Liderazgo interior: propuesta para el mejoramiento del clima organizacional
En las mediciones sobre dinámica de clima
organizacional se tienen en cuenta varios factores dentro de
ello, Lewin citado por (Méndez, 2005) considera el estilo
de liderazgo, y
Lewin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que
explicarían el clima existente
en una determinada empresa. Cada una
de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de
la
organización y se presenta en el siguiente
cuadro:
Cada autor considera importantes diversos factores
dentro de la medición de clima organizacional, sin
embargo todos coinciden en que el buen clima influye
positivamente en el logro de las metas de la empresa y en
la felicidad de los empleados. Por lo contrario, el mal clima
afecta la organización en general. Este escrito
pretende proponer una postura de liderazgo para ser practicado en
las empresas.
Muchas veces se dice que una empresa
necesita un buen líder o
liderazgo, pero no se especifica que tipo de liderazgo; la
teoría
sobre el concepto facilita
una gama de estilos y debemos conocerlos para aplicarlos
efectivamente o escoger personas que se aproximen a las
especificaciones requeridas.
En primera instancia es importante definir el concepto
de forma general, según (Gibson y otros, 2001) es "…
una interacción entre miembros de un grupo. Los
líderes son agentes de cambio. El
liderazgo ocurre cuando un miembro de un grupo modifica la
motivación o las competencias de
otros…"
(Chiavenato, 2004), destaca lo siguiente: "Liderazgo
es la influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución
de uno o diversos objetivos
específicos".
Maslow señala que es muy importante sentirse
reconocido en la organización donde se labora. Hezberg
considera que los incentivos y
reconocimiento a la labor del individuo
provocan satisfacción de acuerdo a su
efectividad.
En definitiva liderar es la capacidad o habilidad de
influir sobre otras personas o por lo menos así lo
plantean los teóricos hasta el momento. Habilidad de
influir y para lograr objetivos diversos.
Otros autores que escribieron sobre liderazgo, son:
(Kouzes y Posner, 1999), (Lussier y Achua, 2002), (Hesselbein y
otros, 2004), (Macbeath, 2005), entre otros.
Las teorías
sobre liderazgo se pueden clasificar en: estudios sobre rasgos,
sobre comportamiento, teorías situacionales o de
contingencia y las teorías emergentes. Todos los tipos de
liderazgo que se conocen, tales como: liderazgo
transformacional, liderazgo colectivo, transaccional, liderar
desde atrás, liderazgo carismático,
democrático, autoritario, liderazgo global, liderazgo
distribuido, liderazgo cuántico, entre otros, pueden ser
clasificados en unos de esas cuatro dimensiones que se
mencionó anteriormente.
Sin embargo, este escrito pretende profundizar sobre un
tipo de liderazgo que ha presentado Stephen Covey en su libro
liderazgo interior, un liderazgo basado en principios
intemporales y valores
universales. Este tipo de liderazgo puede ser catalogado, junto
con el liderazgo moral o
espiritual, dentro de la categoría emergente.
Antes de profundizar sobre el liderazgo interior, se
desarrollará aspectos relevantes del clima organizacional.
Comenzando por su definición y tipos de climas que se
encuentran dentro de las empresas deacuerdo a los
investigadores.
"El clima organizacional constituye una
configuración de las características de una
organización así como las características
personales de un individuo que pueden constituir su personalidad.
Es obvio que el clima organizacional influye en el comportamiento
de un individuo, en su trabajo,
así como el clima atmosférico puede jugar un cierto
papel en su forma de comportarse. El clima organizacional es un
componente multidimensional de elementos al igual que el clima
atmosférico" (Brunet 1999).
"El clima también es muy importante en el
desarrollo de
la organización, en su evolución y en su adaptación al
medio exterior. Un clima demasiado rígido, una estructura
organizacional mal definida no es evolutiva harán que
la empresa se deje aventajar fácilmente por sus
competidores y entre en una fase de decrecimiento incontrolable"
(Brunet 1999).
"Utiliza como elemento fundamental las percepciones
que el trabajador tiene de las estructuras y
procesos que
ocurren en un medio laboral
"(Gonçalves, 1997).
"El concepto de clima emite una serie de aspectos
propios de la organización. Se trata de un concepto
multidimensional, a diferencia de otros que están
referidos a procesos específicos que tienen lugar en
organización, tales como el poder de
liderazgo, el conflicto las
comunicaciones. Debido a esta
multidimensionalidad, se ha llegado sostener que el clima de una
organización constituye la
personalidad de ésta, debido a que, así como
las características personales en individuo configuran su
personalidad, el clima de una organización se conforma a
partir de una configuración de características de
ésta". (Rodríguez, 2005).
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