Algunas consideraciones para el
estudio de los aspectos psicológicos
- Las NTIC en
educación - La educación en
entornos virtuales. Conceptos y
definiciones - Consideraciones
finales - Bibliografía
ABSTRACT
En el actual contexto de innovaciones
tecnológicas, con el consecuente impacto en los
ámbitos educativos, se configura una nueva modalidad de
educación a
distancia (EAD) llamada educación en entornos
virtuales. El presente artículo busca plantear algunas
consideraciones preliminares de los aspectos psicológicos
implicados, a fin de poder
reflexionar sobre la integración del psicólogo en esta
particular modalidad educativa.
Palabras clave:
· américa
latina
· contenidos
· e-learning
· educación
· educación a
distancia
"La tesis
fundamental es que tales cambios tecnológicos han dado
lugar a cambios radicales en la
organización del conocimiento,
en las prácticas y formas de organización social y en la propia
cognición humana" (ADELL, 1997).
El presente trabajo indaga
sobre los algunos de los espacios posibles para las
prácticas profesionales de los psicólogos, y sus
implicancias teórico – prácticas en la
confección de dispositivos para la educación mediada
por computadora.
Sin obrar en la búsqueda de la verdad
esclarecida, este artículo es redactado con la
intención de evitar las rígidas estructuras
disciplinares de las instituciones
de formación profesional, que se restringen a la
reflexión teórica de las tecnologías en
educación, o más aún, limitan su interés en
la indiferencia.
Se parte de la postura que las herramientas
tecnológicas son instrumentos creados por los hombres, y
en ellas, producto de la
inspiración humana, se manifiestan los temores,
limitaciones y potencialidades propias de ser humano.
En consideración, desde las primeras máquinas
de calcular de Pascal y Leibniz
hasta Internet, la
sociedad
entera se ha transformado de manera irreversible por el impacto
de las llamadas Nuevas
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (NTIC), sin entender en esta
transformación el acto mismo de la resolución o
génesis de las dificultades mismas de los
hombres.
Las NTIC son las tecnologías promovidas en los
avances de la informática (software, Internet, correo
electrónico, bancos de
información, etc.) y las telecomunicaciones (satélites,
telefonías, fibras ópticas, televisión
por cable y televisión por satélite).
El arribo de las NTIC a la educación ha generado
nuevos espacios, los espacios de enseñanza en entorno virtuales. A modo de
observación, nos orientamos a ellos
advirtiendo que estos no deben definir al aprendizaje como
un mero fenómeno comunicacional, sino como una experiencia
compleja del ser humano, necesaria de ser abordado
interdisciplinariamente (ALBI & BAYARRI, 2002, MARCHISIO,
2003; ESTEBAN ALBERT, 2001).
La educación en entornos virtuales es una nueva
modalidad de educación a distancia, cuya particularidad es
la integración de tecnología al
proceso de
enseñanza aprendizaje. Estas herramientas configuran de
una manera particularmente diferente los procesos
socio-cognitivos del aprendiz y las situaciones interactivas
alumno – alumno, alumno – tutor y tutor –
tutor.
Según Cabero en la Tecnología
Educativa "se insertan diversas corrientes científicas
que van desde la física y la ingeniería hasta la psicología y la
pedagogía, sin olvidarnos de la teoría
de la comunicación"(CABERO citado por
MARQUÈS GRAELLS, 2004).
En la misma dirección que las palabras de mencionado
autor, la consideración del abordaje interdisciplinario en
la confección de los dispositivos para la educación
en entornos virtuales, nos resalta la importancia del modelo de
enseñanza-aprendizaje.
Dichos modelos, en la
actualidad encuentran sus más importantes aportes
teóricos en las corrientes cognoscitivas – por la
valoración en el
conocimiento del procesamiento de la información y
producir conocimientos – y las contribuciones de teorías
socio-constructivistas – ante las posibilidades de
integración de herramientas interactivas y
comunicacionales complejas.
Cuando nos referimos a la distinción entre
información y conocimiento, por lo general se define al
conocimiento como información procesada. ¿Pero que
significa esto?, la respuesta a ello abre nuevas dimensiones del
fenómeno de estudio.
