Ingeniería de sistemas

Nota: En esta Antología, el lector encontrará un 25% aproximadamente de la terminología técnica empleada por el Ing. José Manuel Castorena Machuca , en sus 24 años de experiencia en las Empresas de Bienes y Servicios, confrontada y contextualizada con los temas de los autores de la Bibliografía citada en esta investigación documental.

Introducción

En el mundo de hoy, ya no es posible pensar en solucionar los problemas con solo una relación de causa – efecto, ya que los problemas ahora son multicausales y dependen de varios contextos.

Lo que nos lleva a pensar holísticamente para enfrentar la incertidumbre del futuro con bases firmes de innovaciones sistémicas y no solo sistemáticas.

Precisamente en eso consiste la Ingeniería de Sistemas, en buscar maneras de hacer siempre mejor las cosas, pero no solo en un elemento del sistema, sino de manera que no afecte a otros sistemas que están relacionados.

Con esa visión ontológica de resolver problemas, el Ingeniero Industrial, será capaz de implementar exitosamente cualesquier sistema como:

• ISO 9 000, ISO 14 001, TS 9 000

• Control de Materiales

• Control de Producción

• Robótica

• Kaizén

• Kanbán

• Reingeniería

• Desarrollo Sustentable

• Seguridad e Higiene Industrial

• Ergonomía

• Manufactura controlada por computadora, etc.

Por eso considero, que esta investigación documental sobre Sistemas, será de gran ayuda para maestros y alumnos que se relacionan por primera vez con este importante tópico de la Ingeniería.

Dr.: José Manuel Castorena Machuca

Unidad I

Introducción a la Ingeniería de Sistemas

1.- Sistemas.

Conjunto de elementos interrelacionados para lograr un fin.

2.- ¿Por qué sistemas?

Planificar, operar y diseñar modelos que solucionen los problemas socio – técnicos utilizando técnicas académicas e industriales.

3.- ¿En dónde se aplican?

Asentamientos humanos, ecología, educación, seguridad, industrias, etc.

4.- Proceso del Sistema

5.- Características importantes de la Ing. de sistemas

• Cuantitativas y cualitativas: evaluar alternativas.

• Empleada para resolver grandes problemas como el crecimiento de la población o el desempleo.

6.- Oposición:

• Industrial: Costo y la incertidumbre

• Incredulidad social o escepticismo

• sociedad: grupos que se oponen a la implementación de un sistema por considerar que no se puede controlar la naturaleza.

7.- Pirámide de la crisis.

Ejemplo: San Juanico, Explosión en Guadalajara, etc.

1.- A las 10 hrs. de lo ocurrido(comité de la crisis)

2.- Reaccionar a los medios de información

3.- Responder a audiencias (políticos, Ejército, TV., Prensa)

4.- Fortalecer la imagen y posición de la empresa

5.- Afectación de la imagen de la empresa

6.- Atacados por el error cometido

7.- Llorar

8.- Cierre, soborno, cárcel, desaparición, suicidio, etc.

1. 2- Definición y enfoque de sistemas

• Anaxágoras: de la nada;… nada sale, todo sale del ser y que la mente es una fuerza cósmica.

• Razonamiento: tenemos capacidad para establecer sistemas en la sociedad para resolver problemas de (drogas, energía, contaminación, población, educación, agua potable, energía, deforestación, etc.)

• ¿Tenemos la capacidad para organizar las sociedades del mundo actual. ?

Objetivo: conseguir empleo.

• Eficacia: lograr el objetivo.

• Eficiencia: cuando se logra el objetivo, con el mínimo de esfuerzos y recursos.

• Enfoques para lograr eficiencia en la ing. de sistemas:

• Los que favorecen la ciencia: matemáticas y técnicas.

• Los que favorecen el uso de la sensibilidad: sociología, humanismo, arte.

1.3- Teoría general de sistemas

• En un sistema hay que considerar satisfacer el bienestar común, y además se deben respetar la libertad, dignidad y personalidad.

• Oposiciones al sistema: personas que no quieren estar dentro de un sistema o modelo y que se percibe en críticas, burlas y ataques.

• Como favorecer al sistema: Todo el personal debe integrarse para apoyar el bien común y colaborar o criticando, pero siendo constructivos.