El momento en que los elementos humanos se integran a una empresa tiene
mucha importancia y, por lo mismo, debe ser vigilado con especial
cuidado.
Podrá decirse que una empresa debe
considerarse como una articulación social de los hombres
que la forman: desde el gerente, hasta
el ultimo mozo.
Principios de la integración de las cosas.
Carácter administrativo.
Abastecimiento oportuno
Instalación y mantenimiento.
Delegación y control.
Ya hemos señalado anteriormente que la
integración de " las cosas" se estudia en todo detalle
dentro de las materias de producción, ventas
finanzas, etc.
Con todo señalaremos aquí las nociones
fundamentales al respecto.
Si la integración, como todas las demás partes
de la
administración, ha de ser técnica, requiere
fundarse en principios
generales que sirvan de base alas políticas
en ese campo, y al mismo tiempo ,usar
de reglas para poner en acción
eficazmente las técnicas
respectivas.
Técnicas para
la integración del personal
ASIGNACION DE SALARIOS.- Lograr que todos los
trabajadores sean justa y equitativamente compensados
mediante sistemas de remuneración racional del trabajo
y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y
condiciones de trabajo a cada puesto.ASIGNACION DE FUNCIONES.- Asignar oficialmente a
cada trabajador un puesto clara y precisamente definido en
cuanto a sus responsabilidades, obligaciones, operaciones y
condiciones de trabajo.DETERMINACION DE SALARIOS.- Asignar valores
monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y
equitativos con relación a otras posiciones de la
organización y a puestos similares en el mercado de
trabajo.CALIFICACIÓN DE MÉRITOS.- Evaluar,
mediante los medios mas objetivos, la actuación de
cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de
su puesto.INCENTIVOS Y PREMIOS.- proveer incentivos monetarios
a los sueldos básicos para motivar la iniciativa y el
mejor logro de los objetivos.CONTROL DE ASISTENCIA.- establecer horarios de
trabajo y periodos de ausencia con y sin percepción de
sueldo, que sean justo tanto para los empleados como para
organización, así como sistemas eficientes que
permitan su control.
Carácter administrativo.
Parece ante todo, que estudiar sistemas de
producción ventas, finanzas, etc., es problema
técnico más no administrativo. así para la
producción ,parece más adecuado un ingeniero, que
un administrador;
para las finanzas, un contador especializado en estados
financieros, etc.
En estás funciones
técnicas, se encuentran elementos esencialmente
administrativos, porque miran " a la coordinación de los elementos
técnicos entres y con las personas."
Abastecimiento oportuno.
"Representando todos los elementos materiales una
inversión debe disponerse en cada momento
de los precisamente necesarios dentro de los márgenes
fijados por la planeación
y organización, en forma tal que ni falten en
determinado momento restando eficiencia ni
sobre innecesariamente recargando costos y
disminuyendo las utilidades".
Instalación y
mantenimiento
"Supuesto que la instalación y mantenimiento
de los elementos materiales representan costos necesarios, pero
también supone momentos directamente improductivos debe
planearse con máximo cuidado la forma sistemática
de conducir estás actividades, en forma tal que esa
improductividad se reduzca al mínimo."
Por ejemplo:
La instalación de maquinaria, cuando se prolonga
innecesariamente, por falta de una adecuada planeación,
tiene como consecuencia el aumento de costo y el
periodo improductivo.
Otro ejemplo:
Cuando el mantenimiento no se realiza por un sistema"
preventivo" *ocasiona interrupciones en la producción con
resultados costosos.
Delegación y
control
Si toda administración supone delegación* en
materia de
integración de cosas , con mayor razón debe delegar
la gerencia
general dentro de un sistema estable la responsabilidad por todos los detalles,
estableciendo al mismo tiempo sistema de control que la
mantengan
Permanentemente informada de los resultados
generales.
La centralización en materias técnicas
es quizá la más peligrosa de todas las
centralizaciones por que:Técnicamente es difícil que un hombre
conozca de todoSupone problemas de detalles. y es imposible
controlar detalles con eficacia cuando su número y
calidad son diversos.A toda delegación debe corresponder un
sistema fijo y estable de control, para mantener informado al
delegante de los resultados.
