Redes electrónicas de mujeres: nuevos espacios de participación social (página 2)
4. Metodología del estudio
El objetivo
principal de este trabajo es
identificar, analizar y caracterizar una selección
de páginas
web creadas por organizaciones de
mujeres de seis países y cinco continentes diferentes:
Australia, Canadá, India,
México,
España
y Sudáfrica. Más aún, la investigación busca conocer en qué
medida estas redes representan realmente
espacios abiertos a nuevas formas de expresión e interacción social entre mujeres, tanto
para promover acciones de
cambio como
para reconstruir su identidad.
La metodología empleada ha sido el análisis cualitativo del contenido,
recursos y
estructuras de
las páginas web. El método
seguido para seleccionar las páginas web ha sido el
muestreo
teórico que se realizó teniendo en cuenta los
siguientes criterios:
·
Páginas web creadas por mujeres, orientadas al
cambio social.
·
Páginas web producidas en el país donde
está la sede central de cada organización.
·
Páginas web propiedad de
organizaciones civiles no gubernamentales (4), aunque
puedan tener algún tipo de apoyo
público.
·
Páginas web orientadas a la
comunicación entre las usuarias.
· Para cubrir
un mayor espectro geográfico, las 6 páginas web se
buscaron en los 5 continentes: América, África, Europa, Asia y
Australia.
· Las
páginas web podían estar en 3 idiomas diferentes:
Inglés,
francés y español,
que son los idiomas dominados por las investigadoras.
·
Páginas web que promovieran el activismo social y
político entre sus usuarias.
·
Páginas web que favorecieran la ruptura de
estereotipos promoviendo así la igualdad con
los hombres.
Estas ideas fueron transformadas en grupos de
indicadores o
variables que
resultaron apropiados para el análisis. La siguiente tabla
presenta las páginas web finalmente elegidas:
Dimensiones de Análisis
El análisis de las páginas se
realizó en función de
dos dimensiones específicas: diseño
y recursos para la participación y movilización
social.
Dimensión Análisis de
Diseño
El análisis del diseño de las
páginas web estuvo basado en los criterios de calidad
propuestos por la ‘World Best Website Awards’ (Sitio
en Internet:
http://www.worldwebsite.com/criteria.htm) que consiste en
la evaluación
de 5 componentes principales: Funcionalidad, Diseño,
Contenido, Originalidad y Profesionalismo. Cada uno de estos
componentes está a su vez compuesto por tres o cuatro
elementos (tabla 1) que fueron aplicados al análisis de
cada página
web.
Dimensión Análisis de
Recursos
El análisis de los recursos ofrecidos por las
páginas nos permitieron medir la potencialidad real de
cada página web para actuar como espacios abiertos para la
interacción y participación de las mujeres en el
cambio social. Según la revisión teórica y
empírica realizada propusimos dos criterios para trabajar
este apartado: rasgos generales de las páginas web
(misión,
origen, productores y usuarios) y recursos para la
participación y movilización social
(Identificación de los recursos para la interacción
y objetivos
explícitos, objetivo implícito, formas de
interacción propuestas, dirección de la comunicación, vigencia del recurso y a
quién va dirigido). Los valores de
estos criterios se recogen en la siguiente tabla.
5. Estrategia de
análisis
En lo que respecta a la estrategia de análisis,
el proceso se
llevó a cabo en dos pasos. El primero, consistió en
el diseño y aplicación de los criterios a partir
del análisis individual de cada página; para en un
segundo momento pasar a cruzar la información y aplicar transversalmente los
criterios de la siguiente forma:
a) El análisis del diseño de las
páginas consistió en aplicar una evaluación
de 1 a 5, donde 1 es el valor
más bajo y 5 indica la excelencia de la página
respecto a cada elemento. Una de las investigadoras, que ya
había actuado como jurado para la "World Best Website"
(Burkle, M. 1998-2003), fue la encargada de dar la
puntuación correspondiente al diseño de las
páginas. De ahí que deba asumirse que el puntaje
otorgado a cada página web por su diseño es el
producto de un
dictamen, aparentemente subjetivo, pero fundamentado en la
experiencia de haber dictaminado 400 páginas
web.
b) Los rasgos generales de las páginas web y de
los recursos fueron clasificados de acuerdo a lo recogido en la
tabla anterior, en ambos casos los criterios se basaron en una
técnica descriptiva exploratoria, usando frecuencias,
porcentajes y gráficas para representar los resultados
obtenidos.
