El vínculo afectivo entre el locutor y el oyente (página 2)

Creo propicio tomar este tema como eje de mi investigación ya que podría servir
de herramienta o de guía para alumnos y de interés
para el público en general. El mismo puede ser tomado
desde diferentes perspectivas, ya sea periodísticamente,
psicológicamente, socialmente, artísticamente,
comercialmente, y demás.

Entre las distintas miradas he descubierto que la sociedad
encuentra a la radio como una
salida a sus inquietudes y problemas. En
una nota de LA NACION del
día 17 de febrero de 2008 Esteban Mirol, periodista de
radio
contó "les dimos respuesta a 180.000 casos que nos
plantearon los oyentes. Ciento sesenta mil de ellos estaban
relacionados con casos de jubilaciones, con lo cual, según
las estadísticas de la
Administración Nacional de la Seguridad
Social (Anses), funcionamos como la más eficiente de
sus agencias. Los otros 20.000 tuvieron que ver con pedidos de
sillas de ruedas, pañales, medicamentos y otros servicios" a
su vez Mirol habló de la esencia del medio "que es que
pueda participar el oyente. Ellos siguen llamando, siguen dando
su opinión. Sigue habiendo mucho servicio,
porque para mí el concepto es que
la radio es entretenimiento, pero también es mucho
servicio"

Justificación particular

Personalmente decidí ahondar en este tópico por
un deseo de conocer más acerca de este medio que tanto me
atrae, sus ventajas, individualidades, estrategias, en
fin, estar en contacto con la gente que lo realiza y aprender de
ella.

Posibles entrevistados

Graciela E. Ruiz: directora de la radio FM Fantástica
(91.1) ubicada en Luján, Las Heras 520. Teléfonos:
(02323) 437801,

(02323) 430840

fmfantastica[arroba]s6.coopenet.com.ar

Fernanda Rey: locutora de la radio FM Fantástica,
trabaja de lunes-viernes de 9-12 el programa que
conduce se llama "Tus 40 favoritos" Ubicación: Las Heras
520.Teléfonos: (02323) 437801, (02323) 430840

fmfantastica[arroba]s6.coopenet.com.ar

Maria Eugenia "Maju" Lozano: comenzó en la
televisión, trabajó como guionista, productora
periodística y conductora radial. Actualmente conduce un
programa con Lalo Mir en la FM 99.9. El programa se llama "Lalo
por hecho" se transmite de lunes- viernes a partir de las 9 a.m.
Teléfono: (011) 4126 – 0100
Ubicación: Mansilla 2668. Cap. Fed. CP:1425

la100[arroba]la100.com.ar

Débora Pérez Volpin: periodista con más
de 20 años de carrera trabaja en radio Mitre AM 790. El
programa se llama "Según como se mire". Se emite de lunes
a viernes de 13.00 a 15.30. Teléfono: (011) 4126-0000,
(011) 5777-1500 Ubicación: Mansilla 2668 (1425)

Seguncomosemire[arroba]radiomitre.com.ar

info[arroba]radiomitre.com.ar

debora_perez_volpin[arroba]artear.com

Guillermo "Willy" Kohan: lleva a cabo el programa "Somos
nosotros" en Radio El Mundo AM 1.070 de lunes a viernes de 18.00
a 20.00 hs.  Ubicación: Rivadavia 825. Tel/Fax:
4121-8900

somosnosotros[arroba]radioelmundo.com.ar

info[arroba]radioelmundo.com.ar

Víctor Hugo Morales: Periodista reconocido, Actualmente
trabaja en la radio Continental, su programa se llama "La
mañana con Víctor Hugo Morales". Ubicación:
Av. Rivadavia 835. Teléfonos: 4338-4250 – Internos:
4315/4473.

info[arroba]victorhugomorales.com.ar

Alicia Petti

Periodista que trabaja en la sección de
espectáculos de La Nación,
en radio Mitre y radio La Red.

Apetti[arroba]lanacion.com.ar

Hugo Di Gugliermo

Ex gerente de
programación del canal 13, actualmente en
su propia consultora internacional de medios
audiovisuales (HD International Media Consulting).

Antonio Laje

Periodista que trabaja en radio Blue, su programa se llama
tipo 6 de 6 a 9 am.

Tipo6[arroba]bluefm.com.ar

Eduardo Aliverti

Conductor de "Marca de radio"
programa emitido por la emisora La Red, AM 910. Sábados de
10-13.

Desarrollo

Historia de la radio en la Argentina

Cuatro estudiantes de medicina de la
Universidad de
Buenos Aires
(UBA) fueron los responsables de la primera transmisión
radial, se los apodaba "los locos de la azotea" ya que las
terrazas de sus domicilios estaban atestadas de antenas. Enrique
Telémaco Susini, Miguel Mujica, César Guerrico y
Luís Romero Carranza fueron los seguidores de Guillermo
Marconi quien diez años antes hubiese creado el
telégrafo inalámbrico.

El 27 de agosto de 1920 a las 21 horas se realizó la
primera transmisión de radio en nuestro país, la
ópera Parsifal, de Richard Wagner. Muy pocos pudieron
escucharla, la radio no estaba en todos los hogares, la
transferencia se llevó a cabo desde el Teatro Coliseo.
Ese mismo día se inauguró la primera emisora
nacional (LOR)

Década del 20

La radio era contemplada como uno de los entretenimientos del
momento, entre ellos se encontraba el teatro y el cine mudo. El
origen fue inventiva de un grupo de
pioneros, llamados en aquel entonces, "los locos de la azotea".
Este método de
comunicación poseía la ventaja de
ser rápido y eficaz.

Para los inmigrantes la radio fue el primer contacto con
el lenguaje,
las mismas les enseñaron a hablar. Crece en muchos
aspectos el medio, en un principio el alcance era de cinco
vatios, para 1921 el alcance se cuadriplica, 20 vatios. Uno de
los objetivos
claves en aquellos momentos era que la transmisión se
realice de forma limpia, es decir, sin silencios o descargas que
podrían llegar a romper tímpanos.

En 1922 el gobierno autoriza
la instalación de sistemas de
estaciones fijas y portátiles, la difusión seria
gratuita y la publicidad no
podría ocupar más del 30%. En cuanto a publicidad,
se vuelve a producir un cambio en el
año 1929, la publicidad sintética: un tope de 100
palabras.

Década del 30

Se realiza el primer radio teatro, un éxito,
la audiencia cambia horarios, ritmos y hábitos. La
importancia depositada por el público en la radio fue de
tal magnitud que afectó otras actividades, un caso de ello
fueron las compañías de teléfono, quienes
percibieron la caída de ventas en el
horario en que se transmitía el radio teatro.
Inmediatamente las empresas
exigieron que se cambien los horarios ya que no permitían
el transcurso normal de las funciones
corporativas. Aparecen los primeros programas
destinados a divertir, entre ellos, abc trío o
Merengue.

En el año 1935 nace radio El Mundo, emisora similar a
la BBC de Londres, dirigida por Armano Dicepolo. Un año
mas tarde con la muerte de
Carlos Gardel, las radios no transmiten tangos de ningún
interprete a lo largo de una semana.

Década del 40

Furor por el tango, la
audiencia se dividía en distintos estilos como Francisco
Florentino, Ángel Vargas o Floreal Luís. A partir
de 1943 se prohíbe el acceso público a las personas
no pertenecientes a la emisora, los programas cambiaron su
metodología, los oyentes comienzan a
participar por medio de cartas. Fue corto
el tiempo que
duro esta tendencia. Nace la Sociedad Argentina de Locutores.

Eva Duarte protagoniza "Hacia un futuro mejor". Durante la
presidencia de Perón en
el año 1947 se suspende la transmisión de Radio
Belgrano, el locutor interfirió un discurso del
actual presidente (cadena nacional) diciendo "no le crean son
todas mentiras". El 2 de Julio se reincorpora en la
actividad.

Década del 50

El 26 de julio de 1952 se anuncia por cadena Nacional el
fallecimiento de Eva
Perón, durante 16 días de velatorio, las radios
emitieron música sacra en
cadena o se leían frases del libro de Evita
"La razón de mi vida".

En aquella época se destacaban en el humor de radio
Juan Carlos Cambon, Jorge Luz, Rafael
Carret, Zelmar Gueniol y Guillermo Rico, constituían un
grupo de cinco actores de condiciones sobresalientes porque
afinaban muy bien la voz y todos eran imitadores de primera.

En 1953 surgen cuatro cadenas tres privadas y una Oficial. Las
privadas: La Red A comprendía Radio El Mundo, la Red B
Radio Belgrano y canal 7 y la red C radio Splendid y estaciones
provinciales RADES.

Llegan al país las primeras radios portátiles
(1956) que posibilitan escuchar desde cualquier lugar y en
indistinto horario. En 1958 se producen este tipo de radio en el
marcado argentino. Se privatizan 17 de las 55 estaciones, pasan a
formar parte del monopolio de
Perón.

Década del 60

La particularidad de la época fue el avance
tecnológico y con este la aparición de la televisión. Canal 9, 13 y más tarde
canal 11. La radio se orienta a la música y a la
transmisión de información. El nuevo medio audio visual
tomo lugar en los hogares desplazando a la radio. La radio
perduro en las mañanas y la televisión
copo las noches.

La TV y la radio entraron en competencia, la
segunda debió cambiar su estilo, de forma que le aporte
calidad
estética. Alberto Mata fue uno de los
originarios de3l cambio en el medio.

A lo largo de cuatro años la radio descendió un
9% en publicidad. El ámbito comercial se convirtió
en el nuevo ring de los medios.

Nace el programa "El Fontana show" en radio El Mundo programa
de información, vértigo, espontaneidad e
improvisación. Estuvo en el aire por 13
años a cargo de Cacho Fontana. El programa dio origen a
conexiones telefónicas internacionales, que dieron lugar a
una costumbre.