Reclutamiento de
personal
Reglas y técnicas de la integración de
personas.
Para tratarse de un campo eminentemente "factual" ,
creemos que resulta más claro y objetivo
presentar conjuntamente as reglas que presiden en el proceso de
integración y las técnicas que ayudan a
lograrlas.
Se ha dicho que la integración hace, de personas
totalmente extrañas a la empresa,
miembros debidamente articulados en su jerarquía. Para
ello se requiere cuatro pasos:
Reclutamiento
Selección.
Introducción
Desarrollo
Integración de cosas.
Reclutamiento.
Tiene por objeto hacer de personas extrañas a la
empresa tiene por objetos de personas extrañas de la
empresa, candidatos a ocupar un puesto dentro de ella. Se
distinguen dos aspectos: las fuentes de
abastecimiento y lo medios de
reclutamiento.
Fuentes usuales de abastecimiento:
El sindicato
Las escuelas
Las agencias de colocaciones.
Y el personal recomendados por los actuales
trabajadores.La puerta de la calle.
Medios de reclutamiento:
Requisición al sindicato
La solicitud escrita.
El empleo de prensa, radio, televisión
etc.
Selección de
personal
Tiene por objeto escoger, entre los distintos
candidatos, aquellos que para puesto concreto sean
los más aptos, de acuerdo con el principio enunciado
antes. Se le ha comparado en una serie de cribas que bajo, el
criterio de requerimientos del puesto vayan desechando a los
candidatos inadecuados por diversos conceptos, hasta dejar el
apropiado.
Aunque los medios usados y el orden en que se emplean
suelen variar mucho, para acomodarse a las necesidades y
condiciones de cada empresa, los más usados, y el orden
generalmente seguidos son:
La hoja de solicitud de empleo.
La entrevista
Las pruebas psicotécnicas* y / o
practicas.Las encuestas.
Personalidad del trabajador-
Perfil del trabajador
El examen medico.
PERSONALIDAD DEL TRABAJADOR
El individuo
cuando se incorpora al trabajo
manifiesta su comportamiento, conducta de
acuerdo a la
personalidad que ha venido formando en el tránsito de
su existencia y al actuar con otros individuos aflora sus
principales atributos, rasgos que lo identifican y que un buen
gerente, no puede ignorar, es decir, la empresa debe tomarlos muy
en cuenta en beneficio de todos.
Al respecto, nos recuerda Mayra Jaramillo, se considere
,que cada individuo tiene una manera particular de actuar y
pensar, de esta misma manera lo hace en el trabajo y
en el hogar, basándose en los principios impuestos por la
sociedad.
Justamente, a través del tiempo, han surgidos estudios y
herramientas
con la finalidad de investigar las diferentes maneras de
comportamiento y conducta de los seres humanos, englobarlos en
factores comunes entre ellos, de tal forma desarrollar puntos
débiles en éstos, que permitan mejorar la
comunicación de cada uno de nosotros con las
demás personas.
Modelo de los Cinco
Grandes de Myers—Briggs
Durante los años de 1950, Isabel Myers y Katheryn
Briggs desarrollaron un método de
identificación de la personalidad
basado en la teoría
de tipos psicológicos de Jung. El indicador de Tipo
Myers-Briggs depende de una serie de preguntas para determinar
cuál de las 16 clasificaciones le queda mejor al
demandado. Los patrones de tipo se correlacionan con pares de
preferencias de personalidad
El modelo es
conocido también como inventario de la
personalidad de Myers- Brigss (MBTI) o el indicador de tipos
psicológicos de Myers- Brigss.
