Teorías de la motivación humana

Introducción

Las organizaciones, de hoy en día, apuntan hacia
ciertas actitudes y aptitudes innatas en las personas, esto es,
hacia la comprensión del individuo. Las empresas,
sobretodo, se fijan en quienes tienen perspectiva de alcanzar sus
logros.

En este sentido, el objetivo primordial en la
administración de recursos humanos es comprender los
potenciales de las personas, con el objeto de afianzar sus
motivaciones y sus actitudes subordinadas al éxito de la
organización.

En la presente investigación abordamos, en primer
lugar, la descripción y análisis de las diversas
teorías de la motivación, sus conceptos, principios
y características. En segundo término, desarrollar
e indagar sobre qué es la cognición humana, su
definición y características. Tercero, las
teorías el comportamiento humano; sus causas, tipos y las
actitudes que conforman a éste. Por último, la
teoría de las expectativas expuesta Victor
Vroom.

Todos estos aspectos del análisis los abordamos
en función de la administración de recursos
humanos; y de la importancia que tienen en el desarrollo
organizacional.

Teorías de la
motivación humana

La motivación es el impulso-esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta. En otras palabras, motivación
implica impulso hacia un resultado. Ésta es el proceso que
impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o, por
lo menos origina una propensión hacia un comportamiento
específico.

Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente
(estimulo externo) o puede ser generado por procesos internos del
individuo. En este aspecto, la motivación se asocia con el
sistema cognitivo del individuo. La cognición es aquello
que la persona conoce de sí mismo y del ambiente que lo
rodea. El sistema cognitivo implica valores personales, que
están determinados por el ambiente social, la estructura
fisiológica, las necesidades y experiencias de cada
persona.

El punto de partida del ciclo motivacional esta dado por
el surgimiento de una necesidad. Ésta rompe el estado de
equilibrio en el que se encuentra el individuo, al producir un
estado de tensión que lleva a éste a desarrollar un
comportamiento capaz de descargar la tensión y liberarlo
de la inconformidad y el desequilibrio.

Si el comportamiento es eficaz la necesidad
quedará satisfecha, al retornar a un nuevo estado de
equilibrio. Por el contrario, en ciertas oportunidades la
necesidad no es satisfecha, lo que puede originar
frustración o compensación (transferencia hacia
otro objetivo o meta).

Según Ricardo Solana, la motivación es lo
que hace que un individuo actúe y se comporte de una
determinada manera. Es una combinación de procesos
intelectuales, fisiológicos y psicológicos que
decide, en una situación dada, con qué vigor se
actúa y en qué dirección se encauza la
energía. Para James Stoner, la motivación son los
factores que ocasionan, canalizan y sustentan la conducta humana
en un sentido particular y comprometido. Harold Koontz y Heinz
Weihrich, por su parte, indican que la motivación es un
término genérico que se aplica a una amplia serie
de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y fuerzas similares.
Para Koontz y Weihrich, decir que los administradores motivan a
sus subordinados, es indicar, que realizan cosas con las que
esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los
subordinados a actuar de determinada manera. Para Herzberg, la
motivación incluye sentimientos de realización de
crecimiento y de reconocimiento profesional, que se manifiestan
por medio del ejercicio de las tareas y actividades que ofrecen
suficiente desafío y significado para el
trabajador.

MODELO BÁSICO DE
MOTIVACIÓN

a. TEORÍA DE
MASLOW

Según Maslow, en la motivación se da un
conjunto de jerarquía de las necesidades, ya que las
necesidades del hombre crecen durante toda su vida. A medida que
éste satisface sus necesidades básicas otras
más complejas ocupan el predominio de su comportamiento.
Para Maslow, las necesidades humanas tienen el siguiente orden de
jerarquía:

1. Necesidades de autorrealización:
(realización potencial, utilización plena de los
talentos individuales, etc.

2. Necesidades de estima: (reputación,
reconocimiento, autorrespeto, amor, etc.)

3. Necesidades sociales: (amistad, pertenencia a grupos,
etc.)

4. Necesidades de seguridad: (protección contra
el peligro o las privaciones )

5. Necesidades fisiológicas: (aire, agua,
alimentos, reposo, abrigos etc.)

Según Maslow:

• Una necesidad satisfecha no origina ningún
  comportamiento. Sólo las necesidades no satisfechas
  influyen en el comportamiento y lo encaminan hacia el logro
  de objetivos.

Partes: 1, 2