Crece la industria
discográfica y se van apagando la música en vivo.
En el "66 se crea el Audio Cassette. Las Radios queda reducidas
tras desaparecer los radioteatros y los programas con
públicos, los estudios tenían generalmente 3 metros
por 4. Comienzan a surgir los Disc Jockey. Las radio mas
populares en materia de
música para jóvenes eran Radio Mitre y
Excelsior

A partir de 1963 empiezan los comerciales grabados, ante la
aparición de la cabalgata musical Gilette.

Década del 70

La radio pasa del espectáculo al espacio del coloquio,
en este período el público se acostumbró a
usar radios portátiles o con audífonos. La
popularidad de la radio creció. La radio cumple 50
años de vida. Comienza el reencuentro del locutor y el
oyente, esta vez por medio del teléfono.

En diciembre del año 72 Perón retorna a la
Argentina. Se incendia el Edificio donde se encontraban las
radios El Mundo, Mitre, Antártida, Esplendid y Excersior, donde
fallecen 2 personas

En 1974 el estado
obliga a las radios a pasar el 75 por ciento de la música
de carácter nacional. Dos años
después, en 1976 golpe militar, se prohíbe la
difusión de importantes artista Atahualpa Yupanqui,
Mercedes Sosa, entre otros.

Década del 80

Surgen las radios FM, en su mayoría dependían de
las AM en otros casos eran alquiladas. En ciertos horarios
superaron el rating de las AM, el 88,4% de los hogares tienen FM,
el 67% de los taxistas prefieren las FM y el 20% de la gente que
escucha radio en la calle prefiere las FM. LA primera
emisión de Frecuencias Moduladas fue en 1970, pero sin
continuidad.

En 1975 se establecen las 2 primeras estaciones FMR, de
Rivadavia y la FM de Radio del Plata. En 1984 nace la Rock and Pop.
Surgen Radios de música clásica, folclore y tango.
Y desde 1989 FM Tango. Surgen Aspen y Horizonte. En el 1990 FM
100. Años posteriores nacen Radio 1, FM Hit y LA Red

En 1982 las radios transmiten la triste derrota en la guerra de
Malvinas que contó con más de 635 argentinos
muertos. En la época de la guerra se
prohibió la música cantada en ingles y todas las
menciones referentes a Inglaterra.

En el año 1983 no se escucha gran cantidad de contenido
musical, la radio esta más dirigida al diálogo y
a la charla.

A mediados de los ochenta la radio vuelve a tener una
participación más fuerte en la vida de las
personas. Se renueva la lucha con la televisión. La agenda
mediática tiene una nueva preocupación, lo privado
convertido en público. Crece la participación de
los oyentes, se incrementan los llamados pidiendo ayuda,
denunciando hechos de corrupción funcionaria y otros temas de
interés popular. Al aumentar el contenido de la agenda
pública el medio radial debió reformar la
programación e incluir las nuevas preocupaciones
sociales.

Cara al cambio se diversifican los públicos por
sectores, generaciones, ideologías, etc. El medio cumple
la función
de guiar y enseñar a los oyentes acerca de la moderna
sociedad en gestación y de cómo vivir socialmente
en ella. Asistencia psicológica, salud, alimentación fueron
parte de las orientaciones destinadas a brindar
información útil para el aprendizaje de
la
familia.

El cambio mayor que se produjo en esta época fue la
eliminación de los límites de
contenido, cuestiones privadas, información reservada
producto del
núcleo familiar se distinguen como la nueva tendencia del
dial. La homosexualidad
y el consumo de
drogas, tema
pecaminoso en la sociedad del momento toman lugar en los
consultorios sentimentales.

También se producen cambios en el tratado de las
noticias, la
información se ofrece en forma de crónica y
aumentan considerablemente los comentarios subjetivos del
locutor/periodista, la audiencia se ajusta a esta forma y
comienza a demandar dichas interpretaciones, el público
requiere el tratamiento y la opinión de quien le
habla.

La radio toma un papel de responsabilidad
social, en el sismo de 1985, queda a la luz las facultades
para convocar y organizar a la sociedad y de esa forma enfrentar
la desdicha. El medio gana protagonismo invocando al viejo ideal
de servicio público.

La nueva oferta de la
emisora comprende, no solo propuestas de entretenimiento, sino
temáticas cruciales en la vida de los oyentes. Podemos
destacar tres de ellas, la experiencia del habitante con el
gobierno de la ciudad (servicios, seguridad,
corrupción, etc.), las condiciones de vida
(ecología,
medio
ambiente, etc.) y variados asuntos vinculados a la parte
emotiva-sentimental (salud, sexualidad,
pareja, familia,
etc.).

Se generan nuevas estrategias de participación y
requisitos comunicativos de opinión, critica, demanda de
personales o de grupo. Muchas emisoras incorporaron los
denominados programas de participación ciudadana, como a su vez
informes sobre
vialidad, entrevistas en
vivo (en el estudio o en la calle) cobertura de eventos,
incidentes, asistencia medica, etc.

Ante los primeros problemas viales, a fines de 1970, el
noticiero crea un espacio con el concepto de red vial para
orientar al conductor. En un principio se contaba con
motocicletas o camiones, herramientas
que se limitaban a informar sobre las avenidas pobladas y las
vías posibles de escape. Una década mas tarde el
helicóptero simplifica las tareas, amplia el territorio en
cuestión y ofrece una mayor cantidad de salidas.

A finales de los `80 se marca la multiculturalidad del
país, el mix de las distintas razas (originadas por la
emigración), crecimiento demográfico, las
diferencias étnicas y precisamente las culturales.

Década del 90

En la época de los años ´90 los medios se
convierten en canales claves de mediación entre la
sociedad y las autoridades. En ocasiones, ah canalizado demandas
concretas hacia instituciones.
Dicho cambio genera que el medio se dedique no solo a la
transmisión diaria de los acontecimientos. La noticia, su
tratamiento, la subjetividad del locutor/periodista,
ampliación del horario del noticiero se constituye como
una necesidad insustituible. Las mañanas son atestadas de
noticieros, los más populares duran hasta cuatro
horas.

Los programas informativos se extienden y se convierten en
revistas de variedades, conteniendo así diversos
géneros, con nuevos recursos
narrativos y expresivos. Incluyen el informe vial, la
participación del oyente (en vivo o en diferido), el
consultorio amoroso y psicológico, la orientación
familiar, etc. Otro aspecto muy detonante en los años
´90, dentro del noticiero radial, fue el informe vial.
¿Por qué nos detenemos tanto en este punto? Porque
impulsó una función imaginaria, producto del medio,
que pretendía brindar un sentimiento de protección
y control desde las
alturas, y generar en la mente del oyente una sensación de
apoyo en las largas horas de trafico.

La programación comercial de los años noventa se
destaca por el rating, la improvisación permanente y la
búsqueda de nuevas audiencias. Sobrevivir es renovarse
continuamente, para no perder el público, la
técnica: probar de todo sin ningún criterio, salvo
lo que el sentido común les indica.

Se vende tanto, defensores de ciudadanos, como atención psiquiátrica y consejos
naturistas. La moda es contratar
un gurú, quien tiene diversos trabajos a realizar,
consultorio sentimental, consulta psicológica, aliviar el
estrés y
sobre todo sufrir con el oyente. Resurge la radionovela, la cual
amplia sus fronteras incluyendo temas ligados a la
homosexualidad, las drogas, el
alcohol, etc.
En los años noventa la radio se expande como así lo
hace al sociedad, la radio se diversifica como así lo hace
la sociedad, hay tantas radios como públicos existentes.
Cada programa defiende a su audiencia y a sus códigos de
pertenencia, excluyendo al resto, por desconocimiento,
indiferencia u omisión. A pesar del crecimiento y la
diversificación del medio este hecho no implica que se
haya fomentado el pluralismo y la democratización.

La amplia segmentación de la sociedad no apareja
idéntica condición sociocultural, ni la misma
percepción de contenidos, solo comparten un
mismo dial y un mismo horario. El sentimiento que surge de esta
conexión en común es de cierta complicidad
imaginaria, el sentirse parte de un grupo en circunstancias
similares.

Credibilidad

".Es fundamental, digamos, mas allá que se practique o
no, pero la verisimilitud de la credibilidad es fundamental
porque digamos la gente después lo usa argumentalmente, te
dice lo escuche en la radio, lo escuche en la televisión
pasa a ser un argumento, entonces es fundamental." Ana Carla
Faunes, Radio El Mundo.

".la radio es un medio donde la credibilidad, la palabra y la
confianza del que habla y lo que siente el oyente juega un rol
muy importante." Maria O Donnell, periodista de radio
Continental.

¿Qué es la credibilidad? La credibilidad es la
emoción de una persona al sentir
confianza o no en otro sujeto, un relato, un hecho, etc., es
decir, una persona puede inspirar credibilidad o aparentar
incredibilidad. En el ámbito radial el locutor y sus
columnistas desean esta cualidad aun más que a otras. La
persona creíble presenta firmeza, fundamentos contundentes
y el respeto del
resto. Un locutor en esta situación es seguido fielmente
por la audiencia. En el caso de que ocurra la propagación
de información dudosa el grupo de trabajo pierde
la buena reputación y corre peligro de perder parte de la
audiencia.

Otro aspecto que juega un papel muy importante en este espacio
es que cuando la opinión del público es dispar a la
de la programación decide cambiar el dial y escuchar lo
que quiere escuchar. ¿Qué quiere decir esto? Mucha
de la audiencia escucha lo que la radio le dice porque siente la
comprobación de su propio pensamiento de
la mano del locutor e incluso de un famoso. Este tipo de
audiencia se distingue por utilizar al mensaje del medio para
reafirmar sus propios pensamientos, actúa como un espejo
escucho a otra persona decir lo que yo pienso.

".El locutor que dice lo que quiero es el mejor locutor."

¿Por qué la radio es más confiable que la
televisión? Siempre fue así y lo será por un
largo tiempo. Desde un principio la sociedad asoció al
medio audiovisual como herramienta de entretenimiento y al medio
radial como herramienta de información e
instrucción del pensamiento. El periodista radial se
encuentra constantemente afirmando sus creencias, posee una
ideología frontal la cual mantiene a raja
tabla, de lo contrario pierde la consistencia de sus ideas, es
decir, desorienta al público. Este rasgo se puede omitir
en otros medios, el medio audiovisual y el gráfico no
cambian de opinión pero tienen la posibilidad de cambiar
de periodista. Un ejemplo para mayor claridad sería cuando
la selección
argentina pierde continuamente por ende el diario se opone a la
dirección del actual director
técnico y cuando gana un partido, el medio gráfico
cambia de periodista y le otorga laureles al director
técnico.

