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Hacia congresos digitales humanizados


    ABSTRACT

    Se describe una experiencia recién concluida en
    comunicación de grupos a
    través de internet: un congreso
    virtual de Arquitectura,
    gratis, con casi 600 inscritos. En el congreso se obtuvo un
    balance integral entre el logro de ambos objetivos
    –humanístico y tecnológico- propuestos en la
    etapa de planificación. Así, se logró
    un sentido de "lugar" a través de la incorporación,
    en el sitio del Congreso, de una planta arquitectónica 3D
    del sitio virtual donde tuvo lugar el congreso, interrelacionando
    a través de hipertexto las diferentes áreas de
    actividades dentro del evento. También fueron incorporadas
    actividades socio-culturales que se realizan en congresos
    típicos. Estas incluyeron contactos iniciales a
    través de un foro específicamente
    orientado a ese propósito y lectura
    informal de periódicos y revistas "en línea";
    selección y audición de música; información orientada a los gráficos; galerías de trabajos de
    estudiantes; envío de postales de
    las "sedes" del evento; y competencia de
    afiches. Los resultados obtenidos luego de un mes de sesiones
    diarias difícilmente pudieron ser mejores, dejando de lado
    una indeseable y aún huidiza baja proporción de
    participantes.

    Palabras clave:

     · comunicación mediada
    por ordenador

     · globalización

     · medios de
    comunicación

     · sociedad de la
    información

     · virtual

    1.
    INTRODUCCIÓN

    Previa la experiencia del ConVirArq 2004 hemos venido
    organizando y conduciendo, con proyección latinoamericana,
    otros dos Congresos Virtuales de Arquitectura, también de
    naturaleza
    gratuita y altruista.: el ICVA, entre noviembre de 1999 y febrero
    de 2000 (y reseñado en la SIGraDi 2000 celebrada en Rio de
    Janeiro) y el 2CVA, celebrado entre octubre y noviembre de 2001,
    los cuales acusan un grado de evolución progresiva en cuanto a su
    desarrollo
    general y específico constituyendo, en la Internet, un
    valioso patrimonio
    orientado a explorar y aplicar recursos de
    acceso colectivo apoyados en tecnología apropiada,
    es decir en el uso de recursos de software de bajo o
    ningún costo para el
    participante.

    2. OBJETIVOS Y
    ESTRATEGIAS

    Apartando los objetivos generales orientados al
    intercambio de información, de ideas, de opiniones y de
    conocimientos entre arquitectos y entre estudiantes de
    arquitectura así como del establecimiento de contactos y
    de eventuales lazos de amistad y
    colaboración futura entre participantes se establecieron
    dos tipos de objetivos de naturaleza
    específica:

    Objetivos y estrategias
    humanísticas

    El objetivo
    primordial humanístico fue el de hacer sentir a los
    participantes loo más confortables posibles con
    relación a su acceso inicial y posterior permanencia
    dentro del ámbito del congreso, asumiendo una reducida
    experiencia informática promedio de la población participante y apoyándose
    en dos estrategias fundamentales: la primera consistió en
    ir más allá de la simple articulación de
    ponencias, microcursos y foros, entre otros, propios de estos
    eventos
    incorporando ahora una actividad conexa de naturaleza informal y
    de esparcimiento, con foro propio para contacto inicial y con
    áreas de lectura (incluyendo diarios y revistas
    digitales), de recreación
    visual y de sonido y
    música y de trabajos y postales del congreso por
    estudiantes y profesionales de diferentes escuelas de
    arquitectura a nivel internacional reforzando, con todo ello, el
    sentimiento de ‘lugar’ dentro del
    congreso.

    La segunda estrategia
    adoptada consistió en diseñar e incorporar una
    planta arquitectónica de semblanza tridimensional como
    mapa de comunicación dentro del evento. A tal fin y
    articulándolo mediante hipertextos se confeccionó
    un utilísimo mapa de navegación, práctico y
    sencillo, que contribuyó a reforzar el sentimiento de
    identidad
    temática general dentro del congreso agilizando
    grandemente el acceso a las diferentes áreas de actividad
    del evento.