Cabe destacar que el MBTI fue basado en la
teoría de tipos psicológicos de carl Jung, como ya
se indicó y donde se permite detectar diferencias en la
conducta de personas psicológicamente normales de acuerdo
a
.- Su fuente de motivación
.- Su modo de percibir la información
.- Su modo de utilizar la información
.- Su postura frente al mundo
El MBTI no mide rasgos de personalidad, sino preferencia
por uno u otro polo de las cuatros dimensiones
psicológicas, El cuestionario
esta compuesto por 96 items de elección, que representan
preferencias de comportamiento cotidianos en cada uno de las
cuatros dimensiones del test, Cada
ítem puntúa para cada uno de los polos de cada
dimensión. Para establecer la diferencia de un individuo
en una dimensión, se comparan los puntos obtenidos en cada
uno de los polos. El puntaje mayor indicará la
preferencia. Por otra parte, de la combinación de
preferencias en cada una de las dimensiones se origina un
patrón de personalidad, denominado tipo psicológico
que se representa por las cuatros letras que determinan sus
preferencias. De todas las combinaciones posibles surgen 16 tipos
psicológicos, los cuales cada uno de ellos tienen
debilidades y fortalezas para el aprendizaje,
las relaciones con los demás y las relaciones cotidianas
de la vida diaria.
PERFIL DEL BUEN TRABAJADOR ( AQUEL QUE UNA
EMPRESA REQUIERE)
Ascender en el trabajo exige un esfuerzo
diario que permita destacar sobre la media para así lograr
la confianza de los superiores. Obtener la confianza de nuestros
superiores siempre ha sido necesario en el lugar del trabajo.
Pero hay muchas maneras de conseguirlo.
Si se quiere escalar peldaños en el
trabajo, es necesario demostrar valía en todas las facetas
laborales y mas aun si se desea integrar como parte de la empresa
. El esforzarse en las tareas únicamente cuando
está presente, le inducirá a pensar que no se
trabaja en su ausencia. Así disminuyen las posibilidades
de promoción.
El trabajador que está siempre
mencionando sus éxitos es probable que alcance tan malos
resultados como el que resta valor a sus
aciertos. La clave está en el equilibrio.
Hay que saber venderse bien, pero con mesura y aprovechar las
oportunidades que se presenten.
Consideraciones para
ser buen empleado
En el mundo laboral es
importante estar siempre atento a los mensajes, deseos y
necesidades de los superiores. Nadie es tan necesario para ser
irreemplazable. En cualquier momento puede aparecer otra persona que ocupe
nuestro puesto y ofrezca las mismas, e inclusive mayores prestaciones.
Nada mejor para impedirlo que ser eficaz. Lo importante no es
solo hacer bien las cosas sino saber qué cosas hay que
hacer. Un error bastante frecuente es realizar buenos trabajos,
pero inoportunos porque las prioridades empresariales en ese
momento sean otras.
CAUTELA COMO BASE
Un buen empleado tiene que ser cauto. Hay muchas reglas
no escritas en el trabajo que hay que cumplir. Una buena
relación con los compañeros es la base para
sentirse cómodo a la hora de trabajar. Los problemas
personales y los enfrentamientos generan enemigos personales.
Además de los compañeros están los
superiores. En toda empresa hay una jerarquía que debe ser
respetada. Hay que aprender cuál es el superior al que hay
que dirigirse en cada momento. Nunca hay que pasar por encima del
jefe inmediato.
También hay que prestar atención a las reglas laborales. Asistir a
los actos de empresa (cenas, comidas) o no tratar asuntos
personales desde la misma, pueden ser reglas que no figuren en
ningún sitio y, sin embargo, ser fundamentales
ACTITUD CORRECTA
El respeto hacia los
demás es fundamental. La puntualidad también es
importante. Llegar tarde a una cita provoca en las personas el
pensamiento de
poca seriedad o valoración de su tiempo. Lo mismo ocurre
cuando demoran las respuestas a las llamadas telefónicas
recibidas. Cumplir lo que se promete se da por supuesto. Ofrecer
un poco más es el primer peldaño para
mejorar.
EFICIENCIA Y EFICACIA
El término Eficiente y Eficaz son temas que
causan muchos debates, análisis y son motivo de estudio y
reflexión en muchos países.En términos
generales, la Eficiencia se refiere a la relación entre
esfuerzos y resultados. Si obtienes más resultados de un
esfuerzo determinado, habrá incrementado tu eficiencia.
