cognoscitivos generan una estructura analítica que permite
evaluar más coherentemente nuestras habilidades y nos
brinda la capacidad de tomar decisiones acertadas en el momento
oportuno.

Por lo tanto constantemente estoy tomando cursos que permitan
desarrollar mi capacidad de análisis y que optimicen mi
capacidad de respuesta a diversas situaciones, porque es esta
habilidad la que me permite realizar un proceso más
detallado y eficiente de auto-observación.

A través del conocimiento de si mismo podemos
desarrollar otra competencia muy útil en la toma de
decisiones y las relaciones
interpersonales.

El Autocontrol es la una competencia emocional que
genera la capacidad de dirigir nuestra propia conducta en el
sentido deseado, permite la gestión
de las emociones y de
los sentimientos y de la decisión de cómo
expresarlos.

Un individuo que desarrolle altamente esta competencia
está en la capacidad de regular su impacto en el entorno,
y generan una interacción más abierta y efectiva
con otros individuos.

EL autocontrol tiene tres funciones
principales:

1. Gestionar adecuadamente los sentimientos
impulsivos y las emociones conflictivas.

2. Mantener a los individuos equilibrados, positivos
e impasibles aun en los momentos más
críticos.

3. pensar con claridad y permanecen concentrados a
pesar de las presiones.

Sin embargo el autocontrol se puede confundir con una doble
moral,
comúnmente los comportamientos no son acordes con las
actitudes y la identidad de
un individuo se ve coaccionada por la percepción que
tienen los demás del deber y querer ser.

MI nivel de autocontrol ha sido una de mis desventajas
competitivas a nivel profesional y personal, regularmente soy muy
reactivo y aunque trato de controlar mis emociones cuando llego a
un alto nivel de estrés no
organizo mis ideas y termino por perder el control.

La mejor media que he tomado para controlar esta competencia
ha sido trazarme objetivos muy claros y establecer estrategias y
parámetros de comportamiento
para alcanzarlos. Además he optado por seguir conductas
adaptadas socialmente para la resolución de problemas, la
diplomacia, permite resolver situaciones a través de
normas
consideradas moralmente aceptables y éticas, y generan un
ambiente de
respeto y
consideración. (Conflicto
Álvaro Uribe y Hugo
Chávez)

Motivación.

La motivación es la manifestación
latente de una necesidad, e inicia, mantiene y dirige la conducta
de una persona con el
fin de lograr un objetivo determinado.

A nivel organizacional y empresarial, es necesario que todos
los individuos estén compenetrados con los objetivos
propuestos, por lo tanto la alta gerencia
siempre incentiva a los empleados a bien sea con motivaciones
extrínsecas, premios, bonos, o
intrínsecas consiguiendo que se casen con la idea.

Un individuo desarrolla motivación
cuando siente identificado con el fin, y a mayor
motivación, mayor tensión y por lo tanto mayor
esfuerzo y desarrollo de competencias. Un individuo motivado
explota todas las capacidades y crea una necesidad de
perfeccionismo.

La motivación de un individuo depende de lo acorde que
este el proyecto con las metas que se trace la persona, si el
proyecto satisface el cumplimiento de estas metas o es un paso
más para alcanzarlas, la capacidad de involucramiento
será mayor.

Mi desarrollo en esta competencia es muy variable, y depende
mucho de las metas que me he trazado a corto y largo plazo. La
muestra más acertada es mi desempeño académico, donde me
destaco notablemente en las materias de mi carrera, debido a que
potencian mis competencias profesionales y suplen mis necesidades
de conocimiento, y mi bajo desempeño en otras materias,
que considero no permite que avance en el pensum académico
y generan frustraciones continuamente.

Cuando establezco un proyecto y me identifico completamente
con él, dirijo todo mi esfuerzo y competencias a
desarrollarlo y a posicionarlo eficientemente, logrando los
objetivos a través del mejor manejo de los recursos.

Empatía

Esta competencia es la capacidad de inferir las necesidades de
otros individuos, experimentando la realidad subjetiva de otro
individuo sin perder de perspectiva el propio marco de la
realidad, con la finalidad de generar relaciones interpersonales
sostenibles.

Tener empatía no es solo sentir los mismos estados
emocionales (simpatía) sino comprenderlas, por lo tanto
genera la capacidad de entender las emociones, deseos y
necesidades de los individuos, inclinándolos a llevar una
gestión eficiente de adaptación de procesos y
proyectos para
el desarrollo
organizacional.

Esta competencia es una herramienta útil para mi
desarrollo profesional, la comprensión de las necesidades
de los individuos y de la estructura de sus emociones, es la base
en la generación de ideas en el mercadeo, y
permiten desarrollar estrategias efectivas para desarrollar
productos y
servicios y
posicionarlos en la mente de los consumidores.

Constantemente en experiencias académicas he aprendido
a comprender a los individuos e identificar sus necesidades y por
ende a generar relaciones sostenibles y productivas.

