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Análisis de la mercadotecnia estratégica enfocada hacia el comportamiento de la demanda (página 4)



Partes: 1, 2, 3, 4, 5, 6

INFLACION EN EL
ECUADOR

VARACIONES PORCENTUALES E INDICES,
SEGÚN DIVISIONES DE BIENES Y
SERVICIOS

Ene-05

Feb-05

Mar-05

Abr-05

May-05

Jun-05

Código

Dimensiones

Variación Mensual

Variación Anual

Variación Mensual

Variación Anual

Variación Mensual

Variación Mensual

Variación mensual

Variación Anual

Variación Mensual

Varaición Anual

Variación Mensual

Varaición Anual

0

General

0,14

1,71

0,26

1,49

0,24

1,39

0,65

1,21

0,25

1,60

0,06

1,67

1

Alimentos y bebidas no
alcohólicas

0,90

2,00

0,39

0,97

0,27

-0,56

1,08

-0,21

0,14

0,54

-0,29

0,84

2

Bebidas Alcohólicas, tabaco y
estupefacientes

0,05

11,70

0,43

12,23

-0,03

12,09

0,01

12,13

0,47

11,40

0,07

10,59

3

Prendas de vestir y
calzado

0,18

0,19

-0,11

-1,04

-0,09

-0,09

0,07

0,08

-0,42

-0,91

0,14

0,60

4

Alojamiento, agua, electricidad, gas
y otros combustibles

0,27

3,55

0,74

3,51

1,28

4,30

1,48

5,64

1,81

7,42

0,70

6,63

5

Muebles, artículos para el
hogar y para la conservación ordinaria del
Hogar

0,25

0,05

-0,28

-0,69

0,17

-0,75

-0,43

-1,05

-0,43

-1,05

0,29

0,47

6

Salud

0,06

1,22

0,12

1,38

-0,19

1,06

0,28

0,50

-0,14

0,24

1,11

1,39

7

Transporte

0,27

2,67

0,00

2,62

0,18

2,69

0,00

2,64

0,24

2,85

0,38

1,81

8

Comunicaciones

-0,18

-2,82

0,98

-1,65

-0,57

-1,17

-0,78

-2,32

-0,33

-0,22

-0,58

-2,41

9

Recreación y
Cultura

0,00

0,26

0,25

1,64

0,13

2,27

2,50

4,18

-0,32

3,41

0,14

3,06

10

Educación

0,00

10,77

0,00

10,77

0,00

10,77

5,04

7,38

0,13

7,48

-0,11

7,15

11

Restaurantes y Hoteles

0,07

1,38

0,54

1,62

0,13

1,22

-0,13

0,86

-0,08

0,84

-0,63

-0,24

12

Bienes de Servicio
diversos

-0,14

-4,51

-0,35

-3,78

-0,11

-2,74

-0,32

-2,03

-0,04

-1,77

-0,16

-2,06

COSTO DE LA CANASTA BASICA DEL
AÑO 2005

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

Canasta Básica

Ingresos

Restricción

Canasta Básica

Ingresos

Restricción

Canasta básica

Ingresos

Restricción

Canasta básica

Ingresos

Restricción

Canasta básica

Ingresos

Restricción

$ 417,57

$ 265,95

$ 151,62

$ 419,51

$ 268,09

$ 151,42

$ 421,47

$ 280,00

$ 141,47

$ 425,12

$ 280,00

$ 145,12

$ 425,38

$ 280,00

$ 145,38

TASAS DE INTERÉS E
INFLACIÓN

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EVOLUCION DE LA INFLACIÓN EN
MAYO DE 2005

En el mes de mayo de 2005, la canasta de bienes y
servicios experimentó una inflación mensual de
0,25%; mostrando una importante desaceleración en el ritmo
de crecimiento del índice de precios respecto del mes de
abril, en el que la inflación mensual fue 0.65%, la mayor
del período enero-mayo. En términos anuales, la
inflación mayo 2005 en comparación con el mismo mes
del 2004, fue de 1.60%.