Asimismo, si puedes obtener el mismo resultado con menos
esfuerzo, habrás incrementado tu eficiencia. En otras
palabras Eficiencia consiste en realizar un trabajo o una
actividad al menor costo posible y en el menor tiempo, sin
desperdiciar recursos
económicos, materiales y humanos, pero a la vez implica
calidad al
realizar bien lo que se espera lograr.Sin embargo, en las
organizaciones
no basta con ser únicamente eficiente, las organizaciones
modernas buscan algo más que eso, y eso es la eficacia. Cuando
un comando alcanza las metas u objetivos que
le impone la institución decimos que es eficaz. Entonces
la eficacia se refiere a los resultados con relación a las
metas y cumplimiento de los objetivos organizacionales, por eso
para ser eficaz debes priorizar las tareas y realizar en orden de
procedencia aquellas que contribuyen a alcanzar tus objetivos y
metas previstas, por lo que debes asegurarte que lo que hagas
vale la pena y conduzca a un fin.
La eficiencia y eficacia se interrelacionan, pero la
falta de eficacia no puede ser compensada con eficiencia, por
grande que sea ésta, ya que no hay nada más
inútil que cumplir eficientemente algo que no tiene
ningún valor y que no contribuye en nada para la
Organización. Por eso es necesario preguntarse si lo
que se hace vale la pena para algo. Es necesario precisar que en
la actualidad las empresas
particularmente organizaciones del estado pasan
por una serie de problemas: por falta de recursos, de igual
forma, todas quieren ofrecer un buen producto o
servicio a
bajo costo, por eso una vez definida nuestra meta, debemos buscar
la forma de realizarla eficientemente.
La inteligencia
emocional
La cualidad clave del buen profesional
radica en la inteligencia
emocional. En los últimos años, lo que se ha
dado a conocer como inteligencia
emocional se ha convertido en un elemento decisivo a la hora de
evaluar la capacidad directiva de un profesional, por delante
incluso de su formación o de su experiencia
laboral.
La inteligencia emocional hace referencia a
aquellos aspectos individuales relacionado con el modo de
interactuar de la persona con todo lo que le rodea; estas son
cualidades como: motivación, empatía, autocontrol,
astucia social, etc.
El profesor
norteamericano Daniel Goleman, en su libro
"Inteligencia Emocional", explica razones por las cuales personas
con un elevado coeficiente intelectual fracasan, tanto en el
ámbito profesional como en lo personal,
mientras que otras, teniendo un coeficiente mucho más
discreto, triunfan en todas las facetas de su vida.
A partir de cierto nivel de responsabilidad
no solo es importante tener una buena formación
técnica y ser brillante en el ámbito de
razonamiento mental, además es importante saber transmitir
y vender las ideas, saber conducirse en situaciones tensas y
delicadas que impliquen negociación y, en definitiva saber dirigir
en la ambigüedad y en la indefinición.
TALENTO EN LAS
ORGANIZACIONES
Talento se define como las dotes intelectuales
que dan valor a un individuo. Así, el conjunto de estos
valores
constituye el Capital Humano en
una organización, sea cual fuere su tipo. Como todos
los valores,
el Capital
Humano, considerado como un activo intangible, puede medirse
diferenciando entre el valor bursátil de la
compañía y su valor en libros.
Se ha bautizado a nuestra época como
la Era del Talento, es decir, el tiempo en que el capital y la
tecnología
ya no son suficientes para que una organización se
mantenga vigente y sobreviva en el entorno globalizado de hoy,
sino que ahora es indispensable contar con capacidad de innovación y talento.
EL PERFIL
PSICOLÓGICO
En cualquier proceso de selección
la persona responsable de llevar a cabo este proceso,
tendrá en cuenta, entre otros, tres grandes
parámetros antes de tomar una decisión con respecto
a la idoneidad o no de una persona para un determinado puesto.
Estos son: Los Conocimientos, Las Aptitudes y Las Actitudes.
Para cada puesto de trabajo, profesión u oficio
tendrán un mayor peso específico uno de estas tres
variables.
Así, habrá trabajos en los que será
indispensable tener grandes conocimientos de una materia
determinada, siendo menos importantes las aptitudes y actitudes.
Este podría ser en caso de un especialista técnico
en cualquier rama de la ciencia o
de la ingeniería.
