"El lenguaje bien elegido puede tocar el
corazón y el alma, rasgar las paredes de la
división y fomentar nuevas alianzas de gran alcance. Puede
ser una extraordinaria herramienta de gran alcance de
éxito." (Anónimo).
I.-
INTRODUCCIÓN
"La inteligencia humana está basada en la
conciencia, que interactúa constantemente con el entorno
comunicativo para alcanzar una meta individual en el contexto
social. Las ciencias lingüísticas,
psicológicas y pedagógicas han encontrado acuerdo
al valorar que en el procesamiento de la información, y en
los intentos que hacemos por socializar el comportamiento humano,
para aprender a convivir e interactuar con otros, utilizamos
estrategias discursivas tendientes a flexibilizar la
inserción social entre los sujetos y a optimizar los
procedimientos de análisis de la
información."
Estas ideas expresadas en las orientaciones del tema I
del Curso de Comunicación y Lenguaje,
permite, reflexionar ante aspectos específicos para
abordar una problemática que demanda de acciones
pedagógicas en el contexto de de la comunicación.
Entre ellas pudiéramos referirnos a:
Reconocer la comunicación humana como un
proceso social en la cual sus participantes no serán
simples observadores, sino participantes de un proceso
dinámico y en constante cambio.
Coincidir con la consideración de que la
comunicación es un proceso dinámico entre
individuos y/o grupos, que mediante el intercambio
informativo sirve para establecer la comprensión o un
estado de comunidad.
Considerar la importancia que representa para la
inteligencia humana la interactuación con el entorno
comunicativo cuando de obtener metas individuales se trata y
asumir que uno de los motores impulsores del desarrollo,
tanto individual como colectivo, es proyectar metas a
alcanzar dinamizadas por una comunicación
adecuada.
Reconocer a su vez que en los procesos
socializadores (para aprender a convivir e interactuar con
otros) el dominar y asumir estrategias discursivas tendientes
a flexibilizar la inserción social entre los
sujetos y a optimizar posibilite el logro y mejoramiento de
los procedimientos de análisis de la
información.
Aceptar y poner en práctica que para
optimizar los procesos informativos, entendidos tanto desde
la posición del emisor como del receptor, las
intenciones y situaciones comunicativas, juegan un papel
altamente definitorios en la comunicación humana
adecuada.
Trabajar en el contexto educacional con estas
precisiones contribuye al desarrollo de las relaciones
interpersonales y de las capacidades cognitivo – intelectuales,
hasta lograr la modificación de la conducta y la
actuación de los participantes en el proceso educativo y
que denominados los sujetos participantes – interlocutores
– redundarían en resultados puntuales para mantener el
equilibrio de la comunicación en cada entorno
sociocultural donde se produzca. En el contexto educativo en
específico se hace evidente que la comunicación
como proceso social, es un mecanismo de intervención para
generar, a escala multitudinaria, influencia social que
proporcione conocimientos, forje actitudes y provoque
prácticas favorables.
Es importante recordar que en el campo de la
práctica social se reconoce que la comunicación en
apoyo del desarrollo deviene en un empleo planificado y
organizado de medios masivos, interpersonales y mixtos como
instrumentos claves para el logro de las metas de programas y
proyectos institucionales en favor de todo desarrollo desde el
individual hasta el nacional. De hecho, nos estamos refiriendo a
cuestiones vinculadas con la comunicación humana, la cual
es necesario asumir como "un proceso social en el que
intervienen elementos de pensamiento y lenguaje", con un
saber hacer eficiente y competente, se está hablando de lo
reconocido como competencia comunicativa.
En la actualidad es de vital importancia tener
desarrollada habilidades que permitan "el sabe hacer",
lo cual significa la aptitud necesaria para el desempeño
en cualquier marco. En este caso nos estamos refiriendo a la
comunicación.
Diversos son los autores que a lo largo de varias
décadas han ido definiendo la competencia comunicativa. En
este estudio la definimos a través de las habilidades que
contribuyan a un "saber hacer", es decir aprender
cómo realizar exitosamente la
comunicación.
En este proceso la palabra no es será solo el
canal de comunicación competente, sino que está
llamada a reflejar un pensamiento lo más desarrollado,
depurado y en plenitud de lograr transformaciones cuantitativas y
cualitativas para lograr que las expectativas personales
articulen o cambien según las exigencias del entorno en
que a cada sujeto le toca vivir, teniendo en cuenta la
época y las circunstancias que le han
correspondido.
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