RESUMEN
La investigación realizada está orientada
a la adecuación de la gestión administrativa del
Cuarto de Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de
Control e Instrumentación, Planta Guri. La
metodología aplicada fue la observación directa y
la revisión documental existente, a fin de diagnosticar la
situación actual del área, permitiendo conocer las
deficiencias en el etiquetado y codificación de los
equipos e instrumentos y así, poder implementar y proponer
mejoras que permitan el mejoramiento continuo de estas
actividades que se realizan en dicha área.
PALABRA CLAVES: Gestión Administrativa.
Etiquetado, Codificación, Equipos e
Instrumentos.
INTRODUCCIÓN
Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA),
fundada en 1963 para desarrollar el potencial
hidroeléctrico del Río Caroní y su cuenca
hidrográfica, bajo la tutela de la Corporación
Venezolana de Guayana, es la empresa de generación
hidroeléctrica más importante que posee Venezuela y
la tercera en el mundo.
A partir del 31 de Julio de 2007, EDELCA pasó a
formar parte de la Corporación Eléctrica Nacional
(CORPOELEC) y está adscrita al Ministerio del Poder
Popular para la Energía y Petróleo.
Su ubicación en las caudalosas aguas del
Río Caroní, al sur del país, le permite
generar electricidad en armonía con el ambiente, a un
costo razonable y con un significativo ahorro de petróleo
para el país.
En los últimos cinco años, EDELCA ha
aportado más del 70% de la generación nacional de
electricidad mediante sus grandes Centrales
Hidroeléctricas.
Las Centrales Hidroeléctricas son operadas y
mantenidas por las Divisiones de Planta Guri, Macagua y Caruachi,
la División de Protecciones, Supervisión y Control
de Generación y la División de Proyectos de
Mantenimiento de Generación, adscritas a la
Dirección de Producción, la cual depende en
línea de mando de la Presidencia de Electrificación
del Caroní, C.A. (EDELCA). La División de Planta
Guri está conformada por los Departamentos de:
Mantenimiento Eléctrico, Mantenimiento Mecánico,
Operaciones, Ingeniería de Mantenimiento, Servicios
Generales y el Departamento de Mantenimiento de Control e
Instrumentación Guri (DMCIG).
El DMCIG es el responsable de mantener los equipos,
sistemas e instalaciones electrónicas, eléctricas y
electromecánicas asociados al control, supervisión,
protección e instrumentación de las Unidades
Generadoras de la Central Hidroeléctrica Simón
Bolívar. Esta unidad organizativa de EDELCA se encarga de
asegurar la operatividad de los equipos principales y auxiliares
de Planta Guri, a través de la planificación,
ejecución, control y evaluación de la
gestión de mantenimiento.
Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna
vertebral del proceso de Generación de Energía
Eléctrica, ya que entre sus funciones está
garantizar el desempeño de los subprocesos inherentes al
arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras, de
los sistemas principales y auxiliares donde, desde La Jefatura
del Departamento, el área de Planificación, Control
y Seguimiento de los Procesos de Gestión, el área
del Cuarto de Instrumentos y las tres Secciones de Mantenimiento,
se Planifica, Ejecuta, Controla y Evalúa lo referido a las
actividades orientadas a garantizar la disponibilidad y
continuidad del servicio del Sistema de Generación de
Energía Eléctrica.
El campo de acción de este estudio se
desarrolló en el Cuarto de Instrumentos del DMCIG, el cual
tiene la responsabilidad de administrar y mantener adecuadamente,
los instrumentos, equipos y manuales asignados a dicho
Departamento, necesarios para la ejecución de pruebas y
mantenimiento.
Para el desarrollo de éste trabajo, es necesario
identificar y conocer la gestión actual del Cuarto de
Instrumentos, así como identificar las funciones y
actividades que se realizan en él, para luego determinar
las debilidades que existen en función de inventarios,
actualizaciones y distribución de estos dentro del Cuarto
de Instrumentos.
El trabajo está estructurado de la siguiente
manera:
Capítulo I: EL PROBLEMA: en este
capítulo se describe el problema en estudio.
Capítulo II. GENERALIDADES DE LA EMPRESA:
este capítulo muestra una breve descripción de la
empresa.