Otra de las distinciones que mantienen a la radio como el
medio más confiable es la transmisión en vivo, la
constante presencia de la opinión del locutor en cada
tema.

El discurso radial se asimila al medio más
creíble, sus fuentes orales
se caracterizan por ser estructuradas, narradas por alguien que
basa su autoridad en
el prestigio personal en el
testimonio de los afectados. Paradójicamente el no poseer
imágenes aumenta su verosimilitud. La
imagen se
puede utilizar para enmascara o disfrazar la noticia, por ende,
si estos recursos no existen el mensaje es mas creíble. La
falta de imagen para sustentar cada afirmación exige mayor
conocimiento y
un alto grado de seriedad.

Una de las razones que no hay que dejar de lado es escuchar a
la fuente en vivo, oír la voz del participante, del
entrevistado o de quien viene la información. La
espontaneidad de cada respuesta ilusiona al publico de que hay
menor posibilidad de manipular o tergiversar la
información. Por otro lado la confianza se basa en la
rapidez del medio en trasmitir los acontecimientos, desde el
lugar de los hechos.

Los locutores tienen la particularidad de sentirse audaces y
abiertos a suministrar su juicios, al no mostrarse les es mas
fácil expresarse con comodidad en la verdad. A su vez
decir lo que uno piensa adquiere estatus de verdad por el simple
hecho de salir a la superficie.

La presencia de expertos analizando los temas, aportando citas
estadísticas, cifras, acontecimientos previos genera la
ilusión de una fuente neutral y confiable. Si el conductor
exagera sus comentarios personales y críticos, pierde
credibilidad, pero la ausencia de ellos también vuelve
sospechoso la información. La clave es que el
público sienta que se le sugiere algo, no que se le
impone, de este modo cada uno adquiere o deja el comentario.

Podemos mencionar como otro factor a la tradición, los
públicos de radio son cautivos (por desconocimiento o
desinterés no conocen las otras opciones del dial) y
generalmente crean un vinculo especial afectivo con un programa
y/o locutor.

Todos los factores mencionados previamente ayudan a forjar una
imagen transparente, con menor compromiso con el poder y
pluralista.

Fidelidad

".Así como los diarios tienen lectores más
leales y estables que las revistas, la radio logra mayor
fidelidad que la TV, cuya audiencia es más volátil
y caprichosa. Y no hay quien le gane en el estrecho
vínculo emocional y de acompañamiento que establece
con sus millares de seguidores sobre la base de un menú
que mezcla informaciones, música, humor y tandas
publicitarias…" Nota de LA NACION por Pablo Sirven.

".Para muchos, sería impensable levantarse sin su
programa favorito. Quienes lo piensan y hacen, consecuentes con
oyentes que les son fieles durante años, dejan la cama a
horas crueles de la madrugada para preparar un rito que se
renueva todos los días." Nota de LA NACION por Carlos
Ulanovsky.

¿Fidelidad? ¿Porque despertar todas las
mañanas y tener como primera acción
sintonizar nuestra radio preferida? En la pieza, en la cocina, en
el auto, en el celular y en toda nueva tecnología
encontramos la puerta que nos lleva al encuentro de los que
más queremos escuchar. La radio es un medio que a pesar
del avance de la
comunicación, este no pierde participación en
el mercado, hoy en
día llega desde los más diversos formatos.
¿Cuáles son las virtudes que lo hacen un medio
particular y tan seguido por la audiencia? Entre sus
individualidades hallamos el contacto personalizado, la facilidad
de transportarlo a todos lados, la accesibilidad, la
espontaneidad, la compañía del día a
día, la costumbre, la ilusoria sinceridad, entre otos
atributos.

Ahora bien ¿Qué nos hace escuchar a un locutor y
no a otro? ¿Cómo hacemos nuestra primera
elección del dial? En el caso hipotético de que una
persona X este frente a una radio luego de un largo
período de tiempo sin su compañía y con un
cambio total de programación dicho individuo se
guiaría por el subconsciente. Muerto de curiosidad
prendería la radio, giraría la perilla,
escucharía un tema de la infancia,
atracción. Seguiría girando, publicidad y
publicidad, rechazo. Voces
desconocidas, a montones, lo primero que escuche de esas voces
tomará un valor inmenso,
de ello dependerá un vínculo o no posterior. Lo que
quiero plasmar con este supuesto es que cuando prendemos la radio
lo primero que escuchamos en cada dial posee un costo colosal,
muchas veces sucede que al prender la radio nos entregamos a la
primera voz que se escucha, es aquella que nos da la
bienvenida.

".Me gusta. Prendí y estaba eso, se hizo costumbre.
Esta buena." Cárdenas Florencia, Universidad de
Morón.

Generalmente la audiencia escucha una emisora, un periodista o
un locutor porque de su boca se desprenden las ideas que el
oyente quiere oír. Al medir la audiencia las radios notan
que cuando un locutor cambia de dial por X motivo hay un
público nómada que lo sigue a donde valla, ya que
sus puntos de vista, sus opiniones, sus razonamiento no van a
variar.

".Me parece que trata los temas como a mi me gusta. Dice lo
que quiero escuchar." Jiménez Juan, Comerciante.

Una línea de pensamiento, un análisis acerca de un problema
político o económico goza mayor peso en la agenda
pública si es realizado por un famoso o por la voz de
quien nos acompaña todos los días. Nuestra
reacción no es la misma si nos lo dice un amigo que si lo
dice el locutor que esta del otro lado, es necesario destacar que
le habla a miles, tiene mayor repercusión. Ese pensamiento
compartido es ramificado gracias a la emisora. Lo piensa el
oyente, se alegra de escucharlo y haber logrado el mismo
razonamiento, se gratifica que lo comente al aire para que sea
debate en
todos los hogares.

Este tipo de vínculo podría ser categorizado
como una identificación, para lograr que el mismo sea
irrompible es preciso un buen feedback. El locutor tiene que
saber que es lo que quiere el oyente, pera tenerlo en cuenta y
para que se sienta partícipe del medio que nos
acompaña cada día en todas partes.

".hay una identificación, todo el mundo se identifica
con algo o con alguien, y me parece que en la radio el oyente
elige. Yo me pongo como oyente y yo elijo a un locutor que me
guste." Jorge "Pato" Liguori, locutor de la radio Universidad de
Luján.

"…Tratar de una óptica
no partidista. Yo quiero que estén todos los matices
políticos acá. A veces faltan temas y la gente te
los sugiere por que no tratan esto. Tratamos de darle cabida a
todo, ¿Para que? Para que la comunidad sea
audiencia. Trato de llegar a un nivel de persona, con la radio,
pensante." Rubén Costa, FM Nuestra, Luján.

Estrategias para validar el discurso

Los noticieros y los programas de opinión radiales
utilizan diferentes estrategias y discurso narrativos para
validar su discurso. A continuación los más
comunes:

• Recurrir a la consulta en vivo de expertos y especialistas
  de diversos temas: esta estrategia tiene como objetivo
  validar el mensaje con la vos autorizada del experto o del
  especialista en el tema. Su credibilidad no pasa por el
  contenido de sus comentario, sino desde el lugar donde los
  hace (títulos académicos, prestigio personal,
  pertenencia institucional, etc.)

• Mostrar independencia de los sistemas políticos:
  constituye u recurso de validación en el discurso de
  los noticieros. Para aquellos líderes de
  opinión es un requisito indispensable proyectar una
  propuesta crítica frente al poder y neutralidad
  partidaria. Organizan debates invitando politólogos y
  políticos, los cuales responden preguntas
  comprometidas y reciben críticas al poder.

• Citar cifras y estadísticas para validar
  afirmaciones: se utilizan en los noticieros, citando
  encuestas de otros medios y agencias.

• Cubrir la noticia en el lugar de los hechos, realizar
  trasmisiones directas y reportajes en vivo: este recurso
  funciona asegurando que la información es
  verídica por que es simultánea no se graba ni
  se difiere. No hay posibilidades de modificarla o
  manipularla.

• Incluir el testimonio de los afectados o protagonistas de
  los hechos: esta forma le otorga especial dimensión de
  la realidad, es vital para sostener la credibilidad del
  programa. En el caso de combinar un acto de mediación
  entre el testimonio y las autoridades, se refuerza la
  verosimilitud de la noticia.

• Incluir la opinión, el comentario o la
  cítrica de los radioyentes hablando "sin restricciones
  ni censura": esta herramienta permite particularmente que el
  consumidor se sienta representado y considere que el medio
  realmente defiende sus intereses.

• Interpelar a los funcionarios públicos: la
  presencia de autoridades en la programación sirve para
  rendir cuentas, responder denuncias o quejas de los oyentes.
  En su mayoría el tema primordial es la
  corrupción, el abuso de autoridad, la ineficiencia de
  los servicios públicos, etc. Esta forma de arrinconar
  al juzgado por la sociedad respalda fuertemente la palabra
  del locutor. De esta forma se ubica como aliado de los
  ciudadanos en la lucha cotidiana por mejores políticas
  en todos los aspectos.

• Ofrecer un servicio de información confiable y el
  apoyo de profesionales o funcionarios públicos para
  asesorar distintos problemas: por medio de este canal se
  brinda el apoyo de profesionales expertos o funcionarios
  públicos, destinados a despejar y asesorar sobre temas
  específicos.

Públicos

El público de la programación radial puede ser
dividido en dos grandes grupos: la
audiencia migratoria y la audiencia cautiva. En cuanto a la
primera audiencia tiene la tendencia de variar de producto, es
decir, cambian sus programas radiales constantemente. En cuanto
al segundo conjunto siguen un programa en determinado horario y
estación, no escuchan nuevas propuestas y se mantienen
fieles a una sola programación por lo menos a lo largo de
un año.

