¿Qué es una organización? (página 2)

Para nuestro concepto se debe buscar un punto intermedio
entre las dos teorías pues el ciclo de una
organización es nacer, crecer y mantenerse con tendencia a
seguir creciendo evitando la decadencia por
desactualización o por la no adaptación a las
exigencias del mercado, que es lo que sucede cuando no se hace
una adecuada administración de las mismas.

Como una manera más fácil de comprender el
funcionamiento de las organizaciones y tomando en cuenta el
factor humano como el eje central sobre el cual se desarrolla
todo el proceso, podríamos definir los principales
componentes de la organización de la siguiente
manera:

Como primer elemento fundamental estaría el
hombre en su rol de empleado, hoy por hoy todos los seres humanos
cumplimos uno o más de estos roles, en el rol de empleado
aportamos a la organización capacidades y habilidades, a
cambio las organizaciones entregan compensaciones proporcionales
a los aportes hechos, dichas compensaciones están
destinadas a satisfacer las necesidades y expectativas del
empleado. Es conveniente decir que ese intercambio entre aporte y
retribución es casi siempre cíclico y normalmente
exponencial, el empleado normalmente intenta dar mayores aportes
(dependiendo de su motivación) a cambio de una mejor
retribución para satisfacer una mayor cantidad de
necesidades y viceversa, la organización espera mayores
aportes del empleado para poderle ofrecer una mayor
retribución que le permita satisfacer mas y de una mejor
manera sus necesidades, este ciclo permite el crecimiento y
desarrollo muto tanto de la organización como del
empleado.

El segundo elemento seria el hombre en su rol de
cliente, el cliente como generador de una necesidad es la
razón de ser para la creación de la
organización, pues sin clientes la organización
esta llamada al declive ó a desaparecer, en ultimas el
objetivo de las organizaciones (como ya se había
mencionado antes) es la producción de bienes y servicios
para la satisfacción de las necesidades generadas por sus
clientes. Con el cliente también se da un intercambio
similar que con los empleados, pues el cliente aporta sus
recursos (financieros generalmente) a cambio de un bien que le
permita satisfacer su necesidad creada, a cambio la
organización ofrece el bien ajustado a las necesidades y
requerimientos del cliente, Se podría decir que en la
medida en que esas necesidades del cliente sean adecuada y
eficientemente satisfechas este repetirá el ciclo
invirtiendo nuevamente sus recursos en la organización
para obtener el mismo u un nuevo bien o servicio que le permita
satisfacer su o sus necesidades.

El cliente es un factor importante en el crecimiento y
desarrollo de la organización pues en él y sus
necesidades creadas están las oportunidades de crecimiento
y desarrollo de la organización, de ahí que su
visión crítica de la organización le permite
a esta encaminar sus esfuerzos para poder mantenerse en el
mercado y perdurar o crecer que es en ultimas el ciclo de vida de
las organizaciones mencionado en párrafos
anteriores.

Otro elemento importantísimo en las
organizaciones es el hombre en su rol de dueño, este papel
es importante en todos los ciclo de vida de la
organización, en el de nacimiento porque es él
quien aporta los recursos para la creación de la
infraestructura con la que funcionara la organización como
un ente productivo, su iniciativa y sobre todo capacidad de
conseguir los recursos permiten una mayor o menor capacidad
productiva de bienes y servicios, en la etapa de crecimiento es
su aporte quien permitirá la ampliación de la
capacidad o productiva o la diversificación de la
producción permitiendo así hacer más grande
la organización, generando mayores beneficios a empleados
y cliente por una mayor participación en el mercado, en la
etapa se perdurabilidad en el tiempo y crecimiento continuo, el
mantener su capital en la compañía le permite a
esta tener solvencia y capacidad de endeudamiento para aspirar a
perdurar y continuar creciendo. Pero como en los dos elementos
anteriores también se genera un intercambio entre
propietarios y organizaciones, el propietario invierte su
capacidad financiera en la organización, pero a cambio
siempre espera unos rendimientos mínimos y proporcionales
al tamaño de su inversión; a mayor inversión
y crecimiento de la organización mayores rendimientos se
pueden esperar de parte de la misma, A cambio a mayores
rendimientos se podría esperar mayor inversión de
parte del propietario, ya que el principal objetivo del rol del
propietario es la capitalización de las
inversiones.