Existen otras posiciones en las que el seleccionador va
a prestar el máximo de atención a las aptitudes,
teniendo menor importancia los conocimientos y/o las actitudes.
Estas aptitudes podrán ser físicas, en el caso de
un electricista o bodeguero; o psicológica, como en el
caso de un relacionador público. Finalmente existen otros
puntos básicos a la hora de elegir una persona no son sus
conocimientos, (que los podrá ir adquiriendo a lo largo
del tiempo) o las aptitudes, (características netas que
posee una persona para determinadas tareas) sino sus actitudes
para su trabajo, empresa y superiores. Este es el caso de
situaciones de confianza, o de aquellos deben mantener una
colaboración estrecha con otro superior, como es el caso
de las secretarias.
El perfil
ideal
Indudablemente no existe el trabajador
ideal, por esto lo ideal es sólo una aproximación,
un intento ante una realidad, y hay que adaptarse a las
necesidades concretas de un puesto de trabajo en
particular.
Así, vamos a comentar cada una de
las variables, teniendo en cuenta esta flexibilidad de la que
antes mencionábamos
CAPACIDAD DE
DIVERSIFICACIÓN
Debe ser capaz de manejar múltiples
tareas en un mismo tiempo. No debe centrarse en una única
tarea y no acometer otras hasta haber finalizado la que lleva
entre manos. Eso le restaría muchas oportunidades,
además no todas las acciones que
emprende acabarán con éxito.
En suma, habrá que tener una visión en conjunto, y
buen criterio para saber cuando no merece la pena continuar con
una operación y dedicar sus esfuerzos a otras.
ESFUERZO
Todo trabajo exige esfuerzo y
dedicación, pero un esfuerzo bien orientado. No hay que
trabajar por trabajar, sino que hay que volcarse a una tarea en
función
de una meta.
ENTUSIASMO Y
AMBICIÓN
Se precisa un gran espíritu de
superación y una gran necesidad de alcanzar los objetivos
que se fijen. El entusiasmo y la ambición no pueden
desaparecer en ningún momento de su vida.
SEGURIDAD PERSONAL
Se debe tener seguridad y
confianza en sí mismo.
NECESIDAD DE DIRIGIR
La primera autoridad
sobre un empleado debe ser responsable y estar dispuesto a
responsabilizarse de su trabajo y del de los demás, si es
necesario.
AGILIDAD EN LAS
DECISIONES
Debe ser rápido en respuestas
mentales. No puede ni debe mostrarse indeciso en ninguna
circunstancia. Debe ser decisorio que no es lo mismo que
imprudente.
RAPIDEZ EN LA
ACCIÓN
Esta característica puede asumir
todos los valores de la variable en función del tipo de
trabajo que se trate, pero en ningún caso podrá
llegarse a los extremos, ni perder la noción del tiempo,
tampoco lanzarse en forma violenta a la acción.
NECESIDADES DE DESTACAR
El trabajador debe saber venderse a
sí mismo y lograr que se tenga en cuenta sus opiniones y
sugerencias. En consecuencia, no puede pasar inadvertido, pero
tampoco tratar de ser centro de atención.
DEDICACIÓN A LAS RELACIONES
SOCIALES
Debe procurar crear un buen ambiente en
torno a él
y mostrarse comunicativo a todos los niveles.
CAPACIDAD DE
PLANIFICACIÓN
Saber planificar sus acciones, bien sea a
corto, mediano, o largo plazo es indispensable. Esto se aplica a
cualquier puesto de trabajo y circunstancias particulares. Lo que
nunca se debe hacer es actuar sin pensar. Tampoco deberá
ser un soñador eterno, sin llevar sus teorías
a la práctica.
SÍNTESIS-ANÁLISIS
Hay que enfocar los problemas como un
conjunto teniendo en cuenta la globalidad del mismo y sin dejar
que los pequeños detalles puedan desviarle de sus
objetivos.
ORGANIZACIÓN Y
MÉTODO
Se debe poseer una mentalidad flexible y
anteponer la consecuencia de los objetivos a los métodos.
CONSERVADOR-INNOVADOR
Una actitud
abierta ante el cambio es
necesaria para ser un buen trabajador, ya que cada día
aparecen nuevas técnicas y elementos que facilitan las
distintas labores.