6. Resultados de la
investigación
Para realizar una exposición
más clara de los resultados obtenidos los dividimos
según las 2 dimensiones de análisis:
·
Diseño de la página como expresión
artística y social.
· Las
páginas web como espacios para la interacción
social.
Diseño de las páginas
web
De cara a facilitar la interacción y
participación social, las páginas deben resultar
atractivas para los usuarios potenciales. Siguiendo los criterios
propuestos por la "World Best Web sites"
(www.wordwebsites.com/criteria.htm), examinamos las
páginas web objeto de estudio con la metodología
descrita anteriormente en el apartado estrategia de
análisis.
En la tabla siguiente quedan recogidas las puntuaciones
obtenidas por las 6 páginas en cada uno de los rubros
estudiados.
Siguiendo la metodología de 1-5 descrita
anteriormente, se calificaron las páginas seleccionadas
con el fin de obtener aquélla con mejor diseño y
posibilidades de interacción y aquélla con menores
recursos. En el primer lugar se encuentra WIRE, producida en
Australia, con 75 puntos sobre el total seguida de la
Fedérations du femmes du Québec de Canadá
con 73 puntos. En el último lugar de la escala, con 47
puntos, está CIMAC (de México) y Mujeres en
red con 53
(España). El cálculo
estadístico sitúa la media en 45 puntos, lo que nos
permite concluir que a pesar de no ser un aspecto prioritario,
existe una conciencia de la
importancia que el diseño y las posibilidades
tecnológicas suponen para una navegación
cómoda y
útil. En la figura 1 podemos comparar los resultados
obtenidos por las páginas web sobre la media:
Observando uno a uno cada uno de los rubros estudiados
resaltamos que en general para las seis páginas web la
puntuación mínima es obtenida en originalidad,
seguida por profesionalismo (ver tabla 4). Del punto contrario,
la mejor puntuación en todas las páginas la obtiene
el rubro de funcionalidad, lo que significa que las
páginas están bien orientadas hacia las usuarias,
sus contenidos y los servicios
gratuitos están claramente enfocados al perfil de estas
usuarias.
Páginas web como espacios para la
interacción social
La identificación de recursos de las
páginas como elemento de democratización, descentralización y desconcentración
de los flujos de información interna y de cambio social
proviene no sólo de la cantidad y variedad de los mismos
sino sobre todo de cómo estos son diseñados para
alcanzar su propósito.
En la siguiente tabla podemos ver qué recursos
han sido identificados en cada una de las páginas
consultadas. Como primer resultado, observamos que los recursos
que aparecen en todos los casos son el e-mail y las agendas de
noticias.
También encontramos, entre los más habituales, los
documentos y
links, que a veces constituyen complejos centros de documentación especializada por temas y
países.
En cuanto al resultado en la evaluación de estos
recursos, los siguientes apartados nos resumen la
condición en la que se encuentran según los
resultados del análisis.
A. Recursos para la acción
social. En primer lugar, los recursos han sido analizados en
función de sus objetivos implícitos. Desde este
punto de vista, el análisis se ha centrado en ver en
qué medida los contenidos de la página responden a
la concepción ‘cyberfeminista’ del uso de la
tecnología, que implica el desarrollo de
nuevas formas de interacción entre las
usuarias.
Como podemos ver en la figura 2 Siendo, un 23% de los
recursos están destinados a facilitar la
comunicación entre productoras y usuarias. Además,
más de un 20% de los recursos están destinados
específicamente a promover la intervención
social.
