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Diseño de estrategias para el proceso de reclutamiento y selección de los docentes colaboradores




Enviado por Carlos J Vejar



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    Diseño de estrategias para el proceso de
    reclutamiento y selección de los docentes colaboradores –
    Monografias.com

    Diseño de estrategias para el
    proceso de reclutamiento y selección de los docentes
    colaboradores

    IntroducciónPlanteamiento Del
    Problema

    Justificación De La
    Investigación

    Marco
    Teórico

    Análisis de
    necesidades

    Marco
    Metodológico

    Las
    Variables

    Descripción De La Aldea
    En Estudio

    Métodos

    Resultados

    Conclusiones

    Propuesta

    Bibliografía

    Anexos

    "En las últimas décadas del siglo XX, el
    Estado venezolano fue reduciendo progresivamente sus
    responsabilidades en materia educativa y específicamente
    en lo que se refiere al nivel de educación universitaria.
    De hecho, en la inversión realizada en educación
    universitaria en Venezuela desde 1989 hasta 1998, última
    década de la llamada 4ª república, se
    evidenció una tendencia descendente, afectada por la
    propensión a realizar recortes presupuestarios en todos
    los sectores del ámbito social y, en especial, como una
    estrategia para construir la viabilidad del proyecto de
    privatización de la educación universitaria. Esto
    trajo como consecuencia una amplia deuda social acumulada en
    relación con la educación universitaria, pues la
    matrícula universitaria sufrió un estancamiento,
    favoreciendo la exclusión de los estudiantes provenientes
    de los sectores más pobres.

    Es así que la municipalización de la
    educación Universitaria en el país, viene impulsada
    por un plan extraordinario llamado Mariscal Antonio José
    de Sucre, denominado "Misión Sucre". Es una iniciativa del
    Estado Venezolano y del Gobierno Bolivariano, creado mediante
    Decreto Presidencial N° 2.601, del 08 de Septiembre de 2003.
    La Misión Sucre representa un plan nacional de acceso a la
    educación universitaria que surge como iniciativa de
    carácter estratégico.

    Tiene como tarea fundamental desarrollar y fortalecer el
    sistema administrativo, el soporte académico, la
    infraestructura y la calidad de vida de los triunfadores, en
    articulación con las instituciones de educación
    universitaria que participan en la Misión Sucre para
    garantizar el acceso universal a la educación
    universitaria de todas y todos los venezolanos. Esto le permite
    ser el soporte operativo de la educación universitaria
    municipalizada en todo el territorio nacional.

    Para cumplir con el objetivo de garantizar el acceso a
    la educación universitaria a nivel nacional, la
    Misión Sucre funciona en una infraestructura conformada
    por una gran red de espacios denominados para efectos de la
    Misión: "Aldeas Universitarias"[1]
    (considerados Ambientes Locales de Desarrollo Educativo
    Alternativo Socialista)

    En vista de lo antes expuesto queda claro el
    carácter administrativas de la Misión Sucre y de
    sus Aldeas, para la municipalización de la educativa
    universitaria, esto tiene implícita la
    incorporación y gestión de los recursos humanos
    necesarios que permita la gestión del proceso de
    divulgación y transferencia de los saberes; este personal
    debe tener el perfil idóneo para garantizar una
    educación universitaria de calidad y humanista.

    Actualmente el reclutamiento y selección del
    personal docente se realiza bajo el criterio del Coordinador de
    Aldea, con el aval de los Coordinadores académicos
    asignados por las diferentes Universidades que avalan dichos
    programas. Debemos tomar en cuenta que los diferentes documentos
    rectores emanados de los institutos universitarios, así
    como de la misión sucre nos indica el perfil del docente
    para cada unidad curricular. De igual manera resaltaremos que
    existe ausencia de formación directiva de los
    coordinadores de Aldea y la falta de adecuado
    acompañamiento algunos coordinadores académicos
    representantes de la universidades que avalan dichos programas en
    el momento de ejecutar la selección. Así mismo al
    momento de asumir la selección del personal en la
    mayoría de las Aldea, se ha detectado debilidades como
    docentes que no poseen, ni la habilidad, ni la experiencia, ni la
    calidad para la enseñanza de los contenidos
    programáticos. De aquí la necesidad de una
    metodología competitiva que permita el reclutamiento y
    selección de los colaboradores.

