- Sumario
ejecutivo - Actividades a
realizar - Misión
- Visión
- Análisis
situacional - Fuerzas y
vulnerabilidades en el ambiente interno - Oportunidades y
riesgos - Objetivos
- Formulación de
estrategias - Determinación de
operaciones
Sumario
ejecutivo
El presente Plan de Marketing tiene la finalidad de
fortalecer la imagen institucional y mejorar el servicio que
brinda COSITUC – Boleto Turístico, para esto
presentamos un conjunto de estrategias orientadas a incrementar
las ventas y direccionar la inversión de la
institución hacia el logro de estándares de balance
y responsabilidad social, además de beneficiar a los
distintos usufruidores los cuales se verán beneficiados
con los distintos favores que brinda el Boleto Turístico.
Nuestro objetivo es captar como público a la totalidad de
turistas sean estos nacionales o extranjeros para que puedan
gozar de la inconmensurable belleza que brindan los atractivos
turísticos, incluidos dentro de la oferta, que brinda el
BOLETO TURISTICO.
Nos enfocamos también en una estrategia de
difusión y posicionamiento de la marca COSITUC,
ESTA GRACIAS A LA ELABORACIÓN DE ESTE Plan de Marketing,
desarrollado de acuerdo a las exigencias de un mundo moderno y
globalizado, poniendo énfasis en la calidad de servicio
que brinda la Institución a través de sus abnegados
trabajadores, esto claro está, para mejorar los servicios
que brinda la Institución.
El COSITUC siendo órgano descentralizado
de la Municipalidad del Cusco como una Unidad Ejecutora y
contando con un Directorio conformado por el Alcalde de la ciudad
del Cusco como Presidente, el Director del Instituto Nacional de
Cultura Cusco y finalmente por el Director General de la
Dirección General de Comercio Exterior y Turismo, tiene
diferentes plataformas de gestión que deben satisfacer la
demanda del público beneficiado al cual hacemos las
siguientes propuestas.
Actividades a
realizar
Creación de mascota imagen de la
Institución.Creación de marca comercial
Elaboración de Pack de Promoción
(Nacional e Internacional.)Como prioridad mejorar los estándares en la
calidad de servicios en los distintos procesos de
atención que se brinda al público, esto con la
capacitación al persona efectuado por profesionales
del rubro.Cursos de Capacitación
En RRPP al personal de atención al
público.En Marketing y Administración al personal
administrativo.En calidad Empresarial a todo el personal del
COSITUC.
Elaboración de material informativo para cada
atractivo turístico.Realización de un cuaderno de recuerdos con
items estadísticos específicos para realizar el
control de calidad de servicio.Elaboración de mapas del Cusco.
Elaboración de programa televisivo de 16
Capítulos. (Uno por cada atractivo turístico
compreso en el boleto turístico)Talleres informativos sobre la Historia de Centros
Arqueológicos (a toda la población, en
coordinación con juntas vecinales)Realización de ceremonias temáticas
según calendario.Foros y coloquios a favor de la
reivindicación andina.Organización de concursos
teatralesOrganización de concursos
literarios.Organización de concursos
PictóricosViajes de promoción a mejores estudiantes de
Colegios.Financiación de Tesis.
Financiación de producción
literaria.Financiación de Proyectos de
investigación.Financiación de la redacción del libro
sobre sociología andina.Financiación de reediciones y actualizaciones
de libros trascendentales del Cusco.Creación de la Casa de la Cultura
COSITUCElaboración y distribución de videos
promocionales a aerolíneas y Buses de
transporte.Distribución de Packs
promocionales.Campaña de difusión de las actividades
realizadas por COSITUC en favor de la
ciudadanía.Distribución y venta de libros de
recopilación de Cuentos para niños (concursos
de literatura).Distribución y venta de libros de
recopilación de entrevistas (a mejores alumnos
premiados con viaje de promoción).Intercambio promocional (periodistas) para
difusión de información de costos para visita
al Cusco.Realización del álbum "CONOCE A TU
CUSCO".
Página siguiente |