La inflación acumulada del período
enero-mayo fue de 1.55%. Si la inflación mensual de los
meses junio a diciembre, evoluciona de manera similar a la del
período junio-diciembre del año 2004, se
alcanzaría una inflación acumulada enero-diciembre
de alrededor de 1.59%; y, la inflación anual promedio
anual, alcanzaría un valor de 1.55%, valor inferior a la
previsión efectuada por el Banco Central del Ecuador, que
fue del 2%.

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El incremento en el nivel general de precios durante el
mes de mayo, reflejó el hecho de que 124

Artículos, de un total de 299 que conforman la
canasta del IPC, incrementaron sus precios en dicho mes. El
incremento de precios en estos 124 ítem más que
compensó, las reducciones de precios observadas en 122
bienes.

Por otra parte, al clasificar a los bienes de la canasta
de consumo entre bienes transables y no Transables se
continúa observando, al igual que en meses anteriores, que
los transables contribuyen en menor medida que los no transables
a explicar la inflación mensual (0.25%). Este

Resultado se debe a que, en el mes de mayo, la
inflación de los no transables (0.40%) fue sustancialmente
más alta, que la de los ítem transables (0.04%).
Los mayores incrementos de precios de bienes no transables, se
observan particularmente en la división de consumo
denominada "alojamiento, agua, electricidad, gas y otros
combustibles", que está compuesta mayormente por estos
bienes, y fue la división de consumo que registró
la mayor tasa de inflación mensual en el mes de
mayo.

Las condiciones macroeconómicas del
Ecuador están estabilizándose.

Beneficiándose de un entorno externo positivo
caracterizado por precios petroleros altos, tasas bajas de
interés internacionales, y significativos flujos de
remesas familiares, el PIB creció en un 2,8 por ciento en
el 2000, un 5,1 por ciento en el 2001, y en un estimado 3,0 por
ciento en el 2002. La inflación anual media
descendió al 38 por ciento en 2001, y Alcanzó
niveles de una sola cifra para fines del 2002, mientras que el
desempleo se redujo del 14,4 por ciento en 1999 al 8,5 por ciento
para 2002. En muchos sentidos, la economía se ha
comportado mucho mejor de lo proyectado cuando se elaboró
el último Informe de Avance CAS (Estrategia de
Asistencia al País)
en junio del 2000, con algunas
excepciones claves, incluyendo la inflación, el
crecimiento de las exportaciones, y las relaciones del servicio
de la deuda a las exportaciones y de las reservas a las
importaciones.

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VOLUMEN DE PRODUCCIÓN.

Los resultados obtenidos en la Encuesta Mensual de
Opinión Empresarial (EMOE) indican que entre junio y mayo
de 2005, el volumen de producción creció en 1.9%.
Por su parte, el stock de materias primas para la
producción habría también crecido, en igual
tendencia (0.3%). Este resultado positivo lleva a los empresarios
a justificar el crecimiento de sus gastos operativos en 0.6%,
durante el mes de junio de 2005.

Este aumento en la producción se explica
fundamentalmente por la evolución del sector de
telefonía, gracias a las constantes promociones de
líneas y teléfonos celulares que habrían
incrementado el consumo, dinamizando de esta manera la actividad
productiva y comercial.

La previsión de los empresarios para el
mes de julio, indica que los volúmenes de
producción aumentarían en 0.8%. Este resultado se
explicaría por la reactivación de obras de los
gobiernos seccionales así como por la temporada vacacional
en la sierra y el oriente. En cuánto al crecimiento del
stock de materias primas se calcula que para julio éste
oscilaría alrededor del 1.5%.

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VALOR DE VENTAS.

En el mes de junio, el valor de ventas
registró un crecimiento de 0,4%, respecto del mes
anterior, este resultado es atribuido a la estabilidad de precios
y a la facilidad para conseguir créditos a tasas de
interés más flexibles.

En cuanto al valor de ventas acumuladas en el
período enero-mayo 2005, éstas representaron el
46.10% del total de ventas del año 2004. Comparativamente,
en el mismo período enero-mayo 2004 respecto al año
2003, el valor de las ventas representó el
42.33%.

Las previsiones de los empresarios para el mes
de julio indican que el valor de las ventas aumentará en
0.7%.

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EMPLEO

Entre mayo y junio de 2005, el personal ocupado por las
empresas no varía. La previsión de los
empresarios para el mes de julio de 2005, sugiere que el nivel de
empleo se mantendrá, lo cual indica estabilidad del
mercado laboral. Este comportamiento se ha repetido en los
últimos meses.