La condición de pertenecer a este tipo de grupo no
significa la unificación de un conjunto homogéneo,
por el contrario se conforma de distintos niveles
socioculturales, económicos. Lo que tienen en común
es sentirse ilusoriamente parte de un grupo en circunstancias
similares, en un embotellamiento de transito o en el trabajo.
Coexisten decenas de pequeños auditorios radiales de
diversa composición y tamaños. Los intereses que
los ligan varían desde orientación vial hasta
problemáticas vinculadas a la identidad
sexual.

Escuchar y participar genera un sensación de
pertenencia entre la audiencia, no solo por el hecho de sentirse
parte de la comunidad oyente, sino porque en un mismo momento se
emocionan, sufren, lloran, se alegran o se enojan con quien se
anima a llamar a la radio.

En cuanto a la identificación, no todo el
público se reconoce en el papel del otro, este comportamiento
se lleva a cavo imaginariamente, como ocurre en las novelas, un
ilusorio compartido de vida, muerte,
sexualidad, pareja, familia, etc., en el pasado, el presente y el
futuro. Generalmente no es común que la persona pase por
situaciones tan drásticas como las que cuentan los
oyentes. Estos relatos provocan que la audiencia se ponga en el
lugar del relator y proyecte los temores acerca de lo que
podría suceder si se estuviera en una situación
similar. La identificación con los personajes no pasa
tanto por son como uno, sino como uno podría
ser como ellos.

¿Quienes llaman?

". ¿Cuándo fue que los oyentes de radio se
largaron a hablar y no pararon más?…" Carlos
Ulanovsky.

".En general los oyentes que suelen llamar es la gente de
mayor edad que tiene más tiempo y no maneja Internet entonces llama por
teléfono (.) El motivo principal es escuchar su
opinión a través de la radio, que lo nombren y que
la persona sea representada, en general cuando son opiniones. Y
después participar por algún concurso aunque no sea
por algún premio, participar y estar en la radio." Alfredo
Leuco, Columnista de la radio Continental en el programa Bravo
Continental.

La audiencia que llama lo hace para depositar confidencias,
que conllevan condena moral, hacer
pedidos, contar experiencia extravagantes, para ser escuchados,
etc. Este método de vinculación se caracteriza por
no asumir ninguna muestra de
cariño y por no sufrir reproches por parte de la familia o
de sus pares. No es de importancia el juicio del locutor o de la
audiencia ya que no se conocen entre si, por ende no hay posibles
consecuencias. La razón relevante es la de sentir
imaginariamente ser escuchado por un amigo dentro de un
ámbito de intimidad ilusoria.

La comunicación al aire se caracteriza por ser breve e
intensa, no existe un antes o un después, no hay pasado
que la ligue, ni futuro que la comprometa. La dimensión
publica (saber que miles escuchan) es representada en la
posibilidad de que los oyentes sientan el dolor, la pena, la
alegría o cualquier tipo de sentimiento de quien llama,
puedan entender y sentir en carne propia sus problemas. Estos
llamados tienen la particularidad de que asuntos públicos
se ventilan al aire y sin embargo no pierden privacidad.

Las razones que llevan al oyente a recurrir a la línea
telefónica es que los programas aparentan hacerse cargo de
los problemas de la audiencia, dando una rápida
solución sin que se reciban sanciones o castigos por parte
de familiares o pares. Esta situación en completo es
ilusoria.

Dentro de los beneficios que posee un llamado a la radio
encontramos la atención rápida y gratuita, ayuda
"desinteresada", contención emocional, garantía de
anonimato, ilusión de exclusividad, entre otras. A pesar
de poseer gran cantidad de ventajas la mayoría de ellas
forman parte del nivel imaginario de nuestro cerebro. No se
busca ni se espera realmente solucionar los problemas por este
medio, a menudo solo esta la expectativa de ser escuchado.

La voz del locutor

De aquel locutor añejo, el locutor de antes, solo
reconocíamos la voz, esa era la vía que nos
vinculaba directamente. Hoy en día ese enlace que
inspiraba la imaginación del oyente fue perdiendo fuerza,
conocemos a la mayoría de los locutores/ periodistas, lo
cual hace que pierda participación ese juego de crear
al locutor a nuestro perecer.

".antes la gente identificaba por la voz "¿como te va?
vos sos fulano mucho gusto usted no me conoce pero yo soy un
oyente suyo" ."

".Él te identifica no te vio pero te escuchó,
antes el locutor era mas secreto, hoy en día que se yo,
vienen o apareces en los diarios. Me dicen "yo lo escucho hace..
15 años y es como si fuera de mi familia"." Jorge Liguori,
Radio Universidad de Luján.

Antes no era necesario que el profesional tenga algún
tipo de atractivo físico, no eran personas corporalmente
reconocidas. Por el contrario en los tiempos que corren en
general no solo están en el medio radial sino en el
gráfico o en el audiovisual lo cual los insta a cuidar su
aspecto físico.

La voz del locutor inspira sensualidad, confidencialidad,
orgullo, diversos matices y posiciones los cuales son
dramatizados para que el oyente comprenda al instante lo que el
locutor siente o intenta expresar, su postura. La audiencia
desarrolla instintivamente el oído para
captar cada una de estas insinuaciones, hasta la más sutil
de ellas.

".Bobi Flores hizo radio durante millones de años y
tiene una voz pésima y todo el mundo lo escucha. Mario
Pergolini también tiene una voz pésima pero bueno
la gente que los escucha, no escucha la calidad de voz, sino el
como lo dice, el modo de expresarse. El como me parece que mas
importante que la calidad de voz." Ana Carla Faunes.

".es la
personalidad. Te pasa a vos como oyente o te atrapa o no te
atrapa. Pero no es lo importante la voz, es el contenido. Para mi
es el contenido, me esfuerzo por tener contenido en lo que digo."
Rubén Costas, FM Nuestra, Luján.

La calidad de voz se toma en cuenta profesionalmente, en las
radios mas conservadoras y detallistas, hoy en día se
pretende principalmente que el conductor tenga otros atributos
(la calidad de voz no es excluyente), como el modo de hablar, la
forma de expresarse, el feedback que consigue en la audiencia,
etc. Este cambio dio paso a que integrar la programación
radial sin estudios de locutor sea más fácil, por
ende hoy hayamos famosos, periodistas o gente común
haciendo radio.

Lideres de opinión

¿A que llamamos líderes de opinión? Son
aquellas personas, generalmente mediáticas, que su
opinión, su comportamiento, sus ideologías frente a
distintos temas son agentes que generan influencia en el
público. Este tipo de personalidad
es el medio para generar ciertos comportamientos en la comunidad.
Un ejemplo de ello seria una actriz o modelo joven
la cual marca tendencia y orienta al accionar de un target
determinado como podría ser adolescentes
de sexo femenino
de un nivel socioeconómico medio y medio-alto.

La ventaja del rasgo que poseen estos personajes es la de
marcar estilos, modas e influenciar de un modo implícito
en un punto especifico de la sociedad. Históricamente en
la Argentina se llamaba a este tipo de persona caudillos, ya que
poseían atributos en su personalidad, eran
simpáticos, lo que expresaban era bien recibido, hablaban
de una forma especial, sabían como llagar al receptor,
entre otras cualidades. Hay ciertos locutores que concentran los
mismos atributos, por ende la audiencia los prefiere y los
sigue.

Hoy en día en la radio hay una amplia gama de
opiniones, por lo tanto hay diversidad de oyentes, lo cual
dificulta hacer un ranking con los líderes de
opinión. Mas allá de esta imposibilidad podemos
destacar a uno de ellos, el cual ha tomado gran parte del Market
Share adolescente, este conductor es Mario Pergolini, El cual
más allá de saber o no a cerca de la
profesión tiene características propias y atributos
que lo hacen atractivo a los jóvenes. Conductas orientadas
a la trasgresión, a la búsqueda de la libertad y a
la buena música, con todo el peso de un programa
televisivo exitoso.

Televisión vs. Radio

".La radio es una pasión. La televisión es un
tipo de comunicación totalmente diferente, así
hagas un noticiero u otro programa. La radio te da la posibilidad
de un contacto íntimo, fuerte. Yo digo que hacer radio es
como estar en campaña política permanente,
porque cuando están en campaña los políticos
salen a la calle, van en busca de la gente, se acuerdan de que la
gente existe. Para hacer radio tenés que acordarte todos
los días de que hay gente, porque estés donde
estés, es por ese público y no te podés
olvidar de él como hacen los políticos entre
campaña y campaña." Mirol, periodista de radio
Mitre.

No producen los mismos efectos sensoriales y mentales las
imágenes que las palabras. Las experiencias sensoriales
del telespectador son distintas a la del lector u a las del
oyente. El oyente se encuentra frente a un universo
abstracto y estático, El espectador se encuentra en un
universo concreto y
dinámico. La TV habitúa el espectador a una
hiperestimulación sonora y visual. En sus mensajes los
movimientos de cámara y el ritmo de la sucesión de
los planos son cada vez más trepidantes. Los consumidores
de este medio audiovisual terminan por considerar aburrido todo
aquello que sea abstracto y estático, acaba por ser
dependiente de la hiperestimulación.

Desde el punto de vista mental no se producen los mismos
efectos frente a las imágenes que a las palabras. No se
deben realizar las mismas operaciones
mentales para decodificar mensajes audiovisuales que para
decodificar textos orales. Para decodificar los mensajes
audiovisuales la respuesta es casi inmediata, desarrolla
habilidades como la concreción, la intuición, la
síntesis. Genera sugerencias,
emoción, entre otras sensaciones. Por su parte las
palabras orales exigen complejas operaciones analíticas.
Se desarrollan habilidades como la abstracción, la
lógica,
el análisis, la racionalidad, etc. Este medio facilita el
razonamiento, la articulación de pensamientos, la
clasificación, entre otros atributos.

