- Distribución
alternativa - El fenómeno de las
distribuidoras alternativas y las TIC - Conclusiones
- Bibliografía
ABSTRACT
La contrainformación se ha ido situando con el
paso del tiempo como
elemento central de los nuevos movimientos sociales, no ya desde
la creación de discurso o de
identidades, sino desde la movilización de recursos y la
creación de una economía y unas
formas de vida alternativas. El fenómeno de la distribución alternativa es uno de los
distintos ejes vertebradores de la contrainformación, bien
siendo esta hecha desde Internet o desde otros
medios
clásicos como son periódicos, revistas u otro tipo
de formatos. El fenómeno de las distribuidoras
alternativas ha sido poco estudiado en nuestro país,
cuando han tenido un papel importante a la hora de la
difusión de los distintos materiales
editados desde los nuevos movimientos sociales. Dentro de este
fenómeno presentamos los resultados de una investigación que relaciona la
adaptación a las TIC por parte
de dichas distribuidoras y su mayor o menor grado de
supervivencia a lo largo del tiempo. Como última
cuestión se analizan distintos tipos de páginas
web de una serie de proyectos de
distribución alternativa.
Palabras clave:
- auto-edición
- comercio electrónico
- internet
- movimientos sociales
- tics
Entre las distintas prácticas de los nuevos
movimientos sociales destaca la contrainformativa, que se
sitúa como eje central en la difusión de ideas,
conocimientos y saberes de los propios movimientos. Esta estrategia
responde por una parte a la crítica
a los medios de información convencionales y como
consecuencia de ésta, a la creación de medios de
información alternativos; ambos aspectos presentes en la
difusión contrainformativa. Es información que
pretende introducir en un mismo plano horizontal tanto a emisores
como a medios contrainformativos bajo una serie de premisas que
circulan en torno a la
autogestión y al libre intercambio de mercancías,
con prácticas concretas como son el copyleft, la
autoedición o el DIY (do it yoursef o hazlo tú
mismo). La contrainformación es pues la forma de informar
por antonomasia de los nuevos movimientos sociales. Ya que estos
se sitúan como tales movimientos al margen del sistema, sus
medios de
comunicación se sitúan en una esfera igualmente
marginal, aunque no por ello se pierde intencionalidad
informativa y ciertos fines de creación de
información objetiva.
La crítica a los mass media se basa en la
connivencia que estos tienen con el sistema capitalista y en la
mercantilización que adquiere la información,
eliminando así objetividad y rigor, convirtiéndose
en un producto, en
una mercancía más. De esta crítica sale pues
el nombre de contrainformación, en clara oposición
a cierto tipo de información, imperante en el modelo
capitalista. Otra de las críticas más habituales
desde los movimientos sociales es la falta de independencia
de estos medios de masas, consecuencia de su relación con
grandes corporaciones económicas y financieras e incluso
políticas.
El fin de la contrainformación es difundir
información desde los movimientos sociales por unos
canales no controlados por el sistema y dirigida tanto a gente de
dentro como de fuera de los propios movimientos.
La distribución alternativa es la estrategia de
difusión mayoritariamente empleada por los medios de
contrainformación de los movimientos sociales, y si bien
es cierto que podría verse con un eslabón
más enmarcado en una estrategia general, nosotros lo
analizamos desde la idea de que sin contrainformación no
existen nuevos movimientos sociales, porque uno de sus fines es
precisamente dar a conocer sus prácticas y sus propuestas.
Distinto tipo de proyectos conforman la DA (distribución
al alternativa desde ahora), desde proyectos editoriales hasta
proyectos concretos de distribución y venta o textos y
artículos editados por un colectivo concreto en un
momento puntual. Es la forma de dar a conocer a cierto tipo de
público distintos materiales editados desde los
movimientos sociales.
El entramado o la red de la
distribución alternativa reúne tanto a colectivos
como editoriales, revistas o distribuidoras. La difusión
es multidireccional, no existe un único movimiento en
la difusión de materiales, así las editoriales en
muchos casos son las que distribuyen a librerías y
distribuidoras sus novedades e incluso las que las venden de
forma directa, por no hablar de los colectivos, que aúnan
venta y distribución en un mismo proceso.
Aunque lo fundamental de la DA es la difusión al mayor
número de personas posibles de cierto tipo de mensajes, de
productos y de
información, el medio para hacerlo es por lo general un
medio con una realidad muy concreta, enraizado en las
prácticas políticas más importantes de los
movimientos sociales, como son la autogestión y el
asamblearismo. Autogestión, autoedición y libre
difusión son los tres conceptos que más se manejan
desde la DA, y son los que dan sentido y llenan esta
práctica de los nuevos movimientos sociales.