Relación
con los demás

Esta competencia es tanto emocional como social, y es la base
de nuestras interacciones sociales y la capacidad de obtener
resultados a través de estructuras
creadas como resultado de dichas interacciones.

Las relaciones con los demás proyectadas a largo plazo
deben estar soportadas en estereotipos de comportamiento
socialmente aceptados y en entorno equitativo que permita el
desarrollo de los individuos que interactúan.

Esta competencia es la base social de los trabajos en equipo y
de una sinergia
eficiente al momento de tomar decisiones y de generar y gestionar
proyectos organizacionales.

Sin embargo es necesario desarrollar un alto nivel en las
competencias anteriores debido a que factores como la autoestima
y el
conocimiento de nosotros mismo, permite desarrollar
relaciones solidad con otros individuos.

Normalmente creo relaciones productivas con los demás,
bien sea profesional emotivas o personales, considero que cada
persona aporta algo a nuestra identidad y al desarrollo de
nuestro comportamiento, además cada uno tiene diferentes
habilidades y son una oportunidad para fortalecer las
nuestras.

Comunicación.

Es la capacidad de expresar y entender ideas, emociones y
percepciones de manera acertada. La
comunicación es la base de la interacción
humana a nivel organizacional porque permite posicionar
objetivos, estrategias, planes, programas y los
proyectos diseñados a través del establecimiento de
objetivos.

La comunicación permite establecer claramente
los acuerdos y objetivos propuestos y suprime parte de la
percepción selectiva que se da cuando los individuos
infieren basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia,
antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su
lugar se interprete subjetivamente.

Esta competencia tiene un factor socio-cultural que es
regulado por herramientas como el lenguaje y
el canal. La gestión de estas herramientas es reforzada
por la educación, que permite al individuo
estructurar y procesar los datos y
convertirlos en información, y posicionarlos en la mente
del os demás.

Mi capacidad de comunicación la he desarrollado a
través de procesos académicos y empíricos,
ya que es la mayor herramienta de un mercado logo y
permite transmitir ideas, de forma clara y estructurada. La
comunicación me ha ayudado a gestionar relaciones
humanas sostenibles y a solidificar mis capacidades como
profesional.

Negociación.

Es un proceso donde las partes interesadas resuelven
situaciones a través de una toma de decisiones equitativa
que sea rentable para las dos partes y asegure el bienestar de
los involucrados directa e indirectamente.

En cualquier situación diaria, enfrentamos diferentes
tipos de conflictos,
donde tenemos que evaluar una solución o una vía,
donde prime el bienestar común sobre el propio.

En toda conciliación es pertinente un adecuado manejo
de la escucha activa como parte de un proceso de
comunicación y retroalimentación, donde cada quien regula
sus necesidades para no afectar el bienestar de los demás.
Todo esto mediante diversas herramientas como la diplomacia y el
respeto por la individualidad de cada persona.

Es importante desarrollar competencias
comunicativas para expresar nuestros deseos y dejar claro lo
que queremos y las instancias a las que queremos llegar.

Utilizar nuestras habilidades para obtener lo que queremos sin
tener en cuenta a los demás solo deterioraría
nuestras competencias éticas y morales, sino que
perjudicaría el entorno donde nos desarrollamos.

Solución
de problemas.

Continuamente nos enfrentamos a diferentes situaciones que
requieren medidas emergentes para desarrollar procesos
sostenibles y eficientes que optimicen la obtención de los
objetivos.

La solución de problemas está directamente
relacionada con la capacidad de tomar decisiones correctas en
momentos oportunos.

Como en todo proceso existe una serie de logaritmos
que son necesarios para generar cambios verosímiles en
cualquier situación.

1- Formulación del problema y
Determinación de Hechos.

Busca examinar mediante este paso de la manera más
creativa, profunda y sistemática, los diferentes hechos y
circunstancias que directa o indirectamente inciden en el
problema.

2-Determinación de ideas.

En esta fase se establecerán de manera creativa
todas las posibles alternativas de solución y
combinación de las soluciones.

3-Determinación de la
solución.

Una vez estructuradas las ideas solución se
realizará una evaluación
creativa, se adoptará la solución apropiada y se
someterá a las pruebas de
resistencia al
cambio.[2]

Esta serie de pasos se adaptan a múltiples situaciones
y me han brindado una base estructural para tomar decisiones a
nivel profesional, personal y espiritual.

En un entorno cada vez más dinámico, es
necesario que estemos innovando continuamente los procesos y
recursos, para asegurar una eficiencia sostenible.

Planeación.

La importancia de esta competencia radica en la
proyección que genera a largo plazo y la estructura que
permite establecer metas, objetivos, estrategias, tácticas
y planes de acción así como parámetros, para
llevar a cabo toda una gestión humana.