Un punto que se debe tener en cuanta es que por medio de la
radio (no se presenta con tanto peso en el medio audiovisual) la
persona fomenta la creatividad,
la imaginación, al no poder ver a quien le habla, quien
canta, quien propone soluciones a
problemas, testimonios, etc., el consumidor radial
debe crear en su mente al sujeto que se haya del otro lado. Esta
característica es compartida con la lectura, el
lector y el oyente suelen imaginarse las reglas, los personajes,
los finales, todo según su preferencia.
¿Cuál es el ancla que abre la mente del oyente a
especulaciones? La voz del locutor, su forma de hablar, sus
entonaciones, sus temas preferidos, su risa y sus errores.

Medios fríos y medios calientes

Los hábitos, ritmos y pautas varían según
los medios, modifican el curso y el funcionamiento de las
relaciones y las actividades humanas. El mensaje de estos provoca
cambios en las sociedades y
en su cultura.
Según McLuhan todo tipo de tecnología es una
extensión del cuerpo humano,
de su mente o de su ser. Son entendidos como herramientas que
expanden las habilidades de las personas, un ejemplo de ello
sería una bicicleta o un auto siendo estos una
extensión de nuestras piernas.

En cuanto al medio radial nos da la posibilidad de la
adquisición de nuevos conocimientos, diversas formas de
interpretación, nos ayudan a comprender la
realidad. Obviamente pretende que el curso de la opinión
de la audiencia se incline hacia la del medio, esto se ve con
más claridad dentro de los multimedios, los cuales tienen
un lineamiento unitario dentro de su staff, siempre hay
excepciones.

En su libro, McLuhan hace una distinción entre medios
fríos y medios calientes. Dentro de los medios
fríos incluye la televisión, el teléfono, el
habla, los seminarios, entre otros. Las características
que comparten son mantener al público como receptor
pasivo, al cual le brinda gran cantidad de información. En
estos casos la audiencia no debe realizar dificultosas
interpretaciones del contenido que se le otorga, por el contrario
se podría decir que el mismo ya se encuentra masticado,
interpretado.

La radio, la imprenta, las
fotografías y las conferencias, entre otros, son medios
calificados como de "alta definición", medios calientes.
Las pautas que los reúnen como conjunto son, aportar al
receptor menor cantidad de información, exigiéndole
mantenerse activo. De este modo ofreciendo parte del contenido,
el receptor es obligado a trabajar su mente y realizar sus
propias interpretaciones y conclusiones. Otra forma de expresarlo
para que sea más sencillo comprenderlo: los medios
proporcionan las herramientas, por ende, la audiencia debe
ingeniárselas para crear el producto, el resultado.

Marketing

Esta demostrado que al intervenir el sentido de la vista y el
del oído, el recuerdo queda arraigado a nuestra mente,
como una imagen imborrable. Recordamos el 20% de lo que
oímos, el 40% de lo que vemos, en conjunto se recuerda un
60%.

La radio es el medio mas ágil, permite transmitir los
mensajes en el momento preciso, a la mejor hora y el mejor
día, es decir cuando el servicio meteorológico es
desfavorable y la familia se queda en el hogar o cuando el equipo
nacional ganó un partido importante, los oídos
están mas accesibles y propicios a incorporar los anuncios
de una mejor forma.

La publicidad no tradicional también forma parte de la
mayoría de las programaciones, en estos casos juega un
papel relevante el trabajo que realice el locutor, depende de
él si la publicidad llega o no de forma directa o
indirecta. No reaccionamos de la misma forma si nos lo dice el
locutor al cual seguimos fielmente que si lo dice una voz
desconocida y puramente comercial. Cuando el público
percibe que el locutor comercial intenta persuadir con el mero
objeto de vender algo a la audiencia, a menos que sea de su
interés, reacciona con rechazo. Por lo tanto las PNT
están cada vez más presentes.

La radio acompaña a las personas mientras realizan
otras actividades, como trabajar, estudiar o tomar sol. Es capas
de integrarse en el mundo de cada oyente, potenciando su
imaginación. Una de las cualidades es que puede
popularizar los jingles con mas rapidez que en la
televisión y por menos dinero.

Conciertos, concursos y consignas

".método fundamental son los regalos, sorteos, regalas
libros,
entradas, lo que sea la gente te escucha. Radio 10 cuando
empezó regalaba un taxi a los taxistas. Digamos esas son
formas de marketing para
fidelizar a un publico." Ana carla Faunes, radio EL MUNDO

Conciertos, concursos y consignas son formas de mantener al
oyente pendiente del dial, hoy en día la mayoría de
las emisores han incluido este tipo de agasajos para atraer al
público, incluso algunas AM han introducido este
método en su programación.

La nueva postura es que el oyente participe, se sienta dentro
del grupo familiar de la radio, que sienta cariño y a su
vez que tenga la sensación de que el dial sabe lo que uno
quiere. Cada vez son más comunes estas tácticas,
por lo visto dan resultado, mantienen al oyente atento,
pendiente.

Los más conocidos son regalos, las consignas del
día por ejemplo "quien es mas desordenado el hombre o
la mujer"
(presentes en el programa "Lalo por hecho"), las consignas que te
mantienen toda la programación con el oído en el
parlante, "cuando escuchen el tema de Sanz llamen y se ganan una
cena para dos personas", entre otros.

El medio intenta tomar una postura de solución a los
problemas, que en realidad en su mayoría no son problemas
sino placeres de las personas. Intento decir con esto que la
radio, por ejemplo, regala entradas de alto valor para un recital
a personas que posiblemente en una situación normal sus
ingresos no
son aptos para adquirir dicho pase, este beneficio u oportunidad
que le ofrece el medio le imprime en la mente la sensación
ilusoria de ser un amigo, de solucionar sus pesares, de
equilibrar a la sociedad a un mismo nivel económico.

Rating

A la hora de utilizar la radio como vehículo en una
campaña
publicitaria uno de los indicadores de
cual es el mejor dial para comunicar la información que
deseamos es el rating promedio más alto. Se deben
identificar cuales son las mejores estaciones dentro de las AM y
las FM. Existen otras variables que
permiten medir la audiencia del dial, entre estas encontramos: el
rating por hora, el costo por millar, la composición de
audiencia y la penetración.

El rating determina la porción de audiencia aculada en
cada estación en una misma hora, con la composición
de audiencia establecemos la afinidad que tiene la audiencia
objetivo de
nuestro interés, con el costo por millar se establece el
importe necesario para llegar a cada mil personas, en cuanto a la
penetración dimensionamos la participación del
rating de una estación por hora con respecto al resto.

Los favores de los oyentes se hipertrofian entre pocos (Radio
10 se queda con algo más del 39% de la audiencia; Mitre,
con el 16 y monedas y un tercer grupo -Del Plata, La Red y
Continental- se reparten entre las tres otro 27%), en la FM las
preferencias se distribuyen más equitativamente y el
interés de los radioescuchas aparece muy atomizado.
Allí, la Mega va al frente, con un 12,51%, pero las
demás la siguen de cerca (FM hit, la 100 y Rock and Pop).
La audiencia de la frecuencia modulada sigue para arriba: el
año pasado se estiró otro 5% y ya se escucha
más que la AM.

Mientras el 83% de los habitúes de la más
popular, tradicionalista y vocinglera Amplitud Modulada son
mayores de 35 años, en la más musical, transgresora
y juvenil FM, el 70% de su público tiene entre 18 y 49
años.

Según Ibope, unas 6.100.000 personas, que representan
el 77% de los habitantes de Capital
Federal y del Gran Buenos Aires, escuchan radio diariamente.

Las mediciones de la audiencia radial siguen confirmando una
gran tradición: el horario estelar de este medio
continúa siendo la mañana, desde muy temprano, y
empieza a disminuir por la tarde, más intensamente en AM
(para Ibope, a partir de las 13 baja a la mitad) que en FM,
aunque se reaviva un poco en el llamado "horario del regreso",
cuando mucha gente vuelve de sus ocupaciones, con la radio
sonando en su auto o en el auricular. A la noche, ya se sabe, la
televisión absorbe la atención de todas las
clases
sociales.

Los más escuchados de 6 a 13.

1. El oro y el moro,
Radio 10, de lunes a viernes, de 9 a 12.

2. Hoy por hoy, Mitre, de lunes a viernes, de 9 a 12.

3. Magdalena tempranísimo, Mitre, de lunes a viernes,
de 6.30 a 9.

4. El primero de la mañana, Radio 10, de lunes a
viernes, de 6 a 9.

5. Contacto directo, Rivadavia, de lunes a viernes, de 7 a
11.

6. Sábado tempranísimo, Mitre, sábados,
de 7 a 10.

7. Ruleta rusa, Mitre, sábados, de 10 a 11.30.

8. Marca de radio, Rivadavia, sábados, de 10 a 13.

9. Somos así, Radio 10, sábados y domingos, de 7
a 10.

10. De ahora en más, Radio 10, sábados y
domingos, de 10 a 13.

11. Bravo 1030, Del Plata, lunes a viernes, de 9 a 13.

12. Tiempos modernos, Continental, de lunes a viernes, de 9 a
13.

13. Domingos tempranísimo, Mitre, domingos, de 7 a
10.

14. Primera mano, Continental, lunes a viernes, de 6 a 9.

15. Vivamos la vida, Mitre, domingos, de 10 a 13.

Las radios más escuchadas AM

Las radios más escuchadas FM

Tanto en las radios AM como en las FM el ranking que se
observa es de radios populares por su trayectoria, ubicadas en la
capital federal. En las AM se presentan radios que cuentan con la
grata presencia de grandes locutores, Longobardi, Ruiz
Guiñazu, González Oro, entre otros. En cuanto a las
FM su jerarquía se basa en las radios que abordad los
temas musicales de moda, en este caso esta ubicados según
los grupos juveniles.

Marco
teórico

El marco
teórico que realizamos contempla los puntos más
destacados en la bibliografía consultada. El mismo tiene el
objetivo de guiar tanto al lector como al autor.
¿Cuál es el tema que nos trae hasta acá?
¿Cuál es el canal o los canales que permite la
interacción entre el oyente y el locutor?
¿Quiénes llaman a la radio? Las llamadas provienen
de los sectores populares, emiten una opinión a fin de
dirigirse a otros, llamar la atención, formar parte del
grupo imaginario del dial, pedir consejos, solicitar ayuda, etc.
La misma no esta orientada a particulares y posee un
carácter lúdico y emotivo. Entren las llamadas mas
comunes se encuentran la solicitud de un tema musical, la
votación de una canción o el pedido de entradas
para un concierto.

