Técnicas de Reingeniería (página 4)

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6.5. Objetivos que se plantean en el
Análisis de Valor

El principal objetivo del método es maximizar el
valor, pero existen además otros posibles objetivos que
complementan y aportan a la consecución del objetivo
principal.

Entre los posibles objetivos buscados en esta
práctica se encuentran:

Mejorar los productos y procesos
Desarrollar proyectos
Renovar y crear productos y procesos
Eliminar trabas en los procesos
Crear un ambiente de colaboración entre los
distintos sectores de la organización
Buscar el desarrollo de un pensamiento creativo
sistemático tanto en los diseñadores como en el
resto de participantes del proceso.

6.6. Beneficios de la práctica del
Análisis de Valor

Los beneficios de la aplicación del
análisis de valor se ven reflejados especialmente en los
siguientes conceptos:

Mayor confiabilidad
Mejor calidad y reducción de
desechos
Menor peso
Menos piezas
Menos inspección
Simplificación de tareas
Simplificación de herramientas
Economía de materiales

En los conceptos anteriores podemos observar que los
beneficios se encuentran íntimamente ligados con los
beneficios buscados en el proceso de
Reingeniería.

6.7. Relación entre Análisis
de Valor y Reingeniería

La utilización de esta técnica puede
asociarse a un proceso de Reingeniería Organizacional en
los siguientes puntos:

Permite realizar una reducción de los costos
de un producto sin reducir la calidad del mismo.
El análisis sistemático de las
funciones del producto permite, en la mayoría de los
casos, no sólo la reducción de costos
mencionada, sino además mejorar el producto
potenciando las funciones que más valora el cliente,
así como reducir reclamos.
El Análisis de Valor es un instrumento de
innovación, al igual que la Reingeniería, que
obliga a encontrar respuestas técnicas u organizativas
a problemas que de otro modo nunca se hubieran planteado en
la empresa.
Permite una mayor integración profesional y
humana de los distintos departamentos de la empresa,
circunstancia siempre conveniente y que trasciende los
propósitos de cada proyecto concreto en el que se
aplica el método.

6.8. Conclusión

El Análisis de Valor, como herramienta de la
Reingeniería de Procesos y de los Sistemas de Mejora
Continua, es una técnica muy poderosa que posee efectos
directos una vez aplicada.

A través del Análisis de Valor se puede
obtener una racionalización de los costos al mismo tiempo
que se busca la mejora de la calidad.

Como tiene sus bases en la relación con los
clientes, traslada la voz de estos al producto que desarrolla la
compañía, siendo el fin último la
satisfacción de las necesidades de los usuarios finales y
no el producto en sí mismo.

De lo anterior, podemos inferir que esta herramienta es
particularmente útil en las etapas de Investigación
y Desarrollo de productos.

Por último es conveniente aclarar que si bien su
foco es la satisfacción del cliente de la empresa, el
Análisis de Valor también instruye en la mejor
forma relacionar y analizar distintas áreas de la
compañía, que son clave para el desarrollo de
productos de alto valor agregado que, en última instancia,
serán luego comercializados a los usuarios
finales.

Conclusión
final

Una vez analizadas todas las herramientas que forman el
conjunto de Técnicas de las que se puede valer la
Reingeniería de Procesos, puede observarse
fácilmente que las mismas comparten puntos en común
e, incluso, usando metodologías similares.

Lo mencionado demuestra que a la hora de iniciar el
largo y difícil camino de armar una organización de
cero (o rearmarla, según sea el caso), la
utilización de una sola técnica no servirá
para llevar a cabo la reestructuración o definición
de procesos deseada. Es solamente mediante la
interrelación de varias o todas las herramientas
estudiadas que la gerencia y los especialistas encomendados con
la tarea de trasformación pueden realmente realizar un
proceso de Reingeniería como tal.

Asimismo, una notoria característica de la
mayoría de estas técnicas es que son adaptables a
todo tipo de contextos y ambientes, ya sea en rubros industriales
o de servicios y/o en mercados con características
disimiles.

Se destaca también que en todas las herramientas
analizadas se pone el énfasis en satisfacer los deseos y
demandas de los clientes, tanto existentes como potenciales,
tomando como socios a proveedores e integrantes de la empresa
misma. Bajo esta visión, los proveedores pasan a ser parte
clave de la ecuación, ya que comparten los objetivos
últimos de la empresa (satisfacción de usuarios
finales, optimización de estructuras de costos y mejora de
la calidad) mediante la unión de esfuerzos o directamente
a través de la toma de funciones y tareas que la empresa
delega en estos.

Sin embargo, es de notarse, y conlleva una suma
relevancia, que sin la apropiada visión de los objetivos
organizacionales por parte de la gerencia y su correspondiente
apoyo a los especialistas encargados de llevar el proceso de
Reingeniería adelante, ninguna metodología
tendrá éxito, por más eficiente que aparezca
en la teoría de los libros.

