Diseño de un modelo de cultura organizacional para mejorar las relaciones humanas (página 5)

3.3.9.2 TALLER Nº 02

1.- Denominación: "Caminando seguros"

2.- Justificación:

Es imprescindible lograr la identificación de todos los componentes de las institución educativa para garantizar el sentido pertenencia por lo que se han organizado contenidos académicos en el presente taller para se superen la realidad problemática existente.

3.- Objetivo General:

Desarrollar la cultura organizacional valorándola como elemento efectivo de integración de las relaciones humanas en la Institución educativa Independencia Americana.

4.- Objetivo Específico

– Desarrollar el sentido de pertenencia a la institución.

5.- Duración: 10 horas en un día, distribuidas durante la mañana y tarde desde las 8 hasta las 18 horas.

6.- Metas de atención:

7.- Lugar: Salón de usos múltiples de la Institución Educativa

8.- Producción de documentos:

Cada expositor elaborará el material necesario para las diferentes exposiciones para las cuales el coordinador de apoyo logística proveerá los recursos necesarios.

9. Evaluación:

Cada expositor evaluará a los participantes tomando en cuenta los siguientes criterios:

• Participación activa

• Trabajos individuales

• Trabajos grupales

Al final de cada jornada de trabajo, los responsables organizarán un "file" con las evidencias del trabajo efectuado acompañando a ello el informe respectivo.

3.3.9.3 TALLER Nº 03

1.- Denominación: "Conviviendo mejor"

2.- Justificación:

En el presente taller, se pretende que el participante pueda conocer los lineamientos de todo lo concerniente al clima laboral y asimismo poner énfasis en la práctica de los valores para lograr una mejor convivencia y un ideal clima laboral armónico.

3.- Objetivo General:

Desarrollar la cultura organizacional valorándola como elemento efectivo de integración de las relaciones humanas en la Institución educativa Independencia Americana.

4.- Objetivo Específico:

– Fomentar un clima laboral armónico, orientando las actividades cotidianas a los valores: respeto responsabilidad y solidaridad

5.- Duración: 10 horas en un día, distribuidas durante la mañana y tarde desde las 8 hasta las 18 horas.

6.- Metas de atención:

7.- Lugar: Salón de usos múltiples de la Institución Educativa

8.- Producción de documentos:

Cada expositor elaborará el material necesario para las diferentes exposiciones para las cuales el coordinador de apoyo logística proveerá los recursos necesarios.

9. Evaluación:

Cada expositor evaluará a los participantes tomando en cuenta los siguientes criterios:

• Participación activa

• Trabajos individuales

• Trabajos grupales

3.3.9..4 TALLER Nº 04

1.- Denominación:

Taller Nº 4 "Fortaleciendo la integración"

2.- Justificación:

En el presente taller tiene como finalidad, afianzar los aspectos relacionados a la calidad del clima labora como factor predominante de la cultura organizacional de toda entidad educativa.

3.- Objetivo General:

Proponer una cultura organizacional valorándola como elemento efectivo de integración de las relaciones humanas en la Institución educativa Independencia Americana.

4.- Objetivo Específico:

– Fortalecer la cultura organizacional en los diferentes niveles de gestión de la institución educativa

5.- Duración: 10 horas en un día, distribuidas durante la mañana y tarde desde las 8 hasta las 18 horas.

6.- Metas de atención:

7.- Lugar:

Salón de usos múltiples de la Institución Educativa

8.- Producción de documentos:

Cada expositor elaborará el material necesario para las diferentes exposiciones para las cuales el coordinador de apoyo logística proveerá los recursos necesarios.

9. Evaluación:

Cada expositor evaluará a los participantes tomando en cuenta los siguientes criterios:

• Participación activa

• Trabajos individuales

• Trabajos grupales

Al final de cada jornada de trabajo, los responsables organizarán un "file" con las evidencias del trabajo efectuado acompañando a ello el informe respectivo.

3.3.10. COROLARIO.

La presente propuesta, como lo indica su enunciado, no es más que eso, una sugerencia para superar el problema detectado; con la salvedad de que toda propuesta es perfectible, y por ende serán los directivos de la institución educativa e incluso la UGEL o instancias superiores quienes han de hacer viable su realización.