La interacción aquí presente es denominada
según Thompson "cuasi-interacción mediática"
y se refiere a las relaciones que se llevan a cabo a
través de los medios con los locutores, eliminando el cara
a cara. Como característica permite un espacio de
intimidad a la distancia, no comparten reciprocidad
dialógica, quienes casi nunca llegan a conocerse. La
distancia espacial o temporal y la falta de reciprocidad no
constituyen obstáculos, por el contrario le otorga una
oportunidad unilateral, no se negocian sus términos. En
ese ámbito hay un amplio margen para imaginarse al otro
tal como quieren que sea y presentarse tal como quieren ser
vistos.

Los rasgos anteriormente mencionados se encuentran mas
presentes en los llamados para solicitar ayuda
psicológica, consejos, o compartir un problema. La
tendencia del oyente es la de limpiar su nombre, autodefinirse
como la víctima de los problemas e inculpar a otros, en
estos casos la radio tiene un papel de basurero, los oyentes
necesitas despacharse de cierta información, de
resentimiento y eliminarlo en algún lugar propicio, en
este caso el programa. Esta participación se da lugar en
un lugar imaginario de intimidad y de contacto estrecho entre
quien llama y quien escucha. Un puente ficticio que se crea entre
la cabina de grabación y el interior de la vivienda, de
donde surge una voz desesperada y entra en contacto con la voy
tranquilizadora del locutor. Esta voz crea un estilo de
"confesionario mediático", en estos casos el participante
usa el anonimato o un nombre falso. Este tipo de llamadas es
frecuente entre los habitantes de nivel socio económico
bajo ya que viven una vida con carencias, tienen un mayor grado
de impotencia, desamparo y especialmente soledad. También
esta presente en los otros sectores, aunque no tan marcado, se
los encuentra mas tolerantes y a su vez tienen otros canales mas
validados para canalizar la angustia o la depresión,
un ejemplo de ello es la terapia.

¿Consultorio sentimental? ¿Se ríe el
grupo radial de mis dificultades en el amor? Como
saberlo no es nuestro objetivo pero si lo es darte a conocer
todas las características posibles que tengamos, el
recorrido y nacimiento de este espacio emotivo que se
abrió en las radios del país y que tuvo y tiene
tanto éxito. Probablemente sea el género
más antiguo junto a los concursos y las radionovelas. Su
origen se remonta a los años 1940 cuando la radio comienza
a pedir al publico que se conecten por vía carta. En los
años ochenta la popularidad del teléfono y del fax
promovieron la participación en vivo, esto aparejo cambios
en la estructura y
en la narrativa de los programas. El papel del gurú fue
remplazado por el del terapeuta y el consejo de "amiga" por la
opinión especializada de un profesional. Encontramos una
gama muy variada en ese sentido, desde el programa de la "Doctora
Corazón" hasta la asistencia de
psicólogos especializados en el tema. Las personas que
realizan los llamados no están demasiado interesadas en
solicitar ayuda sino más bien en contar con una tribuna a
oídos abiertos, destaquemos no importa quien escucha.

Este tipo de comunicación, privilegia el ser escuchado
y escucharse uno mismo, puede ser considerado una actitud
narcisista, que no se conecta profuso con la soledad sino con la
necesidad de trascender el marco seguro, las
paredes de la casa.

Entrevistas

Luís Fulcos, locutor del programa "La Mañana"
(8.00 a 12.00) y Jorge "Pato" Liguori locutor del programa "La
Tarde" (12.00 a 16.00). Conductores de la radio Universidad de
Luján 88.9 ubicada en la Univ. De Luján. Realizan
un programa particular, el mismo no posee publicidad y su
contenido se basa en los acontecimientos, información
básica, y todo lo que hay que saber acerca de la
universidad de Luján.

1) ¿Cree que hay un tipo de fidelidad especial entre
el oyente y el locutor? ¿Por qué?

Jorge: Si, yo creo que si. Tiene que ver con el gusto de
la gente, la gente que esta del otro lado escucha dos cosas,
puede gustarle el tipo de música, el que habla, el que da
la noticia. Dentro de la música que le gusta
también influye el locutor. También hay una
identificación, todo el mundo se identifica con algo o con
alguien, y me parece que en la radio el oyente elige. Yo me pongo
como oyente y yo elijo a un locutor que me guste.

2) ¿Percibe que la audiencia es fielmente la
misma?

Jorge: Hoy la comunicación cambio mucho antes la
gente identificaba por la voz "¿como te va? vos sos fulano
mucho gusto usted no me conoce pero yo soy un oyente suyo" hoy
hay muchas formas de saber quien te escucha, la gente llama
más, manda mensajes.

Luís: Hay más participación de la
gente por otros medios.

3) Esta fidelidad de la cual hablamos ¿esta
relacionada con la credibilidad que cada locutor intenta
ganar?

Jorge: Mira yo creo que si por hay es todo tan personal.
En nuestra profesión por lo que yo creo debemos ser
creíbles porque el locutor es distinto a lo que por
ahí puede ser un periodista, por ahí el trabajo del
locutor excede el trabajo del periodista tiene que ser
creíble %100 y honesto en lo que hace, creer en lo que uno
hace. El que te escucha dice le creo por eso estoy con el.
Ahí tiene que ver con la fidelidad del oyente.

4) Si comparamos a los medios radiales y los medios
audiovisuales ¿Cuál de ellos posee más
credibilidad? ¿A que se debe?

Jorge: Es muy subjetivo. Yo me he criado escuchando la
radio en su momento había cinco canales en la
televisión el dos, el once, el trece, el nueve y el siete
en blanco y negro. Imagínate vos ahora podes mirara
televisión por Internet. La radio nos forma a nosotros,
este formato nos parece más creíble pero no se. Yo
creo mucho lo que dice la radio. Creo que cada uno de lo que hace
intenta ser honesto en lo que hace. Si vos sos honesto en lo que
haces la gente te sigue y te escucha. Es importante lo que uno
dice como lo dice.

5) ¿Quién llama a la radio?
¿Cuáles son las principales razones?

Jorge: Por lo general la gente llama para pedir temas
musicales, extravío de cosas, se extravió un perro
por ejemplo, que es muy común en las radios que son de
baja potencia,
donaciones de sangre. Para
charlar, para saludar a alguien por su cumpleaños.
Nosotros especialmente no tenemos muchos llamados pero sabemos
que la gente nos escucha. La radio de la universidad tiene un
concepto distinto algunas dan premios y por eso llama mucha
gente.

Luís: También tiene mucho que ver con la
audiencia hay gente que esta cansada de escuchar muco llamadito
al aire. Hoy en día se usa mucho el mensajito de texto.

6) ¿Hay un juego de complicidad entre el locutor y
el oyente? ¿Se podría categorizar a la
relación como amistad?

Jorge: Suele pasar que a veces el oyente te toma como
amigo.

Luís: Cuando yo era chico me daba la
sensación de que el que yo veía en la tele me
conocía, si yo lo veía todos los días. Creo
que a la gente le pasa un poco lo mismo. A veces nos ha pasado
que la gente te saluda como si vos lo conoces.

Jorge: Él te identifica no te vio pero te
escuchó, antes el locutor era mas secreto, hoy en
día que se yo, vienen o apareces en los diarios. Me dicen
yo lo escucho hace.. 15 años y es como si fuera de mi
familia .En cambio nosotros no sabemos a quien le estamos
hablando, no sabemos quien nos escucha.

7) ¿De que modo influye que la radio pueda ser
escuchada en los lugares más inhóspitos?

Luís: Te puede escuchar cualquiera y de cualquier
lugar. Con una radio chiquita nomás te alcanza.

Rubén Costas, dueño y locutor de la radio FM
nuestra, Luján.

1) ¿Cómo empezaste a trabajar en la
radio?

Hice el curso de locutores, primero y fundamental, desde
chico me gustaba la radio. Cuando yo era chico no existía
la televisión, la radio era algo que atraía.
Después hice medicina. Cuarto año de medicina y no
era feliz. En la casa querían tener medico, ingeniero o
abogado en la época, hoy en día son mas los chicos
que se quieren dedicar a los medios. (.) Y bueno fui al ICER, fui
al curso el primer año y no ingrese, después hice
teatro con Cibrian. La carrera del actor es muy difícil
son muchas mas las veces que estas sin trabajo. Me dijeron que
tenía buena voz, me recomendaron hacer el curso de
locutores. En lujan no existía ni radio ni
televisión. Quería trabajar en radio, y viste, la
familia no apoya nada de eso. Entre hice el curso de locutores y
entre a trabajar. Termine el curso un día viernes, el
lunes fui a pedir trabajo a radio continental, me hicieron una
prueba y me pidieron que cubra un turno de once a quince. (.) y
no pare mas, haciendo lo que me gusta. Después me iba
turnando, Continental, Mitre, Antártica. Trabajar en
Continental era como trabajar en la BBCC de Londres. Trabaje tres
años sin faltar un día.

2) ¿Qué tipo de relación es la del
locutor-oyente?

Tiene que ser el feedback más perfecto. Uno tiene
que intentar hablarle como si fuese uno, después si hay
mil mas no importa. Con respeto. Yo entro a las casa sin permiso.
Hablo con el máximo respeto porque a la persona que esta
del otro lado no la conozco y yo tengo que tratar de darle
contenido en cuanto al mensaje. Es un feedback, vos te das
cuenta. (.) Trato de tirar noticias, que la gente se levante con
optimismo. Aunque después salga a la calle y halla un
paro, un
piquete. Avisarle que si no hay subte, no valla a tomar el subte,
o si hay paro de colectivos que busque otra alternativa. Prenden
la radio para saber el clima, que va a
pasar, que no va a pasar.

3) ¿Qué papel juega la credibilidad
depositada en el locutor?

