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Mejoramiento de cadenas de valor en agroindustrias



    PRESENTACION

    Algunos autores usan las expresiones "Cadena
    Agroalimentaria" y "Cadena de Valor" como sinónimos, sin
    embargo lo correcto es diferenciarlas, porque describen
    diferentes procesos, aunque muy ligados entre
    sí.

    La cadena agroalimentaria se refiere a toda cadena
    vertical de actividades, desde la producción en la unidad
    agropecuaria, pasando por la etapa de acondicionamiento o
    procesamiento y por la distribución mayorista y minorista.
    A su vez, la "Cadena de Valor" es definida como la
    colaboración estratégica de empresas con el
    propósito de satisfacer objetivos específicos de
    mercado en el largo plazo, y lograr beneficios mutuos para todos
    los "eslabones" de la cadena. Es decir, el termino "cadena del
    valor" se refiere a una red de alianzas estratégicas entre
    varias empresas de negocios independientes dentro de una cadena
    agroalimentaria.

    En consecuencia, la filosofía de trabajo de una
    Cadena de Valor se enmarca perfectamente en el enfoque neo
    institucional, siendo importante para una mejor
    comprensión, repasar, y en algunos casos revisar las
    teorías organizacionales, y algunos conceptos como:
    "Costos de transacción", "Asociatividad",
    "Cooperación interempresarial", "EmpresaRed" o "Red de
    empresas", "Redes de cooperación", "Coo-petencia",
    "Confianza" (Trust), "Competitividad", entre otros.

    El mundo esta cada vez más interconectado y es
    más interdependiente. En las actuales tendencias y
    escenarios globales los cambios que se están produciendo
    son tan importantes, tan profundos y algunos de tal celeridad,
    que sus efectos se sienten en la gestión de las empresas
    agroexportadoras .y en las redes organizacionales o cadenas de
    valor, en las cuales están involucradas.

    En tales contextos, la institucionalidad construida en
    las décadas pasada no responde a los nuevos
    desafíos que nos plantea el Siglo XXI, que ha puesto en
    relevancia la interdependencia y por ende la Asociatividad
    empresarial.

    Con esta publicación, pretendemos fundamentar los
    elementos teóricos y los criterios prácticos,
    así como aplicar las herramientas necesarias, para
    estructurar adecuados sistemas de gestión de las cadenas
    de valor (redes), en el marco de la asociatividad empresarial,
    como estrategia colectiva, en un entorno cada vez
    más cambiante y lleno de
    incertidumbres.

    Chiclayo, Agosto del 2011

    Tito A. Hernández T.
    PhD.

    FUNDAMENTOS
    EPISTEMOLÓGICOS DE LAS TEORÍAS
    ORGANIZACIONALES

    Si bien la Administración intuitiva
    es antiquísima, la Administración como actividad
    profesional apenas va ha cumplir un siglo. En efecto, en el
    año 2016- de aquí escasos 5
    años- el mundo celebrará el centenario de la
    aparición, por primera vez de la historia universal, de
    los fundamentos teóricos y doctrinarios de la
    administración por obra del francés Henry Fayol y
    su contemporáneo norteamericano Frederick
    Taylor.

    Entonces resultaba imprevisible que en el
    transcurso del siglo XX- siglo de oro para la
    Administración-esta pudiera adquirir cada vez más
    relevancia mundial por sus repercusiones en el desarrollo de la
    sociedad humana. A partir de la década del 60, a la que
    Peter F. Drucker llamó el "boom" de la
    Administración, ha dado paso a la aparición, hasta
    hoy, de una diversidad de nuevas teorías
    organizacionales.

    1- FUNDAMENTOS
    EPISTEMOLÓGICOS DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES
    CLÁSICAS.

    La formulación y evolución de las
    teorías organizacionales han sido influenciadas por
    los intentos y rutas que la humanidad ha realizado, en
    torno a la búsqueda o descubrimiento de las formas de ver
    la realidad, de la ciencia y del conocimiento, en diferentes
    épocas y lugares. Es decir, cada época define su
    propia razón científica, pues aparece una nueva
    estructura científica muy diferente a la anterior
    razón científica que le precede. La Figura 1
    ilustra la ruta epistemológica de los paradigma
    mecanicista, reduccionista o cartesiano y su influencia en la
    teoría organizacional.

    Como vemos, el pensamiento Aristotélico,
    planteaba que la verdad ya estaba descubierta y diseñada
    de antemano. Este discurso dio lugar al Positivismo, que concibe
    el conocimiento como una colección de hechos importantes,
    reduciendo la ciencia al a la aplicación del método
    científico. A su vez, con base en el Positivismo,
    René Descartes se declaró en pro del método
    experimental inductivo – la experiencia sensorial como la
    única fuente de las ideas- que fundamentó el
    neopositivismo. Luego, los empiristas, buscando la mayor
    objetividad, proponen que debemos deshacernos de toda
    teoría o supuestos, para dar paso al testimonio de
    los sentidos. (1). Pero este
    idealismo subjetivista en que cae toda experiencia
    sensorial fue la flaqueza de esa posición
    filosófica, dado que el racionalismo se hizo fuerte en lo
    que a la objetividad del lenguaje lógico y
    matemático respecta, lenguaje en que desembocó la
    metafísica y el realismo de Platón. Así, La
    física clásica, desde Galileo hasta Albert Einstein
    se desarrolló entre ambas teorías del
    conocimiento.