    Objetivos y estrategias
    tecnológicas

    Los objetivos en este caso contemplaron:

    • Lograr un sistema fluido
      de comunicación digital entre coordinadores y
      participantes.
    • Lograr un sitio web de apoyo a
      la etapa de información e inscripciones en el congreso
      y, posteriormente a futuros congresos en el
      área.
    • Lograr dentro de dicho sitio un grupo de
      servicios
      socio-culturales extra-congreso.

    Para poder cumplir
    con esos objetivos, definimos como estrategia la
    utilización (en lo posible) de software libre
    y planteamos que el sitio web para el congreso fuese lo
    más "liviano" posible.

    3. DESARROLLO (Metodología)

    La experiencia del CnVirArq_2004 se desarrolló
    según tres etapas : pre-congreso, congreso y
    post-congreso. La primera se orientó predominantemente a
    la planificación y construcción de la infraestructura de
    servicios requerida para la conducción del evento
    así como la promoción inicial del mismo. La segunda se
    abocó a la conducción y gerenciación de la
    infraestructura construida, en función
    del creciente flujo de usuarios que procedió a visitar el
    sitio. La tercera etapa se orientó a la evaluación
    de los resultados obtenidos y a la adopción
    de medidas que garantizaran la continuidad futura del uso del
    sitio.

    Etapa 1- Pre-Congreso

    Iniciada la etapa con la formulación del plan de
    desarrollo general del congreso y la generación de un
    esquema general de actividades a cumplir, se centró
    atención y esfuerzo en:

    a) Apoyar la actividad a ser cumplida durante la segunda
    etapa mediante la construcción de la infraestructura de
    recursos requerida para tal fin. Para ello se procedió a
    desarrollar el sitio web que se constituiría a la vez en
    base de operaciones y
    punto focal del evento;

    b) Igualmente, se dio inicio a las actividades de
    promoción del evento. La plataforma humana básica
    requerida para dar un vigoroso empujón inicial a la
    divulgación promocional del evento provino de de tres
    fuentes
    básicas iniciales: la lista de información de
    Arquitectura-L; las nóminas de
    inscritos en los anteriores congresos ICVA y 2CVA y los
    integrantes académicos de nuestra Facultad de Arquitectura
    y Urbanismo de la Universidad
    Central de Venezuela, en
    el marco de eventos de celebración de los cincuenta
    años de la Facultad.

    Seguidamente se definieron las grandes áreas de
    actividad del congreso y sus componentes:

    A- Zona Congreso:

    Foros, ponencias, microcursos, EVAV II ( 2ndo encuentro
    Virtual sobre Arquitectura Virtual), talleres virtuales, charlas
    virtuales, visitas virtuales… Cada uno de los once foros
    temáticos fue provisto con referencias Internet en
    español
    / portugués / inglés
    vinculadas a sitios web que alojaban un extensa gama de
    conocimientos afines.

    B- Zona Socio-Cultural:

    Foro Social; Area de Lectura; Area Visual; Area de
    Sonido y Música;

    C- Zona de Exposiciones

    Trabajos de profesores, de estudiantes y de otras
    procedencias.…

    Etapa 2- Congreso

    Se utilizó una estrategia modular-incremental
    para el desarrollo del Congreso: la etapa de difusión e
    inscripciones se basó en un sitio de diferente diseño
    al utilizado para el desarrollo del Congreso.

    El ConVirArq_2004 fue instrumentado en un servidor Apple
    Macintosh eMac
    , con OSX 10.3. Utilizamos Apache Web Server
    para servir el sitio web, realizado utilizando DreamWeaver
    MX
    , de MacroMedia. Adicionalmente se utilizó
    diferentes programas
    (gratis) para cada zona del Congreso:

    • Inscripción/Encuestas:
      bnbform.cgi de BigNoseBird.com
    • Foros: SimpleForum 3.9, de Daan
      Deconinck.
    • Zonas Social y Descanso:
      • PostcardDirect, de Peter Sundstrom
        -envío de postales del Congreso
      • Andromeda 1.9.3.1, de Scott Mathews
        -servidor tipo "streaming" de música en
        MP3
    • Comunicación (Chat
      hablado): iVisit, de Tim Dorcey

    Para los Talleres y Microcursos utilizamos diferentes
    técnicas, ya que la participación en
    estos eventos fue optativa. En los dos primeros hubo mezcla de
    actividades autoconducidas y actividades formales a través
    de e-mail. El EVAV II se basó en los boletines
    ARQUIVIRT y en dos talleres: Modelación en VRML
    para principiantes
    y El Futuro de la Arquitectura
    Virtual
    , utilizando comunicación vía
    e-mail.