    Para el desarrollo de esta investigación se
    plantea bajo la perspectiva metodológica del modelo
    hipotético-deductivo y que presenta la siguiente
    estructura.

    CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA donde el
    investigador señala el Planteamiento y delimitación
    del problema, Justificación, los objetivos generales,
    específicos.

    Capítulo II: MARCO TEÓRICO se
    refiere a la Evolución histórica del problema,
    bases teóricas específicas del problema.

    MARCO METODOLOGICO y destaca los siguientes
    aspectos: Tipo de Investigación, Diseño de
    investigación, población, muestra, técnicas
    de recolección de datos, Caracterización del
    área de estudio.

    CARACTERIZACIÓN DEL
    PROBLEMA

    El investigador inicia este capítulo con las
    reflexiones de Carmen García Guardilla (1995) donde
    expresa que… "Venezuela representa el caso, de los
    países de la región, que todavía entrando en
    la segunda mitad de la década de los noventas, no cuenta
    con una propuesta nacional de transformación de la
    educación superior viable y acorde con los nuevos
    desafíos que los cambios sociales están demandando
    cada vez con mayor fuerza"[2].

    Hasta el año 2003 el Subsistema de
    Educación universitaria venezolano se mantenía con
    una agenda académica tradicional, este subsistema estaba
    integrado por diferentes tipos de instituciones: Universidades
    autónomas y experimentales; Institutos y Colegios
    Universitarios; regidos por la Ley de Universidades, el
    Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios y sus
    respectivos reglamentos internos que les definen como
    organizaciones autónoma, determinadas en sus estructuras y
    sistemas académicos, administrativos y de gobierno; que
    les establecen condiciones y requisitos en cuanto a su
    funcionamiento y políticas de estudios.

    Estas situación se mantiene permitiendo que los
    instituciones de educación universitaria profundice el
    régimen élitesco y excluyente de ingreso de
    estudiantes, así como al campo laboral de los docentes,
    provocando una crisis universitaria, dado por el elevado grado de
    jóvenes esperando una oportunidad de estudio, con la
    eminente y cotidianas manifestaciones y luchas por el derecho a
    la educación de calidad y gratuita.

    Para 1999 había aproximadamente tres millones de
    personas excluidos del sistema educativo universitario,
    según lo expresa el Ministerio del Poder Popular para La
    Educación Universitaria (MPPEU), esto debido al
    sistema que tenían y tienen algunas universidades
    públicas del país como los son: las pruebas
    internas la cuales fueron prohibidas por el MPPEU y que se
    constituyeron en privilegios contractuales que instituciones como
    la Universidad Central de Venezuela, Universidad Simón
    Bolívar, Universidad del Zulia, Universidad de Carabobo,
    entre otras, se niegan a perder; La mafia con los cupos
    estudiantiles, que todavía sigue siendo uno de los
    principales problemas de las universidades, por el índice
    académico que tengan sobre todo si es bajo, en las
    universidades públicas se fijan mucho en esto y es por eso
    que hay tantos bachilleres que no pueden entrar a la
    educación universitaria, teniendo en cuenta que en una
    universidad privada el costo del semestre es muy alto y hay quien
    no lo puede pagar.

    Esto, hace pertinente la necesidad de un nuevo sistema
    de educación universitario, permitiendo que el gobierno
    revolucionario, establezca estrategia diseñada para romper
    los círculos de inclusión generados por las
    estructuras de las universidades tradicionales, cuyo fundamento
    conceptual es la formación de élites intelectuales
    necesarias por las clases dominantes del capitalismo para
    mantener el control político del poder. Es así que
    el gobierno nacional a través de sus decretos 2601, da el
    marco legal para la incorporación de la Misión
    Sucre en el 2003 y posterior mente con el decreto 6.650 en el
    2009 a la Misión Alma Mater, sistema de educación
    universitaria como alternativa estratégica para superar
    los niveles de exclusión existentes, especialmente en las
    clases más desposeídas.

    Para el 2008 se ha logrado la inclusión de
    más de 1.631.166 estudiantes a la Educación
    universitaria, manteniendo el crecimiento interanual de la
    matrícula durante la Revolución Bolivariana ha sido
    de 18,1%.

