Los Servicios Generales en la empresa moderna

Objetivo
General

Dar a conocer, el uso de técnicas
administrativas, herramientas de planificación,
organización, control y evaluación, en la
logística de los Servicios Generales, con el fin de hacer
más eficiente el desempeño de sus actividades e ir
aplicando metodologías de gestión de calidad, para
obtener los mas altos niveles de eficiencia, con la correcta
utilización del recurso humano y de los recursos
materiales, que contribuirán a lograr un ambiente de
trabajo excelente y elevar los niveles de eficiencia de la
organización.

Introducción

Departamento de Servicios Generales

El Departamento de Servicios Generales se encarga de
proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que
requiera la organización en materia de comunicaciones,
transporte, correspondencia, archivo, reproducción de
documentos, intendencia, vigilancia, mensajería y el
suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al
mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte; entre otras
funciones asignadas las cuales podemos enumerar a
continuación:

• Coadyuvar en la formulación del plan de
  distribución anual del presupuesto de gasto corriente
  para su aprobación, contribuyendo en la
  definición de criterios y prioridades de
  asignación de recursos para el correcto
  desempeño de las labores administrativas y el oportuno
  suministro de los servicios generales.

• Elaborar el Programa Anual de Mantenimiento
  Preventivo y Correctivo al mobiliario, equipo de oficina y
  equipo de transporte.

• Apoyar a los departamentos de investigación
  en la manufactura de equipo auxiliar para el desarrollo de
  sus actividades.

• Realizar el servicio de mantenimiento de
  energía eléctrica, bombas de agua, calderas,
  extractores de aire, gas drenaje y sistemas de
  vacío.

• Verificar que la contratación de servicios en
  general, se realicen con estricto apego a lo dispuesto en la
  Ley de Adquisiciones y Obras Públicas y su
  Reglamento.

• Contratar los servicios de vigilancia
  profesionalizada que permita otorgar la seguridad e
  integridad requerida en las instalaciones, bienes, equipo,
  personal, estudiantado y visitantes en general, que se
  encuentren en el interior de la
  organización

• Apoyar a las áreas educativas,
  administrativas y de investigación, proporcionando los
  servicios de fotografía, revelado y
  reproducción de medios audiovisuales.

• Proporcionar a las instalaciones del Centro, el
  servicio de aseo y limpieza necesarios que permitan la
  realización de las actividades en un ambiente
  salubre.

• Proporcionar el servicio de reproducción y
  fotocopiado de documentos.

• Efectuar la contratación de servicios
  especializados que permita proporcionar el mantenimiento
  preventivo y correctivo de equipo especializado para labores
  de investigación y experimentación, del equipo
  informático, de fotocopiado y de oficina en
  general.

• Atender las necesidades de transporte que se
  requieran en el desempeño de las actividades del
  Centro.

• Proporcionar el servicio de mensajería
  nacional e internacional, a través de la
  contratación de empresas de servicios
  especializados.

• Elaborar proyectos de remodelación,
  adaptación, reparación y mantenimiento de la
  red telefónica, recepción y envío de
  faxes.

• Preparar la información trimestral para el
  Comité de Control y Auditoría así como
  para el informe de las sesiones de la Junta
  Directiva.

• Realizar las demás actividades que le sean
  encomendadas por la Subdirección de Servicios y
  Mantenimiento.

• Coordinar, orientar y apoyar las actividades del
  personal adscrito al área de su
  competencia.