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2003 2004

4.3.1.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO
POLÍTICO: GUBERNAMENTALES Y LEGALES.

POLITICAS Y LEGALES.- Todo lo que en la sociedad
existe y se manifiesta esta sometido a las leyes, en las
compañías los procesos político –
legales también influyen sobre sus conductas.

Su influencia se manifiesta en la proposición de
normas que afectan restrictivamente o administrativamente en la
mercadotecnia. Las influencias políticas – legales
sobre Marketing, se pueden agrupar en cinco
categorías.

  • a. Políticas generales monetarias y
    fiscales.

  • b. Amplia legislación social y
    corrientes políticas fijadas por los organismos
    regulares.

  • c. Relaciones gubernamentales con las
    industrias individuales.

  • d. Legislación relacionada en forma
    especifica con el Marketing.

  • e. El abastecimiento de información y la
    compra de productos.

4.3.1.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
SOCIAL: CULTURALES, DEMOGRÁFICO Y
AMBIENTALES.

DEMOGRAFIA: La demografía es el estudio
estadístico de la población humana y su
distribución. Las personas constituyen los mercados y
estos se manejan de acuerdo a la edad de los grupos de
consumidores.

FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES: Los ejecutivos de
Marketing, se enfrentan constantemente a los patrones culturales,
los mismos que cambian actualmente con mucha rapidez ponemos a
consideraciones algunas:

  • a. Insistencia en la calidad de
    vida.

  • b. Papel cambiante de las mujeres.

  • e. Deseo de convivencia

4.3.1.4. ANÁLISIS DEL ENTORNO
TECNOLOGICO.

La tecnología juega un papel muy importante para
el marketing y lo hace desde dos planos distintos, así por
una parte, como producto vendible en forma de uno de los
innumerables aparatos, sistemas, dispositivos de piezas que la
industria es capaz de producir.

Y por otra, como causa de modificaciones substanciales
en la fabricación de casi todos los productos, en su
distribución física, en su publicidad.

Los descubrimientos tecnológicos importantes
tienen una triple repercusión sobre el mercado.

Pueden, iniciar industrias totalmente nuevas, como han
hecho las computadoras, los robots y el rayo láser;
modificar en forma radical, o prácticamente destruir, las
industrias ya existentes.

La televisión debilito las industrias de la radio
y el cine; y, estimular a otros mercados e industrias que no se
relacionen con la nueva tecnología: los nuevos
electrodomésticos les dieron a las amas de casa tiempo
libre adicional para otras actividades.

4.3.1.5. ANÁLISIS DEL ENTORNO
COMPETITIVO.

MATRIZ DEL PERFIL
COMPETITIVO

La matriz del perfil competitivo muestra de una forma
analítica a los competidores de mayor importancia de la
empresa que es objetivo de investigación del trabajo, la
misma que tiene como objetivo principal informar acerca de
fortalezas y debilidades.

Asignamos a cada competidor la debilidad o fortaleza de
esa empresa en cada factor clave de éxito en
donde:

Debilidad importante 1

Debilidad menor 2

Fortaleza menor 3

Fortaleza importante 4

Los totales ponderados pueden variar de 1.0 (el
más bajo) a 4.0 (el más alto).

Nota:

El resultado ponderado promedio es, por tanto
2.5.

FACTORES

PONDE-

EMPRESA

FERRETERIA

FERRETERIA

CLAVES DE

RACION

"ROMAN HNOS"

AMAZONAS

"AMBATO"

ÉXITO

 

Clasificación
Resultado

Clasifi Resultado

Clasificación Resultado

 

 

ponderado

cación
ponderado

ponderado

 

 