CONTROL EMOCIONAL
El trabajador debe ser un hombre
extravertido. Involucrarárse perfectamente con los
problemas de su trabajo y los vivirá como propios. Un
control emocional muy alto o muy bajos sería considerado
como negativos.
AGRESIVIDAD
El trabajador deberá adoptar una
actitud firme y tenaz a la hora de defender a su
organización, pero sin caer en la obstinación. Una
argumentación lógica
y razonada dará más frutos que una exposición
apasionada.
DEPENDENCIA DEL SUPERIOR
El trabajador debe estar motivado por su
tarea y trabajar porque le guste lo que está haciendo y no
porque lo controlen o incentiven. Debe consultar con su superior
cuando tenga dudas o no sepa como actuar, pero en ningún
caso debe existir una dependencia que le obligue a no hacer nada
hasta que lo decida el jefe.
Otras cualidades que
debe cumplir el trabajador
Hasta ahora hemos visto las aptitudes y
actitudes que debe tener cualquier persona para trabajar. Sin
embargo, hay otras cualidades que debe reunir para que su trabajo
resulte desarrollado con la máxima garantía de
éxito.
APARIENCIA
Una buena persona es importante. En
ningún momento deberá despertar su rechazo. No debe
ser un figurín pero sí ir vestirse de modo adecuado
a la circunstancia, ambiente.
SALUD
Se debe contar de una salud compatible con la
labor desarrollada.
MODALES
El trabajador deberá ser una persona
correcta, educada y saber comportarse en cualquier
situación.
EXPRESIÓN
Es conveniente que no tenga defectos de
pronunciación o de dicción. Deberá
expresarse con soltura y seguridad.
BUEN EMPLEADO
No es difícil progresar en el
trabajo si reúne las características que más
se aprecian en el lugar de trabajo. Las cualidades de la mayor
parte de los superiores aprecian más de sus empleados
son:
EDUCACIÓN
Siempre apreciará tu deseo de
continuar superándote, aprendiendo y
perfeccionando.
PARTICIPACIÓN
Debes demostrar entusiasmo real por tu
trabajo, es un requisito importante pues en la empresa ya sea en
cualquier nivel de organización se requiere de mucha
colaboración y participación sobretodo en lo que
tiene relación con el trabajo en
equipo; de hay que nos referimos a la creación de
sinergia es
decir el todo es mas que la suma de las partes.
RESPONSABILIDAD
Responsabilizarse de todo lo que se
realiza, todo buen trabajador lleva implícita esta
cualidad para tener un buen funcionamiento y retroalimentación para lograr el compromiso
y la seriedad por parte de nuestros compañeros y
superiores
RESPETO
Respeto a los demás y así
mismo, el individuo que se auto respeta y sabe respetar a los
otros, eleva la calidad de
vida de ambos pues sabe recibir opiniones, se considera ser
humano y conquista la
simpatía de sus superiores conquista la simpatía de
sus superiores.
CREATIVIDAD
La capacidad de crear nuevas ideas,
proyectos para
beneficio de la empresa.
LOGROS
Se debe demostrar a la empresa que se
mejora el trabajo día a día.
REACCIÓN ANTE LOS
RETOS
Aceptar nuevas responsabilidades es
responder positivamente a los retos.
Ética: Ser correctos y actuar
en el marco de los principios individuales y sociales, que yacen
en el ambiente interno y externo a la
organización.
Introducción o
inducción del personal
Hemos destacado ya su importancia al hablar del
principio respectivo mencionaremos aquí que suele
comprender dos partes:
Introducción general a la
empresa.
Puede llevarse acabo en el departamento de personal. En
el solicitante firma el contrato de
trabajo se hacen las anotaciones necesarias de registro, y
filiación etc., se da la bienvenida al solicitante en base
al manual del
empleado que contiene políticas de la empresa su
organización etc., se hace un recorrido por la planta
presentación con los principales jefes que ha de tratar y
finalmente con su jefe inmediato.
En su departamento o sección.
