Teoría Z y Downsizing

Introducción

Después de la década de 1970 y la crisis
energética del petróleo, en la industria
estadounidense entraron en decadencia los niveles de
productividad, mientras en las empresas japonesas sus indicadores
iban en alza.

Para ese entonces William Ouchi se preocupó por
conocer la causa del fenómeno japonés, de lo cual
indujo que en el estilo gerencial estaba la diferencia entre
ambas culturas. Publicando su estudio bajo el título de:
Theory how American Business can meet the Japanese Challenge,
conocida como Teoría Z, debido al rasgo
característico de las empresas norteamericanas que se
asemejaban en el estilo gerencial al japonés.

Muchas han sido las teorías desarrolladas en
cuanto al crecimiento organizacional, las cuales fueron puestas
en practicas en su oportunidad, unas sobrevivieron y se
mantienen, otras fueron decayendo hasta convertirse en meras
tesis que una vez funcionaron pero que no soportaros los embates
del crecimiento globalizado. Algunas prácticas se basaron
en el crecimiento de las organizaciones en base al capital
invertido, sin tomar en cuenta el recurso humano, otras como la
teoría Z, abrazaron el recurso humano como parte
fundamental en el crecimiento de las empresas sea cual fuere su
función.

En cuanto decimos que el downsizing, es un tipo de
reorganización o reestructuración de las
organizaciones a través de la cual se lleva a cabo la
mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la
organización en todos sus niveles y la adecuación
del número de empleados para mantener competitivas a las
organizaciones.

El término tiene dos interpretaciones. En el
sentido estricto, significa reducción de la fuerza de
trabajo. En el sentido amplio, expresa un conjunto más
diverso de estrategias como el rightsizing y el rethinking, y no
necesariamente una reducción laboral, ya que por lo
general ésta, como estrategia aislada, es ineficaz e
inclusive perjudicial.El downsizing se emplea hasta volverse
común tanto a los sectores públicos como a los
privados. A pesar de que las presiones económicas,
fiscales y políticas son la causa inmediata por la cual se
decide llevar a cabo el downsizing, el hecho es que los cambios
tan rápidos en el ambiente gubernamental y de negocios son
la razón de fondo por la que se realizan estas
medidas.

TEORÍA Z

Definición

La "teoría Z" también llamada
"método japonés", es una teoría
administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale
(colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su
teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una
"teoría A".

Básicamente Ouchi considera que hay tres tipos de
empresa, la del tipo A que asimiló a las empresas
americanas, las del tipo J que asimiló a las firmas
japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, la
cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de
características poco aplicadas en las empresas de
occidente de la época y más bien recoge ciertas
características comunes a las de las
compañías japonesas.

La teoría Z es participativa y se basa en las
relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser
integral que no puede separar su vida laboral de su vida
personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la
confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las
relaciones personales estrechas y la toma de decisiones
colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor
rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor
productividad empresarial, se trata de crear una nueva
filosofía empresarial humanista en la cual la
compañía se encuentre comprometida con su
gente.

Pero ¿por qué esta áurea de
comprensión tan filial entre empresa y empleados? porque
Ouchi considera firmemente que un empleo es más que eso,
es la parte estructural de la vida de los empleados, es lo que
les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que
visten, define sus años de vejez…, entonces, si este
empleo es desarrollado de forma total dentro de una
organización (como ocurre en la teoría Z), la
persona se integra a ella y crea un sentido de pertenencia que la
lleva a dar todo lo que es posible por alcanzar los objetivos
empresariales, con lo cual la productividad estaría
prácticamente asegurada.

Principios
fundamentales de la teoría Z

Son tres los principios básicos de la
teoría de Ouchi:

• Confianza

• Atención a las relaciones humanas

• Relaciones sociales estrechas

La confianza es la piedra angular de la cultura
Z

Cómo
desarrollar la cultura de la empresa Z

Ouchi identificó los siguientes trece pasos que
permiten transformar la organización en una empresa
Z:

• 1. Comprender primeramente el Tipo Z de
  organización y el papel que han de jugar los
  participantes en la transformación.

Partes: 1, 2