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Adecuación gestión administrativa, cuarto instrumentación



    RESUMEN

    La investigación realizada está orientada
    a la adecuación de la gestión administrativa del
    Cuarto de Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de
    Control e Instrumentación, Planta Guri. La
    metodología aplicada fue la observación directa y
    la revisión documental existente, a fin de diagnosticar la
    situación actual del área, permitiendo conocer las
    deficiencias en el etiquetado y codificación de los
    equipos e instrumentos y así, poder implementar y proponer
    mejoras que permitan el mejoramiento continuo de estas
    actividades que se realizan en dicha área.

    PALABRA CLAVES: Gestión Administrativa.
    Etiquetado, Codificación, Equipos e
    Instrumentos.

    INTRODUCCIÓN

    Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA),
    fundada en 1963 para desarrollar el potencial
    hidroeléctrico del Río Caroní y su cuenca
    hidrográfica, bajo la tutela de la Corporación
    Venezolana de Guayana, es la empresa de generación
    hidroeléctrica más importante que posee Venezuela y
    la tercera en el mundo.

    A partir del 31 de Julio de 2007, EDELCA pasó a
    formar parte de la Corporación Eléctrica Nacional
    (CORPOELEC) y está adscrita al Ministerio del Poder
    Popular para la Energía y Petróleo.

    Su ubicación en las caudalosas aguas del
    Río Caroní, al sur del país, le permite
    generar electricidad en armonía con el ambiente, a un
    costo razonable y con un significativo ahorro de petróleo
    para el país.

    En los últimos cinco años, EDELCA ha
    aportado más del 70% de la generación nacional de
    electricidad mediante sus grandes Centrales
    Hidroeléctricas.

    Las Centrales Hidroeléctricas son operadas y
    mantenidas por las Divisiones de Planta Guri, Macagua y Caruachi,
    la División de Protecciones, Supervisión y Control
    de Generación y la División de Proyectos de
    Mantenimiento de Generación, adscritas a la
    Dirección de Producción, la cual depende en
    línea de mando de la Presidencia de Electrificación
    del Caroní, C.A. (EDELCA). La División de Planta
    Guri está conformada por los Departamentos de:
    Mantenimiento Eléctrico, Mantenimiento Mecánico,
    Operaciones, Ingeniería de Mantenimiento, Servicios
    Generales y el Departamento de Mantenimiento de Control e
    Instrumentación Guri (DMCIG).

    El DMCIG es el responsable de mantener los equipos,
    sistemas e instalaciones electrónicas, eléctricas y
    electromecánicas asociados al control, supervisión,
    protección e instrumentación de las Unidades
    Generadoras de la Central Hidroeléctrica Simón
    Bolívar. Esta unidad organizativa de EDELCA se encarga de
    asegurar la operatividad de los equipos principales y auxiliares
    de Planta Guri, a través de la planificación,
    ejecución, control y evaluación de la
    gestión de mantenimiento.

    Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna
    vertebral del proceso de Generación de Energía
    Eléctrica, ya que entre sus funciones está
    garantizar el desempeño de los subprocesos inherentes al
    arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras, de
    los sistemas principales y auxiliares donde, desde La Jefatura
    del Departamento, el área de Planificación, Control
    y Seguimiento de los Procesos de Gestión, el área
    del Cuarto de Instrumentos y las tres Secciones de Mantenimiento,
    se Planifica, Ejecuta, Controla y Evalúa lo referido a las
    actividades orientadas a garantizar la disponibilidad y
    continuidad del servicio del Sistema de Generación de
    Energía Eléctrica.

    El campo de acción de este estudio se
    desarrolló en el Cuarto de Instrumentos del DMCIG, el cual
    tiene la responsabilidad de administrar y mantener adecuadamente,
    los instrumentos, equipos y manuales asignados a dicho
    Departamento, necesarios para la ejecución de pruebas y
    mantenimiento.

    Para el desarrollo de éste trabajo, es necesario
    identificar y conocer la gestión actual del Cuarto de
    Instrumentos, así como identificar las funciones y
    actividades que se realizan en él, para luego determinar
    las debilidades que existen en función de inventarios,
    actualizaciones y distribución de estos dentro del Cuarto
    de Instrumentos.

    El trabajo está estructurado de la siguiente
    manera:

    Capítulo I: EL PROBLEMA: en este
    capítulo se describe el problema en estudio.

    Capítulo II. GENERALIDADES DE LA EMPRESA:
    este capítulo muestra una breve descripción de la
    empresa.

