Estudio de las problemáticas que existen en el Programa de Recreación y Animación del Hotel Las Cuevas

Partes: 1, 2

Pensamiento

"La recreación
no entregará diploma ni certificado alguno,
procurará generar hombres con saberes para su existencia
diaria que participen voluntariamente en su propio cambio y en el
de la sociedad en la
que participan".

Pablo Waichman

Resumen

El presente trabajo
titulado Estudio de las problemáticas que existen en el
Programa de
Recreación y Animación Turística del
Hotel Cubanacán "Las
Cuevas", no es más que una investigación realizada en dicha
instalación con el objetivo de
determinar las problemáticas que inciden en la baja
satisfacción de los visitantes con respecto al programa
vigente en la institución, para el disfrute y la
recreación de los mismos. Desde hace algún tiempo para
acá se han constatado criterios de diferentes clientes que
manifiestan un bajo nivel de satisfacción al visitar el
hotel, lo que motivó al la autora de la
investigación para comenzar la misma,
trazándose como objetivo general el expuesto
anteriormente, y partiendo de una serie de preguntas
científicas se trabajó para darle solución
al problema en cuestión. Para desarrollar este trabajo se
realizó un análisis del Programa de Recreación
y Animación Turística de la instalación y de
una amplia revisión bibliográfica de diferentes
autores. Para darle tratamiento al problema planteado se
utilizó una muestra de
cuarenta clientes, utilizando el muestreo
aleatorio simple, donde cualquier sujeto tiene la misma
posibilidad de ser incluido en la muestra. Los métodos e
instrumentos utilizados para obtener las informaciones fueron la
observación directa y la encuesta y
entrevista,
utilizando como estadígrafo el cálculo
porcentual. Esta investigación derivó la
conclusión de que el Programa de Recreación y
Animación aplicado en el Hotel no satisface las
necesidades de recreación de sus clientes, ya que no tiene
en cuenta sus gustos y preferencias, esto conjuntamente con otra
problemáticas han sido las causas de la baja
satisfacción en los mismos. Por lo que se espera que los
resultados finales que se arrojan, contribuyan a mejorar la
programación de la recreación y
animación en el hotel., y así como, elevar la
calidad de
vida con un uso mejor del tiempo libre.?

Introducción

La importancia de poseer tiempo libre y ocuparlo en
actividades que nos ayuden a formarnos íntegramente, tiene
un carácter preventivo para algunos de los
males que aquejan a la sociedad moderna como la depresión,
soledad, aislamiento, alcoholismo,
sedentarismo, stress y otros.
Cuando una persona se halla
en un hotel de vacaciones es porque posee tiempo libre y la
propuesta de los animadores debe ser que lo aproveche al
máximo realizando actividades y juegos
recreativos.

En los últimos años, el turismo se ha caracterizado
por cambios en las características y exigencias en la
demanda,
cambios en los flujos turísticos, cambios en las
motivaciones y expectativas de los turistas, mayor segmentación de la demanda, y cambios en
la
organización de la oferta, y la
búsqueda de una armonía o equilibrio
entre la conservación de las riquezas naturales y las
culturas locales, y el turismo.

Turismo y Cultura es un
binomio inseparable. La Cultura realza los valores
del producto
turístico e identifica los rasgos que nos distinguen como
nacionalidad y
que el visitante desea encontrar en su experiencia
turística. En el caso específico de Cuba, la
política
cultural diseñada por el país se basa, en primer
lugar, en la más firme defensa de los valores de la
cultura y el patrimonio de
la nación.
No puede haber turismo sin atractivos patrimoniales, naturales y
culturales.

Partes: 1, 2

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