Toda la trayectoria que vos puedas tener. Tu conducta, tu
conducta. (.) Todos tienen capacidad, todos pueden venir a decir
y a contestar. Yo no maltrato a nadie, y ahí esta la
credibilidad, si Costas lo dijo debe ser cierto. Yo puedo ser un
loco, decir malas palabras, pero cuando la luz roja se prende
trato con respeto al oyente. Soy un nexo entre el oyente y el
artista.

4) ¿Tiene alguna diferencia trabajar como locutor
para un multimedia o para
una radio autónoma?

Si que hay diferencia, el multimedia esta limitado a la
línea que te bajen en una radio independiente podes decir
lo que quieras, muchas veces tiene problemas económicos.
Si no están enganchados a una u otra ideología.
Nadie es objetivo. Somos sujetos, es subjetivo.

5) ¿De qué modo la voz del locutor influye en
la audiencia?

Y bueno, es la personalidad. Te pasa a vos como oyente o
te atrapa o no te atrapa. Pero no es lo importante la voz, es el
contenido. Para mi es el contenido, me esfuerzo por tener
contenido en lo que digo. La voz ya esta, me la puso Dios. No la
puedo cambiar, es así. Trato de sacarle jugo lo
máximo, si un poema es un poema, si es una
presentación o una noticia, si es un aviso comercial, si
es una tanda, hay que hacer inflexiones de acuerdo a cada uno de
los matices de las cosas que son.

6) ¿Cuáles son los canales que utiliza la
radio para crear un público fiel?

Yo creo que es la idoneidad. Tratar de una óptica
no partidista. Yo quiero que estén todos los matices
políticos acá. A veces faltan temas y la gente te
los sugiere por que no tratan esto. Tratamos de darle cabida a
todo, ¿Para que? Para que la comunidad sea audiencia.
Trato de llegar a un nivel de persona, con la radio, pensante.
Nuestra intención es llegar desde los 18 a los 50 que es
la franja de poder adquisitivo. Tienen la toma de poder de
decisión.

7) ¿Quiénes llaman a la radio? ¿Por
qué?

La gente te plantea los temas, problemas en los barrios,
que hay gente en tal lado, problemas de seguridad, de medio
ambiente, el
rió, curtaza, la depuradora, las calles en mal estado, el mal
trato en tal lado y acá lo sacamos. Yo ha la gente le digo
haga primero la denuncia y escrita y después si no le dan
bolilla traigan me el papel acá, yo no tengo ningún
problema, llámese municipalidad, AFIP. Yo soy colaborador
de el, me pongo del lado del vecino, del oyente. (.) Trato de no
casarme con nadie que es muy difícil.

8) ¿Visualizas algún cambio en la radio
dentro de treinta años?

La radio nació en el 27, tuvo momentos de
esplendor, era el único medio, después la
televisión la desplazo. Y volvió. La radio esta en
el lugar, en el momento. Y mucho más hoy en día con
Internet que tenes las noticias del mundo. Creo que Internet los
va a desplazar un poquito, aunque incluso tenes la radio en
Internet. La radio es espontánea, en el momento. Te estas
bañando, estas comiendo, estas haciendo tu trabajo y
aún estudiando tenes de compañía de fondo o
por música, o porque te interesa saber la temperatura o
porque podes estudiar y escuchar las noticias. La radio es una
compañía, en el auto. Te vas de camping y llevas
radio. El silencio total me abruma, como quizás te abrume
mucho ruido. Es una
compañía permanente. Yo tengo una radio en la
cocina, en el pasillo y en el living.

Ana carla Faunes integrante de la radio el mundo, radio
única en temas de economía y finanzas.

1) ¿Cómo interpretas la relación
locutor-oyente?

Lo que primero hay que hacer es definir que es locutor, si
es locutor comercial, locutor redactor, si es conductor de un
espacio que seguramente no sea locutor, digamos que hay varias
facetas (.) En general hay una identificación, y en
general el oyente que participa es el oyente que le gusta, en
términos generales, ver reflejada su opinión en un
conductor o incluso escucharse, y a veces en muy pocas ocasiones
tratan de rebatir a ese conductor. En general hay una
identificación, hay una familiaridad también,
porque lo siguen todos los días.

2) ¿Qué papel juega la credibilidad
en el medio?

Es fundamental, digamos, mas allá que se practique
o no, pero la verisimilitud de la credibilidad es fundamental
porque digamos la gente después lo usa argumentalmente, te
dice lo escuche en la radio, lo escuche en la televisión
pasa a ser un argumento, entonces es fundamental. Eso no implica
que los que estén al aire siempre digan la verdad, en
reglas generales en este juego muy pocas veces dicen la verdad.
La credibilidad como valor es fundamental.

3) ¿El oyente le es fiel a la emisora o al
locutor?

Puede ser a una emisora como a un periodista. Nosotros
tenemos en radio El Mundo la experiencia de empezar este
año, desde enero con una nueva programación y una
plantilla nueva. Muchos periodistas venían de Radio
América
y nosotros identificamos que muchos oyentes de radio
América se pasaron ahora radio El Mundo. Porque
América cambio mucho la programación y porque
muchos locutores se pasaron acá y tienen gente que los
sigue. También nos pasa que mucha gente que escuchaba
antes el mundo y estamos nosotros y la sigue escuchando y
pasaremos nosotros y la seguirá escuchando. Siempre pueden
pasar ambas cosas una no excluye a la otra.

4) ¿Cómo influye la voz del locutor en la
audiencia?

Influye. Más que la calidad de voz yo te
diría la forma de hablar o la forma de dirigirse
más que la calidad de voz. Bobi Flores hizo radio durante
millones de años y tiene una voz pésima y todo el
mundo lo escucha. Mario Pergolini también tiene una voz
pésima pero bueno la gente que los escucha, no escucha la
calidad de voz, sino el como lo dice, el modo de expresarse. El
como me parece que mas importante que la calidad de voz. Y si
después de un modo más profesional, en cuanto a los
locutores la calidad de voz varía. A veces tenes muy buena
voz pero es muy monótona o muy escuchada por ahí
aquel que tiene un modo correcto de hablar, un poco mas afectado
o raro tiene mayores posibilidades porque es algo distinto. No
hay una regla general para eso.

5) ¿De qué forma puede el medio edificar un
vínculo fiel con su público?

El más conocido es de la participación del
oyente con mensajes y el otro método fundamental son los
regalos, sorteos, regalas libros, entradas, lo que sea la gente
te escucha. Radio 10 cuando empezó regalaba un taxi a los
taxistas. Digamos esas son formas de marketing para fidelizar a
un publico. Yo creo que la participación del oyente que se
escucha a si mismo en la radio también es herramienta que
el oyente participe fácil.

6) En la política ¿Existe el oyente que
escucha un programa o locutor simplemente porque le agrada lo que
escucha?

Si, hay una identificación ideológica del
oyente con lo que se dice o con la postura política que se
tiene. Si, eso es así.

7) ¿Qué función cumple la radio hoy en
día?

Mira, antes era informar, educar y entretener. Ahora es
entretener, informar y educar. Casi todos los medios han pasado
al entretenimiento. Mas allá de que esta es una radio
atípica. (.) La radio hoy por hoy va más al
entretenimiento que información. Las FM siempre ha sido
del entretenimiento y la música y la AM más de la
información. Hoy vas a encontrar que las grillas de las
radios por la tarde tienen magazines de entretenimiento y no
noticias ni economía.

8) ¿Enconarás algún beneficio que
posea la radio y no otro medio?

A la radio no hay que prestarle demasiada atención,
podes estar haciendo cualquier cosa escuchando radio, en cambio
en Internet tenes que estar mirando, la televisión la
tenes que mirarla. Podes estar haciendo otra cosa. A la radio le
vas prestando atención de a ratos, a lo que te interesa.
La podes tener de fondo todo el tiempo. Esa es la ventaja
comparativa que tiene la radio con respecto a los otros medios.
La radio acompaña, hoy la tele a veces si cumple esa
función, por ejemplo TN. La gente se fija la temperatura y
la deja prendida. En la televisión si algo te llama la
atención enseguida lo tenes que ver en cambio con la
radio.

Alfredo Leuco periodista argentino. Es el conductor del
programa "Le Doy mi Palabra" que se transmite por la señal
de cable canal 26. También es columnista de Fernando Bravo
en Radio Continental y del Diario Perfil y La Nación.
Columnista en el programa Bravo Continental. AM 590

1) ¿De que forma interpretas la relación
locutor-oyente?

Me parece que tiene que tiene que tener la mayor de las
cordialidades y aceptar un ida y vuelta para enriquecerse
mutuamente, saberse escuchar lo que el oyente plantea no para
seguirlo pero si para tenerlo en cuenta.

2) ¿Existe un juego de complicidad entre dicho
vínculo?

Si, porque llegan a conocerse mutuamente más
allá de que no se conozcan personalmente, a lo largo del
tiempo se van conociendo sus perfiles, sus gustos, sus costumbres
y existen guiños, distintos latiguillos del programa o que
dicen los locutores que finalmente los oyentes los identifican y
hay una interacción.

3) ¿Cómo se construye un buen
feedback?

La verdad Me parece que diciendo la verdad y trabajando
con honradez y rigurosidad periodística uno va a tener una
buena respuesta de la gente y buen un intercambio y una buena
devolución. Depende del trabajo, la radio en que trabaje y
el público al que se dirija.

4) ¿A que medio de comunicación masivo se le
otorga mayor credibilidad? ¿Por qué?

Según las encuestas a la
radio, y según mi opinión también la radio
me parece el medio más creíble de todos por
espontaneidad, su independencia.
Me parece que la radio es el medio más confiable.

5) ¿Quién llama a la radio? ¿Por
qué?

En general los oyentes que suelen llamar es la gente de
mayor edad que tiene más tiempo y no maneja Internet
entonces llama por teléfono. Y ahora están muy
fuerte los mensajes de texto y los mensajes por correo
electrónico que ahí hay una generación
de gente mas joven que lo hace desde su trabajo o mientras
están estudiando y aprovechan para mandar un mail y
participar del programa. El motivo principal es escuchar su
opinión a través de la radio, que lo nombren y que
la persona sea representada, en general cuando son opiniones. Y
después participar por algún concurso aunque no sea
por algún premio, participar y estar en la radio.