    "Según un estudio hecho por el instituto de
    estadística de la UNESCO, para medir el crecimiento
    de la tasa bruta de matriculación en la educación
    superior en varios países, Venezuela ha registrado un
    notable crecimiento en el año 2008, de un millón de
    estudiantes en relación a las cifras registradas en 1998.
    Con las nuevas universidades se lograra incluir a más
    bachilleres a la Educación Superior, como lo son las
    aldeas universitarias de la Misión Sucre, la cual
    garantiza no sólo el acceso, sino la permanencia en el
    sistema a toda la población
    excluida"[3].

    La implementación de la municipalización
    de la educación universitaria a través de la
    Misión Sucre y la experiencia de la convivencia en las
    Aldea Universitarias, ha permitido detectar debilidades en la
    implementación de los programas como inexperiencia,
    incompatibilidad de conocimientos, desinterés y poco
    compromiso en algunos docentes, como debilidad en el momento de
    contratar los docentes colaboradores.

    Las universidades venezolanas han creado y heredado una
    serie de elementos que distorsionan su función
    académica.

    Es indiscutible que en toda organización pueda
    existir subjetividad, tal como interese de diferentes
    índoles en el momento reclutar el personal, que afecte el
    resultad esperado y no se permita la selección de un
    capital intelectual esperado.

    Las universidades venezolanas como estructura
    burocrática creada al principio de los 40 años del
    punto-fijismo, no escapa de practicar un sistema clientelar en el
    momento de reclutar y seleccionar el personal, a pesar que las
    universidades tradicionales, se presenta como alternativa de
    excelencia educativa, se observa un proceso de reclutamiento y
    selección del personal docente eminentemente clientelar.
    Es así que, Pereira Burgo Mórela y otros
    (1996…2003) en su trabajo de investigación
    expresan… "Los resultados evidencia que la
    captación del personal académico de estas casa de
    estudios se ha visto influenciada por el modelo
    burocrático clientelar que impera en las universidades
    autónomas venezolana, el cual facilita que ingrese en
    algunos casos, no el mejor sino aquel que conviene al grupo,
    partido, sector o autoridades de turno en el
    poder.[4]

    Estas situación se mantiene permitiendo que los
    instituciones de educación universitaria profundice el
    régimen élitesco y excluyente de ingreso de
    estudiantes, así como al campo laboral de los docentes,
    provocando una crisis universitaria, dado por el elevado grado de
    jóvenes esperando una oportunidad de estudio, con la
    eminente y cotidianas manifestaciones y luchas por el derecho a
    la educación de calidad y gratuita.

    Esto, hace pertinente la necesidad de un nuevo sistema
    de educación universitario, permitiendo que el gobierno
    revolucionario, establezca estrategia diseñada para romper
    los círculos de inclusión generados por las
    estructuras de las universidades tradicionales, cuyo fundamento
    conceptual es la formación de élites intelectuales
    necesarias por las clases dominantes del capitalismo para
    mantener el control político del poder.

    Es así que el gobierno nacional a través
    de sus decretos 2601, da el marco legal para la
    incorporación de la Misión Sucre en el 2003 y
    posterior mente con el decreto 6.650 en el 2009 a la
    Misión Alma Mater, sistema de educación
    universitaria como alternativa estratégica para superar
    los niveles de exclusión existentes, especialmente en las
    clases más desposeídas.

    Lo ante expuesto nos permite escudriñar en la
    ciencia de la administración de recursos humanos,
    entendiéndola como el proceso de planear, organizar,
    dirigir y controla el uso de este recursos para garantizar el
    éxito de la organización. Cabe destacar que la
    Administración de Recursos Humanos juega un papel muy
    importante dentro de las organizaciones ya que esta es la
    encargada de reclutar y seleccionar al personal idóneo
    para ocupar un cargo dentro de la misma. Puede ser que para
    algunas empresas los recursos tecnológicos y financieros
    gocen de mayor importancia que los recursos humanos, sin embargo
    gran parte del éxito que estas tienen se lo deben al
    personal que allí laboran, ya que este constituye el
    principal activo de la organización.