    Etapa 3- Post-Congreso

    Nos referiremos aquí a la evaluación de lo
    realizado con miras a su perfeccionamiento futuro y a la introducción de nuevos recursos o
    substracción de recursos existentes que puedan o no,
    según el caso prestar servicios de utilidad -en
    futuros congresos virtuales- a la comunidad de
    usuarios que busca beneficiarse de ellos. Esta evaluación
    se divide en dos partes: la primera recoge la opinión de
    los organizadores y coordinadores del ConVirArq_2004, autores de
    la presente ponencia y la segunda orientada a captar la
    reacción de los participantes en el citado
    congreso.

    Desde un punto de vista de proceso,
    procedimientos
    y recursos de participación utilizados, esto se
    cumplió satisfactoriamente en su totalidad, destacando
    aquellos que, como el procedimiento de
    inscripción, ameritaban la participación
    pública interactiva con rapidez, claridad y eficiencia.
    También ello aplica a los procedimientos de contacto y/o
    consulta colectiva, como los boletines de alerta ("ConvirArq a
    los 4 Vientos"), elección de afiches o contribución
    de imágenes
    para el fondo de postales del congreso. En el caso de nuevas
    herramientas
    de apoyo a la participación a través de
    foros se detectó una fase inicial de baja
    participación inicial seguida de una inscripción
    progresiva y de relativo alto grado. En las consultas efectuadas
    en ese momento, se identificó la necesidad de instructivos
    sencillos y ágiles seguidos de sesiones a nivel de
    precongreso. Otro punto a reforzar lo constituyó la
    necesidad futura de instalar contadores automáticos en el
    acceso a los diferentes componentes temáticos del congreso
    que permitieran su fácil seguimiento.

    Por último es necesario resaltar en esta primera
    (y única hasta el momento) parte de la evaluación,
    la debilidad evidenciada por la ausencia de una mayor
    participación colectiva activa: el público
    inscrito pareciera más interesado en recibir que en
    aportar opiniones, información y conocimientos.
    Esto quedó claramente constatado en el intento de
    constituir un fondo colectivo de referencias Internet de apoyo al
    evento, en el aporte de microcursos y aún en la misma
    encuesta de
    usuarios que debió formar parte de un cuerpo de opiniones
    registrado a través de fichas
    previsto para la segunda parte de esta evaluación y que
    aún no se ha materializado. Afortunadamente, las ponencias
    escaparon a este reflejo de apatía colectiva y se
    manifestaron en número generoso. En resumen, dominó
    el recibir sobre el compartir, algo a combatir a
    nivel de preinscripciones en un futuro congreso.

    RESULTADOS
    ALCANZADOS

    Durante el ConVirArq_2004 pasamos de un sitio web a un
    lugar arquitectónico de encuentro en el medio digital del
    ciberespacio. El primero dedicado a difundir e inscribir,
    mientras el segundo se basó en un ícono central
    arquitectónico interactivo, desde el cual se puede llegar
    a todas las zonas del ConVirArq_2004 (Figura 1).

    Figura 1: Evolución de Sitio Web a
    Icono central arquitectónico interactivo.

    La instrumentación de las Zona Social y
    de Descanso para el Congreso permitió darle a los
    participantes un creciente sentido de pertenencia y al sitio web
    mayor característica de Lugar, cumpliendo
    así con nuestro objetivo humanístico, ya que uno de
    los atractivos de los Congresos son las relaciones y contactos
    que se hacen durante los mismos, además de los "datos" acerca de
    sitios relativos a nuestra profesión.