En este trabajo
queremos profundizar brevemente en una parte concreta de la
distribución alternativa, que es el fenómeno de las
llamadas "distribuidoras alternativas", tiendas que se dedican
principalmente a difundir productos editados por los MS
(movimientos sociales desde ahora) y que mayoritariamente editan
materiales propios, centrándonos en un aspecto concreto
que es la relación que tienen con las TIC.
El fenómeno de las
distribuidoras alternativas y las TIC
1. Las distribuidoras alternativas
La metodología empleada a la hora de llevar a
cabo este estudio es múltiple, por una parte se ha hecho
un seguimiento en la prensa
contrainformativa de hace tres años (octubre 2001),
revisando el
periódico Molotov en diversos números y
elaborando una muestra de 52
distribuidoras que en ese momento estaban activas en el Estado
Español,
comprobando si hoy en día tienen algún tipo de
actividad (en base a búsquedas por Internet, toma de
contacto con colectivos de las localidades en donde las
distribuidoras están o estaban ubicadas y desde el
conocimiento de las trayectorias de muchas de ellas). Por
otra se ha entrevistado a personas que han colaborado o que
directamente han llevado alguna de las distribuidoras del
Estado
Español, y también se ha sistematizado la
información desprendida de la observación directa por nuestra parte a lo
largo de cinco años. Como última tarea se
efectuó un rastreo por Internet para averiguar si existen
distris que trabajen desde su página web
y ver el tipo de materiales de los que disponen y las opciones de
compra que poseen.
Las distribuidoras alternativas son tiendas que dan a
conocer cierto tipo de productos editados desde los movimientos
sociales a un público a priori extenso pero que en la
práctica es mucho más reducido, debido sobre todo
al bajo grado de profesionalización de las mismas. Desde un
punto de vista meramente comercial se las podría definir
como tiendas especializadas en artículos editados desde
los movimientos sociales, aunque las distintas tipologías
de distribuidoras alternativas que existen nos hace hilar
más fino a la hora de poder dejar
alguna definición cerrada. Estas tipologías se
pueden establecer en base a varios criterios, que también
inciden en el éxito o
en el fracaso de cada uno de los proyectos. Ninguno de ellos es
determinante por si solo, y aunque el que vamos a primar
aquí es el primero, por ser el rasgo identitario y
diferenciador de las distris con respecto a otros tipos de
tiendas similares y el que mayoritariamente se utiliza para la
definición del concepto de
distribución alternativa por parte de las propias distris,
otros dos son los que tienen un mayor peso a la hora de hablar de
mayor o menor duración media en el tiempo, y el
último será expuesto en un capítulo aparte,
y es el relacionado con la introducción de las TIC.
Así podemos hablar de la fractura
política, la más importante sin duda a la hora
de autoreferenciar los proyectos, y que marca el carácter que ha de tener la distri en un
futuro. Esta fractura divide a las distris en un contium con dos
polos, uno el de las distris que no colaboran más que con
colectivos y con movimientos sociales y el de las que lo hacen
sobre todo con editoriales y emrpesas comerciales. El modelo
más habitual es el primero de estas dos. Se podrían
dividir así entre aquellas distribuidoras alternativas que
priman más los criterios de elección que los
contenidos (las mayoritarias) y otras que priman más los
contenidos (como sobre todo en auquellas con mayor
especialización en productos como la música o la ropa).
Este factor ha hecho que parte del movimiento se posicione en
contra de ciertas prácticas de distribución y sobre
todo de grupos tildados
de "alternativos" que trabajan con tiendas comerciales, llegando
incluso a promover boicots a algunas de estas tiendas.
Como segundo factor a la hora de clasificarlas, esta el
económico, con tres subdivisiones: la del destino
de los beneficios, la de la inversión inicial y la de los precios. La
primera circula en torno al debate que
muchas tienen sobre a dónde ha de ir a parar el beneficio
económico, y que ha sido resuelta de manera desigual (en
algunos casos revierte en la propia distribuidora para la compra
y/o edición de nuevos materiales, en colectivos sociales y
en otros en el pago de algún salario a
trabajador@s de la propia distribuidora); la segunda, de la
inversión inicial, marca radicalmente la vida media de los
distintos proyectos de distris; así aquellas
distribuidoras alternativas con una inversión menor tienen
por lo general una vida más dilatada. La división
económica por precio
está altamente relacionada con la fractura política, ya que
muchas de estas comprenden la fijación de los precios de
los artículos en función de
su característica política (desde la
elaboración hasta los contenidos).