Bibliografía

8.1. Just In Time

1. "Introducción al Justo a
Tiempo (Just In Time )". Autor: Iván Escalona
Moreno.
2. "Temas de Ingeniería
Industrial" . Autor: Ing. Ivan Dimitrie
Moyasevich.
3. Artículo "Método
Justo a Tiempo" de Wikipedia.org, con su bibliografía
correspondiente.

http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_justo_a_tiempo

4. Activba – Comunidad de
finanzas.

http://www.actibva.com

8.2. Gestión de Calidad
Total

Artículo "Gestión de Calidad Total"
publicado en Wikipedia.org, con su bibliografía
correspondiente.

http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_calidad_total

Artículo "Definiciones de calidad" publicado
en Gestión de Calidad Total.com.

http://www.gestiondecalidadtotal.com/definiciones_de_calidad.html

Obra "El Kaizen en la gestión pública"
publicada para la Universidad Nacional Autónoma de
Mexico. Autor: Mauricio León Lefcovich
Utin.

http://www.tuobra.unam.mx/mostrarObra.html?id=712

Gestiopolis.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/caltotal2.pdf

Trabajo "Conceptos generales de Calidad Total".
Autor: Carlos González para
Monografías.com.

http://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtml#man

Trabajo "Sección: Premios de calidad y
modelos de excelencia". Universidad de Salamanca.

http://aulacidta3.usal.es/Calidad/modulos/Curso/uni_03/u3c3s2.htm

Curso de Gestión y Mejoramiento de la Calidad
por Alfredo Serpell. La Clase Ejecutiva – Universidad
Católica de Chile.

http://www.claseejecutiva.cl/blog/2010/05/herramientas-de-la-calidad/

8.3. Benchmarking

1. "Benchmarking" Autor: Michael J. Spendolini.
Primera edición, 1994. Grupo Editorial
Norma.
2. "DFSS – Desing for Six Sigma – Black Belt
capacitación" – MCC – 2008 Buenos Aires
Argentina
3. Artículo sobre Benchmarking.
Monografías.com

http://www.monografias.com/trabajos30/benchmarking/benchmarking.shtml

8.4. Outsourcing

Trabajo "Outsourcing. Herramientas para el
análisis económico y estratégico".
Apunte de la Cátedra de Administración
II.
Trabajo "Outsourcing" publicado por usuario Ruddy
Fernández en Monografías.com, con su
bibliografía correspondiente.

/trabajos10/outso/outso.shtml#ESTRAT

Tesis "Outsourcing de la logística de entrada
en Corporación Aceros Arequipa" publicada para el
programa de Maestría en Administración de
Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
Autores: Carrillo Villarán, Patricia; Chang Milla,
Mariela; Huaraz Zuloaga, David; Villegas Ausejo,
Patricia.

http://cybertesis.upc.edu.pe/upc/2005/carrillo_vp/html/

Presentación "Las tendencias del mercado
moderno. Outsourcing". KMPG Consultora. Publicado el 27 de
julio de 2004.

http://comunidaduts.com/docentes/archivos/data/hleal/outsurcing.pdf

Trabajo "LA ESTRATEGIA DE OUTSOURCING INTERNACIONAL
EN ESPAÑA: UNA APROXIMACIÓN A LOS SECTORES
MANUFACTUREROS TRADICIONALES" publicado para el área
de Investigaciones Europeas de Dirección y
Economía de la Empresa de la Universidad de Valencia.
Aprobado el 31 de julio de 2009.

http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v15/153055.pdf

Trabajo "Outsourcing" aportado por Antonio Romero
para la cátedra de Administración de Empresas
Universidad Rafael Belloso Chacin de Venezuela.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/outsourcingantonio.htm

Manual de Referencia de la Capacitación de
Coordinadores Registrados COPC PSIC. Norma COPC-2000 PSIC
Versión 4.2. Agosto de 2008.

8.5. Análisis de Valor

1. Libro "Reingeniería".
Autor: Nereo Roberto Parro – Ediciones
Macchi
2. "Sistemas inteligentes y sus
sociedades". Autor: Walter Fritz
3.
http://intelligent-systems.com.ar/intsyst/indexSp.htm
4. APLICACIÓN DEL
ANÁLISIS DEL VALOR EN UN APARATO DE BRONCEADO –
Área de Proyectos. Centro Politécnico Superior.
Universidad de Zaragoza.
http://blog.pucp.edu.pe/media/avatar/181.pdf
5. ANÁLISIS DE VALOR DE UN
DISPOSITIVO DE ILUMINACIÓN XIV Congreso Internacional
de Ingeniería Gráfica Santander, España
– 5-7 junio de 2002.