Como se puede apreciar en la organización se
generan una serie de intercambios entre sus elementos y ella como
tal, pero normalmente existen conflictos a la hora de dirimir el
margen de retribuciones que se le dan a cada uno de los
aportantes. Empleados, clientes y dueños esperan siempre
la máxima retribución a su aporte o en su defecto
tendrían que tomar la decisión de retirarse de la
organización por inconformidad en la satisfacción
de sus requerimientos y/o necesidades, además si faltase
alguno de estos elementos no tendría razón de ser
la organización, de ahí que para hacer dicha
distribución de los rendimientos de manera equitativa y
para un adecuado aprovechamiento de los aportes de cada uno
exista un cuarto y fundamental elemento en la
organización, El administrador.

El hombre en su rol de administrador es quien a
través de un eficiente manejo de los recursos con que
cuenta la organización propende por lograr los objetivos
de la misma, e intenta la fidelización de sus tres
elementos fundamentales haciendo una distribución
equitativa y conveniente de las retribuciones que la misma pueda
generar.

Existen muchas definiciones de administrador entre ella
podríamos mencionar las de varios de los principales
autores de teorías administrativas modernas.

Es un proceso muy particular consistente en las
actividades de planeación, organización,
ejecución y control, desempeñadas para determinar y
alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres
humanos y otros recursos. Se plantea entonces la
definición de administración…

El Dr. George R. Terry define administración
como: "La administración consiste en lograr que se hagan
las cosas mediante otras personas".

Koontz y O"Donnell nos da la siguiente definición
de administración: "La dirección de un organismo
social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes".

V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza
la trasformación ordenada de la información, recibe
la información del objeto de dirección, la procesa
y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión,
realizando este proceso continuamente". 

E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo
la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las
operaciones de una empresa, para lograr un propósito
dado". 

J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e
inspirar a los demás, con base en un profundo y claro
conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta
definición con la que da sobre la organización
como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones
específicas en un todo coordinado". 

Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de
la cual se determinan, clarifican y realizan los
propósitos y objetivos de un grupo humano
particular". 

F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para
organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y
consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin
de que todos los servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa".

  Henry Fayol (considerado como el verdadero padre
de la moderna Administración), dice que "administrar es
prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción
encaminada a convertir un propósito en realidad
positiva"…"es un ordenamiento sistemático de medios
y el uso calculado de recursos aplicados a la realización
de un propósito". 

  Brook Adams. La capacidad de coordinar
hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar
como una sola unidad. Es el proceso de planificación,
organización, dirección y control del trabajo de
los miembros de la organización y de usar los recursos
disponibles de la organización para alcanzar las metas
establecidas

Como se puede ver existen muchos autores que intentan
definir al administrador por ser este y su función
fundamental en el andamiaje de la organización como un
todo en la sociedad.

Conclusiones

Las organizaciones son sistemas creados para satisfacer
necesidades.

Existen todo tipo de organizaciones desde la familia
hasta grandes emporios productores de productores de bienes y
servicios tangibles e intangibles que afectan de una u otra forma
nuestra vida

Las organizaciones son los motores que permiten el
desarrollo económico de una sociedad.

Las organizaciones tienen como elemento fundamental al
hombre en uno de sus 4 roles, empleado, cliente, dueño o
administrador.

El rol de administrador es el más importante en
el andamiaje de la organización como tal, pues es quien
aprovecha los recursos suministrados, define como se asignan y
procesan, define estrategias y maximiza rendimientos así
como también asigna las retribuciones a cada uno de los
elementos aportantes de la organización.

Bibliografía

Teoría Administrativa – MBA Beatriz Herrera
Meza Mayo, 2009.

Autor:

Ing. Edwin Piedrahta
Macias

Mba. Beatriz Herrera Meza

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE
EMPRESAS

COHORTE 40

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
BUCARAMNAGA

2010