Taller No. 6
1. la administración por
objetivos o administración por resultados, surgió
cuando la empresa norteamericana estaba sufriendo fuertes
depresiones económicas y la intervención keynesiana
luego posteriormente siguió a la crisis.
2. La APO es un proceso por el cual
los gerentes, principal y subordinado, de una organización
identifican objetivos comunes, definen las áreas de
responsabilidad de cada uno en términos de resultados
esperados y emplean esos objetivos como guías para la
operación de la empresa. En realidad, la
"Administración por Objetivos es un sistema
dinámico que integra la necesidad de la empresa de
alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad
del gerente de contribuir a su propio desarrollo. La
Administración por Objetivos es, por tanto, un
método por el cual el administrador y su superior definen
conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para
cada posición, en función de los resultados
esperados, pasando estos últimos a conformar los
estándares de desempeño bajo los cuales los
gerentes serán evaluados.
Características
– La APO es una técnica de
dirección de esfuerzos a través de la
planeación y el control administrativo basada en el
principio de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita antes definir en qué negocio
está actuando y a dónde pretende llegar.
– Se logran objetivos comunes y seguros que
eliminan cualquier duda del gerente, al lado de una
cohesión de esfuerzos orientados hacia los objetivos
principales de la organización.
– El administrador tiene que saber y
entender lo que, en términos de desempeño, se
espera de él en función de las metas de la empresa,
y su superior debe saber qué contribución puede
exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad
con las mismas.
1. establecimiento conjunto de
objetivos entre el ejecutivo y su superior
2. establecimiento de objetivos para
cada departamento o posición
3. interrelación de los
objetivos departamentales
4. elaboración de planes
tácticos y de planes operacionales con énfasis en
la medición y el control
5. continúa
evaluación, revisión y reciclaje de los
planes
6. participación activa de la
dirección
7. apoyo intensivo del staff durante
las primeras etapas.
3. Revisión Crítica:
en donde se evalúan los métodos de ejecución
y se hacen propuestas para mejorarlos.
Esclarecimientos de los resultados: es el
análisis y la comprensión de estos para tratar de
mejorarlos o corregirlos.
Compromiso y contribución: es la
participación activa de todos los miembros de una empresa
para poder lograr el desarrollo de los objetivos
propuestos.
Mejorar las funciones: es otro
análisis o evaluación del desempaño de las
técnicas del personal para tratar de mejorarlas o
corregirlas.
Evaluación del desempeño: es el
análisis para la corrección de los errores
existentes en las técnicas de ejecución que
utilizan los empleados para alcanzar los objetivos
propuestos.
Motivación: es el estimulo que se le hace a los
empleados por parte de sus superiores para que se sientan bien y
trabajen de una forma más productiva.
4. Requisitos:
– Los objetivos gerenciales específicos deben ser
logrados en el siguiente periodo, para luego medir el
desempeño con el estándar de los objetivos
actuales.
– En sus aplicaciones más exitosas, el enfoque
excede el ciclo objetivos-resultados-objetivos hasta constituir
un proceso de planeación y desarrollo de carrera que se
integra cuidadosamente con el programa general de desarrollo de
la organización.
5.
– No se percatan de que los métodos
de la APO, para ser exitosos, requieren una planeación y
ejecución cuidadosas.
– Consume demasiado tiempo
– Puede pasar por alto objetivos
cualitativos.
– Puede existir poco o inadecuado apoyo de
la alta dirección.
– Está mal difundida y es mal
entendida.
6. según la visión de
weber la burocracia debe estructurarse sobre la base de las
siguientes características:
a) carácter legal de las normas y de los
reglamentos: La organización burocrática esta unida
por normas y reglamentos consignados por escrito y que
constituyen su propia legislación. Para una empresa, sus
estatutos equivalen a la Constitución para un Estado. La
reglamentación organizacional lo prevé todo, como a
la manera de los códigos; es exhaustiva, toca todas las
áreas de la organización y procura minimizar las
«lagunas». Además, las normas son racionales:
están adecuados a los fines de la
organización.
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