El tercero de los factores es el vital-personal;
de esta manera vemos como aquellas distribuidoras alternativas
que nacen como proyecto
colectivo tienen más posibilidades de perdurar a lo largo
del tiempo que las que únicamente están formadas
por una sola persona. Este
tipo de explicación entronca directamente con la falta de
profesionalidad, de formación y de iniciativa empresarial,
ya que en la mayoría de casos las intencionalidades
políticas de los sujetos superan la planificación
estratégica.
2. Distribuidoras alternativas y TIC: supervivencia o
extinción.
Uno de los objetivos de
este trabajo es analizar la utilización de las TIC en los
procesos de
abastecimiento (bussiness to bussiness, a partir de ahora B2B) y
de venta (bussiness to consumer, o B2C) de las
distribuidoras alternativas. Está suficientemente
constatado que el uso de las nuevas
tecnologías aplicadas a las dinámicas
comerciales en general ofrece unas posibilidades con futuro, ya
que a través de las TIC se podrían compensar muchas
deficiencias en la
organización y venta de bienes y
servicios,
así como mejorar la competitividad
de cualquier tipo de empresa o
comercio
(BASANTA, FERNÁNDEZ Y RAMOS, 2004).
En este sentido las claves para la utilización de
las TIC están más relacionadas con cuestiones
internas de las propias distribuidoras alternativas que con
cuestiones externas. La formación en nuevas
tecnologías, la sensibilidad con respecto al tema, la
organización y la profesionalización
de estas, etc. han sido los factores que han ejercido más
fuerza a la
hora de la introducción de las nuevas tecnologías
en la distribución alternativa.
Ahora pasaremos a analizar los datos obtenidos
de la búsqueda hoy en día por Internet de 52
distribuidoras alternativas que funcionaban hace 3 años,
con los datos de si en aquella época disponían o no
de e-mail.
Como se observa en el Cuadro 1, el índice de
fracaso en el mundo de la distribución alternativa es
elevadísimo, ya que casi el 63% de las distribuidoras
alternativas que en el 2001 estaban activas a día de hoy
han desaparecido, frente a un 37% que siguen con su
actividad.
Cuadro 1
Con respecto a aquellas que en 2001 tenían e-mail
(Cuadro 2) observamos como el 70% han logrado sobrevivir, frente
a un 30 % de las cuales no consta en 2004 ningún tipo de
actividad o se ha extinguido. En cambio
aquellas que no tenían e-mail en 2001 han desaparecido un
55,88% y solamente sobreviven un 44,11%.
Cuadro 2
Esta correlación positiva entre uso del correo
electrónico y supervivencia nos indica un impacto
altamente positivo en aquellas distribuidoras alternativas que en
2001 disponían de este servicio y
comenzaban a gestionar sus pedidos (B2B) y sus ventas (B2C)
mediante el e-mail.
Aún viendo estos resultados, producto del
seguimiento a una serie de distribuidoras alternativas en un
periodo de tres años, hoy en día la cuestión
ha cambiado de forma notable y tras una etapa en donde la
desconfianza, tecnofobia, falta de medios técnicos y
formativos eran claves para entender el atraso de este sector
dentro de los movimientos sociales, se puede hablar de una gran
aceptación y uso de las TIC en el sector, como refleja el
número de páginas web propias y los
servicios ofrecidos desde las mismas (catálogo, compra,
textos on-line, contacto). Esta puesta al día telemática de estas distribuidoras y su
rápida adaptación a las estrategias de
venta, coordinación y difusión que ofrece
la red, plantea un panorama de mayor profesionalización en
el sector.
Se puede concluir en ese sentido que el fenómeno
de las distribuidoras alternativas ha sabido reaccionar ante la
introducción de las TIC, y aunque de forma tardía,
ha elaborado con efectividad estrategias concretas sin perder por
ello sus presupuestos
teórico-ideológicos iniciales y sin renunciar a las
líneas de trabajo llevadas hasta el momento de la
renovación telemática.
Tal como veíamos antes, la utilización de
las TIC es un factor de gran importancia para medir el
éxito o el fracaso de estas distribuidoras, ya que en
muchos de los casos la negativa a participar de las herramientas
de la sociedad de la
información supone la cuasi extinción de los
proyectos. La idea aquí no se basa tanto en defender que
la relación entre TIC y distribuidoras alternativas sea la
solución única para los problemas de
la distribución alternativa en general, ya que tal como se
señaló, otros factores como la organización
interna, la formación y la especialización en las
tareas de distribución son más determinantes del
éxito de un proyecto de este tipo que la mera
adaptación a las TIC. Es decir, que aunque es un factor de
enorme importancia, llegando a ser una variable de peso para el
desarrollo
efectivo de una distribuidora alternativa, no llega a ser una
variable independiente que explique este éxito o
fracaso.
