Gerencia del conocimiento el capital intelectual las raíces ocultas del valor
Introducción
Las raíces Ocultas del valor
Donde hay una empresa de
éxito,
alguien tomó alguna vez una decisión
valiente.
Peter Drucker (1909-2005) Escritor y
consultor austriaco.
Las Decisiones son cruciales, generan oportunidades o
pérdidas, lo importante es tratar de tener en cuenta todos
los elementos necesarios de información de valor, antes
de tomarlas, es por ello que el tema central de esta lectura se
centra en mostrar y lograr persuadir al lector, de que el mundo
cada día es más dinámico y global
conllevando a que las formas de hacer negocios y las
transacciones que se llevan a cabo a partir de información
histórica ya sea financiera, administrativa o contable
solo nos muestra una foto
de un escenario y tiempo
determinado de todo aquello que podemos percibir y tener en forma
escrita o registrada en forma contable o financiera a
través de las diversas transacciones e interacciones con
el entorno empresarial y los agentes económicos donde se
desarrolla y se gestiona la
organización como ente empresarial y viviente.
La cual ya no solo es importante tener información
sobre su perfomance contable y financiera para la Toma de
Decisiones y su Valoración sino que ella es incompleta
y el mundo de los negocios actual, así como los
gurús del management nos demuestran con diversos ejemplos
exitosos de ello en diversos libros de
negocios y de management como el por ejemplo el mismo de los
autores de la presente lectura y del libro el
Capital
Intelectual del autor: Leif Edvinson y Michael S. Malone
donde se muestran diversas empresas que no
solo son valorizadas por sus activos contables
y a través de medios
tradicionales de contabilidad,
pretender que ello sea así como en el pasado lo cual no
solo sería un grave error sino que pondría en
riesgo la vida
de la Empresa, en el
mundo de los negocios de hoy en día las grandes empresas
exitosas en el mundo nos da lección de ello cada
día, sino veamos los casos de Soutwest Airlines, Xerox,
CNN, Microsoft,
Intel, Skandia, etc. que superan en gran medida en riqueza a sus
competidores que a pesar de tener mayor tiempo en el mundo de los
negocios y poseer mayores activos su Valor Real es mucho menor,
como por ejemplo; las centenarias Chrysler o Boeing y no podemos
dejar de mencionar a la tristemente celebre Arthur Andersen la
misma que sucumbió y desapareció ante el
escándalo de ENRON, pero que era una empresa exitosa y
de un alto prestigio durante mucho tiempo en el mundo, no por sus
activos sino por su Capital
Intelectual.
Definamos entonces a El capital Intelectual, según se
concluye de la lectura que es el conjunto de activos intangibles,
más importantes de las empresas basados en el
conocimiento, entendiéndose por conocimiento
al nuevo agente productor de capitales económicos y
organizacionales.
Los elementos principales de la base del capital intelectual,
se los puede expresar de la siguiente manera:
El primero de los tres componentes modulares del capital
intelectual es el Capital Humano,
que comprende la competencia,
conocimiento, valores y
potencial innovador de los individuos dentro de la organización. Una frase grafica claramente
su importancia;
El único capital que realmente
importa es el capital humano.
Warren Bennis
Al segundo se lo puede llamar Capital de la Economía de Mercado, que
incluye los canales de
distribución y mercadotecnia
de una empresa, su red de socios por alianzas
estratégicas y la lealtad y capacidad de generación
de ideas de sus clientes y
proveedores.
El Capital Estructural es la infraestructura innovadora de la
empresa, el medio por el cual los Capitales Humanos y el Capital
de la Economía de Mercado se apalancan y finalmente se
convierten en capital financiero y utilidad. El
capital estructural incluye la capacidad de cambio, el
liderazgo de
los gerentes, aprendizaje y
trabajo de
equipo de la organización, sus estrategias,
visión, cultura,
sistemas
informáticos, bases de datos,
patentes e innumerables cuestiones intangibles que son las
fuentes
verdaderas del potencial del valor y de la ventaja
comparativa.
Anteriormente los activos que aparecen en los balances
generales, sus informes de
pérdidas y ganancias, y otras herramientas
de la civilización administrativa de la era industrial,
eran el área básica a la cual se enfocaban los
gerentes de las empresas. Con el advenimiento de innovadoras
formas de negociación, nuevos mercados y la
rapidez en los que se desarrollan, estamos obligados a innovar
permanentemente nuestras estrategias de negociación,
aplacar el valor potencial oculto, adoptar una actitud
emprendedora, globalizar nuestros negocios en un mundo sin
fronteras físicas, modernizar nuestra infraestructura y
sistemas computacionales y de telecomunicación, para
sobrevivir y estar al nivel competitivo que actualmente se
requiere.
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