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Una forma de medición del Conocimiento desde el enfoque de la teoría de la economía del conocimiento en las organizaciones artesanales de Oaxaca, México




Enviado por Djamel Toudert


Partes: 1, 2

    1. Abstract

    Este estudio presenta una forma de medir el
    conocimiento en las organizaciones y
    propone una escala aplicada
    en organizaciones artesanales en Oaxaca. Para ello se enfoca en
    el análisis de la teoría
    sobre la economía del conocimiento
    que resurge a principios de los
    noventas en Europa. El
    análisis factorial que incluye un análisis de
    componentes principales y el método de
    rotación Varimax es utilizado para la validez y
    confiabilidad de la escala. El estudio concluye que la variable
    conocimiento en las organizaciones artesanales de Oaxaca se puede
    medir a través de 8 indicadores,
    con una varianza explicada de la variable del 86 por ciento y 84
    por ciento de confiabilidad.

    Palabras
    clave
    · empresa · metodología · méxico · nueva
    economía · organizaciones

    2. Introducción

    (1)Existen varios enfoques teóricos que
    abordan el estudio del conocimiento. Desde la teoría
    basada en los recursos con
    Barney (1991: 105) quien señala que la ventaja competitiva
    en las organizaciones descansa en los recursos que son valiosos,
    raros, imperfectamente imitables, escasos, carentes de sustitutos
    directos y son de carácter organizativo en las empresas.
    Distingue entre dos tipos de recursos: 1) tangibles como: i)
    físicos y ii) financieros), y 2) intangibles como: i)
    capital
    comercial (reputación, prestigio, imagen de la
    marca, lealtad
    de los clientes), ii)
    capital humano
    (formación, motivación, habilidades, experiencia y
    conocimientos), iii) capital organizativo (estructura
    organizativa, cultura
    empresarial, estilo de dirección, relación con clientes y
    proveedores) y
    iv) capital tecnológico (saber hacer, dominio de la
    tecnologías, capacidad de innovación). Con base en lo anterior, se
    dice que los activos
    intangibles (capital humano) se constituyen como la ventaja
    competitiva sustentable de las actuales y futuras organizaciones
    y por tanto el capital humano toma las formas de conocimiento,
    educación,
    habilidades, experiencias, practicas, rutinas, utilización
    de la creatividad y
    el desarrollo de
    relaciones entre los individuos.

    Algunos estudios empíricos (McGahan y Porter,
    1997:15; Fong, 2001: 1) apoyan fuertemente a la teoría de
    los recursos y capacidades; y sostienen que la mejor manera de
    entender el desempeño de las empresas es a partir del
    análisis de los activos intangibles, y uno de esos activos
    intangibles es el conocimiento acumulado en los individuos. Sin
    embargo en la evaluación
    de la relación entre conocimiento y ventaja competitiva
    sustentable, no se presenta solides en la forma de medir
    conocimientos, debido a que los estudios muestran una
    inclinación en la forma de su medición más cualitativa que
    cuantitativa.

    Desde el enfoque del capital
    intelectual, el cual es analizado a partir de la
    diferenciación de tres de sus áreas fundamentales:
    i) capital humano, ii) capital estructural y iii) capital
    relacional; los estudios muestran mayores desarrollos
    teóricos y empíricos y de indicadores de
    medición en las dos últimas áreas y no en el
    capital humano, que sienta sus bases en el conocimiento
    (Edvinsson y Malon, 1997; Ross et al., 1997 y Sveiby, 1997
    citados en Grasenick y Low 2004; William, 2004). Lo anterior se
    apoya en los hallazgos reportados por Adriessen (2004: 230) quien
    identifica alrededor de 30 métodos de
    medición del capital estructural y relacional y analiza
    solamente 25 de ellos.

    La revisión de la literatura indica el intento
    de medir el conocimiento en las organizaciones; desde los
    trabajos de Sternberg y Wagner (1985); Wagner (1987) Sternberg et
    al., (1995) en el campo de la psicología; quienes
    se enfocan en la medición del conocimiento tácito,
    dentro del cual consideran las experiencias vividas y acumuladas
    por los individuos a lo largo de los años. Otros estudios
    (Becker, 1983; OECD, 1994) han utilizado como indicador para
    medir el conocimiento (stock de capital humano) el nivel de
    cualificación o de educación en los individuos, se
    refiere a aquellos conocimientos que el individuo ha
    logrado adquirir y acumular en su proceso de
    formación y experiencias vividas. Por tanto a una cantidad
    mayor de conocimientos tanto de explícitos como de
    tácitos se traducirán en altos estándares de
    cualificación (Sánchez, Chaminade y Olea,
    2000).

    Este trabajo retoma
    como teoría central la economía del conocimiento o
    aprendizaje,
    enfoque que consideran Lundvall (1996) y Ducatel (1998) con un
    indicador principal que es la educación en el
    que se basan para medir el conocimiento y además el nivel
    profesional que el individuo posee, llamados también
    conocimiento explícito. Tal enfoque contempla
    también los conocimiento tácitos que son resultado
    de la experiencia en las actividades desempeñadas a
    través de los años, en el que él individuo
    logra desarrollar habilidades cognoscitivas, físicas y de
    relación. Varios estudios empíricos sobre el
    conocimiento tácito reportan que éste es la clave
    de la ventaja competitiva sustentable de las empresas (Wong y
    Radcliffe, 2000; Stone, Hunton y Wier, 2000; Lubit, 2001;
    Koskinen y Vanharanta, 2002; Koskinen, Pihlanto y Vanharanta,
    2003; Woo et al., 2004). Por esta razón los estudiosos en
    esta parte del conocimiento se han preocupado no solo en
    identificarlo, sino también en medirlo. Sin embargo los
    resultados muestran que únicamente se ha avanzado en la
    medición cualitativa de tales conocimientos. Otros como
    Cowan, David y Foray (1999) y Balconi (2002) han tratado de
    capturarlo a través de la codificación.

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