    Tanto el Pensamiento Aristotélico como la
    Física Clásica, influyeron para que René
    Descartes, el fundamentara el método del pensamiento
    analítico, que consiste en desmenuzar los fenómenos
    complejos en partes, para comprender, desde las propiedades de
    estas, el funcionamiento del todo.

    El positivismo filosófico cartesiano y el
    funcionalismo sociológico influyeron en las teorías
    administrativas, caracterizadas por modelos
    hipotético-deductivos, por la precisión, la
    lógica simbólica, y por el comportamiento funcional
    de la Gestión organizacional. Este "pensamiento
    cartesiano", denominado también mecanicista, o
    reduccionista nos ha gobernado y prevalece aún en muchos
    campos de la vida humana.

    De esa manera, bajo la influencia del pensamiento
    cartesiano, los escritores de la administración
    clásica plantean su visión de la
    organización, a través de la especialización
    en una interrelación jerárquica bien definida. La
    organización es vista como un sistema mecanicista, que es
    planeado y controlado por la autoridad de la
    administración. Se enfatizaba el incremento de la
    eficiencia a través de la estructuración y control
    del factor humano. Se supone que el individuo es motivado ante
    todo por incentivos económicos. Es necesario especializar
    las tareas y dar instrucciones y controles detallados. Para
    asegurar la cooperación en el logro de las metas de la
    organización los miembros deben ser supervisados
    estrechamente. La administración es la fuerza integradora
    primaria y la jerarquía formal el mecanismo
    para lograr la
    coordinación.(2)

    Este recorrido histórico, epistemológico y
    práctico ilustrado en la Fig.1, nos demuestra que desde
    los inicios del siglo XX, la teoría clásica de
    Henri Fayol, Frederick Taylor, y la contribución a esta
    que hizo Máx Weber, con su modelo burocrático, han
    considerado a las organizaciones como sistemas cerrados. El
    modelo no consideró muchas de las influencias del ambiente
    en las organizaciones, ni aspectos internos de importancia. Se
    hicieron suposiciones simplificadoras con el fin de reducir la
    incertidumbre, proceso que con frecuencia condujo a conceptos
    incompletos de las situaciones organizacionales reales. Y son las
    escuelas administrativas clásicas las que han influido, y
    aún influyen, en el modo de pensar dominante, en la
    administración de nuestras organizaciones.

    Considerando lo anteriormente dicho, vemos que la
    Teoría Organizacional Clásica, aunque ha ido
    evolucionado, observa un problema fundamental: se basa en
    conceptos deterministas y fraccionados. Por ejemplo visualiza a
    la organización interna en compartimentos o áreas
    y, al medio ambiente también fraccionado (para cada
    situación ambiental específica se espera, como
    respuesta, un comportamiento específico de la
    organización). De esa manera, las organizaciones, se han
    enmarcado tradicionalmente en teorías organizacionales,
    que las han visualizado moviéndose como péndulo
    entre lo que se puede denominar la Estructura Organizacional
    (EO)- o sea el poder jerárquico- y la Práctica de
    Trabajo ( PT ) – o sea la forma de hacer los procesos, los
    sistemas internos de trabajo, la vida
    productiva.(como lo ilustramos en la Figura 2).

    De esta manera, las teorías organizacionales
    clásica en las cuales se han basado nuestras
    organizaciones, se han quedado muy cortas o se han descuidado en
    no visualizar con mayor énfasis la Estructura Mental (EM)
    de la organización, o sea la visión organizacional
    del mundo. Esta omisión es lo medular del problema, porque
    si no logramos cambios en la Estructura Mental (EM) de la
    organización, o sea en la visión
    organizacional del mundo, no podremos generar y garantizar
    significativos cambios en la Estructura Organizacional (EO) y la
    Práctica de Trabajo ( PT) o sea en los
    procesos. (3)

    2- FUNDAMENTOS
    EPISTEMOLÓGICOS DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES
    MODERNAS.

    Los conocimientos científicos ofrecidos por una
    gama de disciplinas subyacentes han modificado y enriquecido la
    teoría tradicional antes indicada. La investigación
    científica y la conceptualización a veces han
    producido teorías divergentes; sin embargo, ha surgido un
    enfoque que ofrece la oportunidad de que las teorías de
    organización y administración
    converjan, es el Enfoque de sistemas,
    que ofrece una base para la integración, al permitir
    visualizar la organización total en interacción con
    su ambiente y la conceptualización de las relaciones entre
    los componentes internos o subsistemas. Este enfoque de los
    fenómenos sociales y biológicos como sistemas
    abiertos tiene una profunda importancia para las ciencias
    sociales y la teoría de las organizaciones.