Marquès Graells en "Diseño
instructivo (guión educativo, diseño funcional)"
propone considerar al proceso de enseñanza aprendizaje
como un elemento primordial. El objetivo de
esto "es generar situaciones de interacción que promuevan actividades
cognitivas favoreciendo la asimilación significativa de
los nuevos conocimientos en sus esquemas internos y permitiendo
el desarrollo de
estrategias de
exploración, de aprendizajes a partir de los errores y de
planificación de la propia actividad.
Así los estudiantes podrán construir su propio
conocimiento" (MARQUÈS GRAELLS, 2002).
La identificación previa de las operaciones
mentales – Comparar, aplicar leyes,
clasificar, resolución de problemas,
comprender – que interesa que realicen los alumnos para que
alcance los objetivos de
una manera duradera y con un máximo de posibilidades de
transferencia a nuevas situaciones, contribuirá a aumentar
la calidad didáctica de las actividades interactivas
que se diseñen.
El espacio de abordaje de la psicología
cognitiva, como se menciona en los párrafos anteriores es
uno de los soportes teóricos que brindan herramientas para
el abordaje en el nuevo campo. De igual modo los aportes de la
psicología
social, también debe considerarse en igual
importancia.
La interactividad y las nuevas posibilidades de
interacción entre sujetos dispersos, a favorecido espacios
de aprendizajes, conocidos en algunos casos como comunidades de
aprendizajes en espacios virtuales, que demandan la atención a fin de poder dar respuestas a
nuevos fenómenos motivacionales y de integración
grupal con características particulares.
El presente artículo indaga sobre la
participación del psicólogo en estos nuevos
espacios educativos generados por la incorporación de las
NTIC en educación, más particularmente el rol del
psicólogo en el diseño de dispositivos para
educación en entornos virtuales.
Las NTIC cambian las metas del aprendizaje, los métodos de
enseñar y los conceptos de evaluación
para todos los alumnos (BATTRO & DENHAM, 1997; MAJÓ,
2000). En esta sentido, podría indicarse que el paradigma
educativo tradicional, basado en la transmisión de
conocimientos por parte de los profesores a los alumnos resulta
insuficiente en una sociedad marcada por un rápido
cambio
tecnológico como el que se está produciendo
actualmente a nuestro alrededor.
Los nuevos modelos de aprendizajes, basados en un sujeto
activo y estrategias para aprender a aprender, revalorizan las
teorías del
aprendizaje cooperativo, y proponiendo un cambio conceptual
del docente como fuente del conocimiento al rol de tutor
(ROSELLI, 1999; ADELL, 1997; AGUILERA JIMÉNEZ &
GÓMEZ DEL CASTILLO, 2001; MARCHISIO, 2003).
Los entornos posibles por las NTIC han generado nuevos
conceptos de la relación tiempo –
espacio, permitidos por la simultaneidad de las comunicaciones
y tareas cada vez más interactivas (Ej. Hipertexto,
realidad
virtual, videoconferencias con voz).
Siguiendo a Cabero (citado por MARQUÈS GRAELLS,
2004) define las características de las NTIC:
inmaterialidad, interactividad, instantaneidad, innovación, elevados parámetros de
calidad de imagen y sonido,
digitalización, influencia más sobre los procesos
que sobre los productos,
automatización, interconexión y
diversidad.
Entre los cambios generados por la incorporación
de las NTIC en la educación – multimedia,
dispositivos de interfaces, etc.-, el más significativo es
la aparición de la educación en entornos virtuales,
a partir de los desarrollos en teleconferencias, foros de
discusión, bibliotecas
virtuales, chat, correo
electrónico.
Esta nueva modalidad educativa en constante avance y
desarrollo permite suponer que la educación en entornos
virtuales, se convierta en una alternativa o complemento
válido de las modalidades presenciales. Esto demanda la
generación de entornos hipermediales y herramientas
tecnológicas que optimicen los entornos, pero
fundamentalmente son necesarios conocimientos actualizados para
su eficaz uso en el ámbito de la enseñanza y
el
aprendizaje.
