Gestión de la Información de un sitio Web sobre Búsquedas Automatizadas (página 2)

Buscar las fuentes
más relevantes sobre un tema determinado puede llevar
mucho tiempo,
especialmente si el tema está relacionado con varias
disciplinas para lo que se necesitaría usar más de
un repertorio bibliográfico. La búsqueda puede
complicarse si el tema incluye la combinación de varios
conceptos. En el caso de buscar literatura sobre un tema de
reciente aparición lo más probable es que la
terminología de los repertorios bibliográficos no
recoja el término que se desea localizar.

Para este tipo de búsquedas la tarea se facilita
enormemente si se consultan bases de datos
bibliográficas especializadas mediante el uso del
ordenador. La búsqueda de información por ordenador es una actividad
reciente en los países más avanzados del mundo y
hasta hace muy poco tiempo sólo los documentalistas o
bibliotecarios especializados eran capaces de utilizar las bases
de datos en
línea (conectadas a una red pública de
telecomunicación). En la actualidad los Servicios de
Búsqueda Bibliográfica en línea han creado
lo que se denominan "Búsquedas Amigables" que
mediante instrucciones sencillas de seguir, permiten que un
usuario inexperto pueda realizar por sí mismo la
búsqueda, siempre que esté conectado a la red de comunicaciones
y tenga una palabra de paso.

El crecimiento exponencial de la literatura
científica y especializada hizo cada vez más
difícil su control, almacenamiento y
posterior recuperación. Por ello surgieron los Centros de
Documentación que tienen como objetivo
principal recoger y almacenar la información de forma
ordenada para facilitar su posterior recuperación. Primero
crearon índices bibliográficos y revistas de
resúmenes los cuales facilitaban la tarea de
búsqueda de información. Con la introducción de la informática en los procesos de
composición de dichos índices bibliográficos
y revistas se propició la aparición de las bases de
datos y más tarde, gracias al avance de las telecomunicaciones, fue posible acceder a ella Los
métodos
para realizar una búsqueda de información rara vez
se enseñan a los universitarios, y el joven investigador,
en sus comienzos se suele perder ante el gran cúmulo de
información existente. Por otra parte existe la creencia
de que el trabajo de
información es tan simple, que se puede desarrollar sin
ninguna práctica, incluso que el investigador no necesita
conocerlo. Ello va unido a que la mayoría de los
estudiantes tienen escasa formación en el uso de bibliotecas y
búsquedas de información.

Con este trabajo se
propone elevar el
conocimiento en la búsqueda de información de
los usuarios, mediante el uso intensivo y creativo de las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICS), facilitando la
búsqueda informativa a partir de la identificación
de las necesidades de los usuarios, constituyendo un instrumento
de aprendizaje
sobre los métodos de cómo realizar búsquedas
eficientes.

Desarrollo

El acceso a la búsqueda de información
automatizada no es relativo a un determinado grupo, al
igual que en parte de la literatura revisada existe coincidencia
en la creación de nuevas páginas
Web en lugares donde acceder a la búsqueda
automatizada se convierte en un problema para los usuarios.
Quesada López encontró que los nuevos sitios
creados por los centros de investigaciones
en EE.UU y Japón
tienen un nivel de acceso más fácil y poseen
información común a todos los usuarios, que
generalmente son estudiantes. Este hecho confirma que los sitios
Web cuando son
creados a partir de un banco de problemas en
una entidad puede dar como resultado que la misma sea más
visitada que incluso las páginas estandarizadas y
conocidas a nivel internacional.

En nuestro estudio diagnosticamos la satisfacción
de todas las categorías de usuarios con respecto al acceso
de los sitios Web y a la obtención de información
tanto en formato digital como en libros de
textos. Para ello dividimos el diagnóstico por tipo de usuario y trazamos
varias etapas y tareas en las mismas.

En la primera etapa se definieron las tareas
siguientes:

• 1. Selección y validación de las
  fuentes y de los sistemas de información a
  utilizar.

• 2. Definición de las estrategias de
  búsqueda para cada uno de los grupos de
  estudio.

• 3. Crear un plan de acción para
  incrementar el conocimiento sobre los servicios automatizados
  de búsqueda en nuestro personal de salud.

• 4. Crear un sitio Web para satisfacer las
  necesidades de búsquedas de los usuarios.

Se realizó previamente un inventario sobre
todas las herramientas
(ordenadores) existentes en nuestra biblioteca y
disponibles a este fin. Se seleccionó la
información necesaria para el usuario sobre los sitios
más visitados, así como los navegadores de
mayor utilización. Luego se determinaron los problemas
más frecuentes para la recolección de
información encontrados en nuestros usuarios e
identificamos los aspectos del sistema que se
mantendrán igual, se modificarán o se
eliminarán. Para ello se utilizó el modelo
(02-33) Registro Diario
de Navegación, el mismo nos permitió conocer
las categorías de usuarios, horarios y otros elementos de
los usuarios que visitaban la biblioteca y los laboratorios. Esta
información sirvió de base en por lo cual se pudo
determinar la recurrencia de los usuarios en búsqueda de
información automatizada así como el conocimiento
de estos sobre cómo se realiza la misma.