1.- Servicio a domicilio

0,15

4 0.60

3 0.45

4 0.60

2.- Atención al
cliente

0,10

4 0.40

3 0.30

4 0.40

3.- Precio Bajos

0,05

3 0.15

4 0.20

2 0.10

4.- Infraestructura

0,05

3 0.15

2 0.10

4 0.20

5.- Promociones

0,10

2 0.20

1 0.10

3 0.30

6.- Apertura de
Créditos

0,10

1 0.10

2 0.20

4 0.40

7.- Capacidad de
negociación

0,15

1 0.15

1 0.15

1 0.15

8.- Variedad de Productos

0,10

4 0.40

3 0.30

1 0.10

9.- Descuentos

0,20

3 0.60

2 0.40

2 0.40

TOTAL RESULTADO

1,00

2.75

2.20

2.65

PONDERADO

 

ANALISIS:

La Empresa Román Hnos. tiene un resultado
ponderado de 2.75 es decir, nos da confiabilidad dentro del
mercado, esto se debe principalmente a la variedad de productos
que expenden, con proveedores calificados y descuentos al cliente
en comparación con otros competidores.

Es importante mencionar que nuestro competidor como es
Ferretería Ambato tiene un resultado ponderado de 2.65,
este valor nos demuestra que es una empresa que se esta
posesionando en el mercado, se debe a su apertura de
Créditos y infraestructura.

Mientras que la Ferretería Amazonas, es una
empresa que necesita de una reestructuración, pues la
matriz y su resultado ponderado de 2.20 que es menor al promedio
que debe mantener según la matriz que se elaboró
significa que no tiene una significante capacidad de
negociación, quizá no esta siendo evaluada y mucho
menor motivada, de modo que como resultado se obtiene un negocio
no tan prospero.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
(Propuesto)

EMPRESA "ROMAN HNOS."

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4.3.1.6. ANÁLISIS DE
PROVEEDORES.

Son todas aquellas organizaciones que nos proporcionan
los productos y nos prestan sus servicios para el buen
desenvolvimiento de nuestra comercialización.

Por lo general la importancia de los proveedores en el
sistema de marketing de una compañía se observa con
toda claridad cuando hay escasez de productos.

Los proveedores de Román Hnos., son muy diversos,
entre estos tenemos:

  • EDESA (Sanitarios).

  • PELIKANO (Triplex).

  • RIVAL (Tubería PVC).

  • ADELCA (Clavos y alambres).

  • EUROLIT (Techos).

  • CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).

  • AC DELCO (Baterías).

  • CONDOR (Pinturas)

4.3.2. ANÁLISIS INTERNO DE LA
EMPRESA.

4.3.2.1. RESEÑA HISTORICA DE LA
EMPRESA.

La empresa se fundo en 1992 como persona natural y se
estableció como una empresa de derecho en el 2001 (CIA.
LTDA). El administrador desde su fundación es el Sr.
Roberth Román, el mismo que continua hasta la actualidad.
La empresa se encuentra ubicada en la provincia de
Sucumbíos cantón Lago Agrio, parroquia Nueva Loja
en la Av. Jorge Añazco # 201 y Manabí y sigue
funcionando en la misma dirección.

El presupuesto inicial de la empresa fue: 4"500.000
sucres, y en la actualidad cuenta con un presupuesto total de
260.000,00 USD.

La empresa Román Hnos. inicio con un
administrador, un vendedor y un ayudante; total de 3
personas.

Y actualmente contamos con un personal preparado y
calificado de 13 personas. La línea de productos que
comenzó a comercializar la empresa Román Hnos.
fueron:

  • Productos EDESA.

  • Productos PELIKANO.

  • Productos RIVAL.

  • Productos ADELCA.

  • Productos EUROLIT.

  • Productos CONTINENTAL GENERAL TIRE.

  • Productos AC DELCO.

4.3.2.2. CARTERA DE PRODUCTOS.

Entre los principales productos de venta que la
Empresa "Román Hnos." expende son los
siguientes:

EDESA (Sanitarios).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

EDESA

Inodoro sin estante de
agua

Blanco; Merino; Celeste

 

EDESA

Inodoro con estante de
agua

Blanco; Merino; Celeste

 

EDESA

Lavamanos Pulsar 2,3

Ganberra; merino, Blanco

Sin tubos

EDESA

Tina de baño 3 x 0,80
cm

Blanco

Sin tubos

PELIKANO (Triplex).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

PELIKANO

Triplex Sencillo 5 cm.

 

 

PELIKANO

Triplex Sencillo 10 cm.

 

 

PELIKANO

Triplex Doble 5 cm.

