RESUMEN
CVG Venalum, es una empresa cuya finalidad principal es
producir y comercializar productos de alta calidad y servicios a
la industria del aluminio; El presente trabajo se
desarrolló en las superintendencias de producción
de la Gerencia Colada el cual estuvo orientado a Diseñar
un Sistema de Medición y Análisis de la
Productividad para las superintendencias de Distribución y
Preparación de Metal, Productos Verticales y Productos
Horizontales de la Gerencia Colada; para ello se utilizó
como herramienta principal una Matriz Multifactorial de
Productividad. La metodología utilizada para el estudio
fue según el propósito de la investigación
aplicada pues se basa en la mejora de procesos, productos o
tecnología bajo condiciones experimentales y según
el nivel de profundidad fue descriptiva. Los resultados obtenidos
arrojaron que actualmente la superintendencia menos productividad
fue la de productos horizontales debido a la poca rentabilidad
que genera a la empresa.
Palabras claves: Productividad, rentabilidad,
matriz multifactorial, indicadores.
INTRODUCCIÓN
La empresa CVG Venalum es la productora de aluminio
primario más grande de Latinoamérica, cuyo objetivo
principal es producir aluminio con calidad, satisfaciendo las
necesidades y deseos de los clientes, tanto nacionales como
internacionales, buscando posicionarse como líder en el
mercado del aluminio, en conformidad con la norma ISO 9001. Su
producción es obtenida a través de las materias
primas tales como alúmina, criolita y aditivos
químicos, tiene una producción de 430.000
TM/año, y constituye uno de los pilares fundamentales de
la economía venezolana.
Durante los últimos años la mentalidad
gerencial y empresarial venezolana ha ido cambiando y se ha
empezado a reconocer la importancia que reviste para la empresa
un desempeño productivo, debido a esto la meta principal
de toda empresa es crecer e incrementar sus utilidades, a
través del aumento de la productividad y
disminución de los costos que esto implica.
Una gestión productividad reviste especial
importancia para la empresa que implica el aumento de la
rentabilidad, mejor posición competitiva en cuanto a
precio y calidad, mayor estabilidad y mayor bienestar para los
trabajadores.
En vista de este objetivo la Gerencia Ingeniería
Industrial busca optimizar todos aquellos recursos de la empresa,
con la finalidad de aumentar la rentabilidad y los beneficios de
la misma; es por esta razón que la División
Ingeniería de Métodos ha emprendido un estudio que
permitirá medir la Productividad en la Gerencia Colada;
específicamente en las Superintendencias
Distribución y Preparación de Metal, Productos
Verticales y Productos Horizontales garantizando así la
competitividad de la empresa en términos de calidad,
cantidad, rentabilidad, seguridad y precios. Para
lograr esto es necesario el diseño de un Sistema
de Medición y Análisis de la Productividad de la
Gerencia Colada, utilizando como herramienta fundamental la
Matriz Multifactorial.
La importancia de dicho estudio en la Gerencia Colada es
que permitirá un mejor servicio, calidad y menores costos
en dicha Gerencia y así lograr una producción
eficiente y una supervivencia en su entorno al ser capaz de
adaptarse a él. Para que una empresa transite hacia una
mayor productividad, necesita integrar a todos los elementos que
en su quehacer cotidiano, hacen posible la premisa del "ser
mejor" y como consecuencia el "hacer mejor", con ello,
vislumbrará un futuro digno que la coloque en una
posición competitiva.
El trabajo esta estructurado en VI capítulos cuyo
contenido es el siguiente:
El capítulo I se refiere al Planteamiento del
Problema, Limitaciones, Alcance e Importancia del estudio, y se
plantearon los objetivos a alcanzar durante la
investigación. El capítulo II contiene las
Generalidades de la Empresa, antecedentes históricos,
misión, visión, objetivos estratégicos y
todo lo referente a la empresa CVG Venalum, haciendo especial
énfasis en la Gerencia de Ingeniería Industrial. El
capítulo III se refiere al Marco Teórico en donde
se definen todos los términos básicos y asociados
al tema, así como los fundamentos teóricos que
sirven de respaldo a la investigación.
En el capítulo IV se presenta la
metodología aplicada en la investigación,
selección de la población y muestra objeto de
estudio, tipo de investigación, técnicas,
procedimientos e instrumentos a utilizar. El capítulo V
refleja el análisis de la situación actual de la
problemática presente en la Gerencia Colada. El capitulo
VI se refiere al análisis de resultados en donde se
explica detalladamente cual es Ia situaci6n que
realmente existe en Gerencia de Colada.
CAPÍTULO I
EL
PROBLEMA
1.1 ANTECEDENTES
Para la realización de esta investigación
no se encontraron antecedentes directos que tengan que ver con el
tema a estudiar, aunque existen algunos trabajos que de manera
tangencial tienen alguna relación con el contenido, entre
ellos se tienen:
1.1.1 Espinoza D. Hernan y Acosta R. Ramón
(1991)., Diseño y Desarrollo de un
Sistema de Medición y Análisis de la Productividad
en CVG Venalum. Universidad de Oriente
(UDO).
