Proceso estratégico de recursos humanos en las empresas de hoy

Desde su surgimiento el hombre, se vio en la necesidad
de interactuar con la naturaleza y de ayudarse los unos a los
otros, para lograr sobrevivir. Así, con el transcurso de
los años de una u otra manera se fueron creando,
desarrollando y perfeccionando distintas formas de
organización, por supuesto, integradas por personas;
eslabón fundamental de las mismas. Las organizaciones
constituyen un medio mediante el hombre puede alcanzar muchos y
varios objetivos, tanto individuales como colectivos, que la
acción individual no puede lograr.

Las personas constituyen el principal recurso de
cualquier organización; para su desarrollo, así
como en la sociedad, las personas serán difíciles
de separar de las organizaciones y viceversa. Las organizaciones
permiten satisfacer diferentes tipos de necesidades de los
individuos y su influencia sobre la vida de los mismos es
fundamental.

La sociedad está compuesta de por organizaciones
complejas que están altamente diferenciadas. La empresa
que es una organización social con objetivos propios y
motivada económica o "monetariamente" recibe insumos de al
sociedad en forma de personas, materiales, dinero e
información y transforma esos recursos en salidas de
productos o servicios y recompensas a los miembros de ella para
mantener su participación.

La empresa como célula fundamental de la
economía, es un sistema interrelacionado de elementos que
requieren ser perfeccionados sistemáticamente, de acuerdo
con los cambios que se apliquen en las fuerzas productivas y en
las relaciones de producción, cuyo dinamismo es necesario
tener presente en todo momento.

La sociedad se encuentra en un momento donde la
información y el conocimiento son considerados como un
recurso estratégico de las organizaciones; las
tecnologías de la información y las comunicaciones
juegan un rol protagónico en ello. Con la aparición
de Internet, el enfoque tradicional para acceder a los recursos
cambió notablemente, convirtiéndose la
información en un recurso muy importante, valioso y
propiedad del mundo entero, porque a través de dichos
sistemas se pueden brindar infinidad de servicios a miles de
usuarios simultáneamente.

El término organización se utiliza para
identificar una empresa independientemente de su tamaño,
la estructura que esta posea, sus interacciones, objetivos, etc.,
dentro de esas variedad y complejidad, existen dos tipos de
elementos comunes a todas ellas: el elemento básico y los
elementos de trabajo. El elemento básico son las personas,
cuyas interacciones componen la organización,
manifestándose estas como una condición necesaria
para su existencia. Por otra parte, este elemento -las personas-
no existen en el vacio, ya que dentro de la organización
son afectados por elementos de trabajo que a su vez, determinan
la calidad de las interacciones y aunque, las interacciones de
los miembros constituyen la organización, son los
elementos de trabajo los que la hacen eficaz o
ineficaz.

Como segundo elemento están los recursos no
humanos, es decir los recursos materiales (maquinas, equipos,
tecnología de producción, etc.), financieros
(inversiones, prestamos, créditos, rentas, etc.),
mercado-técnicos (clientes, promoción y propaganda,
organización de venta, etc.).

La gestión de recursos humanos es una
expresión moderna para designar lo que tradicionalmente se
denominaba administración de personal. Esta ha
evolucionado a la par de las organizaciones y su estudio; su
perfeccionamiento ha motivado a muchos investigadores a buscar
formas más efectivas de trabajo con las personas y
desarrollarlas, sin llegar a considerar esto último como
un gasto sino como una inversión.

La necesidad de administrar los recursos humanos nace de
la fuente básica de cómo disminuir el esfuerzo
humano, comparado con la clase y calidad del trabajo que se
requiere para satisfacer las necesidades de la sociedad y la
dificultad en el manejo de estos en comparación con las
maquinas y materiales.

Hoy, la teoría y la práctica demuestran
que la gestión de recursos humanos, es llevada a cabo en
cada lugar de la administración, administrándose
efectivamente el desempeño de las personas, o sea, donde
exista jefatura o supervisión.

Dirigir es el proceso de influir sobre las personas para
que estas se esfuercen en lograr las metas organizacionales.
Administrar es una actividad esencial, que asegura la
coordinación de los esfuerzos individuales para el logro
de las metas grupales.

La gestión de recursos humanos consiste en la
planeación, organización, desarrollo,
coordinación y el control de técnicas capaces de
promover el desempeño eficiente del personal, para
alcanzar los objetivos de trabajo; significa conquistar y
mantener las personas en la organización, trabajando y
dando el máximo de sí, con una actitud positiva y
favorable.