Comunicación promoción y prevención en salud

Introducción

Desde que el hombre primitivo, sintió por vez
primera los sufrimientos de una enfermedad, recurrió a un
semejante en busca de ayuda, este trató de
ofrecérsela, según sus posibilidades. Con el tiempo
surgió dentro del grupo social, alguien que por
vocación, características personales o
designación del colectivo se especializó en materia
de salud y comenzó a incrementar su arsenal
terapéutico.

Durante este desarrollo de la gestión
terapéutica, basada al inicio en el empirismo y
finalmente, perfeccionada mediante la investigación
científica, la primitiva relación de ayuda devino
Relación Médico-Paciente (RMP).

En su interacción con otros seres humanos, el
hombre establece diferentes tipos de relaciones, algunas de
carácter superficial, como las desarrolladas al preguntar
la hora a un transeúnte, otras de carácter mucho
más complejo donde al menos uno de los participantes debe
saber ponerse en el lugar del otro, sentir como él o ella
y disponerse a ayudarle en el enfrentamiento a cualquier
dificultad. Estas son las relaciones interpersonales.

Las comunicación en contextos interpersonales
incluye las variables del proceso de la comunicación
humana que afectan directamente la interacción profesional
– profesional y profesional – paciente, se refiere a los
pensamientos, creencias y sentimientos internos del individuo
acerca de los asuntos que influencian las conductas dirigidas a
la salud. (1)

El interés por entender lo que motiva a las
personas a adoptar o no adoptar comportamientos que
mejorarán su calidad de vida ha sido un tema de
investigación para muchas disciplinas desde los
años setenta. Entre las teorías usadas con
frecuencia para explicar este proceso se encuentran las
relacionadas con los modelos de las etapas del cambio de
comportamiento y las teorías de la persuasión, que
pueden aplicarse a distintas culturas y a distintos
comportamientos relacionados con la salud.

Las teorías o los modelos del cambio de
comportamiento postulan que la adopción de comportamientos
sanos es un proceso en el cual los individuos avanzan, a
través de diversas etapas, hasta que el nuevo
comportamiento se convierta en parte de la vida
diaria.

Los modelos recalcan que los mensajes y programas
transmitidos por los medios de comunicación son más
eficaces en las etapas iniciales, aunque las comunicaciones
interpersonales y las redes comunitarias de apoyo social son
sumamente importantes durante las etapas posteriores.
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1. REYES, A. La Comunicación en
Salud. La habana. Médicas de Granma Cuba.
2004.

2. COE, G. Comunicación en
Salud. Quito – Ecuador, Revista Latinoamericana de
Comunicación Chasqui 63 Septiembre 1998.

La investigación sobre el público
destinatario, clave para elaborar programas exitosos de
comunicación para la salud, se usa para preparar mensajes,
información y materiales pertinentes y para identificar
los canales que tienen más probabilidades de llegar a los
que se encuentran en gran riesgo y, así, tener alguna
influencia sobre ellos. El público destinatario se
segmenta para identificar grupos más amplios de personas
que comparten valores similares, tienen las mismas creencias o
tienen en común otros atributos claves que
repercutirán en su atención y en su respuesta a la
información sanitaria. (3)

En toda sociedad, los procesos de cambio de
carácter más amplio (nivel macro) están
permanentemente relacionados con procesos que involucran los
individuos en su práctica cotidiana (nivel
micro).

La Comunicación para la Salud debe estar
involucrada en el cotidiano de las personas, considerando una
multiplicidad de aspectos: desde aquellos relacionados a los
cuidados con el cuerpo y la mente hasta la percepción de
los bienes colectivos producidos por la sociedad, a los que los
ciudadanos pueden y deben tener acceso, y la lucha para que tales
derechos sean efectivos (4)

La Organización Panamericana de la Salud, OPS, ha
definido la Promoción de la Salud como el resultado de
todas las acciones emprendidas por los diferentes sectores
sociales para el desarrollo de mejores condiciones de salud
personal y colectiva para toda la población, en el
contexto de la vida cotidiana.

La Promoción de la Salud consiste en proveer a la
gente los medios necesarios para mejorar su salud y adoptar un
estilo de vida sano. De esta manera, el foco de la
Promoción de la Salud es la acción social
en favor de la salud.

La salud debe percibirse no sólo como objetivo,
sino también como una fuente cotidiana de felicidad. Esta
concepción positiva de la salud acentúa tanto los
recursos sociales y personales como las habilidades
físicas. La Promoción de la Salud, en consecuencia,
no es dominio exclusivo del sector salud (OMS, 1986).
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