Consideraciones para el desarrollo del trabajo de formación de valores

El presente trabajo tiene como
Objeto de estudio: El trabajo con valores

Introducción

En las últimas décadas como parte del
desarrollo de la humanidad han surgido innumerables cambios para
las empresas tales como el impetuoso avance tecnológico,
el acelerado desarrollo de los servicios, la necesidad de brindar
cada vez más un producto–servicio que satisfaga las
necesidades y expectativas de los clientes externos, por solo
nombrar algunas, lo que ha reclamado a la práctica de la
administración nuevas formas o filosofías para
alcanzar los objetivos propuestos, centrándose la
atención en nuevos factores, que aunque ya conocidos,
permiten la flexibilidad y dinamismo a la
organización.

Las nuevas tendencias han centrado su atención en
el hombre, creador de riquezas, a partir de sus conocimientos,
necesitándose de su creatividad y compromiso ante la
organización en la que se desenvuelve, dándosele
especial importancia a factores tan antiguos como los valores, el
conocimiento, el talento, la cultura, por citar algunos, como
medios importantes para la gestión. La satisfacción
de los trabajadores, clientes internos, se ha vuelto una premisa
en las organizaciones.

Los valores han venido ocupando una atención
destacada en enfoques gerenciales de los últimos
años, definiéndose este proceso, para las
condiciones de Cuba como "Dirección Estratégica por
objetivos enfocada en Valores". (Resolución Conjunta
MES-MEP No. 1/2004)

Desarrollo

Desde la década del 60 del pasado siglo surge el
Desarrollo Organizacional como una tendencia para el manejo del
cambio, abarcando esencialmente aspectos relacionados con el
factor humano y su transformación o cambio en la
organización, siendo este una vía para la
transformación y gestión de la cultura
organizacional.

A mediados de los años noventa se inició
la introducción de la Dirección por Objetivos con
un enfoque estratégico en todos los Organismos de estado
del país. Poco tiempo después se incorporaron los
valores como un componente de este proceso, convirtiéndose
estos en el centro de una nueva filosofía de
gestión.

Según Bolivar,C et. al (2007) "El término
Dirección por valores, aplicado a la dirección de
empresas, fue acuñado a finales del siglo pasado, en 1997,
por los profesores Salvador García y Shimon Dolan, en
Barcelona, el mismo año que lo hicieron sus colegas
norteamericanos Ken Blanchard y Michael O"Connor en San
Francisco" . A partir de experiencias prácticas, vieron en
ella una forma de gestión más perdurable en el
tiempo, capaz de permitir flexibilidad a la organización
al descansar en los valores como reguladores de conductas, los
cuales se mantienen como nexo de coordinación por
períodos de tiempo superiores a los procedimientos e
instrucciones que habitualmente eran los usados en las
organizaciones.

Para Sánchez Noda (2005) "Valor Es la
significación positiva adquirida de los sujetos en el
marco de las relaciones sociales por los objetos, las
convicciones y las ideas al reflejar la actividad humana y sus
resultados en correspondencia con los intereses y necesidades del
individuo, grupo social o la sociedad en su conjunto".

Se considera que forman parte ya del Sistema de Valores
de una organización, la Identidad, la Misión, la
Visión, que igualmente deben ser compartidas. Estos
Valores Estratégicos son la base para el desarrollo e
implantación de los Valores en la Dirección. Los
Valores Compartidos son enunciados esenciales, profundamente
creíbles y están formados por aquellos valores
básicos que deben guiar e inspirar las conductas y
comportamientos cotidianos de todos en la organización.
Deben servir como mecanismo de autocontrol y cauce
estratégico de los procesos cotidianos

Eso implica cambios en las convicciones, creencias,
hábitos, prácticas y actitudes para que realmente
los valores sean compartidos. Estos constituyen una plataforma
para la unidad del colectivo, para su cohesión. Son
criterios de deseabilidad que condicionan las actuaciones y
comportamientos de los individuos y los colectivos, pero que hay
que dirigirlos, impulsarlos y controlarlos.

Los valores compartidos absorben la complejidad
organizativa, orientan la visión estratégica y
aumentan el compromiso profesional, y a la vez constituyen una
herramienta que permite identificar, promover y legitimar el tipo
de cambio organizacional para lograr la implementación de
la dirección estratégica en las empresas, lo cual
contribuiría a elevar la efectividad en el proceso de
cambio en las mismas. Asimismo ayudaría a lograr el
pensamiento estratégico, fortalecer la actitud
estratégica en los líderes, tanto del ápice
estratégico como de línea media, así como
preservar la intensión estratégica del proceso, el
aprendizaje continuo y el compromiso de los miembros del
núcleo operativo, elementos profundamente cuestionados por
Henrry Mintzberg (1994) a los modelos de dirección
estratégica tradicionales.