Desde le punto de vista del cyberfeminismo podemos
afirmar que las seis páginas web analizadas inciden en la
importancia de proveer oportunidades para el intercambio de
información y el aprendizaje.
De hecho, como podemos ver en la figura 2 un 43% de los recursos
se diseñan para proveer información, y un 20% para
la formación.
Estos porcentajes reafirman la idea de que el uso de la
Internet en el caso de las cibercomunidades de mujeres buscan
crear sistemas de
interacción donde intercambiar información y
comunicarse, como posibilidades para lograr una mayor presencia
social y en definitiva ‘alzar sus voces’.
B. Recursos para la acción social.
Respecto a las formas de interacción usadas en las seis
páginas web resulta significativo que el 48% de los
recursos identificados sean ‘on line’, lo que podemos
interpretar como que las usuarias buscan la accesibilidad y la
posibilidad de establecer contacto en cualquier momento y desde
cualquier lugar. Por otra parte, el 25% de los recursos
están orientados al intercambio fuera de los límites de
Internet. Nos estamos refiriendo, principalmente, a las
convocatorias de manifestaciones o la invitación a cursos
presenciales.
C. Dirección de la comunicación. La
dirección en la que fluyen los recursos (figura 4)
siguen siendo prioritariamente descendente (56%), es decir, desde
la cúspide de las organizaciones hacia las usuarias.
Sólo un 13% de los recursos permiten la
comunicación ascendente, desde las receptoras-usuarias
hacia la
organización. Cabe resaltar, no obstante, que el 31%
de los recursos permite una comunicación más
descentralizada y democrática, lo que hemos definido como
horizontal, muy propia del modelo
femenino de gestión
de la información y la comunicación.
D. Vigencia de los recursos. En cuanto a la
permanencia de los recursos, el 77% de estos son permanentes y se
encuentran en la estructura
fija de la página, si bien existe un 16% de estos que son
periódicos. En estos últimos podemos encontrar los
comités de trabajo o llamados especiales para
convocatorias específicas. En cuanto a los recursos
ocasionales (7%) normalmente aparecen en referencia a algunos
contenidos concretos dentro de un recurso que es permanente o
periódico. (Figura 5).
Esta permanencia de los recursos nos permite afirmar que
estas páginas fueron creadas que con una visión a
largo plazo o bien se han ido estabilizando a lo largo del
tiempo. En
ambos casos, resulta muy congruente con la imagen de la red
como herramienta de gran potencial para el empoderamiento
femenino. Esta filosofía implica un plan a largo
plazo desarrollado con vocación de permanencia y de uso de
la red como plataforma para la participación social y el
empoderamiento individual y no como una actividad de
‘moda’.
E. A quién se dirigen los recursos. Para
cerrar esta descripción nos referiremos al tipo de
usuaria al que se dirigen estos recursos (figura 6). A
pesar de ser organizaciones creadas por y para las mujeres cabe
destacar que en el 70% de los casos los recursos son de acceso
libre y gratuito para todo el público en general.
Sólo una pequeña parte de estos recursos, 8%, se
dirigen a los miembros registrados de las organizaciones. Estos
datos
confirman la apertura y el objetivo de permear a toda la sociedad de
cibernautas, sin restricciones específicas. De igual
forma, un 22% de los recursos están dirigidos a usuarios
fuera de la red. Entre estos grupos cabe mencionar las
interacciones con los organismos e instituciones
públicas / gubernamentales y los medios de
comunicación.
Consideraciones finales y preguntas para la
discusión
Los seis casos analizados representan claramente el
ejemplo de comunidades virtuales de mujeres creadas y
desarrolladas para el intercambio de información y
comunicación con un objetivo de cambio social. Todas ellas
ofrecen a las internautas las herramientas
necesarias para la participación social.
