Análisis de la mercadotecnia estratégica enfocada hacia el comportamiento de la demanda (página 4)
INFLACION EN EL | ||||||||||||||||||||
VARACIONES PORCENTUALES E INDICES, | ||||||||||||||||||||
Ene-05 | Feb-05 | Mar-05 | Abr-05 | May-05 | Jun-05 | |||||||||||||||
Código | Dimensiones | Variación Mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Variación Mensual | Variación mensual | Variación Anual | Variación Mensual | Varaición Anual | Variación Mensual | Varaición Anual | |||||||
0 | General | 0,14 | 1,71 | 0,26 | 1,49 | 0,24 | 1,39 | 0,65 | 1,21 | 0,25 | 1,60 | 0,06 | 1,67 | |||||||
1 | Alimentos y bebidas no | 0,90 | 2,00 | 0,39 | 0,97 | 0,27 | -0,56 | 1,08 | -0,21 | 0,14 | 0,54 | -0,29 | 0,84 | |||||||
2 | Bebidas Alcohólicas, tabaco y | 0,05 | 11,70 | 0,43 | 12,23 | -0,03 | 12,09 | 0,01 | 12,13 | 0,47 | 11,40 | 0,07 | 10,59 | |||||||
3 | Prendas de vestir y | 0,18 | 0,19 | -0,11 | -1,04 | -0,09 | -0,09 | 0,07 | 0,08 | -0,42 | -0,91 | 0,14 | 0,60 | |||||||
4 | Alojamiento, agua, electricidad, gas | 0,27 | 3,55 | 0,74 | 3,51 | 1,28 | 4,30 | 1,48 | 5,64 | 1,81 | 7,42 | 0,70 | 6,63 | |||||||
5 | Muebles, artículos para el | 0,25 | 0,05 | -0,28 | -0,69 | 0,17 | -0,75 | -0,43 | -1,05 | -0,43 | -1,05 | 0,29 | 0,47 | |||||||
6 | Salud | 0,06 | 1,22 | 0,12 | 1,38 | -0,19 | 1,06 | 0,28 | 0,50 | -0,14 | 0,24 | 1,11 | 1,39 | |||||||
7 | Transporte | 0,27 | 2,67 | 0,00 | 2,62 | 0,18 | 2,69 | 0,00 | 2,64 | 0,24 | 2,85 | 0,38 | 1,81 | |||||||
8 | Comunicaciones | -0,18 | -2,82 | 0,98 | -1,65 | -0,57 | -1,17 | -0,78 | -2,32 | -0,33 | -0,22 | -0,58 | -2,41 | |||||||
9 | Recreación y | 0,00 | 0,26 | 0,25 | 1,64 | 0,13 | 2,27 | 2,50 | 4,18 | -0,32 | 3,41 | 0,14 | 3,06 | |||||||
10 | Educación | 0,00 | 10,77 | 0,00 | 10,77 | 0,00 | 10,77 | 5,04 | 7,38 | 0,13 | 7,48 | -0,11 | 7,15 | |||||||
11 | Restaurantes y Hoteles | 0,07 | 1,38 | 0,54 | 1,62 | 0,13 | 1,22 | -0,13 | 0,86 | -0,08 | 0,84 | -0,63 | -0,24 | |||||||
12 | Bienes de Servicio | -0,14 | -4,51 | -0,35 | -3,78 | -0,11 | -2,74 | -0,32 | -2,03 | -0,04 | -1,77 | -0,16 | -2,06 |
COSTO DE LA CANASTA BASICA DEL
AÑO 2005
ENERO | FEBRERO | MARZO | ABRIL | MAYO | ||||||||||
Canasta Básica | Ingresos | Restricción | Canasta Básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción | Canasta básica | Ingresos | Restricción |
$ 417,57 | $ 265,95 | $ 151,62 | $ 419,51 | $ 268,09 | $ 151,42 | $ 421,47 | $ 280,00 | $ 141,47 | $ 425,12 | $ 280,00 | $ 145,12 | $ 425,38 | $ 280,00 | $ 145,38 |
TASAS DE INTERÉS E
INFLACIÓN
EVOLUCION DE LA INFLACIÓN EN
MAYO DE 2005
En el mes de mayo de 2005, la canasta de bienes y
servicios experimentó una inflación mensual de
0,25%; mostrando una importante desaceleración en el ritmo
de crecimiento del índice de precios respecto del mes de
abril, en el que la inflación mensual fue 0.65%, la mayor
del período enero-mayo. En términos anuales, la
inflación mayo 2005 en comparación con el mismo mes
del 2004, fue de 1.60%.