    Capítulo III. MARCO TEÓRICO: en
    este capítulo se detallan las bases teóricas
    necesarias para la realización del trabajo.

    Capítulo IV. MARCO METODOLÓGICO: en
    este capítulo se define el tipo de estudio, los
    instrumentos y el procedimiento que se siguió para
    conseguir los objetivos planteados.

    Capítulo V. SITUACIÓN ACTUAL: en
    este capítulo se muestra el diagnóstico realizado a
    la gestión interna de Cuarto de Instrumentos antes de la
    aplicación de las mejoras.

    Capítulo VI. ANÁLISIS DE
    RESULTADOS: en este capítulo se muestran los resultados
    obtenidos luego de la aplicación de la metodología
    establecida en la evaluación de las diferentes actividades
    que se realizan en el Cuarto de Instrumentos.

    CAPÍTULO I

    EL
    PROBLEMA

    DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

    La División de Planta Guri gestiona la
    operación y el mantenimiento de los equipos, sistemas e
    instalaciones para la generación de energía
    eléctrica, mediante la formulación de estrategias,
    lineamientos y planes a ser desarrollados por las unidades que
    conforman la División, a fin de asegurar su máxima
    disponibilidad y un suministro seguro y confiable de
    energía eléctrica, en concordancia con las cuotas
    de generación requeridas y de acuerdo a los
    parámetros de servicio establecidos en EDELCA

    El Departamento de Mantenimiento de Control e
    Instrumentación (DMCIG) es una de las unidades que
    conforman la División de Planta Guri y se encarga de
    gestionar el mantenimiento de los sistemas y equipos de la red de
    instrumentación y control local, control remoto desde el
    pupitre mando, regulación, monitoreo y protección,
    requeridos para la generación de energía
    eléctrica; coordinando las acciones predictivas,
    preventivas y correctivas necesarias para garantizar su
    máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su
    funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de
    servicio establecidos por EDELCA.

    Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna
    vertebral del proceso de Generación de Energía
    Eléctrica, ya que se desenvuelve de manera funcional en
    garantizar el desempeño de los sub procesos inherentes al
    arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras,
    donde, desde

    La Jefatura del Departamento, el área de
    Planificación, Control y Seguimiento de los Procesos de
    Gestión, en el área del Cuarto de Instrumentos y
    tres Secciones de Mantenimiento, se Planifica, Ejecuta, Controla
    y Evalúa lo referido a las actividades orientadas a
    garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio del
    sistema de generación de Energía
    Eléctrica.

    Como ya se mencionó, el Cuarto de Instrumentos es
    una de las áreas que conforman el DMCIG y tiene gran
    importancia e impacto. El Cuarto de Instrumentos es el encargado
    de resguardar equipos de pruebas, herramientas, accesorios,
    manuales, repuestos y materiales de uso común, controlando
    su uso para las actividades de mantenimiento de las unidades
    generadoras y prestar servicio y reparación de equipos y
    repuestos electrónicos internos y externos a la
    unidad.

    Actualmente se observa una desatención y falta de
    control del Cuarto de Instrumentos notándose mucha
    información desactualizada, equipos obsoletos, inventarios
    desactualizados, falta de trazabilidad en la información,
    desorganización y una deficiente distribución y
    clasificación de todo aquello que es resguardado en esta
    área. Esta situación afecta negativamente a la
    gestión propia del Cuarto de Instrumentos, generando
    retrasos en la prestación de sus servicios y falta de
    veracidad en la información suministrada.

    ANTECEDENTES DEL
    PROBLEMA

    La División de Planta Guri certificó su
    Proceso "Producir Energía Eléctrica" con la Norma
    Venezolana Covenin ISO 9001:2000 en el año 2005. Para el
    año 2008, luego de la unificación del Sistema de
    Gestión de la Calidad de la Dirección de
    Producción, las 5 divisiones adscritas a la misma (entre
    las cuales se encuentra la División de Planta Guri),
    logran certificar el Proceso "Generar Energía
    Eléctrica" con la Norma Venezolana Fondonorma ISO
    9001:2008. Los cambios resultantes de esta
    unificación del SGC no fueron implementados
    en su totalidad en la gestión interna del Cuarto de
    Instrumentos, debido a que no se ajustaban completamente a la
    realidad del mismo, con respecto a la clasificación de los
    equipos, identificación, funcionalidad, sistema de
    control, entre otros.