    Con respecto a los congresos anteriores, incrementamos
    la incorporación de recursos multimediales y de
    posibilidades de comunicación a distancia: los discursos de
    bienvenida podían ser leídos (Texto) o
    escuchados (MP3) por los
    participantes, tuvimos acceso a comunicación verbal, a
    través de nuestro patrocinante, iVisit.com;
    envío de postales electrónicas, servicio de
    música em MP3 por "streaming", y una extensísima
    colección de referencias en URL, tanto relativas a nuestra
    profesión, como al descanso y
    recreación.

    El ConVirArq_2004 se benefició ampliamente al
    utilizar una herramienta para foros digitales: 1503 visitas, en
    las cuales los participantes escribieron acerca de 99 temas, en
    535 mensajes. Esto añadido al beneficio del archivo
    organizado de todo lo escrito en los foros.

    CONCLUSIONES

    De la realización del evento aquí
    reseñado se desprende:

    • Que es posible conducir una evolución en
      cuanto a la humanización y sentido de pertenencia del
      lugar arquitectónico virtual en encuentros colectivos
      celebrados en el medio digital del Ciberespacio.
    • Que enriquece las potencialidades humanísticas
      de un evento, como el cumplido, la incorporación de
      actividades socioculturales informales y complementarias
      orientadas a hacer sentir ‘en casa’ a los
      participantes en el evento.
    • Que el empleo de
      volumetrías virtuales emblemáticas vinculadas a
      la arquitectura puede colaborar significativamente a la
      canalización y agilización de acceso a las
      actividades conducidas durante el evento y reforzar la
      empatía e identificación colectiva con respecto
      del mismo.
    • Que es de importancia capital la
      gestación del congreso virtual en derredor de su sitio
      web y su ulterior focalización como centro de
      actividades desarrolladas en aquél.
    • Que el empleo de recursos informáticos
      estandarizados agiliza las actividades cumplidas dentro del
      evento y apunta hacia el establecimiento de un sitio permanente
      de alojamiento progresivo de congresos virtuales de
      arquitectura reduciendo las complejidades y el tiempo
      requerido para el montaje de eventos así como
      promoviendo los productos
      alcanzados en congresos similares anteriores.
    • Que uno de los retos aún por resolver en
      cuanto a la conducción y desarrollo de congresos
      virtuales en arquitectura estriba en alcanzar una mejor
      proporción de participantes dentro de los
      inscritos.

    OBSERVACIONES

    La promoción de un evento de esta índole
    debe iniciarse, para alcanzar total proyección, con al
    menos seis meses de antelación a su realización,
    debiendo abarcar fuentes publicitarias exteriores a la Internet
    (periódicos convencionales, TV).

    • Debe explorarse la posibilidad de producir un
      libro de
      ponencias y microcursos del evento. Idealmente en ambas
      modalidades: física y
      virtual.
    • Es importante promover una campaña de educación de futuros usuarios en cuanto a
      los productos y beneficios de un Congreso Virtual en
      Arquitectura y la participación activa de los usuarios
      inscritos en el mismo.

    Bibliografía

    • VÉLEZ J. Gonzalo G. 2000 "Congresos Virtuales
      en Arquitectura- Experiencias y Vivencias", en Construyendo
      en el espacio digital, Libro de Ponencias del 4to. Congreso
      de SIGraDi, Rio de Janeiro, Brasil. pp.
      15-19
    • VÉLEZ J. Gonzalo G. 1999 " L’ ICVA-
      Crónica d’un Congrés Virtual
      d’Arquitectura "Revista
      Informació I Debat 5- Internet i Arquitectura. Collegi
      d’Arquitectes de Catalunya, Barcelona, España.
      pp. 26-28
    • VÉLEZ J. Gonzalo G. 1999 "Anatomía de un
      Congreso Virtual en Arquitectura" ICVA- I Congreso Virtual en
      Arquitectura. (via Internet, no presencial) Agosto 1999-
      Febrero 2000

      

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    Gustavo Llavaneras Sánchez, Gonzalo
    Vélez Jahn

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