- Introducción
- Navegantes en
cifras - Grupos
generacionales con cierto determinismo
tecnológico - Diferentes
clasificaciones para una misma realidad - Consideraciones
sobre la clasificación de los usuarios desde un punto de
vista cultural - Características
del usuario desde el punto de vista
tecnológico - Usos de
Internet - Consideraciones
finales - Bibliografía
Resumen
El presente artículo se centra en el análisis del impacto de Internet en los usuarios de
entre 16 y 32 años partiendo de dos premisas
básicas: la consideración de Internet como un nuevo
medio de comunicación e Internet como amplificador
del actual paradigma de
la convergencia. Para ello analizamos las diferentes
clasificaciones que se han hecho del usuario para finalmente
definir las pautas de comportamiento
y usos generalizados en la Red.
Palabras clave: Internet, medios, nativos
digitales, Generación Y, Net- Generación, usuarios,
usabilidad, convergencia, perfil, jóvenes, digital
Introducción
Hace más de dos décadas, Marshall
McLuhan[1]ya había observado cómo
las sociedades
modernas eran modeladas más por la naturaleza de
los medios de
comunicación que utilizaban que por el contenido de lo
que se comunicaba (Fares; 2007). Hoy día esta línea
se sigue manteniendo al hacer referencia a Internet porque, si
bien es cierto que existe un debate entre
quienes lo consideran un medio de comunicación en
sí mismo y entre los que lo consideran un canal, lo que
nadie puede negar es ha supuesto una nueva vía de
comunicación que millones de personas utilizan.
El presente artículo parte de dos premisas
básicas: Internet como medio de comunicación e
Internet como amplificador del actual paradigma de la
convergencia. Respecto a la primera premisa, Internet como medio
de comunicación, nos apoyamos en la argumentación
empleada por la historiadora Lisa Gitelman en la que hace
referencia a cómo un modelo de
medios puede
ser definido desde una doble perspectiva que ella denomina
"niveles". Y es que según la autora, un medio de
comunicación puede ser contemplado desde una visión
que se centra en la tecnología como
instrumento dominante que posibilita la
comunicación, y desde una perspectiva cultural que
focaliza la atención en el conjunto de protocolos
asociados o prácticas sociales y culturales que se han
desarrollado en torno a dicha
tecnología. Por tanto, siguiendo a Gitelman, consideramos
que Internet, como un modelo de medio, reúne ambos
niveles: por un lado es una tecnología que posibilita la
comunicación, al mismo tiempo que
también lleva aparejado un sistema cultural
caracterizado por un conjunto de protocolos y prácticas
asociadas a él que lo hacen único e incomparable
con otro modelo existente.
Actualmente estamos viviendo un debate continuo derivado de la
incertidumbre que rodea a Internet. Así, además de
la polémica planteada respecto a su naturaleza como medio,
también se ha desencadenado un debate entorno al paradigma
dominante. Y es aquí donde llegamos a la segunda premisa,
Internet como amplificador del actual paradigma de la
convergencia, desde donde contemplamos la capacidad de este medio
para aglutinar protocolos proporcionando un contenido multimedia que
puede ser distribuido y contemplado desde diferentes soportes
tales como los móviles, ordenadores e incluso la
televisión. Además de llevar aparejada una
comunicación bidireccional donde el usuario ha pasado de
tener un papel de consumidor pasivo
a un papel interactivo y activo.
Así, si el paradigma de la revolución
digital presumía que los nuevos medios desplazarían
a los viejos, el emergente paradigma de la convergencia asume que
los viejos y nuevos medios interaccionarán de formas cada
vez más compleja. No obstante, desde nuestro punto de
vista y, como sucede en otras facetas en lo que atañe al
entorno mediático actual, consideramos que la verdad yace
en algún lugar intermedio. Y es que la historia nos ha
enseñado que los viejos medios nunca mueren, y ni siquiera
se desvanecen. Lo que muere son simplemente las herramientas
que utilizamos para acceder al contenido de los medios. Esto es
lo que se viene llamando "tecnologías de distribución" que pueden quedar obsoletas y
ser reemplazadas por otras. Asimismo el contenido de un medio
puede variar, su público puede cambiar y su estatus social
puede elevarse o caer pero consideramos que, una vez que un medio
se establece satisfaciendo alguna exigencia humana fundamental,
continúa funcionando dentro de un sistema más vasto
de opciones comunicativas. Y es aquí donde llegamos al
posicionamiento como medio de comunicación
de Internet.
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