Capítulo III. MARCO TEÓRICO: en
este capítulo se detallan las bases teóricas
necesarias para la realización del trabajo.
Capítulo IV. MARCO METODOLÓGICO: en
este capítulo se define el tipo de estudio, los
instrumentos y el procedimiento que se siguió para
conseguir los objetivos planteados.
Capítulo V. SITUACIÓN ACTUAL: en
este capítulo se muestra el diagnóstico realizado a
la gestión interna de Cuarto de Instrumentos antes de la
aplicación de las mejoras.
Capítulo VI. ANÁLISIS DE
RESULTADOS: en este capítulo se muestran los resultados
obtenidos luego de la aplicación de la metodología
establecida en la evaluación de las diferentes actividades
que se realizan en el Cuarto de Instrumentos.
CAPÍTULO I
EL
PROBLEMA
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La División de Planta Guri gestiona la
operación y el mantenimiento de los equipos, sistemas e
instalaciones para la generación de energía
eléctrica, mediante la formulación de estrategias,
lineamientos y planes a ser desarrollados por las unidades que
conforman la División, a fin de asegurar su máxima
disponibilidad y un suministro seguro y confiable de
energía eléctrica, en concordancia con las cuotas
de generación requeridas y de acuerdo a los
parámetros de servicio establecidos en EDELCA
El Departamento de Mantenimiento de Control e
Instrumentación (DMCIG) es una de las unidades que
conforman la División de Planta Guri y se encarga de
gestionar el mantenimiento de los sistemas y equipos de la red de
instrumentación y control local, control remoto desde el
pupitre mando, regulación, monitoreo y protección,
requeridos para la generación de energía
eléctrica; coordinando las acciones predictivas,
preventivas y correctivas necesarias para garantizar su
máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su
funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de
servicio establecidos por EDELCA.
Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna
vertebral del proceso de Generación de Energía
Eléctrica, ya que se desenvuelve de manera funcional en
garantizar el desempeño de los sub procesos inherentes al
arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras,
donde, desde
La Jefatura del Departamento, el área de
Planificación, Control y Seguimiento de los Procesos de
Gestión, en el área del Cuarto de Instrumentos y
tres Secciones de Mantenimiento, se Planifica, Ejecuta, Controla
y Evalúa lo referido a las actividades orientadas a
garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio del
sistema de generación de Energía
Eléctrica.
Como ya se mencionó, el Cuarto de Instrumentos es
una de las áreas que conforman el DMCIG y tiene gran
importancia e impacto. El Cuarto de Instrumentos es el encargado
de resguardar equipos de pruebas, herramientas, accesorios,
manuales, repuestos y materiales de uso común, controlando
su uso para las actividades de mantenimiento de las unidades
generadoras y prestar servicio y reparación de equipos y
repuestos electrónicos internos y externos a la
unidad.
Actualmente se observa una desatención y falta de
control del Cuarto de Instrumentos notándose mucha
información desactualizada, equipos obsoletos, inventarios
desactualizados, falta de trazabilidad en la información,
desorganización y una deficiente distribución y
clasificación de todo aquello que es resguardado en esta
área. Esta situación afecta negativamente a la
gestión propia del Cuarto de Instrumentos, generando
retrasos en la prestación de sus servicios y falta de
veracidad en la información suministrada.
ANTECEDENTES DEL
PROBLEMA
La División de Planta Guri certificó su
Proceso "Producir Energía Eléctrica" con la Norma
Venezolana Covenin ISO 9001:2000 en el año 2005. Para el
año 2008, luego de la unificación del Sistema de
Gestión de la Calidad de la Dirección de
Producción, las 5 divisiones adscritas a la misma (entre
las cuales se encuentra la División de Planta Guri),
logran certificar el Proceso "Generar Energía
Eléctrica" con la Norma Venezolana Fondonorma ISO
9001:2008. Los cambios resultantes de esta
unificación del SGC no fueron implementados
en su totalidad en la gestión interna del Cuarto de
Instrumentos, debido a que no se ajustaban completamente a la
realidad del mismo, con respecto a la clasificación de los
equipos, identificación, funcionalidad, sistema de
control, entre otros.