    En tal sentido un sin número de autores resaltan
    la importancia de esta ciencia…Armando Cuesta
    Santos
    (2010) expresa… "La ventaja básica de
    las empresas en el mundo globalizado del porvenir, en el mundo de
    inicios del Siglo XXI, no radicará en sus recursos
    materiales ni en específico en los recursos
    energéticos, no radicará en sus recursos
    financieros, y ni tan siquiera en la tecnología: la
    ventaja básica de las empresas a inicios del nuevo milenio
    definitivamente radicará en el nivel de formación y
    gestión de sus recursos
    humanos."[5]

    En Venezuela la administración privada se ve
    afectada debido a la crisis económica que está
    presentando en la actualidad, debido a que esta no cumple con los
    atributos de calidad que requieren los ciudadanos; por tal motivo
    muchas organizaciones optan por reclutar y seleccionar al
    personal sólo cuando se produce una vacante dentro de la
    misma. Esto es debido a que estas empresas no poseen planes
    estratégicos a corto, mediano y largo plazo, que le
    obligan responder a la contratación de personal en el
    último minuto, sin seguir debidamente el proceso de
    reclutamiento y selección.

    Cabe considerar que gran parte del éxito o
    fracaso de la organización va depender de la calidad de
    personal calificado que esta posea para realizar las actividades
    que requiere un puesto de trabajo; de allí radica el
    cuidado que deben tener al momento de reclutar y seleccionar a su
    personal.

    Por consiguiente, es necesario realizar un
    diagnóstico del proceso de reclutamiento y
    selección de personal docente acreditado en la aldea
    Universitaria "José Martí" para determinar las
    debilidades y fortalezas del actual proceso de reclutamiento y
    selección de docentes, cuya base se pueden hacer
    observaciones correctivas en las que se pueda evaluar la
    posibilidad de incorporar a su organización una estrategia
    de reclutamiento y selección, que permita mayor facilidad
    del equipo directivo, en el momento de aplicar dicha estrategias,
    el cual sería responsable de llevar a cabo el sistema de
    información mediante el cual se va ofrecer o divulgar al
    mercado laboral la oportunidades de empleo que ofrece la
    Misión Sucre y de escoger de manera sistemática
    entre el número de solicitantes la persona más
    idónea para desempeñar la sagrada
    función.

    Este proceso debe fomentar el principio de la
    participación y el protagonismo incorporando a este todo
    actor involucrado en el proceso académico, de esta manera
    cobra gran importancia la participación de los voceros de
    triunfadores, perteneciente al consejo del poder popular
    estudiantil, como contralor de su propio proceso de
    formación y actor principal en la función suprema
    de divulgar y crear saberes.

    Así mismo es oportuno resaltar como elementos
    básicos del proceso, la práctica de la nueva
    ética del hecho público, la justicia y la equidad
    sin menoscabo de las bases del derecho.

    El esfuerzo de la sociedad venezolana para alcanzar los
    cambios requeridos en la propuesta de refundación de la
    república planteados en la Constitución de la
    República Bolivariana, hace necesario la
    investigación de temas que permitan conocer, interpretar,
    entender y formular respuestas concretas que admitan lograr la
    mayor suma de felicidad posible para cada miembro de la sociedad
    venezolana.

    De esta manera, el vertiginosa auge que ha logrado
    obtener el proyecto bandera de la Educación Universitaria
    Socialista, que está permitiendo la
    municipalización de los diferentes programas de
    formación degrado en todo el territorio nacional, requiere
    con urgencia mejorar la calidad y eficiencia del cuerpo docentes,
    y así garantizar que el egresado obtenga mejor rendimiento
    académico.

    Habiéndose notado que existen algunas
    deficiencias en la implementación de los contenidos
    programáticos de cada unidad curricular, debido a la
    contratación de docentes que no poseen, la habilidad, la
    experiencia, la calidad para la impartir los contenidos
    programáticos. Esto nos hace pensar que, por su
    carácter emergente que, uno de los problemas que enfrentan
    las Aldeas Universitarias es que no poseen o se desconoce los
    lineamientos específicos y estandarizados que permitan la
    selección del personal docente con el perfil competente
    para impartir las unidades currículos correspondientes a
    cada programa de grado. De aquí la necesidad de una
    metodología competitiva que permita al coordinador de
    aldea y su equipo el reclutamiento y selección de los
    colaboradores requeridos para el cumplimiento de tan sagrada
    labor.

