DEFINICION DE
FRANQUICIA:
QUE ES UNA
FRANQUICIA?
Según Meyer, H. en su libro titulado Marketing,
ventas al por menor define las franquicias, concesiones o
licencias, como un acuerdo contractual mediante el cual se una
compañía matriz (franquiciadora) le concede a una
pequeña compañía a un individuo
(franquiciador) el derecho de hacer negocios en condiciones
específicas. Lo dicho anteriormente, nos permite resumir
de forma simple, que un franquiciador tiene el derecho de nombre
o de marca registrada y le vende el derecho a un franquiciado;
conociendo esto como licencia de producto. En la forma más
compleja, el formato de licencia de negocio es una
relación más amplia y continua que existe entre dos
partes, donde a menudo comprende un rango completo de servicios,
incluyendo selección de sitio, entrenamiento, suministro
de productos, planes de marketing y también financiador.
El espectacular crecimiento de los concesionarios representa el
rápido incremento de dos tendencias: La prisa de los
individuos por llegar a ser sus propios jefes y la necesidad de
las compañías de encontrar formas más
eficientes y baratas de expandirse. Meyer, H. y Kohns, S.
establecen que el tiempo durante el cual es válido un
acuerdo de licencias se llama seguido del contrato y puede ir
desde cinco años hasta la perpetuidad; donde la
mayoría de los acuerdos son por veinte
años.
Después de que el periodo haya terminado, el
franquiciador a menudo tiene el derecho de recomprar o revender
la unidad. Al contrario Kennedy, sostiene que las franquicias es
un privilegio otorgado por un organismo gubernamental a un
individuo, a una sociedad colectiva o a una sociedad
anónima, para usar una sociedad pública, una calle
o una carretera, o el espacio por encima o por debajo de la calle
o carretera. La franquicia puede ser por un término fijo
de años, por un período indeterminado o a
perpetuidad. Según Phillips Kothler en su libro titulado
Dirección de la Mercadotecnia establece como concepto de
franquicia o concesionamiento como un convenio con el
concesionario en el mercado extranjero, ofreciendo el derecho de
utilizar el proceso de fabricación, la marca, la patente,
el secreto comercial y otros puntos de valor, a cambio de
honorarios o regalías. A continuación se
presentará lo que recibe el franquiciador en retorno por
la franquicia: Un derecho de franquicia. Es un pago anticipado de
una sola vez que los concesionarios hacen directamente a
quién les concede la franquicia para ser parte del sistema
de concesiones. El pago le reembolsa al franquiciador los costos
de ubicación, calificación y entrenamiento de los
nuevos concesionarios.
Una regalía. Es un pago anual, entre 1% y 20% de
las ventas del concesionario que se paga al franquiciador. Estos
pagos representan los costos de hacer negocios como parte de una
organización de concesiones. Un derecho de publicidad. Es
un pago anual, usualmente menos de 3% de las ventas, que cubre la
publicidad corporativa. Las ganancias por venta de equipos,
provisiones o servicios o productos terminados al
concesionario.
En vista de lo antes citado se tendría que
aclarar que no todos los concesionarios salen ganando, debido a
que las franquicias están sujetas a la suerte de la
economía en la que gravitan. Si una economía crece,
también las franquicias crecerán, en caso
contrario; cuando la economía de con país o de una
región no se desarrolla, tampoco lo podrán hacer
las franquicias. Pero sí se comparan con otros negocios
pequeños, la posibilidad de sobrevivir son mejores en el
caso de las concesiones, debido que muchas cifras muestran que
alrededor de un 5% del total de las franquicias se
descontinúan cada cinco años, comparado con 50% de
negocios nuevos independientes.
¿CUALES SON LAS VENTAJAS DE LAS
FRANQUICIAS?
De acuerdo con la administración de
pequeños negocios de los Estados Unidos, la franquicia
tiene varias ventajas sobre los minoristas independientes. Ellas
son: Reputación: es un sistema de licencias establecido y
bien conocido, el nuevo concesionario no tiene que trabajar para
establecer la reputación de la firma. El producto o
servicio que se ofrece ya es aceptado por el público.
Capital de trabajo: cuesta menos dinero operar un negocio de
concesión, porque el franquiciador le da al concesionario
buenos controles de inventario y otros medios para reducir los
gastos. Cuando es necesario, el franquiciador puede
también dar asistencia financiera para los gastos
operativos. Experiencia: el consejo dado por el franquiciador
compensa la inexperiencia del nuevo propietario. Asistencia
gerencial: el propietario de un pequeño almacén
independiente tiene que aprender de todo, y un minorista
experimentado puede no ser un maestro en todos los aspectos de
finanzas, estadísticas, marketing y promoción de
ventas. Las mejores compañías de franquicia le dan
al concesionario asistencia continua en estas
áreas.
Utilidades: al asumir unos costos razonables de
franquicia y convenios sobre suministros, el concesionario
usualmente puede esperar un razonable margen de ganancias, porque
el negocio se maneja con la eficiencia de una cadenas.
Motivación: debido a que el concesionario y el
franquiciador se benefician del éxito de la
operación, ambos trabajan adecuadamente para
lograrlo.
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