    A finales del año 2009 la Dirección de
    Producción pierde la certificación de su Proceso
    "Generar Energía Eléctrica" debido a problemas
    internos del ente responsable del otorgamiento de la
    certificación, problemas a nivel gubernamental por la
    concesión de esta responsabilidad y hasta cierto punto
    afectó la falta de liquidez de EDELCA para la
    contratación de estos servicios. Por lo tanto, desde esa
    fecha, se ha observado una desmejora y falta de atención
    con el Sistema una vez implementado.

    Adicionalmente se puede comentar que en el año
    2009 EDELCA implementó un sistema para el Control y
    Préstamo de Equipos y Herramientas, el cual es un sistema
    institucional que puede ser aplicado por las áreas de la
    empresa que lo requieran. Este Sistema debe ser alimentado por
    aquellas áreas o departamentos que decidan implementarlo
    dentro de su gestión. Antes de realizar esta
    "alimentación" cada área debe determinar su sistema
    de identificación, clasificación,
    distribución y control de todo aquello que requiera ser
    proporcionado a los trabajadores, a modo de préstamo, para
    la ejecución de sus actividades diarias. La
    implementación de este Sistema se encontraba estancada
    dentro del DMCIG debido a la causa mencionada en el primer
    párrafo (SGC que no se ajustaba totalmente a la
    gestión interna del Cuarto de Instrumentos). Esta
    situación no permitió el avance en la
    implementación y adecuación del mismo.

    OBJETIVOS

    Con el desarrollo de este estudio se desean lograr los
    siguientes objetivos:

    OBJETIVO
    GENERAL

    v Adecuar la Gestión Administrativa del Cuarto de
    Instrumento del Departamento de Mantenimiento de Control e
    Instrumentación (DMCIG) División Planta Guri
    (EDELCA), para optimizar su funcionamiento.

    OBJETIVOS
    ESPECÍFICOS

    v Describir las actividades que se realizan
    en el Cuarto de Instrumentos.

    v Realizar un diagnóstico de las
    Gestión actual del Cuarto de
    Instrumentos.

    v Determinar las mejoras derivadas del
    diagnóstico de la Gestión actual del Cuarto de
    Instrumentos.

    v Aplicar las mejoras derivadas del diagnóstico
    de la Gestión del Cuarto de Instrumentos.

    JUSTIFICACIÓN

    En vista de que el Sistemas de Gestión de la
    Calidad de la Dirección de Producción no se
    encuentra certificado actualmente, y considerando que el mismo no
    se ajustaba totalmente a la gestión interna del Cuarto de
    Instrumentos, se hace necesario un estudio exhaustivo de la
    gestión del mismo y así obtener lo positivo del
    Sistema de Gestión de la Calidad anterior y complementarlo
    con nuevas prácticas que se adapten fielmente a las
    necesidades del área, con respecto a la
    actualización de la información y equipos,
    trazabilidad en la información, organización,
    distribución y clasificación de todo aquello que es
    resguardado en esta área, debido a que se observa una
    falta de control en las mismas.

    La mejora de la gestión interna del Cuarto de
    Instrumentos es de vital importancia para el desarrollo de las
    actividades de mantenimiento del personal del DMCIG y de otras
    áreas de la División, considerando que aquí
    se resguarda gran cantidad de equipos, instrumentos,
    accesorios, herramientas, repuestos, entre otros,
    que son requeridos por el personal para la ejecución de
    actividades de mantenimiento y de pruebas. Por lo tanto el
    servicio prestado por el Cuarto de Instrumentos debe ser
    eficiente.

    DELIMITACIÓN

    El presente estudio se desarrolla en la División
    Planta Guri (Edelca) específicamente, en el Cuarto de
    Instrumentos del Departamento de Mantenimiento de Control e
    Instrumentación, ubicado en Casa de Máquinas II a
    una elevación de 142,00 m.s.n.m.

    LIMITACIONES

    Para el desarrollo de este estudio se cuenta con un
    tiempo de 16 semanas comprendidas desde el 06/12/2010 hasta el
    25/03/2011.

    El personal del Cuarto de Instrumentos no está
    siempre disponible para realizar las consultas
    pertinentes.

    ALCANCE DE LA
    INVESTIGACIÓN

    El trabajo tiene como objetivo adecuar la gestión
    administrativa del Cuarto de Instrumentos, considerando
    sólo las actividades relacionadas con los instrumentos,
    equipos y manuales que se resguardan en esta
    área.

    Este grupo de elementos representa aproximadamente el
    80% de lo existente en el cuarto de instrumentos, estando el 20%
    restante comprendido por accesorios, herramientas y
    repuestos.

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