A finales del año 2009 la Dirección de
Producción pierde la certificación de su Proceso
"Generar Energía Eléctrica" debido a problemas
internos del ente responsable del otorgamiento de la
certificación, problemas a nivel gubernamental por la
concesión de esta responsabilidad y hasta cierto punto
afectó la falta de liquidez de EDELCA para la
contratación de estos servicios. Por lo tanto, desde esa
fecha, se ha observado una desmejora y falta de atención
con el Sistema una vez implementado.
Adicionalmente se puede comentar que en el año
2009 EDELCA implementó un sistema para el Control y
Préstamo de Equipos y Herramientas, el cual es un sistema
institucional que puede ser aplicado por las áreas de la
empresa que lo requieran. Este Sistema debe ser alimentado por
aquellas áreas o departamentos que decidan implementarlo
dentro de su gestión. Antes de realizar esta
"alimentación" cada área debe determinar su sistema
de identificación, clasificación,
distribución y control de todo aquello que requiera ser
proporcionado a los trabajadores, a modo de préstamo, para
la ejecución de sus actividades diarias. La
implementación de este Sistema se encontraba estancada
dentro del DMCIG debido a la causa mencionada en el primer
párrafo (SGC que no se ajustaba totalmente a la
gestión interna del Cuarto de Instrumentos). Esta
situación no permitió el avance en la
implementación y adecuación del mismo.
OBJETIVOS
Con el desarrollo de este estudio se desean lograr los
siguientes objetivos:
OBJETIVO
GENERAL
v Adecuar la Gestión Administrativa del Cuarto de
Instrumento del Departamento de Mantenimiento de Control e
Instrumentación (DMCIG) División Planta Guri
(EDELCA), para optimizar su funcionamiento.
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
v Describir las actividades que se realizan
en el Cuarto de Instrumentos.
v Realizar un diagnóstico de las
Gestión actual del Cuarto de
Instrumentos.
v Determinar las mejoras derivadas del
diagnóstico de la Gestión actual del Cuarto de
Instrumentos.
v Aplicar las mejoras derivadas del diagnóstico
de la Gestión del Cuarto de Instrumentos.
JUSTIFICACIÓN
En vista de que el Sistemas de Gestión de la
Calidad de la Dirección de Producción no se
encuentra certificado actualmente, y considerando que el mismo no
se ajustaba totalmente a la gestión interna del Cuarto de
Instrumentos, se hace necesario un estudio exhaustivo de la
gestión del mismo y así obtener lo positivo del
Sistema de Gestión de la Calidad anterior y complementarlo
con nuevas prácticas que se adapten fielmente a las
necesidades del área, con respecto a la
actualización de la información y equipos,
trazabilidad en la información, organización,
distribución y clasificación de todo aquello que es
resguardado en esta área, debido a que se observa una
falta de control en las mismas.
La mejora de la gestión interna del Cuarto de
Instrumentos es de vital importancia para el desarrollo de las
actividades de mantenimiento del personal del DMCIG y de otras
áreas de la División, considerando que aquí
se resguarda gran cantidad de equipos, instrumentos,
accesorios, herramientas, repuestos, entre otros,
que son requeridos por el personal para la ejecución de
actividades de mantenimiento y de pruebas. Por lo tanto el
servicio prestado por el Cuarto de Instrumentos debe ser
eficiente.
DELIMITACIÓN
El presente estudio se desarrolla en la División
Planta Guri (Edelca) específicamente, en el Cuarto de
Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de Control e
Instrumentación, ubicado en Casa de Máquinas II a
una elevación de 142,00 m.s.n.m.
LIMITACIONES
Para el desarrollo de este estudio se cuenta con un
tiempo de 16 semanas comprendidas desde el 06/12/2010 hasta el
25/03/2011.
El personal del Cuarto de Instrumentos no está
siempre disponible para realizar las consultas
pertinentes.
ALCANCE DE LA
INVESTIGACIÓN
El trabajo tiene como objetivo adecuar la gestión
administrativa del Cuarto de Instrumentos, considerando
sólo las actividades relacionadas con los instrumentos,
equipos y manuales que se resguardan en esta
área.
Este grupo de elementos representa aproximadamente el
80% de lo existente en el cuarto de instrumentos, estando el 20%
restante comprendido por accesorios, herramientas y
repuestos.
El presente texto es solo una selección del trabajo
original.
Para consultar la monografìa completa seleccionar la
opción Descargar del menú
superior.