Tiene que sentir profundamente lo que va a
decir.
El entusiasmo contribuye a mantener el
interés e incitar a la acción.
Refleje en su rostro lo que siente y
exprésese con vigor.
El entusiasmo se manifiesta principalmente
con la viveza de la expresión verbal y
facial.
Demuestre convicción en lo que
expresa.
Contagie su entusiasmo.
El entusiasmo debe ser adecuado a la
información.
Trasmita afecto, de manera genuina.
No persuada sólo la mente, conmueva el
corazón.
Los ademanes descriptivos expresan acción y
señalan dimensiones y ubicación.
Cuando uno está relajado, los ademanes salen
de forma natural.
Los ademanes enfáticos expresan sentimiento y
convicción, y subrayan las ideas además de
reforzarlas.
Sin que la persona profiera palabra alguna, su
semblante puede comunicar indiferencia, aversión,
perplejidad, asombro o satisfacción.
Al sonreír ponemos de manifiesto una actitud
amigable.
Calidad de vida
•Elimina la variabilidad en el proceso y tu
producto estará más en la parte central que hay
entre los límites de las tolerancias exigidas por tus
CLIENTES.
•La Calidad Total desarrolla las destrezas
Técnico – Artísticas para transformar los
productos y los servicios.
•Si una persona trabaja con alegría; pero
otra con tristeza dentro de una empresa, el que sale perjudicado
es el producto que se obtiene de ese trabajo de las dos personas,
de allí la necesidad de trabajar con un ENFOQUE ALEGRE POR
LA BUENA CALIDAD.
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Nota: La mayoría de las fotos o imágenes,
están tomadas de internet, que es de dominio
público y de google.com, si se me pasó dar
crédito a una imagen o foto pido disculpas de antemano
porque cuando uno está haciendo sus fichas
bibliográficas, se le pasa anotar algún dato, pero
no hay dolo de mi parte, si alguien identifica la imagen por
favor ayúdenme a dar el merecido crédito al
autor.
Autor:
Dr. José Manuel Castorena
Machuca,
Doctorado en Biología Cultural:
EESCIHA
Maestría en Educación con
Especialidad en Docencia: CAEPE
Licenciatura en Ingeniería
Industrial: ITSLP
ISBN 970-93259-0-6-10
Derechos Reservados © 2011
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