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Algunas consideraciones sobre Marketing e Investigación de Mercado



Partes: 1, 2

  1. Introducción
  2. Mercado: origen y
    evolución
  3. Algunos conceptos de mercado
  4. Investigación de
    mercado
  5. Bibliografía

Introducción

El estudio del marketing nos permite obtener los
conocimientos de una filosofía de trabajo que asegura el
éxito de la organización y al mismo tiempo la
planificación, esta nos proporciona la efectividad
necesaria para que se alcancen los objetivos de la
organización, por ser un proceso compuesto por varias
fases que se traducen en la elaboraciones de planes de marketing
para un horizonte temporal.

Toda empresa que esta enfocada al marketing debe tener
como preocupación constante conocer el mercado y adaptarse
a lo que este demanda, para lograr actuar en el de una forma
más eficiente. Las decisiones a tomar deberán tener
su cimiento en la opinión misma del mercado y no en
juicios productivos o administrativos, por lo que la
organización debe tener como premisa la aceptación
y el respeto a los hábitos, opiniones y preferencias del
consumidor. No es algo descabellado pensar que los resultados que
alcance una empresa al final de un período determinado
son, en gran parte, el reflejo de una correcta o incorrecta
planificación de marketing. Un plan de marketing se crea
para aumentar la capacidad de reacción, gracias a una
interpretación rápida de lo que suponen los cambios
productivos, y que desde el inicio de su elaboración se
sabe que deberá ser revisado
periódicamente.

Las empresas de éxito comparten un poderoso
enfoque en el cliente y un gran compromiso con el marketing. El
marketing moderno trata de atraer a nuevos clientes prometiendo
un valor superior, además de mantener a los actuales
proporcionando satisfacción.

La mercadotecnia combina muchas actividades, entre las
cuales se encuentran: investigación de mercado, desarrollo
del producto, distribución, determinación de
precios, publicidad, venta personal, entre otras,
diseñadas con el objetivo de percibir, servir, y
satisfacer las necesidades del cliente, al mismo tiempo que lo
logran las metas organizacionales.

Mercado: Origen y
Evolución

El marketing o mercado como disciplina de estudio tiene
una existencia bastante reciente. La mayoría de los
autores atribuyen su aparición y desarrollo como ciencia
al siglo XX y más en concreto a los últimos 60
años. Sin embargo, la historia del marketing es mucho
más antigua. Por un lado, con relación a su
evolución como filosofía empresarial, y por el otro
en cuanto a organización de actividades de función
comercial dentro de la empresa, esto es lo que se conoce como
desarrollo en una doble línea.

La evolución del marketing en cuanto a la
organización de actividades, hay que remontarse muy a la
antigüedad, a los primeros albores del comercio cuando
mercaderes fenicios y griegos empleaban ya técnicas
comerciales y promociónales de marketing, ahí es
donde realmente surge el marketing, en ese intercambio, trueque,
de un pueblo, tribu, o clan con otro, que podían ser o no
similares uno con otro (en cuanto a costumbres, color de la piel,
religión, etc.). Al transcurrir el tiempo empieza a nacer
el concepto de división del trabajo y los artesanos
concentran sus esfuerzos en la producción de aquel
artículo en el que se distinguen. Esto trae como resultado
que cada trabajador produce algunos artículos más
de los que necesita, pero al mismo tiempo careciendo de los
demás productos. En donde haya un ser humano que produce
más de lo que desea, o desea más de lo que produce,
existe la base para el comercio y el comercio es el
corazón del marketing. En el momento en que el intercambio
comienza a desplegarse en las economías agrarias lo forja
sobre bases muy sencillas. La gran parte de los negocios lo son
en pequeña escala sin especialización alguna en su
dirección. Se desarrollan a partir de organizaciones
artesanas familiares y se atiende esencialmente a la
producción, prestando muy poca o ninguna atención
al marketing. Es decir, que lo normal es producir manualmente
bajo pedido. Kotler relaciona su existencia con la
aparición del intercambio comercial que va desde los
tiempos del trueque comercial hasta la etapa de la
economía del dinero y el sistema de marketing
moderno.

Partes: 1, 2

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