La inflación acumulada del período
enero-mayo fue de 1.55%. Si la inflación mensual de los
meses junio a diciembre, evoluciona de manera similar a la del
período junio-diciembre del año 2004, se
alcanzaría una inflación acumulada enero-diciembre
de alrededor de 1.59%; y, la inflación anual promedio
anual, alcanzaría un valor de 1.55%, valor inferior a la
previsión efectuada por el Banco Central del Ecuador, que
fue del 2%.
El incremento en el nivel general de precios durante el
mes de mayo, reflejó el hecho de que 124
Artículos, de un total de 299 que conforman la
canasta del IPC, incrementaron sus precios en dicho mes. El
incremento de precios en estos 124 ítem más que
compensó, las reducciones de precios observadas en 122
bienes.
Por otra parte, al clasificar a los bienes de la canasta
de consumo entre bienes transables y no Transables se
continúa observando, al igual que en meses anteriores, que
los transables contribuyen en menor medida que los no transables
a explicar la inflación mensual (0.25%). Este
Resultado se debe a que, en el mes de mayo, la
inflación de los no transables (0.40%) fue sustancialmente
más alta, que la de los ítem transables (0.04%).
Los mayores incrementos de precios de bienes no transables, se
observan particularmente en la división de consumo
denominada "alojamiento, agua, electricidad, gas y otros
combustibles", que está compuesta mayormente por estos
bienes, y fue la división de consumo que registró
la mayor tasa de inflación mensual en el mes de
mayo.
Las condiciones macroeconómicas del
Ecuador están estabilizándose.
Beneficiándose de un entorno externo positivo
caracterizado por precios petroleros altos, tasas bajas de
interés internacionales, y significativos flujos de
remesas familiares, el PIB creció en un 2,8 por ciento en
el 2000, un 5,1 por ciento en el 2001, y en un estimado 3,0 por
ciento en el 2002. La inflación anual media
descendió al 38 por ciento en 2001, y Alcanzó
niveles de una sola cifra para fines del 2002, mientras que el
desempleo se redujo del 14,4 por ciento en 1999 al 8,5 por ciento
para 2002. En muchos sentidos, la economía se ha
comportado mucho mejor de lo proyectado cuando se elaboró
el último Informe de Avance CAS (Estrategia de
Asistencia al País) en junio del 2000, con algunas
excepciones claves, incluyendo la inflación, el
crecimiento de las exportaciones, y las relaciones del servicio
de la deuda a las exportaciones y de las reservas a las
importaciones.
VOLUMEN DE PRODUCCIÓN.
Los resultados obtenidos en la Encuesta Mensual de
Opinión Empresarial (EMOE) indican que entre junio y mayo
de 2005, el volumen de producción creció en 1.9%.
Por su parte, el stock de materias primas para la
producción habría también crecido, en igual
tendencia (0.3%). Este resultado positivo lleva a los empresarios
a justificar el crecimiento de sus gastos operativos en 0.6%,
durante el mes de junio de 2005.
Este aumento en la producción se explica
fundamentalmente por la evolución del sector de
telefonía, gracias a las constantes promociones de
líneas y teléfonos celulares que habrían
incrementado el consumo, dinamizando de esta manera la actividad
productiva y comercial.
La previsión de los empresarios para el
mes de julio, indica que los volúmenes de
producción aumentarían en 0.8%. Este resultado se
explicaría por la reactivación de obras de los
gobiernos seccionales así como por la temporada vacacional
en la sierra y el oriente. En cuánto al crecimiento del
stock de materias primas se calcula que para julio éste
oscilaría alrededor del 1.5%.
VALOR DE VENTAS.
En el mes de junio, el valor de ventas
registró un crecimiento de 0,4%, respecto del mes
anterior, este resultado es atribuido a la estabilidad de precios
y a la facilidad para conseguir créditos a tasas de
interés más flexibles.
En cuanto al valor de ventas acumuladas en el
período enero-mayo 2005, éstas representaron el
46.10% del total de ventas del año 2004. Comparativamente,
en el mismo período enero-mayo 2004 respecto al año
2003, el valor de las ventas representó el
42.33%.
Las previsiones de los empresarios para el mes
de julio indican que el valor de las ventas aumentará en
0.7%.