La planeación
estratégica a nivel organizacional es el "proceso de
seleccionar las metas de la
organización, determinando las políticas
y programas requeridos para alcanzar los objetivos
específicos que conducirán hacia las metas, y
estableciendo los métodos
necesarios para garantizar que las políticas y programas
estratégicos se ejecuten."[3]

La planeación es un proceso arduo que requiere un
completo análisis del entorno para establecer la
situación actual, incluido tanto análisis de
agentes externos e internos como los recursos reales con los que
se cuenta (fortalezas y debilidades).

Esta herramienta nos permite identificar oportunidades y
establecer una visión real aterrizada que puede ser
convertida en objetivos y metas sostenibles. Todo esto
permitirá diseñar y ejecutar estrategias eficientes
para optimizar situaciones actuales.

Esta herramienta nos sirve para la edificación de un
individuo integral puesto que asegura un mayor porcentaje de
certinidad al momento de tomar decisiones y de establecer
objetivos.

Continuamente a nivel profesional utilizo planeación
estrategia en
todo proyecto puesto que me permite llevar un orden claro de
ideas y planes de acción.

En mercadeo las estrategias de marketing y de
publicidad
requieren una estructura solida que transmita no solo a los
gestores sino a los ejecutores unos parámetros para guiar
toda la gestión estratégica.

Trabajo en equipo
y Delegación.

Es parte de una filosofía social donde diferentes
individuos trabajan interdependientemente e involucrados con el
fin para alcanzar determinados objetivos.

Continuamente a través de actividades académicas
y como miembros de una sociedad
activa, necesitamos involucrarnos en un trabajo en
equipo y desarrollar algún rol dentro de este que ayude a
alcanzar objetivos comunes.

El rol que desarrollemos está sujeto a varios factores
determinantes que se han forjado a través de la
experiencia y de corrientes académicas y sociales que han
participado en la construcción de nuestras competencias y
percepción de las cosas.

La capacidad de compenetrarse con el desarrollo y el concepto de un
grupo depende
de dos factores, actitud y aptitud. La actitud permite al
individuo generar una relación con el objetivo
común, y así asumir una responsabilidad directa. El
individuo debe casarse con la idea. Eso generalmente ocurre
cuando el individuo, es precursor de este trabajo, o la idea ha
sido comunicada y aceptada totalmente por todos los miembros del
equipo, y posee ciertas características de interés
para el individuo. EL individuo cree que su participación
ayudara a su crecimiento personal y profesional.

Normalmente mi rol en los grupos
está muy direccionado a mi orientación profesional,
debido a que mis competencias más desarrolladas
están en la capacidad de diseño
y gestión de estrategias y técnicas.
Sin embargo cuando el grupo lo exige y mis competencias lo
ameritan puedo desempeñar diferentes roles como
coordinador, mediador, o evaluador y así mismo aportar mis
conocimientos de manera ecuánime.

Empero con lo anterior, mi capacidad de penetración
depende mucho del interés por la meta en
común y de la relación con los demás
individuos del grupo, normalmente si existen individuos
controladores, tiendo a perder un alto grado de interés y
a generar desacuerdos.

En ocasiones tomo un rol pasivo y me limito a ser responsable
con las tareas asignadas, sin establecer estrategias efectivas
para optimizar los procesos grupales. Sin embargo cuando es un
objetivo de alto interés intento vender mis ideas a
través de argumentos convincentes y establecer un concepto
que beneficie la dinámica del grupo.

Uno de mis principales problemas en el trabajo en
equipo es la capacidad de aceptar responsabilidades que se
generan a través de imposiciones, o desarrollar
actividades con las que no estoy de acuerdo. Regularmente no me
auto controlo y pierdo la capacidad de generar buenas
relaciones.

Conducta
ética.

La conducta ética es
considerada como un mecanismo organizativo para regular las
acciones
humanas, basados en los valores
morales.

Esta competencia busca generar un entorno correcto donde se
beneficie a todos los integrantes y permita un estado de
ganar-ganar.

La conducta ética aplica a un proceso racional debido a
que si con nuestros actos afectamos el desarrollo de otro
individuo o ente, en algún punto el entorno decaerá
y se reducirán cualesquiera que sean nuestras opciones
rentables.

En mercadeo y publicidad, la conducta ética hace parte
de nuestra regulación. Las promesas de beneficios que se
hacen de los productos deben ser congruentes con las
especificaciones técnicas del producto, Y no
se puede plantear estrategias publicitarias que en su contenido
presenten alguna falacia o falso beneficio.

Esta conducta es parte de una serie de virtudes y de
regulaciones morales que son consideras socialmente como
aceptables y que estructuran el ideal del deber y querer ser.

Estas múltiples competencias brindan al individuo la
principal herramienta para su desarrollo integral como papel
activo de la sociedad.

Este proceso de desarrollo de competencias durara toda la vida
y tal vez nunca terminemos te explotarlas sin embargo todas nos
trazan una directriz segura hacia la consecución de un
líder ideal.