 

 

PELIKANO

Triplex Doble 10 cm.

 

 

RIVAL (Tubería PVC).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

RIVAL

Tubo 3/4 para
baños.

 Blanco; celeste

 

RIVAL

Tubo lineal 10 mts.

 Blanco; celeste

 

RIVAL

Tubo lineal 5 mts.

 Blanco; celeste

 

RIVAL

Tubo circular 1mts.

 Blanco; celeste

 

ADELCA (Clavos y alambres).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

ADELCA

Alambres púa doble

 

 

ADELCA

Alambres púa
sencilla

 

 

ADELCA

Clavos 5;10;15;20;25 cm.

 

 

ADELCA

Clavos para cemento

 

 

EUROLIT (Techos).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

EUROLIT

Techo tropical

 

 

EUROLIT

Techo Brisas

 

 

EUROLIT

Zinc bc

 

 

EUROLIT

Zinc bcl

 

 

CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

LLANTAS

GT. Rin 13

Negro

 

LLANTAS

GT. Rin 14

Negro

 

LLANTAS

GT. Rin 15

Negro

 

LLANTAS

GT. Rin 16

Negro

 

AC DELCO (Baterías).

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

AC DELCO

Batería Rtz. Camión 14
Voltios.

 

 

AC DELCO

Batería Rtx. Vehículo
10 Voltios

 

 

AC DELCO

Batería Rtx. Vehículo
12 Amperios

 

 

AC DELCO

Batería Rtx. Vehículo
13 Amperios

 

 

CONDOR (Pinturas)

LÍNEAS

DETALLE

COLORES

OBSERVACION

CONDOR

Pintura de agua

Blanco, Amarillo; Rojo,
Azul

Varios Colores

CONDOR

Pintura de esmalte

Blanco, Amarillo; Rojo,
Azul

Varios Colores

CONDOR

Pintura Sprite

Blanco, Amarillo; Rojo,
Azul

Varios Colores

CONDOR

Pintura de Anticorrosivo

Blanco, Amarillo; Rojo,
Azul

Varios Colores

4.3.2.3. CICLO DE VIDA DEL NEGOCIO.

CLICLO DE VIDA EMPRESA "ROMAN
HNOS."

AÑO

INGRESOS

EGRESOS

LIQUIDO

2001

120000

40000

80000

2002

130000

50000

80000

2003

90000

30000

60000

2004

150000

45000

105000

2005 – Julio

180000

60000

120000

4.3.2.4. CICLO DE VIDA DE LOS
PRODUCTOS.

FASES DE PRODUCTOS X
AÑO

No.

PRODUCTOS

2001

%

2002

%

2003

%

2004

% X

% Y

1

EDESA (Sanitarios).

25000

-4

24000

-66,7

8000

50

12000

8,00

-20,67

2

PELIKANO (Triplex).

9000

-11,1

8000

-37,5

5000

120

11000

7,33

71,39

3

RIVAL (Tubería PVC).

8000

12,5

9000

-55,6

4000

125

9000

6,00

81,94

4

ADELCA (Clavos y alambres).

6000

16,67

7000

-71,4

2000

350

9000

6,00

295,24

5

EUROLIT (Techos).

15000

-6,67

14000

-35,7

9000

88,89

17000

11,33

46,51

6

CONTINENTAL GENERAL TIRE
(Llantas).

45000

22,22

55000

1,818

56000

39,29

78000

52,00

63,33

7

AC DELCO (Baterías).

6000

33,33

8000

-68,8

2500

100

5000

3,33

64,58

8

CONDOR (Pinturas)

6000

-16,7

5000

-30

3500

157,1

9000

6,00

110,48

 

TOTALES

120000

 

130000

 

90000

 

150000

100,00

 

CUADRO DEL CLICLO DE VIDA DE
PRODUCTOS

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4.3.2.5. CANALES DE DISTRIBUCION
UTILIZADOS.

La Compañía Román Hnos. adquiere
sus productos en centros de fábrica que son los que le
proporcionan los productos a bajo precio y con garantías
establecidas. La empresa emplea diversos canales de
distribución para hacer llegar sus productos a las
diferentes partes de la Amazonia por ser una de las instituciones
autorizadas para esta zona.

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