EMPLEO
Entre mayo y junio de 2005, el personal ocupado por las
empresas no varía. La previsión de los
empresarios para el mes de julio de 2005, sugiere que el nivel de
empleo se mantendrá, lo cual indica estabilidad del
mercado laboral. Este comportamiento se ha repetido en los
últimos meses.
2003 2004
4.3.1.2. ANÁLISIS DEL ENTORNO
POLÍTICO: GUBERNAMENTALES Y LEGALES.
POLITICAS Y LEGALES.- Todo lo que en la sociedad
existe y se manifiesta esta sometido a las leyes, en las
compañías los procesos político –
legales también influyen sobre sus conductas.
Su influencia se manifiesta en la proposición de
normas que afectan restrictivamente o administrativamente en la
mercadotecnia. Las influencias políticas – legales
sobre Marketing, se pueden agrupar en cinco
categorías.
a. Políticas generales monetarias y
fiscales.
b. Amplia legislación social y
corrientes políticas fijadas por los organismos
regulares.
c. Relaciones gubernamentales con las
industrias individuales.
d. Legislación relacionada en forma
especifica con el Marketing.
e. El abastecimiento de información y la
compra de productos.
4.3.1.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
SOCIAL: CULTURALES, DEMOGRÁFICO Y
AMBIENTALES.
DEMOGRAFIA: La demografía es el estudio
estadístico de la población humana y su
distribución. Las personas constituyen los mercados y
estos se manejan de acuerdo a la edad de los grupos de
consumidores.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES: Los ejecutivos de
Marketing, se enfrentan constantemente a los patrones culturales,
los mismos que cambian actualmente con mucha rapidez ponemos a
consideraciones algunas:
a. Insistencia en la calidad de
vida.
b. Papel cambiante de las mujeres.
d. Compras impulsivas.
e. Deseo de convivencia
4.3.1.4. ANÁLISIS DEL ENTORNO
TECNOLOGICO.
La tecnología juega un papel muy importante para
el marketing y lo hace desde dos planos distintos, así por
una parte, como producto vendible en forma de uno de los
innumerables aparatos, sistemas, dispositivos de piezas que la
industria es capaz de producir.
Y por otra, como causa de modificaciones substanciales
en la fabricación de casi todos los productos, en su
distribución física, en su publicidad.
Los descubrimientos tecnológicos importantes
tienen una triple repercusión sobre el mercado.
Pueden, iniciar industrias totalmente nuevas, como han
hecho las computadoras, los robots y el rayo láser;
modificar en forma radical, o prácticamente destruir, las
industrias ya existentes.
La televisión debilito las industrias de la radio
y el cine; y, estimular a otros mercados e industrias que no se
relacionen con la nueva tecnología: los nuevos
electrodomésticos les dieron a las amas de casa tiempo
libre adicional para otras actividades.
4.3.1.5. ANÁLISIS DEL ENTORNO
COMPETITIVO.
MATRIZ DEL PERFIL
COMPETITIVO
La matriz del perfil competitivo muestra de una forma
analítica a los competidores de mayor importancia de la
empresa que es objetivo de investigación del trabajo, la
misma que tiene como objetivo principal informar acerca de
fortalezas y debilidades.
Asignamos a cada competidor la debilidad o fortaleza de
esa empresa en cada factor clave de éxito en
donde:
Debilidad importante 1
Debilidad menor 2
Fortaleza menor 3
Fortaleza importante 4
Los totales ponderados pueden variar de 1.0 (el
más bajo) a 4.0 (el más alto).
Nota:
El resultado ponderado promedio es, por tanto
2.5.
FACTORES | PONDE- | EMPRESA | FERRETERIA | FERRETERIA | |||||||
CLAVES DE | RACION | "ROMAN HNOS" | AMAZONAS | "AMBATO" | |||||||
ÉXITO |
| Clasificación | Clasifi Resultado | Clasificación Resultado | |||||||
|
| ponderado | cación | ponderado | |||||||
|
| ||||||||||
1.- Servicio a domicilio | 0,15 | 4 0.60 | 3 0.45 | 4 0.60 | |||||||
2.- Atención al | 0,10 | 4 0.40 | 3 0.30 | 4 0.40 | |||||||
3.- Precio Bajos | 0,05 | 3 0.15 | 4 0.20 | 2 0.10 | |||||||
4.- Infraestructura | 0,05 | 3 0.15 | 2 0.10 | 4 0.20 | |||||||
5.- Promociones | 0,10 | 2 0.20 | 1 0.10 | 3 0.30 | |||||||
6.- Apertura de | 0,10 | 1 0.10 | 2 0.20 | 4 0.40 | |||||||
7.- Capacidad de | 0,15 | 1 0.15 | 1 0.15 | 1 0.15 | |||||||
8.- Variedad de Productos | 0,10 | 4 0.40 | 3 0.30 | 1 0.10 | |||||||
9.- Descuentos | 0,20 | 3 0.60 | 2 0.40 | 2 0.40 | |||||||
TOTAL RESULTADO | 1,00 | 2.75 | 2.20 | 2.65 | |||||||
PONDERADO |
|
ANALISIS:
La Empresa Román Hnos. tiene un resultado
ponderado de 2.75 es decir, nos da confiabilidad dentro del
mercado, esto se debe principalmente a la variedad de productos
que expenden, con proveedores calificados y descuentos al cliente
en comparación con otros competidores.