Se hará la explicación detallada de su
trabajo en base al puesto correspondiente y la
presentación a sus compañeros de trabajo se le
hará recorrer los sitios que habrá de
aprovisionarse material entregar productos
terminados, rendir informes
cobrar su sueldo, etc.,
Desarrollo de
personal
Todo elemento que integra un empresa necesita recibir un
desarrollo de
las aptitudes y capacidades que posea para adaptarlo a lo que el
puesto requiere.
Este desarrollo debe darse siempre, pero es más
necesario tratándose de trabajadores de nuevo ingreso. Y
puede ser teórico por ejemplo: matemáticas a taller , dibujo, etc.,
o práctico a fin de que todo trabajador adquiera mayor
destreza , seguridad y rapidez en el desempeño de sus labores.
División.
Adiestramiento y capacitación de obreros y
empleados.Capacitación de supervisores.
Desarrollo de ejecutivos.
Integración de las cosas.
Para la integración de las cosas en la empresa es
necesario el estudio en todo su detalle dentro de las materias de
la producción ventas finanzas etc. Y como es un
técnica requiere fundamentarse en principios que sirvan de
base a la políticas en ese campo.
Relaciones con el
Personal
Lograr que tanto las relaciones establecidas entre
la dirección y el personal, como la
satisfacción en el trabajo y las oportunidades de
progreso del trabajador, sean desarrolladas y mantenidas,
conciliando los intereses de ambas partes.COMUNICACIÓN.- proveer los sistemas, medios y
clima apropiados para desarrollar ideas e intercambiar
información a través de toda la
organización.CONTRATACIÓN COLECTIVA.- llegar a acuerdos
con organizaciones reconocidas oficialmente y legalmente
establecidas, que satisfagan en la mejor forma posible los
intereses de los trabajadores y de la
organización.DISCIPLINA.- desarrollar y mantener reglamentos de
trabajo efectivos y crear y promover relaciones de trabajo
armónicas con el personal.MOTIVACIÓN DEL PERSONAL.- desarrollar formas
de mejorar las actividades del personal, las condiciones de
trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad de
personal.DESARROLLO DEL PERSONAL.- brindar oportunidades para
el desarrollo integral de los trabajadores, a fin que logren
satisfacer tipos de necesidades, y para que en lo referente
al trabajo puedan ocupar puestos superiores.ENTRENAMIENTO.- dar al trabajador las oportunidades
para desarrollar su capacidad, a fin de que alcance las
normas de rendimiento que se establezcan, así como
para lograr que desarrolle todas sus potencialidades, en bien
de él mismo y de la organización.
Relaciones
industriales y públicas de la empresa
Por la exposición de las reglas y técnicas
fundamentales que se refieren al integración de personas
fácilmente podremos deducir que están forman parte
que se conoce como administración
de personal, dentro del aspecto concreto de la sección
que se refiere a empleo.
Previamente quisiéramos hacer notar que este
términos asido considerado como equivalente al relaciones
industriales. Este ultimo, tomado del ingles "Industrial
Relations" es explicado por conocidos autores Paul Pigors y
Charles A. Myers en su obra la administración de personal que se ha vuelto
clásica en la materia, de la siguiente manera:
La administración de personal, con la concebimos
no esta restringida alas fabricas y a los obreros. También
es importante en oficinas departamentos de ventas laboratorios y
los rangos del manejo mismo donde los funcionarios superiores
deben ganarse la cooperación de sus subordinados ni es tan
poco la buena administración de personal algo que
solamente se necesita en la industria
privada. Las instituciones
no lucrativas el gobierno de los
servicios
armados, han agregado a sus cuerpos de personal, funcionarios de
personal, en la creencia y la seguridad, de que como lo expreso
la fuerza
aérea estadounidense, todo oficial que manda a hombres
debe utilizar practicas y procedimientos de
personal, elaboradas para hacerlos efectivos en su tareas, hasta
el grado máximo posible.
Conclusión
Cuando todas la fases del proceso de integración
del personal operen con eficacia, una organización se
encontrara en mejores condiciones para reclutar y retener
empleados que posean habilidades y capacidades necesarias para el
ámbito de trabajo que se les necesite en dicha
empresa.
Autor:
Mónica Muñoz
Pauca
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