    La indagación resalta que esta debilidad no solo
    existe en el nivel de pre grado y solo en las aldeas
    universitarias o universidades tradicionales, según
    Medina Domínguez (1986) indica… Se presenta
    a través de la enseñanza ya que el personal docente
    en su mayoría carece de una adecuada formación
    pedagógica o porque "hay tantos Doctores académicos
    petrificados que le tienen terror al cambio, porque no aceptan
    cambiar, así como oportunista que se dedican a vivir de la
    Universidad, es necesario modificar las estructuras de
    selección, reclutamiento y contratación del
    personal docente de los programas de postgrado de nuestras
    universidades con mira de obtener una excelencia académica
    que se logra cuando el docente domina principios y doctrinas de
    la ciencia de la educación"[6]

    En atención de lo antes expuesto, el presente
    trabajo de tesis está dirigido a aportar mejoras de la
    ciencia administrativa, en el ámbito de la
    Educación Universitaria y el análisis cualitativo
    de los factores a considerar en la gestión del
    reclutamiento del recurso humano con el perfil necesario para
    cumplir con la misión de preparar el profesional que la
    Republica requiere.

    Se evidencia debilidades en el momento del ejercicio
    académico de los docentes, heredados por la ausencia de
    normas o lineamientos que permita ejecutar un proceso de
    reclutamiento y selección de los docentes que prestan su
    servicio en la Aldea Universitaria José Martí. En
    principio se pudo detectar que no existe información al
    respecto, gran parte del los coordinadores carecen de
    formación directiva, así como no se asigna recursos
    para el funcionamiento de la institución, además
    las autoridades no han organizado actividades que oriente el
    persal en relación a la problemática, por
    último se comprueba que el procedimientos aplicado aunque
    no es el más idóneo permite al coordinador ser
    más económico, practico y viable.

    El diseño una estrategia para el reclutamiento y
    selección de los docentes colaboradores al servicio de las
    Aldeas Universitarias, va permitir ser un proceso extremadamente
    fácil y eficiente para los Coordinadores de Aldeas, en el
    momento que cuente con un instrumento metodológico
    adecuado, se revirtiera esta realidad en estudio. Así
    pues, aún que ya exista un número competente de
    docentes, persistirá cubrir con la demanda sin satisfacer
    en las diferentes Aldeas Universitarias del país e
    institutos universitarios.

    ANTECEDENTES DE LA
    INVESTIGACIÓN

    Toda investigación tiene su base en antecedentes
    que permite al investigador una mejor compresión y una
    visión clara y organizada de la problemática en
    estudio. Al respeto se considera una serie de
    investigación realizadas con anterioridad que contribuyen
    con aportes novedosos, que permiten orientar y validar el
    carácter científico de la
    investigación.

    Al respecto se menciona lo propuesto por Arcas,
    Lizday y otros
    (2006) en su trabajo de grado titulado
    Diagnosticar el Proceso de Reclutamiento y Selección
    aplicado al personal administrativo de la Empresa R.V Rodovias de
    Venezuela C.A expresan… "las conclusiones más
    resaltante de este estudio indican que la empresa posee un
    método de reclutamiento y selección no adecuados a
    la hora de captar el personal lo que trae como consecuencia la
    inadecuada ejecución de sus tareas, por lo que se
    recomienda estudiar las técnicas de Reclutamiento y
    selección que más le convenga para alcanzar el
    éxito que requiere la organización.

    En tal sentido concluye los investigadores que uno de
    los subsistemas más importantes es el de Reclutamiento y
    Selección del personal ya que es el primero y donde
    comienza la función de los demás subsistemas,
    también es de vital importancia para la
    organización porque es donde se selecciona al personal
    capacitado que va a llevar a la empresa al éxito o al
    fracaso.

    Por otra parte, la persona encargada del proceso y
    selección de personal debe tener clara las técnicas
    a utilizar y que se aplique adecuadamente, no importa la cantidad
    de métodos siempre y cuando sean bien utilizados.
    Dependiendo del tamaño de la empresa y del presupuesto con
    el que esta cuente, si no posee una persona con conocimientos de
    Recursos Humanos siemp0re existe la opción de contratar
    una empresa ousorsirng que se encargue de ese trabajo y
    así evitar errores que puedan llevar la empresa al
    fracaso.[7]

    De igual manera Gómez, Neudis, Terán y
    Tailandia
    (Junio 2005), nos tributa con su trabajo de
    investigación, enmarcado en estudio de campo y
    descriptiva, aplicando análisis del procedimiento de
    selección de personal en la gerencia de recursos humanos
    de la empresa Edil Oriente Internacional en Maturín,
    Estado Monagas nos…"Todos los elementos que
    interactúan en el proceso de administración de
    empresas han tenido que ajustarse a las nuevas exigencias y
    requerimientos. En el ámbito de la Selección de
    Personal también se han encontrado nuevos esquemas y
    criterios para seleccionar el personal que requiere la empresa o
    institución.