3.3.11 COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS.

De conformidad con lo investigado se comprueba claramente la hipótesis es decir que: si se diseña un modelo de cultura organizacional sustentado en las teorías de las Relaciones Humanas de Elton Mayo, y la Teoría de la Cultura Organizacional de Edgar Schein, entonces, será posible que mejoren las relaciones humanas en la institución educativa Independencia Americana Arequipa

Conclusiones

• Se ha diagnosticado la problemática en la institución educativa a través de la aplicación estudio e interpretación de la encuesta encontrándose que el 61% tiene serias deficiencias en relación al manejo de la comunicación interna, la misma que acrecienta el deterioro de las relaciones humanas.

• Se demuestra que quienes dirigen la institución Independencia Americana, no motivan al personal y así lo demuestra el 61% encuestados, al señalar que la motivación es a veces lo que repercute en su en su autoestima, percibiendo carencia de lineamientos motivacionales en la institución.

• Aún no se revaloran los equipos de trabajo dentro de la institución educativa Independencia Americana , donde se prefiere el individualismo laboral, en lugar de centrarse en los procesos para alcanzar logros y metas; no se ha desarrollado la integración del personal que labora en la institución educativa.

• Las herramientas, los equipos y el material de trabajo tienen un uso y acceso limitado debido a deficiencias de comunicación y coordinación que no permite utilizarlos de manera más frecuente y a ello se suma la incomodidad de algunos ambientes de trabajo, lo que interfiere considerablemente desempeño laboral.

• Los resultados descritos sobre dirección y liderazgo, señalan que en la institución, carece de líderes eficientes, entre el personal directivo.

• En relación al reconocimiento, se aprecia según los resultados porcentuales, que en pocas oportunidades se resalta y reconoce un desempeño sobresaliente del personal. Se otorga premios y reconocimientos, favoreciendo a quienes pertenecen al entorno más cercano a la dirección. La evaluación del trabajo es esporádica. Se cuestiona el desenvolvimiento laboral evaluarlo objetivamente.

Sugerencias

• Se hace necesario ejercer un liderazgo gerencial, en las labores de dirección, capaz de generar los cambios y transformación institucional. También se requiere de un liderazgo transformacional en la gestión, lo que implica descentralización de funciones; autonomía delegada, de modo que el director este capacitado en los aspectos de gerencia educativa estratégica.

• Que las instancias superiores efectúen una supervisión especializada a fin de detectar los diversos problemas que confronta la institución educativa, dando preferencia a la propuesta planteada, que merece el apoyo de sus especialistas.

• Que en el presupuesto anual formulado por los padres de familia, sea considerada una partida para el desarrollo de las actividades que involucre el modelo de cultura organizacional propuesto.

Bibliografía

• 1. BROW W.; MOBERG D.; "Teoría de la Organización y la Administración: enfoque integral", Ed. Limusa; México; 1990.

• 2. BRUNET, Luc, "El Clima de Trabajo en las Organizaciones", Ed. Trillas, México,1992.

• 3. CHIAVENATO, Idalberto, "Introducción a la Teoría General de la Administración"; Ed. McGraw- Hill; México; 1989

• 4. CHIAVENATO, Idalberto; "Administración de Recursos Humanos"; Ed. McGraw-Hill; Trad. VILLAMIZAR 1999.

• 5. CHIAVENATO, Idalberto, "Introducción a la Teoría General de la Administración"; Ed. McGraw- Hill; 2002

• 6. DAVIS, Keith, WERTHER, William B., "Administración de Personal y Recursos Humanos", Ed. McGraw-Hill, Trad. MEJÍA GÓMEZ, Joaquín, México, 1995

• 7. FLEISHMAN, E.A. y BASS, A.R., "Estudios de Psicología Industrial y del Personal", Ed. Trillas, México DF, 2001

• 8. GARCÍA S.; DOLAN S.; "La dirección por Valores"; Ed. McGraw-Hill; España; 1997

• 9. GONÇALVES, Alexis P., "Dimensiones del Clima Organizacional", Sociedad Latinoamericana para la Calidad (SLC), 1997.