Estas nuevas modalidades educativas han permitido la
posibilidad de personalizar el aprendizaje según las
capacidades e intereses de cada alumno, la actualización
permanente de los contenidos y el soporte tecnológico para
la educación a distancia. Sin embargo, también
aparecen dificultades como la gestión
de la información y la falta de capacitación de los miembros de las
instituciones educativas (DUART, LARA & SAIGÍ,
2003).
La educación en
entornos virtuales. Conceptos y definiciones.
De acuerdo con Moreno y Bailly-Baillière: "Un
modelo de diseño instructivo no se debe reducir a
justificar los medios
técnicos incorporados, sino que requiere un análisis exhaustivo del escenario y del
método en
función
de una serie de circunstancias. Por lo tanto el método es
externo a la tecnología, externo también a las
posibilidades didácticas, y consiste más bien en
una reflexión sobre el modo (cómo) de asociar ambos
aspectos, partiendo de unos contenidos (qué), persiguiendo
unos objetivos (para qué), explicitando las razones (por
qué), la secuencia y la temporalización de la
enseñanza (cuándo), teniendo en cuenta los recursos
(cuánto) y los agentes que intervienen en el proceso
(quiénes)" (MORENO & BAILLY-BAILLIÈRE citado
por MARQUÈS GRAELLS, 2002).
La educación en entornos virtuales es una
modalidad específica de educación a distancia
basada en las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación. En la actualidad existen diversas
conceptualizaciones de la educación en entornos
virtuales.
Según Romero Loaiza, Gil Ramírez y
Tobón Lindo, "la Educación Virtual es la
sustitución de alguno de los agentes de la
educación por otro agente "no real". Puede ser el
"no-real» porque simplemente no está presente
el agente, usualmente el maestro o porque algunos de los medios
no son "reales" en su forma tradicional, como sería
el caso del libro" (ROMERO
LOAIZA, GIL RAMÍREZ & TOBÓN LINDO,
2001).
En una perspectiva más holística de
aprendizaje, Susana Marchisio (2003) define el concepto
"ambiente de
aprendizajes" para considerar en el diseño del dispositivo
los valores,
motivaciones, acciones,
capacidades, limitaciones, potencialidades, estilos cognitivos,
comunicativos, de los integrantes del proceso de enseñanza
aprendizaje.
Joseph Duart, Pablo Lara, Francesc Saigí (2003)
definen los "Entornos Virtuales de Enseñanza y
Aprendizaje" (EVEA) haciendo referencia no solo a los materiales,
sino a todos los elementos comunicativos y de aprendizaje
utilizados en el espacio de interacción del entorno
virtual.
El principal objetivo de cualquier modalidad educativa,
es que el estudiante aprenda. Para lograr el aprendizaje es
necesario el marco de una teoría sobre el aprendizaje y
estrategias didácticas que se ajuste a los objetivos
académicos que se pretenden, al espacio virtual, a los
recursos y características del alumno y docente
(MARQUÈS GRAELLS, 2002, 2004).
"Las habilidades de antes -recoger mucha
información- con las de ahora -procesar la inmensa
cantidad de información disponible- no tienen nada que
ver" (MAJÓ, 2000)
El carácter individual del aprendizaje, hoy es
revalorizado por la distinción entre conocimiento e
información en un contexto de sobreabundancia de
información. El conocimiento es la información
incorporada y asimilada a las estructuras cognitivas previas del
individuo,
considerando que el proceso de desarrollo del conocimiento es
personal e
intransferible (ADELL, 1997).
En los entornos de aprendizaje que utilizan las nuevas
tecnologías como soporte, se revaloriza la perspectiva
constructivista del aprendizaje, ello implica que el aprendiz
adoptó una posición activa el proceso mismo
día pero diseñando estrategias, buscando
condiciones definiendo medios y eligiendo material (ESTEBAN
ALBERT, 2001).
La posibilidad de adaptar el diseño del
dispositivo de enseñanza/ aprendizaje a las
características particulares de cada estudiante, es uno de
los beneficios que generalmente se menciona cuando se habla de
incorporación de las NTIC en educación.