Las variables de
estudio se organizaron a partir de un ordenamiento por ranking,
teniendo en cuenta los diversos tipos de usuarios que realizaron
un mayor número de búsquedas con el apoyo de este
recurso, en la cual la revisión del modelo (02-33)
fue la principal actividad del cronograma, creándose un
plan de
acción.
Para una mejor interpretación de los resultados se
aplicaron las siguientes variables de campo:

Se evaluó mediante variables cualitativas los
siguientes parámetros de los usuarios:

• Categorías de Usuarios:

• Estudiante

• Profesores

• Otros

• Conocimiento de los usuarios sobre las
  técnicas de búsquedas automatizadas:
  determinándose si existía conocimiento
  (Sí) o no existía conocimiento (No).

• Frecuencia en que los usuarios realizan las
  búsquedas: Las cuales la dividimos en 3 o más
  veces por semanas, 1 a 2 veces por semanas, Ocasionalmente,
  Mensual y Nunca para aquellos que no la habían
  realizado al momento de la encuesta.

• Conocimiento sobre Bases de Datos: mostrando las
  mayormente visitadas y otras que se agregaron.

• Campos de mayor dificultad para la obtención
  de la información automatizada:

• 1. Selección de la base de
  datos

• 2.  Estrategia de búsqueda.

• 3.  Interacción con el
  sistema.

• 4.  Ninguno

En la segunda etapa se definieron las tareas
siguientes:

1. Recopilación de la información y
creación de la Web de búsqueda
automatizada.

2. Definición de los indicadores
informétricos a utilizar, para determinar los grupos de estudio
con mayor presencia en la Web.

• 5. Análisis de los
  resultados.

En esta etapa del desarrollo de
nuestra investigación, realizamos el monitoreo y
evaluación del sistema creado, se
evaluó el impacto que pudiera tener la
implementación de un nuevo sitio Web a través
aplicada a los usuarios, donde se recogían las mismas
variables cualitativas aplicadas en la primera etapa, así
como la frecuencia en que nuestros usuarios visitaran la Web una
vez creada.

Para una mejor comprensión de este trabajo
exponemos algunos conceptos a los que haremos
referencia:

Sistema: Es una colección de
componentes que trabajan juntos para alcanzar un objetivo
común. Sistemas de Información: Es un
sistema que provee información de soporte en el proceso de
toma de
decisiones en todos los niveles de una organización. Sistema de
información de Educación: Es un
sistema que integra la recolección
de datos, procesamiento, reporte y uso de información
necesaria para promover la
Educación.

A partir de estos conceptos se orientó nuestra
investigación desde el punto de vista metodológico.
Dentro de las conceptualizaciones en las que enmarcamos la
realización de este estudio para la creación de la
página
Web estuvieron:

• 1. Definir la necesidad de información
  relevante dentro del sistema de educación, no toda la
  información es relevante por lo que se hace necesario
  identificar la información que mejor se adapte a
  nuestro sistema.

• 2. Definir los distintos roles y funciones por
  cada nivel (estudiantes, profesores, otros).

• 3. Diseñar herramientas de
  recolección de datos, desarrollar un manual de
  instrucciones para el usuario con indicaciones para la
  utilización de la Web, discusión con los
  futuros usuarios sobre este material para su posterior
  implementación.

Esta investigación desde sus inicios fue
consultada con los compañeros que atienden la actividad de
superación e investigación porque se reconoce que
todo estudio o proyecto que se
realice debe estar acorde a los principios y
normas que
rigen el prestigio y la disciplina del
país y el sector que representamos.

Conclusiones

A modo de conclusiones podemos afirmar que el
desconocimiento de los usuarios sobre búsquedas
Automatizadas se observó como un problema y para
resolverlo, teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios un
sitio Web de fácil acceso y con un mayor cúmulo de
información aportaría lo siguiente:

• 1. Incremento del conocimiento en los usuarios
  sobre búsquedas Automatizadas y Bases de
  Datos.

• 2. Aumento de la frecuencia en la
  utilización de las técnicas de búsquedas
  Automatizadas.

• 3. Amplia el campo temático de la
  búsqueda.

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SÍNTESIS
CURRICULAR

Autor:

Lic. Yunior Guerra
González

Lic. Greyla Isel Forés
López

Institución: CUM "Julio Antonio
Mella".

Municipio: Antilla.

Provincia: Holguín.

País: Cuba.

Fecha de elaboración del
artículo: Octubre de 2009