Las diferentes perspectivas dentro del marco de la teoría sociológica

[LAS DIFERENTES PERSPECTIVAS DENTRO
DEL MARCO DE LA TEORÍA SOCIOLÓGICA EN CUANTO A LO
QUE REFIERE A LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES DENTRO DE UNA
COYUNTURA ORGANIZACIONAL]

Como objetivo del presente trabajo pretendemos definir
las diferentes perspectivas dentro del marco de la teoría
sociológica en lo que refiere a los procesos de toma de
decisiones dentro de una coyuntura organizacional. Concluido esto
intentaremos reflejar los puntos endebles de cada una de estas
perspectivas desde la óptica pertinente a los procesos de
toma de decisiones en organizaciones participativas.

Una de las corrientes más clásicas dentro
de la teoría sociológica de las organizaciones hace
referencia a las organizaciones cuya estructura corresponde al
tipo burocrático. Este tipo de organizaciones tiene
una concepción de la organización como una
estructura jerárquica piramidal en la que el poder se
distribuye de manera desigual desde el vértice superior
hacia la base. El individuo es concebido como un ser maximizador
cuyas acciones emanan de un calculo costo-beneficio propio de una
racionalidad instrumental. Weber, principal precursor de
dicha postura teórica, infiere que cada individuo posee
determinadas tareas dentro de la estructura llamadas "tareas
oficiales" reguladas por reglas impuestas por la
organización, esto es lo que Weber conceptualizara como un
tipo de dominación "legal racional". Estos individuos
desempeñan una u otra "tarea oficial dependiendo de sus
capacidades técnicas, lo que a su vez define su "estatus"
dentro de la estructura y su poder dentro de la misma. De
aquí se deriva lo que Foucault identificara como una
unión indisociable entre saber y poder. Los procesos de
toma de decisiones ejecutados por los sujetos que ocupan los
rasgos más altos dentro de la jerarquía
organizacional están determinados por el cálculo
propio de la racionalidad instrumental a la que están
sujetos. Es decir, la decisión será producto de la
resultante del cálculo de costo-beneficio practicado por
los individuos que integren dicho directorio. Dicha
decisión también estará orientada siempre a
lograr una mayor eficacia por parte de la estructura como
constructo racional.

Taylor es otro autor que adhiere a la corriente
burocrática, y coincide con Weber en la idea la estructura
jerárquica de poder en dicho tipo de organizaciones, con
la diferencia que la autoridad no emana exclusivamente del lugar
que el individuo ocupe dentro de la estructura, sino que se
deriva específicamente de sus capacidades técnicas.
Este tipo de habilidades cognoscitivas son usadas para dar un
control al mundo social y el matearial.

Barnard, que también se encuentra dentro
de dicha corriente, adhiere a la idea de jerarquía en la
toma de decisiones, aun que considera que tales decisiones deben
estar orientadas a fomentar cooperación entre los
operarios formando un objetivo común que coincida con los
objetivos de la organización. Dichas decisiones se
elaboran en la cúspide pero repercuten también en
la base, es decir que se elaboran en el directorio pero a su vez
vinculan directamente a los operarios con estatus inferiores
quienes, según este autor, necesitan que los guíen
ya que la gente es maleable, dócil, sumisa,
acrílica. La toma de decisiones en este caso no es
participativa pero tiende a coordinar la decisión del
directorio con la de los individuos ubicados en estratos
inferiores. Se deriva de esta línea argumentativa que la
función ejecutiva tiene como objetivo adaptar los medios
de la organización a los fines particulares de los
individuos.