Definición de Las Relaciones Públicas

2. Marco de
   Actuación de las RRPP
3. Diferentes
   vías en las que el Profesional de las relaciones
   públicas puede trabajar
4. Plan de
   Campaña

Definición
legal. Decreto 1.092/1975

"Trabajos, funciones o
tareas de RR.PP., son aquellas actividades tendentes a la
creación y mantenimiento
de unas Cº sociales eficaces entre una persona natural o
jurídica y sus públicos, y cuyo objetivo sea
el establecimiento de un clima de
confianza entre ambos".

La práctica de las RRPP es el arte y la ciencia de
conseguir la armonía con el entorno por medio de la
compresión mutua basada en la verdad y en una información completa.

Las RRPP tienen su utilidad en la
medida que se está demostrando su capacidad y eficacia
para:

• Ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

• Generar imágenes positivas de la
  organización.

• Satisfacer el derecho de los públicos a estar
  informados de la vida de las empresas.

Las RRPP NO son:

• Barrera entre la verdad y el público.

• Propaganda para imponer un punto de vista independiente de
  la verdad, la eficacia y el interés
  público.

• Información encaminada directamente a conseguir
  ventas. No son alharacas o florituras publicitarias. Pueden
  ser útiles a veces para presentar ideas, pero fracasan
  completamente si se usan frecuentemente o de modo
  aislado.

• Publicidad no pagada.

• Meramente relaciones con la prensa, aunque las relaciones
  con la prensa son una parte muy importante en los programas
  de RRPP.

Marco de
Actuación de las RRPP

• 1- Dentro de la Empresa:

• Accionistas.

• Administradores.

• Personal.

• 2- Acogida de Visitantes:

• Recepciones.

• Visitas a establecimientos.

• Visitas a fábricas.

• 3- Fuera de la Empresa:

• Autoridades Públicas.

• Personas morales (medios, docentes.) (Funcionan como
  prescriptores y dan concepto).

• Competidores.

• Clientes.

• Medios de Comunicación.

• Gran público.

Las Relaciones
Públicas Institucionales y Corporativas:

Ámbito de Aplicación:

• 1- Opinión pública.

• 2- Asuntos públicos.

• 3- Relaciones con el gobierno.

• 4- Asuntos con la comunidad.

• 5- Relaciones industriales.

• 6- Asuntos financieros.

• 7- Relaciones Internacionales.

• 8- Asuntos con los consumidores.

• 9- Investigación y estadística.

• 10- Medios de comunicación.

Las RRPP comprenden:

• Desde la simple recepción a los más complejo
  del ceremonial y protocolo.

• El desarrollo oportuno y eficaz de adecuados programas de
  información y difusión entre los entes
  relacionados.

• La aplicación de programas y políticas de
  integración plena con responsabilidad social.

Las RRPP siempre son así:

• Acciones normalmente comunicativas.

• Persuasivas.

• Con apariencia informativa.

• Interpersonales / colectivas / masivas / no masivas.

• Actividad planificada.

• Establece objetivos.

• Crea programas.

Diferentes
vías en las que el Profesional de las relaciones
públicas puede trabajar

• Asesoramiento basado en la compresión de la
  conducta humana.

• Análisis de futuras tendencias y predicción
  de consecuencias.

• Investigación sobre la opinión
  pública, actitudes, expectativas y consejo sobre las
  acciones necesarias.

• Establecimiento y mantenimiento de comunicación
  bilateral basada en la verdad y en una información
  completa.

• Prevención de conflictos y errores de
  entendimiento.