Es importante mencionar que nuestro competidor como es
Ferretería Ambato tiene un resultado ponderado de 2.65,
este valor nos demuestra que es una empresa que se esta
posesionando en el mercado, se debe a su apertura de
Créditos y infraestructura.
Mientras que la Ferretería Amazonas, es una
empresa que necesita de una reestructuración, pues la
matriz y su resultado ponderado de 2.20 que es menor al promedio
que debe mantener según la matriz que se elaboró
significa que no tiene una significante capacidad de
negociación, quizá no esta siendo evaluada y mucho
menor motivada, de modo que como resultado se obtiene un negocio
no tan prospero.
LAS CINCO FUERZAS DE PORTER
(Propuesto)
EMPRESA "ROMAN HNOS."
4.3.1.6. ANÁLISIS DE
PROVEEDORES.
Son todas aquellas organizaciones que nos proporcionan
los productos y nos prestan sus servicios para el buen
desenvolvimiento de nuestra comercialización.
Por lo general la importancia de los proveedores en el
sistema de marketing de una compañía se observa con
toda claridad cuando hay escasez de productos.
Los proveedores de Román Hnos., son muy diversos,
entre estos tenemos:
EDESA (Sanitarios).
PELIKANO (Triplex).
RIVAL (Tubería PVC).
ADELCA (Clavos y alambres).
EUROLIT (Techos).
CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).
AC DELCO (Baterías).
CONDOR (Pinturas)
4.3.2. ANÁLISIS INTERNO DE LA
EMPRESA.
4.3.2.1. RESEÑA HISTORICA DE LA
EMPRESA.
La empresa se fundo en 1992 como persona natural y se
estableció como una empresa de derecho en el 2001 (CIA.
LTDA). El administrador desde su fundación es el Sr.
Roberth Román, el mismo que continua hasta la actualidad.
La empresa se encuentra ubicada en la provincia de
Sucumbíos cantón Lago Agrio, parroquia Nueva Loja
en la Av. Jorge Añazco # 201 y Manabí y sigue
funcionando en la misma dirección.
El presupuesto inicial de la empresa fue: 4"500.000
sucres, y en la actualidad cuenta con un presupuesto total de
260.000,00 USD.
La empresa Román Hnos. inicio con un
administrador, un vendedor y un ayudante; total de 3
personas.
Y actualmente contamos con un personal preparado y
calificado de 13 personas. La línea de productos que
comenzó a comercializar la empresa Román Hnos.
fueron:
Productos EDESA.
Productos PELIKANO.
Productos RIVAL.
Productos ADELCA.
Productos EUROLIT.
Productos CONTINENTAL GENERAL TIRE.
Productos AC DELCO.
