¿Por que HP es una de las empresas más
admiradas del mundo?
Con seguridad, debido a su fuerte cultura
organizacional.
La cultura de
Levi Strauss
Levi Strauss es uno de os mayores fabricantes de jeans
en el mundo. En 1993 su facturación alcanzo US$ 5.900
millones. Entre 1983 y 1993, la compañía tuvo
algunas dificultades la principal de las cuales era la lentitud
para desarrollar nuevos productos y llevarlos a las
tiendas.
Levi Strauss inicio un gran cambio cultural para
alcanzar la visión creada por su presidente Robert D.
Hass, tataranieto del fundador de la empresa.
Hass cree que para reaccionar con rapidez ante los
cambios del mercado, la empresa tendrá que dar mas
responsabilidad, autoridad e información a las personas
mas próximas de los producto y los clientes, según
él, Levi Strauss debe ser ética, proporcionar
ganancias y, al mismo tiempo ayudar a que el mundo sea un mejor
lugar para vivir. Es una visión basada en un conjunto de
"aspiraciones" corporativas como las siguientes:
Apertura: La administración debe mostrar
dirección, compromiso con el éxito de las personas
y voluntad de contribuir a la solución de
problemas.
Diversidad: Los valores de la compañía se
fundamentan en una fuerza diversificada de trabajos en todos los
niveles. Al alcanzar diversos puntos de vista, la diversidad se
valoriza y se recompensa, y no s e suprime.
Ética: La administración debe proporcionar
expectativas claras, practicar estándares de
comportamiento ético y reforzarlos en toda la
compañía.
Enpowerment: La administración debe
descentralizar la autoridad en la organización y obtenerla
tan próxima de los productos y de los clientes como sea
posible.
Levi Strauss no hace negocios con proveedores que violen
sus rígidos patrones de ética y ambiente de
trabajo. Una tercera parte de evaluación de
desempeño personal se basa en como mantener
comportamientos de "aspiraciones". Si un empleado de alto
desempeño ignora asuntos como diversidad y empowerment, el
puntaje de su evaluación disminuye. El libre intercambio
de ideas y el compromiso con el empowerment y la diversidad
moldean la cultura Levi Strauss.
Iceberg de la
cultura organizacional (anexo-1)
Aspectos formales y abiertos
Estructura organizacional
Titulo y descripciones de cargos
Objetivos y estrategias
Tecnologías y prácticas
operacionales.Políticas y directrices de
personalMétodos y procedimientos.
Medidas de productividad física y
financiera
Aspectos informales y ocultos
Estándares de influencia y poder
Percepciones y actitudes de las personas
Sentimientos y normas grupales
Valores y expectativas
Patrones de interacción informal
Normas grupales
Relaciones afectivas
Autor:
Rafael
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