    La investigación aquí desarrollada
    planteó el análisis de la Selección de
    Personal en la Gerencia de Recursos Humanos de la Empresa Edil
    Internacional. Concluye Edil Oriente no cuenta, con una
    política de reclutamiento y selección de personal
    que le ayuda a elegir el candidato adecuado para cubrir una
    vacante, y así garantizar el buen funcionamiento de la
    misma [8]

    Irene Urbina (2006) en su investigación
    Proceso de reclutamiento y selección de personal en la
    empresa Tours Travel, presenta los resultados y las propuestas de
    mejoras, dicho estudio fue orientado a perfeccionar el proceso de
    reclutamiento y selección de personal.

    La información obtenida y la aplicación de
    una entrevista durante el transcurso de la investigación,
    permitió identificar los problemas actuales que presenta
    la organización a la hora de reclutar y seleccionar a sus
    candidatos.

    Cabe señalar que las propuestas planteadas para
    mejorar el proceso de reclutamiento y selección,
    ampliamente tratados en este trabajo, constituyen la mejor forma
    de lograr este objetivo.

    Así concluye el investigar, proporcionará
    mejoras dentro del marco del funcionamiento empresarial y de las
    relaciones comerciales que posee la empresa ya que le
    brindará información directa necesaria para mejorar
    las funciones del personal dentro de la institución
    así como obtener el candidato idóneo para los
    diferentes puesto que pueden existir dentro de ésta,
    debido a que se tomaran las diferentes normativas y leyes del
    país de Nicaragua para realizar contrataciones de personal
    acorde a las exigencias de cada institución y al tipo de
    actividad empresarial que desarrollan teniendo en cuenta el
    proceso de reclutamiento y selección de personal, el cual
    posee diferentes etapas y requisitos.

    Lo anterior conduce al investigador plantearse el
    siguiente Problema Científico: Existe en la Aldea
    Universitaria "José Martí", de la parroquia
    Rómulo Betancout, en el municipio Alberto Adriani, del
    Estado Mérida, algunos docentes que no posee la habilidad,
    la experiencia, ni la calidad para la enseñanza de los
    contenidos programáticos, esto como resultado de una
    implementación irregular del proceso de
    selección.

    OBJETO DE INVESTIGACIÓN

    Gestión de recursos humanos.

    CAMPO DE ACCIÓN

    Diseño de estrategias para el proceso de
    reclutamiento y selección de los docentes colaboradores de
    la Misión Sucre.

    OBJETIVOS DE LA
    INVESTIGACIÓN

    • Objetivo General

    Diseñar estrategias que permitan la
    gestión del proceso de reclutamiento y selección de
    los docentes colaboradores de la Misión Sucre en la Aldea
    Universitaria "José Martí", del Municipio Alberto
    Adriani, en el Estado Mérida.

    • Objetivos Específicos:

    Para este trabajo de investigación se plantea
    realizar las siguientes actividades:

    • Determinar los factores que afectan el
      desempeño del personal Docente colaborador en la Aldea
      Universitaria José Martí dependientes de la
      Misión Sucre.

    • Formular estrategias de reclutamiento y
      selección.

    • Proponer un proceso de reclutamiento y posterior
      selección del personal que va ser asignado a la carga
      académica de la Aldea Universitaria en
      estudio.

    • Describir el actual proceso de reclutamiento y
      selección de personal, implementado en la
      Aldea.

    HIPÓTESIS

    Si se elabora una adecuada estrategia de gestión
    del proceso de reclutamiento y selección de los docentes
    colaboradores de la Misión Sucre, se incrementa el nivel
    de desempeño profesional y se garantiza una mayor calidad
    académica del egresado en perspectiva.