4.3.2.2. CARTERA DE PRODUCTOS.
Entre los principales productos de venta que la
Empresa "Román Hnos." expende son los
siguientes:
EDESA (Sanitarios).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
EDESA | Inodoro sin estante de | Blanco; Merino; Celeste |
| |||
EDESA | Inodoro con estante de | Blanco; Merino; Celeste |
| |||
EDESA | Lavamanos Pulsar 2,3 | Ganberra; merino, Blanco | Sin tubos | |||
EDESA | Tina de baño 3 x 0,80 | Blanco | Sin tubos |
PELIKANO (Triplex).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
PELIKANO | Triplex Sencillo 5 cm. |
|
| |||
PELIKANO | Triplex Sencillo 10 cm. |
|
| |||
PELIKANO | Triplex Doble 5 cm. |
|
| |||
PELIKANO | Triplex Doble 10 cm. |
|
|
RIVAL (Tubería PVC).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
RIVAL | Tubo 3/4 para | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo lineal 10 mts. | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo lineal 5 mts. | Blanco; celeste |
| |||
RIVAL | Tubo circular 1mts. | Blanco; celeste |
|
ADELCA (Clavos y alambres).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
ADELCA | Alambres púa doble |
|
| ||||
ADELCA | Alambres púa |
|
| ||||
ADELCA | Clavos 5;10;15;20;25 cm. |
|
| ||||
ADELCA | Clavos para cemento |
|
|
EUROLIT (Techos).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
EUROLIT | Techo tropical |
|
| ||||
EUROLIT | Techo Brisas |
|
| ||||
EUROLIT | Zinc bc |
|
| ||||
EUROLIT | Zinc bcl |
|
|
CONTINENTAL GENERAL TIRE (Llantas).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | ||||
LLANTAS | GT. Rin 13 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 14 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 15 | Negro |
| ||||
LLANTAS | GT. Rin 16 | Negro |
|
AC DELCO (Baterías).
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
AC DELCO | Batería Rtz. Camión 14 |
|
| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo |
|
| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo |
|
| |||
AC DELCO | Batería Rtx. Vehículo |
|
|
CONDOR (Pinturas)
LÍNEAS | DETALLE | COLORES | OBSERVACION | |||
CONDOR | Pintura de agua | Blanco, Amarillo; Rojo, | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura de esmalte | Blanco, Amarillo; Rojo, | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura Sprite | Blanco, Amarillo; Rojo, | Varios Colores | |||
CONDOR | Pintura de Anticorrosivo | Blanco, Amarillo; Rojo, | Varios Colores |
4.3.2.3. CICLO DE VIDA DEL NEGOCIO.
CLICLO DE VIDA EMPRESA "ROMAN | |||
AÑO | INGRESOS | EGRESOS | LIQUIDO |
2001 | 120000 | 40000 | 80000 |
2002 | 130000 | 50000 | 80000 |
2003 | 90000 | 30000 | 60000 |
2004 | 150000 | 45000 | 105000 |
2005 – Julio | 180000 | 60000 | 120000 |
4.3.2.4. CICLO DE VIDA DE LOS
PRODUCTOS.
FASES DE PRODUCTOS X | ||||||||||||||||||||
No. | PRODUCTOS | 2001 | % | 2002 | % | 2003 | % | 2004 | % X | % Y | ||||||||||
1 | EDESA (Sanitarios). | 25000 | -4 | 24000 | -66,7 | 8000 | 50 | 12000 | 8,00 | -20,67 | ||||||||||
2 | PELIKANO (Triplex). | 9000 | -11,1 | 8000 | -37,5 | 5000 | 120 | 11000 | 7,33 | 71,39 | ||||||||||
3 | RIVAL (Tubería PVC). | 8000 | 12,5 | 9000 | -55,6 | 4000 | 125 | 9000 | 6,00 | 81,94 | ||||||||||
4 | ADELCA (Clavos y alambres). | 6000 | 16,67 | 7000 | -71,4 | 2000 | 350 | 9000 | 6,00 | 295,24 | ||||||||||
5 | EUROLIT (Techos). | 15000 | -6,67 | 14000 | -35,7 | 9000 | 88,89 | 17000 | 11,33 | 46,51 | ||||||||||
6 | CONTINENTAL GENERAL TIRE | 45000 | 22,22 | 55000 | 1,818 | 56000 | 39,29 | 78000 | 52,00 | 63,33 | ||||||||||
7 | AC DELCO (Baterías). | 6000 | 33,33 | 8000 | -68,8 | 2500 | 100 | 5000 | 3,33 | 64,58 | ||||||||||
8 | CONDOR (Pinturas) | 6000 | -16,7 | 5000 | -30 | 3500 | 157,1 | 9000 | 6,00 | 110,48 | ||||||||||
| TOTALES | 120000 |
| 130000 |
| 90000 |
| 150000 | 100,00 |
|
CUADRO DEL CLICLO DE VIDA DE
PRODUCTOS
4.3.2.5. CANALES DE DISTRIBUCION
UTILIZADOS.
La Compañía Román Hnos. adquiere
sus productos en centros de fábrica que son los que le
proporcionan los productos a bajo precio y con garantías
establecidas. La empresa emplea diversos canales de
distribución para hacer llegar sus productos a las
diferentes partes de la Amazonia por ser una de las instituciones
autorizadas para esta zona.
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