Con respecto a la segunda cuestión de análisis, vemos que la tipología de
las páginas web encontradas es ciertamente diversa. Desde
páginas que reúnen a editoriales y distribuidoras
de todo el Estado Español sin renunciar a su independencia
y a la existencia de sus propias web (Altediciones), a
páginas de grupos de colectivos, editoriales y
distribuidoras de una región concreta (Lovepili) o
páginas de una sola distribuidora que difunde casi
únicamente el material autoeditado (El Local, Comú,
DDT). También observamos como ciertas distribuidoras
alternativas se especializan en su web en materiales concretos
como música (Potencial Hardcore) o libros
(Traficantes de Sueños). En la mayoría de los casos
las webs se utilizan como difusión de ideas, anuncio de
convocatorias, creación de redes de distribución
y de solidaridad con
otros colectivos (distribuidoras o no), con lo que aún
siendo el tema de la distribución el principal, este se
entrelaza con una visión más general del mundo de
los movimientos sociales. También en algunas
páginas web concretas se ofertan una serie de servicios
distintos a los de la distribución y que antes no
tenían presencia en estas. Servicios como la
edición de material de todo tipo a cualquier persona, como
libros, cd´s,
chapas, camisetas (Sentimientos Kontra el Poder) o alquiler de
equipos para sonorizar distinto tipo de eventos
(Sentimientos Kontra el Poder, Odio y Rabia).
Entrando un poco en el diseño
de las webs, las secciones existentes se pueden clasificar en
cuatro categorías: descripción del proyecto, catálogo,
pedidos-contacto y links. Cada una de ellas presenta
múltiples divisiones; por ejemplo en los catálogos
nos encontramos webs que diferencian entre música y libros
o entre cassetes y cd´s, libros y libelos, revistas y
fanzines, entre materiales de distintas editoriales y colectivos
que forman parte de la web, etc. No hay una unicidad
clasificatoria de los materiales o un criterio común, y
eso dificulta en muchos casos una búsqueda más
concreta y efectiva.
Otra de las secciones, la de pedidos-contacto, es la que
facilita al posible comprador a adquirir los distintos productos
del catálogo. Aquí, la fórmula más
extendida es la de venta mediante el sistema "Outlook" de
la empresa
Microsoft,
aunque también existen otras formas como los llamados
formularios o las cestas de compra (muy
minoritaria), siendo la más sencilla la del correo
electrónico. Es evidente que el grado de conocimiento
en la creación de páginas web por parte de la
persona o personas que las elaboran marca la diferencia entre los
distintos modelos, auque
al ser el abanico de posibilidades amplio, se trata más de
una cuestión de diseño y sofisticación que
de eficacia.
Los links o enlaces están también
presentes en la inmensa mayoría de webs analizadas, aunque
el número de ellos es irregular (páginas con uno o
dos links hasta páginas con cerca de 70) el tipo de links
esta o bien relacionado con cuestiones circundantes a las
distribuidoras alternativas o con temáticas y
páginas de los movimientos sociales, lo que indica un
enmarcamiento dentro de una corriente de pensamiento
concreta que podríamos definir como antisistémica,
antagónica o alternativa.
El fenómeno de las distribuidoras alternativas se
encuentra enmarcado dentro de las estrategias contrainformativas
de los nuevos (o novísimos) movimientos sociales, y como
tal es la forma de difusión mayoritaria que se usa para
dar a conocer cierto tipo de materiales elaborados desde estos
movimientos. La introducción de las TIC en las
distribuidoras alternativas ha sido tardía, debido a una
serie de factores de rechazo dentro de los movimientos sociales
hacia éstas y a la evolución en la expansión de las
propias TIC en España.
Aunque en la actualidad podemos hablar de una plena
adaptación entre TIC y distribuidoras, concluir que el
éxito de unas está íntimamente relacionado
con la introducción de las otras en sus dinámicas
de funcionamiento es exagerado, ya que hay otros factores que son
claves para medir el grado de éxito estas. Quizás
esta hipótesis sea más factible en un
momento del ciclo de implantación de las TIC en la
sociedad española (finales de los 90 y dos primeros
años del nuevo milenio), que ha hecho que aquellas
distribuidoras más predispuestas a la utilización
de Internet en ese momento fueran capaces de tener una vida
más longeva y de ejercer de punta de lanza para la
introducción de las TIC en el resto de distribuidoras
alternativas del Estado Español.
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