• 10. GRANELL H.; "Éxito Gerencial y Cultura"; Ed. IESA; Caracas, 1997

• 11. LAZARUS, Richard; "Estrés y procesos cognitivos"; Ed. Martínez Roca; Barcelona; 1986.

• 12. ROBBINS, Stephen P., "Comportamiento Organizacional", Ed. Prentice Hall, México, 1999

• 13. SCHEIN, EDGAR. La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica/ Edgar Schein. – Cuba: Libro reproducido por el MES, 1995.

• 14. SHERMAN, Arthur W. Jr., BOHLANDER, George W., "Administración de l0os Recursos Humanos", Ed. Iberoamérica, 1994

• 15. Trabajo Práctico: "Fusión de Culturas", Cátedra "Comportamiento Organizacional", Profesora: FERRARI, M. Ester.

• 16. http://www.elprisma.com; "Empresa, historia y definición"; "La aparición de la empresa".

Anexos

ENCUESTA

ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL QUE LABORA EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA "INDEPENDENCIA AMERICANA" DE AREQUIPA.

Fecha:充充充宮充宅堠 Hora: 充充充兠

Estimado amigo(a)/colega:
La presente tiene por finalidad recoger información veraz y suficiente
acerca de la realidad educativa de la Institución Educativa. Las respuestas
que servirán para diseñar un modelo de Cultura organizacional
para mejorar la Gestión y el desarrollo Institucional.

El cuestionario es anónimo, por lo que le agradeceremos contestarlo
con la mayor sinceridad posible.

INDICACIONES: Marque con una "x" en la respuesta que crea conveniente y/o complete los espacios en blanco de ser el caso.

A. ASPECTOS GENERALES:

1. Sexo :

( ) Masculino ( ) Femenino

2. Edad : 充兮.años

• Su situación laboral en la Institución Educativa es :

( ) Estable

( ) Contratado

• Es usted

• Directivo

• Docente por horas

• Administrativo

• Docente Administrativo

• Auxiliar

• Otro:_________________________________

• ¿En qué institución realizó sus estudios profesionales?

ࠨ1) Universidad nacional (2) Universidad privada

(3) ISP Público (4) ISP Privado

(5) Otros:_________________________

• ¿Cuál es el mayor grado de estudios alcanzado?

ࠨ1) Profesor (2 Licenciado de educación

(3) Estudios de maestría (4) Magíster

(5) Doctor (5) Otro:____________________

Marque con una "x" en la respuesta que crea conveniente

FICHA DE OBSERVACIÓN

Estimado compañero.

La siguiente ficha me servirá para realizar un trabajo de investigación. Te agraderé respondas a las siguientes preguntas.

充充充充况ndamenta todas tus respuestas . GRACIAS

• 1. Cómo te sientes en la institución educativa.

• 2. Consideras que tienes amigos o sólo compañeros de trabajo.

• 3. Crees que existen buenas relaciones interpersonales en la institución educativa.

• 4. Te gusta participar en los equipos de trabajo.

• 5. Te gustaría que el ambiente de trabajo cambie. Por qué.

• 6. Te sientes identificado el la institución en donde laboras.

• 7. Percibes que hay un clima laboral armónico.

• 8.  Qué opinas del trabajo en equipo.

Instrumento para el desarrollo del Taller 003

CULTURA ORGANIZACIONAL

Autor:

Lic. Guadalupe Haydeé Pachao Escarza

guadalupehaydee[arroba]hotmail.com

Asesora:

Dra. Esperanza Ruiz Oliva

Lambayeque – 2010

UNIVERSIDAD NACIONAL "PEDRO RUIZ GALLO" ESCUELA DE POST GRADO

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES Y EDUCACIÓN

SECCIÓN DE POST GRADO

MAESTRIA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CON MENCIÓN EN GERENCIA EDUCATIVA ESTRATÉGICA

Diseño de un modelo de cultura organizacional para mejorar las relaciones
humanas en la Institución Educativa Independencia Americana. Arequipa
2007

PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN MENCIÓN EN GERENCIA EDUCATIVA ESTRATÉGICA