6) ¿Hay otro medio que cumpla con el mismo
papel?

El más interactivo es la radio. Por
televisión es más complicado, Son poco lo programas
que le dan lugar y cabida para que participe salvo los programas
de entretenimiento. Desde el punto de vista periodístico
no interacción .Y en el diario es muy restringido. Entre
los lectores y los que están en el correo es ínfima
prácticamente inexistente.

7) ¿Cuál es la función principal de la
radio hoy en día?

Siempre me parece a mi que históricamente la numero
uno es la de informar. Hoy hay radios que son puro
entretenimiento pero bueno las considero más cerca del
espectáculo y el show. La radio mas tradicional, su
primera tarea es la de informar y recién en segundo plano
la de entretener. Radio es sinónimo de información,
inmediatez, de llegar rápido a los acontecimientos
escuchar la voz de los protagonistas y el análisis de la
información también.

Conclusiones

Luego del exhaustivo trabajo realizado, de las corridas a
causa de las entrevistas, de la lectura de
material, de la búsqueda del mismo, de los viajes
interminables al centro porteño he llegado a la etapa
final del informe. Me siento realizada al haber logrado alcanzar
este punto, el trabajo en particular llevo largas horas
interminables pero valió la pena el esfuerzo, fue
fructífero. Las conclusiones que deseo presentar como
tramo final las voy a dividir en ítems para una mejor
comprensión y para mayor practicidad a la hora de
redactar.

El primer y más destacado punto que se presentó
a lo largo de todo el trabajo fue la credibilidad y la
identificación del oyente con el locutor.

? La radio debe ser creíble

Como pilar del medio radial es vital que el mismo inspire
credibilidad, que posea una línea de pensamiento, sea cual
sea, pero que la mantenga a lo largo del tiempo, que sea sincera,
que no se venda al mejor postor. Este es un principio que el
locutor debe tener presente en todo momento. Es su mensaje, si
pierde fuerza, pierde veracidad y pierde su más preciado
recurso: la palabra, la herramienta principal en su trabajo. Todo
pensamiento, opinión que realice esta respaldado por esa
credibilidad que se le otorga, si no es amparado por esta virtud
estemos seguros de que la
audiencia de ese programa será hipócrita y de poca
relevancia.

".Si vos sos honesto en lo que haces la gente te sigue y te
escucha."Jorge Luguori, Radio Universidad de Luján.

La palabra es lo que representa al locutor, es su carta de
presentación, su trabajo es informarnos, formarnos,
educarnos, entretenernos y si nos informa e instruye a base de
conocimientos falsos, o turbios no esta realizando su trabajo de
la forma correcta, cada una de sus mentiras es una cuota a largo
plazo que lo convierte en un desocupado laboral
más. El valor de ser un locutor creíble es una
audiencia fiel que se siente respaldada, representada incluso
querida.

? El oyente se identifica con el locutor

Para que haya un feedback adecuado es preciso que la audiencia
se sienta representada e identificada por el locutor del
programa. A su vez el conductor debe reconocer a que
público representa, conocer sus cualidades, intereses,
inquietudes y demás para lograr que se cree un
vínculo compatible. El oyente espera ansioso cada
día frente a la radio para escuchar el análisis que
el locutor realiza sobre cierto tema latente en la agenda
pública y mediática. La naturaleza de
esta relación es que el oyente aguarda por escuchar sus
propios pensamientos en la voz de la radio, con
repercusión en todos los hogares. Ambos deben poseer un
pensamiento acorde, es muy atípico encontrar un caso
contrario.

".hay una identificación, todo el mundo se identifica
con algo o con alguien, y me parece que en la radio el oyente
elige." Jorge Liguori, Radio Universidad de Luján.

? La fidelidad y el afecto entre el locutor y el oyente

En este punto se puede observar que el oyente escucha con suma
fidelidad a su locutor/periodista distinguido. Este
vínculo se crea por múltiples motivos, generalmente
uno hace la elección según lo que quiera oír
y como lo quiera escuchar, luego uno adquiere la costumbre de
oír la voz, de sentir la compañía de la
persona que se encuentra del otro lado. Otro factor que influye
en este tipo especial de relación es la costumbre, la
estandarización que realiza la persona en su día
cotidiano incluye la participación de la radio. Pero no de
cualquier programación sino de la que la persona se siente
participe. Esta fidelidad anexa afecto, tantos años oyendo
a un grupo de personas, adhieren una sensación de
familiaridad, de amistad, de amor. En la
mayoría de los casos el locutor no sabe quien escucha, son
miles, pero el oyente sabe puntualmente quien habla y lo conoce
gracias a su palabra.

? La radio es el medio más creíble

Las encuestas y cifras, los libros y los protagonistas afirman
que la radio es el medio más creíble, ni los medios
audiovisuales ni los gráficos logran destronarlo. Es la esencia
de la radio, su espontaneidad, el contacto directo, el sentir y
percibir la voz en su forma cruda. El periodista gráfico
es presentado a través del papel, el periodista en el
medio audiovisual es presentado por la imagen o por una
grabación, muy pocos programas son en vivo y menor
cantidad de ellos mantienen al público activo. A su vez la
televisión emana la sensación de que sólo
muestra una realidad, mirar a la pantalla es minimizar nuestra
óptica y sus contenidos son un resumen ínfimo de
los sucesos actuales.

En la radio se logra palpar mas fácil el trabajo que
hay detrás de cada información, como los noteros
salen a la calle y recorren la cuidad, la velocidad con
que estos se movilizan por ende la velocidad con que corre la
información. Este medio tiene una ventaja sobre el resto,
si ocurre un suceso inesperado el primero en llegar es la radio y
el que necesita menor grado de tecnología también
es dicho medio, con un teléfono celular alcanza para
mantener a la programación y a su audiencia en contacto
directo.

".Según las encuestas a la radio, y según mi
opinión también la radio me parece el medio
más creíble de todos por su espontaneidad, su
independencia. Me parece que la radio es el medio más
confiable." Alfredo Leuco, columnista de la Radio
Continental.

? La radio genera un espacio de imaginación

".La distancia espacial o temporal y la falta de reciprocidad
no constituyen obstáculos, por el contrario le otorga una
oportunidad unilateral, no se negocian sus términos. En
ese ámbito hay un amplio margen para imaginarse al otro
tal como quieren que sea y presentarse tal como quieren ser
vistos."

La radio y la lectura son los únicos que poseen esta
característica tan arraigadamente. Desde sus inicios la
radio crea un vínculo imaginario, especial en el cual
participa el oyente y el locutor. Este vínculo se
caracteriza por permitir a la audiencia crear un locutor perfecto
o por lo menos con muy pocos defectos. Por otro parte cuando el
oyente llama a la radio puede presentarse como sea su parecer,
puede sentirse la persona que nunca fue y nunca será, es
un juego.

Las emisoras juegan con esta particularidad, dramatizando
extractos de películas, llevando profesionales para que
canten en vivo (uno cierra los ojos y se encuentra ahí),
realizando llamados en vivo, esto se logra ver muy claramente en
las FM los sábados a la noche, cuando la consigna es
otorgar la posibilidad de que los oyentes por su cuenta se llamen
y organicen citas. En este caso cada persona que hace un llamado
o deja un mensaje resalta sus cualidades y de una u otra forma se
recrea a si mismo para ser más atractivo y sensual.

La radio y la lectura fomentan este tipo de reacción el
oyente/ lector, le dan una sola herramienta, la palabra en su
forma escrita y en su forma oral. Por ende la persona debe crear
lo faltante, utiliza su imaginación para completar lo
faltante. Crea sus reglas, sus personajes, sus finales, etc.

? Quienes llaman a la radio lo hacen por necesidad

".que es que pueda participar el oyente. Ellos siguen
llamando, siguen dando su opinión. Sigue habiendo mucho
servicio, porque para mí el concepto es que la radio es
entretenimiento, pero también es mucho servicio." Esteban
Mirol, en nota de La Nación.

Entre otras la esencia de la radio se concentra en otorgar un
servicio al oyente, todos llaman, mandan mensajitos o se acercan
a la radio por alguna razón. Hoy en día la radio ha
tomado un papel de mediador de los problemas. La gente pide desde
pañales o leche hasta
justicia por
la muerte de un familiar a mano de mal vivientes. Se percibe que
la sociedad esta pasando por un mal momento, en cuanto a
seguridad, economía y demás, se detecta un alto
pico de depresión y la radio es un espejo de la sociedad
por lo cual muestra por todo lo que esta pasando la misma.

Bibliografía:

"Ciudadanos mediáticos"

Rosalía Winocur

"Siempre los escucho"

Carlos Ulanovsky.

"Radio en la convergencia multimedia"

Mariano Cebrián Herreros.

"Medios calientes y medios fríos"

Marshall McLuhan

"Cinta testigo. La radio por dentro"

Sergio Marchi.

"¿Qué hacer con la radio?"

Ricardo Horvath.

Artículos periodísticos consultados:

http://www.clarin.com/diario/2005/08/26/sociedad/s-04202.htm

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=988058

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=953026

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=521643

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=213299

Páginas consultadas:

http://www.amai.org/pdfs/revista-amai/revista-amai-articulo-20050427_150354.pdf

http://www.radios-argentina.com.ar/

Agradecimiento

Me encuentro enteramente agradecida con aquellas personas que
hicieron posible un grato transcurso de la
investigación. Gracias a Luís Buero, por una
orientación en el espacio compartido, a los periodistas,
locutores y a todo el equipo de las radios concurridas, gracias
por ceder tiempo de su trabajo u ocio para responder a las
preguntas, incluso estando con la agenda completa. A su vez es
meritorio destacar el trato cordial que obtuve de todas las
emisoras en las que halle respuesta. En concreto agradezco a los
que aportaron de una u otra forma a la realización del
trabajo.

Autor:

Maria Clara Jiménez

Universidad de Morón

Facultad: Ciencias
económicas y empresariales

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Materia: Medios II

Profesor: Luís Buero