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Cuestionario clima organizacional




    Cuestionario para el diagnóstico del clima
    organizacional – Monografias.com

    Cuestionario para el
    diagnóstico del clima organizacional

    El cuestionario que se propone tiene como
    objetivo presentarles una guía real propuesta por la
    Organización Panamericana para la Salud (OPS) para la
    investigación y medición del clima organizacional
    en una entidad cualquiera; abarca las variables de liderazgo,
    motivación, reciprocidad y participación, y estas a
    su vez se dividen en cinco subvariables; la misma fue tomada del
    Compendio Metodológico.(2001). Sección 6 Clima
    Organizacional del Instituto de Estudios e Investigaciones del
    Trabajo de la República de Cuba.

    PREGUNTAS

    FALSO

    VERDADERO

    NS/NR

    1. El jefe se preocupa porque
    entendamos bien nuestro trabajo.
    Liderazgo(Dirección).

    2. Generalmente todos aportamos ideas
    para mejorar nuestro trabajo. Liderazgo(Estímulo al
    trabajo).

    3. La mayoría del trabajo de
    esta organización exige raciocinio.
    Motivación(Realización personal).

    4. En esta organización se
    busca que cada cual tome decisiones de cómo realizar
    su propio trabajo.
    Motivación(Responsabilidad)

    5. El ambiente que se respira en esta
    organización es tenso.
    Motivación(Adecuación de las condiciones de
    trabajo).

    6. La gente se esfuerza por cumplir a
    cabalidad con sus obligaciones.
    Reciprocidad(Aplicación al trabajo).

    7. Con frecuencia nuestros
    compañeros hablan mal de la organización.
    Reciprocidad(Cuidado del patrimonio
    institucional).

    8. Esta organización ofrece
    buenas oportunidades de capacitación.
    Reciprocidad(Retribución).

    9. Aquí las promociones
    carecen de objetividad. Reciprocidad(Equidad).

    10. Los problemas que surgen entre
    los grupos de trabajo se resuelven de manera optima para la
    organización. Participación(Compromiso con la
    productividad).

    11. Los objetivos de los
    departamentos son congruentes con los objetivos de la
    organización. Participación(Compatibilidad de
    intereses).

    12. La información requerida
    por los diferentes grupos fluye lentamente.
    Participación(Intercambio de
    información).

    13. La adopción de nuevas
    tecnologías se mira con recelos.
    Participación (Involucrarse con el
    cambio).

    14. Ocurre con frecuencia que cuando
    se presenta un problema especial no se sabe quién
    debe resolverlo. Liderazgo(Dirección).

    15. Aquí se preocupan por
    mantener informado al personal de las nuevas
    técnicas relacionadas con el trabajo, con el fin de
    mejorar la calidad del mismo. Liderazgo (Estímulo
    por la excelencia).

    16. Aquí todos los problemas
    se discuten de manera constructiva. Liderazgo
    (Solución de conflictos).

    17. Para cumplir con las metas del
    trabajo tenemos que recurrir a todas nuestras capacidades.
    Liderazgo(Estímulo al trabajo).

    18. En este trabajo me siento
    realizado profesionalmente.
    Motivación(Realización personal).

    19. En esta institución se
    estimula al que trabaja bien. Motivación
    (Reconocimiento de la aportación).

    20. En realidad nunca se ejecutan las
    ideas que damos sobre el mejoramiento del trabajo.
    Motivación(Responsabilidad).

    21. Las condiciones de trabajo son
    buenas. Motivación(Adecuación de las
    condiciones de trabajo).

    22. Aquí uno se siente
    automotivado con el trabajo. Reciprocidad(Aplicación
    al trabajo).

    23. Da gusto ver el orden que reina
    en nuestro local de trabajo. Reciprocidad(Cuidado del
    patrimonio institucional).

    24. Yo me siento muy motivado por
    formar parte de este grupo.
    Reciprocidad(Retribución).

    25. Las normas disciplinarias se
    aplican con subjetividad. Reciprocidad(Equidad).

    26. Cuando hay un reto para la
    organización todos los departamentos participan
    activamente en la solución.
    Participación(Compromiso con la
    productividad).

    27. Lo importante es cumplir los
    objetivos del departamento, lo demás no interesa.
    Participación(Compatibilidad de
    intereses).

    28. Generalmente, cuando se va a
    hacer algo mi departamento es el último en
    enterarse. Participación(Intercambio de
    información).

    29. Las iniciativas de los grupos no
    reciben respaldo de los niveles superiores.
    Participación (Involucrarse con el
    cambio).

    30. Si un trabajo parece
    difícil se retarda hasta que se pueda. Liderazgo
    (Estímulo por la excelencia).

    31. A nuestro superior sólo le
    podemos decir lo que quiere oír. Liderazgo
    (Solución de conflictos).

    32. En este departamento se reconoce
    lo valioso de los trabajadores. Motivación
    (Reconocimiento de la aportación).

    33. No existe una
    determinación clara de las funciones que cada uno
    debe desempeñar.
    Liderazgo(Dirección).

    34. Casi nadie ahora esfuerzo en el
    cumplimiento de sus obligaciones. Liderazgo
    (Estímulo por la excelencia).

    35. Cuando uno no sabe como hacer
    algo nadie le ayuda. Liderazgo(Estímulo al
    trabajo).

    36. Cuando tenemos un problema de
    índole laboral nadie se interesa en resolverlo.
    Liderazgo (Solución de conflictos).

    37. Existen grupos cuyas normas y
    valores no favorecen el trabajo de la organización.
    Motivación(Realización personal).