En la actualidad las posibilidades de Internet son
amplias y variadas. En los casos analizados hemos podido
comprobar que son variados los recursos ofrecidos (centros de
documentación, e-mail, foros y listas de distribución,…), y que existen
posibilidades de intervención usuaria-proveedor. Desde
este punto de vista, podemos afirmar que las páginas
reúnen las condiciones necesarias para ser espacios de
intervención social. Además, la red provee de las
posibilidades y los grupos de mujeres las están
aprovechando para cambiar su posición en la sociedad.
Internet no sólo les ha permitido acceder a más y
mejor información sino también al intercambio de
experiencias dentro y fuera de sus fronteras geográficas.
Sobre este particular nos preguntamos: ¿Qué cambios
sociales pueden propiciar o están propiciando las redes de
mujeres en sus entornos inmediatos?
La inversión y el esfuerzo en la
creación de cada página web es un claro ejemplo de
lo que pueden hacer las mujeres gracias a Internet. Las
páginas web analizadas no son sólo propuestas de
plataformas informativas sino sobretodo estrategias para
la intervención social en problemas
directamente relacionados con la mujer. Desde
su presencia en los medios
(CIMAC), la lucha contra el SIDA en
Sudáfrica (Women’s Net), el trabajo
para la creación de leyes que
protejan a las mujeres (Mujeres en red), hasta el trabajo de las
mujeres como miembros de una sociedad global (FFQ).
Es cierto que aún son varias las dificultades que
quedan por superar, relacionadas con un mejor aprovechamiento de
las posibilidades que ofrecen las tecnologías.
También podemos afirmar que estas limitaciones
están más relacionadas con la falta de recursos que
con la falta de intenciones. Creemos que existe una
auténtica apreciación en estos grupos de mujeres de
la importancia de Internet como herramienta para la
interacción entre mujeres y que mucho del trabajo que
están realizando es posible gracias al uso de estas
tecnologías, por eso el esfuerzo se centra en multiplicar
estas acciones y en acercar Internet a todo tipo de grupos de
mujeres como forma de superar la brecha de género.
Hay que considerar entonces, ¿qué retos implica
individual y socialmente la participación a través
de las redes electrónicas? (formativos,
tecnológicos, de recursos,…)
Como investigadoras creemos que este trabajo abre las
puertas a futuras investigaciones
sobre las mujeres y el uso de Internet. Nosotras mismas estamos
interesadas en ampliar nuestra investigación a grupos y
países menos favorecidos y a comunidades más
aisladas, para averiguar cuál es la situación de
trabajo de estos grupos. Creemos que las posibilidades son muchas
pero la brecha digital es quizás uno de los mayores frenos
para el desarrollo de experiencias como las analizadas en este
trabajo. Nos parece de especial interés
analizar los posibles ejemplos de mujeres que a pesar de estas
dificultades hayan podido hacer de Internet un altavoz para sus
demandas. Corresponde ahora trabajar sobre ¿de qué
manera Internet ayuda/apoya al trabajo de los grupos de mujeres?
¿Es posible transferir la experiencia del trabajo en red a
otros ámbitos geográficos y humanos con similares
problemáticas?
Esta investigación es un buen ejemplo de lo que
pueden hacer los grupos de mujeres cuando utilizan
tecnologías de información, más allá
de las restricciones que impone la brecha digital o de
género. Todas las páginas web analizadas son una
prueba de lo que hacen las mujeres para que su ‘voz sea
escuchada’ y para ayudar a otras mujeres en la
búsqueda del empoderamiento.
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Notas:
[1] – "If there is an imbalance in the
contribution by gender to the sciences generally, it must be
mitigated by the fact that the historically women’s lack of
access to
education has barred their progress in these particular fields.
For example in the fields of science and medicine in the UK,
women were not legally allowed to attend University for these
courses (or any courses) until well into the 20th Century!!!!"
(Fallon, 1998:9)
[2] – Traducción de las investigadoras
[3] – Traducción de las
investigadoras
[4] – Sólo con la excepción de la
página web de la India, donde fue imposible encontrar una
página web privada o vinculada a una organización
civil.
Eva Maria Gonzalez
Hernandez · Martha Burkle –
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