    En contraposición al pensamiento
    cartesiano
    , los biólogos organicistas contribuyeron
    al desarrollo del pensamiento sistémico, durante
    la primera mitad del siglo XX. Este concepto da énfasis al
    todo y recibe también los nombres de
    holístico, organicista, ecológico, o
    sistémico. Bajo este concepto, la totalidad de un
    fenómeno no es igual a sus partes, sino algo diferente y
    superior y de la interrelación de dos o más partes
    resulta en una cualidad emergente que no se explica por
    las partes consideradas separadamente.
    (4). Cuando empleamos la
    teoría de sistemas para comprender o estudiar
    algún fenómeno, es esencial entender que un sistema
    es ante todo una entidad independiente, no importa que a su vez
    pertenezca o sea parte de otro sistema mayor, y que, visto
    así, es a su vez y todo coherente que podemos estudiar y
    analizar para mejorar nuestra comprensión de ese
    fenómeno.

    Como anotamos, el primer expositor de la Teoría
    General de los Sistemas fue Ludwing von Bertalanffy, en el
    intento de lograr una metodología integradora para el
    tratamiento de problemas científicos. Bajo su influencia,
    al final de la década de los cuarenta e inicios de los
    cincuenta del siglo pasado, surge la teoría
    sistémica de las organizaciones con los
    trabajos de Robert Katz y Daniel Kahn. Dicho enfoque ha sido
    usado por las ciencias físicas, biológicas y
    sociales, como marco de referencia para la integración de
    la teoría organizacional moderna.

    Así, el Enfoque Moderno o Enfoque de Sistemas,
    permitió visualizar la organización total en
    interacción con su ambiente y las relaciones entre los
    componentes internos o subsistemas. Luego, en los años 70,
    aparece la Teoría de las Contingencias o "situacional",
    propuesta por los ingleses Tom Burns y G:M Staker, y que trata de
    explicar las relaciones de las características
    endógenas de la organización con determinadas
    circunstancias del medio ambiente. Los puntos de vista de
    contingencia tienden a ser más concretos y a poner de
    relieve en características más específicas y
    esquemas de interrelaciones entre los subsistemas. Una
    suposición básica del punto de vista de
    contingencia es que debe haber congruencia entre la
    organización y su medio ambiente y entre los diversos
    subsistemas.

    Los conceptos de sistemas y contingencias facilitarn un
    diagnóstico más efectivo de situaciones complejas y
    aumentan la probabilidad de que se tomen acciones administrativas
    adecuadas. Una de las consecuencias de este enfoque es un rechazo
    a las afirmaciones simplistas referentes a los principios
    universales de diseño de organización y
    práctica administrativa, influenciadas por el pensamiento
    cartesiano.

    3.- EL
    POSTMODERNISMO Y SU INFLUENCIA EN LA TEORÍA
    ORGANIZACIONAL.

    La posmodernidad es un término para designar a la
    cultura occidental del siglo XX en la que se han operado una
    transformación y toma de posición crítica
    ante el inicio del nuevo milenio. El postmodernismo abandona la
    obstinada búsqueda de la eficiencia y funcionabilidad
    cartesiana que caracterizó a la sociedad industrial
    moderna. En esta nueva sociedad, los conocimientos son el recurso
    primario para los individuos y para la economía en general
    tierra, trabajo y capital, los tradicionales factores de
    producción de los economistas no desaparecen pero si pasan
    a segundo plano. Pero los conocimientos no producen nada por
    sí mismos. Solo pueden volverse productivos cuando se
    integran a una tarea. Esta es la razón por la cual la
    sociedad del conocimiento es también una sociedad de
    organizaciones. La naturaleza del conocimiento es cambiar porque
    las certidumbres de hoy son los absurdos del
    mañana(5).

    Sisto CAMPOS (6), manifiesta que, de acuerdo con la
    teoría organizacional postmoderna , la organización
    se constituye como un flujo incesante de relaciones inestables,
    es en ese fluir de relaciones de las cuales emerge la
    organización.

    Esas relaciones son relaciones sociales sustentadas y
    constituidas como flujos discursivos, es por ello que se pone el
    énfasis en el papel socio práctico del lenguaje,
    más que en su supuesta función organizacional
    representativa.

    4. EL MODELO DE
    ORGANIZACIÓN SISTÉMICA.

    El enfoque de sistemas se constituye en un importante
    referente para las modernas organizaciones y para la
    práctica gerencial. Como indica
    ZIMMERMAN.(7), el enfoque de
    sistemas, permite visualizar la organización total en
    interacción con su ambiente o macrosistema y la
    conceptualización de las relaciones entre los componentes
    internos o subsistemas. Este autor ilustra el concepto de
    organización como sistema, bajo el siguiente Modelo
    organizacional 8

    De acuerdo con la Figura No.1 una organización,
    debe ser vista como un sistema abierto, configurado por el
    ENTORNO (administración estatal, recursos naturales,
    demandas de clientes, mercados financieros, mercado
    tecnológico, otras organizaciones). Una
    organización esta internamente organizada (ESTRUCTURA)
    para PROCESAR INSUMOS para la obtención de PRODUCTOS
    (Productos y / o servicios) que responden a clientes
    específicos o grupos destinatarios.

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