El ofrecer múltiples representaciones con
significado permite dar acceso a estudiantes con capacidades
diferentes (estudiantes con deficiencia en una modalidad
sensorial, por ejemplo, los no videntes) y brindar la
información en diferentes modos adaptándolo a las
habilidades y estilos de aprendizaje de cada alumno.
Santos Urbina (2000), Duart, Lara y Saigí (2003)
resaltan que detrás de todo diseño y
elaboración de contenidos educativos hay una
concepción del proceso enseñanza – aprendizaje.
Este objeto de estudio exige el interés del
psicólogo educacional, pensándolo como una
actualización a los espacios virtuales de aprendizajes de
la propuesta de psicología
educativa dada por Ausubel.
El psicólogo educacional es el profesional
instruido académicamente para comprender los factores
psicológicos que intervienen en los diferentes aspectos
del proceso enseñanza – aprendizaje para elaborar
métodos y estrategias eficaces con el objetivo de
desarrollar de conocimientos y la adquisición de
habilidades en los aprendices según sus condiciones y
posibilidades individuales.
Entre los aportes más significativos del
psicólogo se mencionan el sólido conocimiento
teórico sobre los distintos aspectos del aprendizaje
humano (subjetividad, cognición, etc.) necesarios para la
organización de las secuencias del aprendizaje, a
través de las condiciones que se ajusten a los objetivos y
soluciones de
problemas de aprendizajes.
Ahora bien, este profesional también se encuentra
capacitado para investigar y conocer el proceso de
enseñanza–aprendizaje en entornos
tecnológicos con el propósito de establecer los
objetivos y realizar tomas de decisión en un espacio de
reciente innovación, donde abundan los planteos
teóricos pero son escasas las demostraciones
empíricas.
El alcance de los nuevos medios de
comunicación a posibilitado la aparición de
numerosas plataformas educativas, muchas veces con un fin
comercial relegando la importancia del estudio y desarrollo
centrado en el aprendizaje. Muchos de estos modelos se basan en
planteos multimediales, reconociendo al aprendizaje como un
fenómeno comunicacional.
En la educación virtual el papel de la
comunicación es importante, pero siempre que se entienda
como comunicación educativa. Desde esta perspectiva, el
rol del psicólogo educacional toma una dimensión
principal en el trabajo
interdisciplinario para la construcción de dispositivos y
diseño curricular en la educación
virtual.
Los aportes de la psicología a la
educación en entornos virtuales no puede resumirse en una
gran teoría que intente explicar un fenómeno tan
complejo. Es así como son utilizados aportes
teóricos diferentes según el aspecto del objeto de
estudio al que se hace referencia, a decir de Manuel Esteban
Albert (2001):
- El proceso del aprendiz para analizar y elaborar la
información según la teoría de los
esquemas de Rumelhart y Norman, y la teoría de las
estrategias de aprendizaje formulada por Flavell y
Wellman. - El diseño del entorno de aprendizaje
considerando los aportes de Gagné sobre los tres
elementos del aprendizaje – tipos de aprendizaje,
resultados y condiciones. - La interrelación entre el entorno y el
aprendizaje desde la perspectiva de Vigostky.
Los presupuestos
teóricos sobre el aprendizaje del diseñador de
contenidos determina como se produce el producto (URBINA, 2000).
En esta línea de análisis, se advierte que el
tratamiento del error es considerado diferente según la
concepción conductista o constructivista, según
Abramson, tras dos intentos infructuosos el programa
debería ofrecer la respuesta correcta sin obligar al
sujeto a repetir el mismo proceso.
El enfoque de la educación en entornos virtuales
desde una perspectiva psicológica implica realizar
investigaciones para conocer las
características de los medios más adecuadas ante
situaciones concretas de aprendizaje, considerando: las
particularidades de los individuos (habilidades y conocimientos
previos), las actividades que se les proponen según los
objetivos, la interacción más adecuada con los
medios, a la vez de poner en consideración las
dinámicas de grupos y los
procesos de interacción en el trabajo
colaborativo.
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la sociedad de las tecnologías de la
información", en EDUTEC (Revista
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Este artículo es obra
original de Leandro N. Codarin y su publicación
inicial procede del II Congreso Online del Observatorio para la
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Leandro N. Codarin