Este proyecto tiene como objetivo facilitar un sistema
de medición que permitirá a la empresa medir
adecuadamente el desempeño de sus diferentes Gerencias a
través de Indicadores de Productividad. Este estudio fue
aplicado a ciertas áreas de la empresa tales como la
Gerencia Carbón incluyendo los Departamentos de Molienda y
Compactación, Hornos de Cocción, Envarillados de
Ánodos y Reacondicionamiento Catódico, el
Departamento de Celdas IV de la Gerencia Reducción, el
Departamento de Preparación y Distribución de Metal
de la Gerencia Colada y por último al Departamento de
Compras Nacionales y la División de Muelle pertenecientes
a la Gerencia Comercialización. Como conclusión se
puede decir que con este Sistema de Medición de la
Productividad CVG Venalum podrá controlar de
manera consistente sus productos y asegurar así la
información oportuna para el mejoramiento de la
productividad y la calidad.
1.1.2 Núñez, Miguel
(1997). Estudio de la Productividad en las
Empresas.
El objetivo principal del estudio es analizar los
factores que intervienen en las empresas en materia de
productividad y derivar una técnica de medición y
evaluación de productividad que permita contar con
herramientas congruentes con las empresas de Guayana en materia
de productividad, tratando de determinar aquellos factores de
éxitos fundamentales para establecer medidas confiables de
productividad y que sean aceptables por los diferentes niveles de
gerencia. Se llego a la conclusión que se requiere contar
con un concepto de productividad, propagarlo y aplicarlo en la
empresa para luego medirla. Un sistema integral de
medición y evaluación de la productividad permite
fijar metas de acuerdo con los estándares de
producción, permite orientar las acciones de gerencia en
función de los planes de producción y
venta.
1.1.3 Lenin V. Lugo J, (1998). Índices de
desempeño del sistema de operaciones en la División
de Productos Verticales de CVG Venalum
"Un enfoque de la Productividad", Universidad de los
Andes (ULA).
El objetivo de la investigación consiste en el
estudio de la situación actual del Sistema de Operaciones
de la División de Productos Verticales basado en el
comportamiento de fabricación de los diferentes productos
así como del comportamiento de los índices
desempeño tales como la productividad y la rentabilidad de
cada uno de los recursos utilizados en la producción. Este
estudio esta dividido en cuatro partes fundamentales tales como
el enfoque sistemático de las organizaciones, la
aplicación del Modelo de Medición
Multifactorial, el enfoque de la varianza a los
experimentos diseñados bajo el efecto de bloques
aleatorios y el estudio de tiempos.
Se llegó a la conclusión que el enfoque
sistemático de las organizaciones permite establecer la
estructura y funcionamiento general de operaciones y permite
fijar la División como un sistema; la aplicación
del Modelo de Medición Multifactorial permitió
establecer el comportamiento de los costos y los índices
de desempeño tales como la productividad, la
recuperación de precios y la rentabilidad de los recursos
en función de la producción registrada a lo largo
del año 1997. Mediante el enfoque de la varianza a los
experimentos diseñados bajo el efecto de bloques
aleatorios se logró establecer el estado de la
variabilidad en los niveles medios de costos asociados a los
distintos tipos de recursos en los trimestres que conforman el
año 1997. Mediante el estudio de tiempos se establecieron
los tiempos de operación normal y estándar de cada
operación del proceso de transformación para los
productos fabricados en el lapso en que fueron recabados los
datos.
1.1.4 Constati Patricia C., (2002) Estudio de la
Productividad Laboral en la Industria Venezolana del Aluminio
(CVG Venalum) Periodo Enero a Diciembre del
año 2002., Universidad de Oriente (UDO).
El objetivo de la investigación consiste en
evaluar la Productividad Laboral de CVG Venalum en el periodo de
Enero a Diciembre de 2002. El estudio indicó que para el
año 2002 la empresa obtuvo una productividad baja de 92.94
% por no utilizar los recursos necesarios, ya que no posee un
personal supervisorio calificado, motivado a que en la actualidad
las organizaciones son cada vez mas exigentes con el personal a
contratar ya que buscan un personal capacitado, responsable y con
disponibilidad de trabajar debido a las condiciones del mercado,
un mercado en constantes cambios, globalizado y
altamente competitivo, con la finalidad de alcanzar sus metas con
el apoyo del recurso humano que es el factor primordial que
incide sobre la productividad laboral de la
organización.
1.2 PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
La productividad es una noción del grado de
aprovechamiento de los recursos y la capacidad del sistema para
convertirlos en productos, por ello los indicadores de
productividad son referidos en términos de relaciones
productos (salidas) e insumos (entradas) y también permite
medir qué tan bien son llevados los recursos en una
organización y como son utilizados. A nivel empresarial el
objetivo que pretende alcanzar la productividad es que
éstas sean prosperas y competitivas en cuanto a productos
de bajos precios, alta calidad y propiciar así un
desarrollo armónico y sostenido de la empresa.
La empresa venezolana del Aluminio CVG Venalum es
actualmente una de las industrias productoras del aluminio
primario, consolidada tanto a nivel nacional e internacional como
una de las organizaciones más estables en el campo de la
producción de este producto y por ende, en la
importación y exportación del mismo. La
preocupación por mejorar la productividad ha venido
aumentando en los últimos diez años dados las
exigencias de cumplimiento y competitividad que se presenta en
los entornos empresariales y laboral, realidad a la que no escapa
la Gerencia Colada de CVG Venalum y por ello se pretende por
medio de este estudio determinar cómo esta la
productividad en dicha gerencia (áreas de
producción) aplicando como herramienta de
investigación una Matriz Multifactorial de Productividad
en el cual se analizarán las variables de entrada y salida
tales como los productos terminados, insumos utilizados, recurso
humano y energías involucradas en el proceso de
producción, con la finalidad de realizar una
comparación de los
El presente texto es solo una selección del trabajo
original.
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