    38. Los programas de desarrollo de
    esta organización preparan al trabajador para
    avanzar dentro de una carrera ocupacional determinada.
    Participación (Involucrarse con el
    cambio).

    39. Aquí únicamente
    están pendientes de los errores.
    Reciprocidad(Retribución).

    40. Aquí se traslada o expulsa
    al trabajador con facilidad. Motivación
    (Reconocimiento de la aportación).

    41. En general el trabajo se hace
    superficial o mediocremente.
    Motivación(Adecuación de las condiciones de
    trabajo).

    42. Casi todos hacen su trabajo como
    le parece. Reciprocidad(Aplicación al
    trabajo).

    43. Realmente nos preocupa el
    prestigio de la organización.
    Motivación(Responsabilidad)

    44. La eficacia en el trabajo no
    implica reconocimiento de ninguna clase.
    Reciprocidad(Cuidado del patrimonio
    institucional).

    45. Aquí cada departamento
    trabaja por su lado. Reciprocidad(Equidad).

    46. Aquí el poder está
    concentrado en pocos departamentos.
    Participación(Compromiso con la
    productividad).

    47. Periódicamente tenemos
    problemas debido a la circulación de
    información inexacta.
    Participación(Compatibilidad de
    intereses).

    48. Aquí uno puede desarrollar
    su ingenio y creatividad. Participación(Intercambio
    de información).

    49. Nuestro jefe es comprensivo pero
    exige muy poco. Motivación(Realización
    personal).

    50. A menudo se inician trabajos que
    no se sabe porque se hacen. Liderazgo(Estímulo al
    trabajo).

    51. El jefe no se preocupa porque se
    aporten ideas que mejoren la calidad del trabajo.
    Liderazgo(Dirección).

    52. Los programas de
    capacitación son para pocos. Liderazgo
    (Estímulo por la excelencia).

    53. En esta organización ser
    promovido significa poder enfrentar desafíos
    mayores. Reciprocidad(Equidad).

    54. Existe poca libertad de
    acción para la realización del trabajo.
    Reciprocidad(Retribución).

    55. Los problemas se analizan
    siguiendo métodos sistemáticos para encontrar
    soluciones creativas. Liderazgo (Solución de
    conflictos).

    56. La dedicación de este
    grupo merece reconocimiento. Motivación
    (Reconocimiento de la aportación).

    57. Toda decisión que se toma
    es necesario consultarla con los superiores antes de
    ponerla en práctica.
    Motivación(Responsabilidad).

    58. Normalmente las personas se
    responsabilizan de controlar su propio trabajo.
    Reciprocidad(Aplicación al trabajo).

    59. La mayoría significativa
    de los trabajadores de esta organización nos
    sentimos satisfechos con el ambiente físico de
    nuestro departamento. Motivación(Adecuación
    de las condiciones de trabajo).

    60. Defendemos con vehemencia el
    trabajo y la imagen de nuestro departamento. Reciprocidad
    (Cuidado del patrimonio institucional).

    61. El espíritu de equipo de
    esta organización es excelente.
    Participación(Compromiso con la
    productividad).

    62. Los recursos limitados de nuestro
    departamento los compartimos fácilmente con otros
    grupos de la organización.
    Participación(Compatibilidad de
    intereses).

    63. Los que poseen información
    no la dan a conocer fácilmente.
    Participación(Intercambio de
    información).

    64. En esta organización
    existen grupos que se oponen a todos los cambios.
    Participación (Involucrarse con el
    cambio).

    65. Cada uno cuenta con los elementos
    de trabajo necesarios. Motivación(Adecuación
    de las condiciones de trabajo).

    66. Por lo general, las personas que
    trabajan bien son reconocidas en esta organización.
    Reciprocidad(Retribución).

    67. Por lo general, tenemos muchas
    cosas por hacer y no sabemos por cual empezar.
    Liderazgo(Dirección).

    68. Cuando analizamos un problema las
    posiciones que adoptan algunos de mis compañeros no
    siempre son sinceras. Liderazgo (Solución de
    conflictos).

    69. Normalmente se da un
    reconocimiento especial al buen desempeño de
    trabajo. Motivación (Reconocimiento de la
    aportación).

    70. A mi jefe no le preocupa la
    calidad del trabajo. Liderazgo (Estímulo por la
    excelencia).

    71. A los empleados le gusta hacerse
    cargo de los trabajos importantes.
    Reciprocidad(Aplicación al trabajo).

    72. En general todos tratan con
    cuidado los bienes de la organización.
    Reciprocidad(Cuidado del patrimonio
    institucional).

    73. Aquí los resultados son el
    fruto del trabajo de unos pocos. Liderazgo(Estímulo
    al trabajo).

    74. Los trabajadores se sienten
    orgullosos de pertenecer a esta organización.
    Motivación(Realización personal).

    75. Cada uno es considerado como
    conocedor de su trabajo y se le trata como tal.
    Motivación(Responsabilidad)

    76. El desempeño de las
    funciones es correctamente evaluado.
    Reciprocidad(Equidad).

    77. Los diferentes niveles
    jerárquicos de la organización
    no colaboran entre ellos.
    Participación(Compromiso con la
    productividad).

    78. Aquí todos los
    departamentos viven en conflicto permanente.
    Participación(Compatibilidad de
    intereses).

    79. Aquí la información
    esta concentrada en unos pocos grupos.
    Participación(Intercambio de
    información).

    80. Los niveles superiores no
    propician cambios positivos en la
    organización. Participación (Involucrarse con
    el cambio).

     

     

    Autor:

    Omer Andrés Pérez
    Ríos

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