    Reseña Histórica del Proceso de
    Reclutamiento y Selección de Personal.

    El pensamiento administrativo contemporáneo
    representa el proceso histórico iniciado en los mismos
    albores de la humanidad. La administración como
    fenómeno social es afín con el advenimiento del
    hombre en la sociedad y producción evolutiva. Su estudio y
    desarrollo ha tenido diversos enfoques.

    Resulta ineludible al abordar un objeto de estudio,
    conocer su evolución histórica, para ubicar las
    particularidades que inciden en el estado actual del mismo y
    determinar el nivel de desarrollo en los diferentes
    períodos que caracterizan al fenómeno sobre la base
    del empleo del método lógico histórico, lo
    que permite identificar los momentos cualitativos más
    importantes resaltando las características fundamentales
    de cada período.

    Desde la antigüedad se puede conocer a
    través de la historia, que el hombre en su afán de
    competitivo practicaba la selección de las personas por
    ciertas cualidades; tales procedimientos selectivos eran desde
    luego muy rudimentarios. Por ejemplo en la antigua Roma se
    prefería para trabajos rudos a los esclavos de color por
    su fortaleza. Al paso del tiempo se evoluciona hacia una
    selección más adecuada con base en la
    observación objetiva de las cualidades y
    características de los individuos.

    El mismo Confucio Señala en lo que concierne a la
    administración de personal que:"Debe tenerse cuidado en
    seleccionar funcionarios honrados, desinteresados y capaces" al
    enfocar el tema "Espíritu Publico " advirtió la
    necesidad de excluir de la administración pública
    el favoritismo y el partidarismo[9]

    En tal sentido recordemos que la oficina de
    selección es el primer intento de lo que actualmente es el
    departamento de personal, que Taylor instituyó
    centralizando en esta oficina las funciones de reclutamiento y
    selección.

    Al paso del tiempo y con el desarrollo de las ciencias,
    se evoluciona hacia una selección más adecuada con
    base en la observación objetiva de las cualidades y
    características de los individuos, pero no es sino en los
    orígenes de la psicología aplicada, cuando se
    empiezan a hacer las primeras evaluaciones psicométricas
    de los hombres.

    Así hasta llegar la actualidad donde se realizan
    y aplican estudios de carácter científico para
    reclutar y seleccionar de manera adecuada al futuro personal, de
    una de una empresa.

    La evolución histórica de la
    administración de personal es inseparable de los grandes
    cambios históricos de la humanidad. Todos los sucesos que
    forman la historia han tenido cierto efecto en la naturaleza
    evolutiva de las relaciones con los recursos humanos.

    Esta evolución histórica de la
    administración de personal es dialéctica en el
    sentido de que está entrelazada y asociada con las
    épocas y acontecimientos de la história universal.
    Los acontecimientos sociales, económicos,
    políticos, tecnológicos y culturales que han dejado
    su huella en la historia, en general también han influido
    al menos indirectamente en la naturaleza, el desarrollo y el
    panorama de la administración de personal.

    La historia de la Admiración de personal es
    considerada evolutiva, es decir, que los cambios que han ocurrido
    en este campo, han sido causados en su mayor parte por cambios
    culturales graduales y no por sucesos
    drásticos.

    Principales Movimientos Modernos que influyen en la
    Administración de Personal.

    • 1. La Revolución Industrial

    • 2. El Desarrollo del Sindicalismo

    • 3. La época de la Administración
      Científica

    • 4. La época paternalista

    • 5. La época de la Psicología
      Industrial

    • 6. La época de las Relaciones
      Humanas

    • 7. La época del Conductismo

    • 8. El Surgimiento de Especialista en
      Personal

    • 9. La época del Bienestar

    La Revolución Industrial

    A esta época se la le ha denominado
    Revolución "Industrial" debido a los cambios que hubo en
    este tiempo y al efecto tecnológico que tuvo sobre la
    sociedad en general dentro de los sectores económicos y
    sociales. Se introdujeron nuevos e innovadores elementos
    tecnológicos que dinamizó la producción
    cambiado radicalmente los procesos industriales.

    Caracterización de la Revolución
    Industrial

    • La división y especialización del
      trabajo

    • Producción en masa y ensamblaje

    • Automatización

    • Eliminación de trabajos físicos
      pesados

    • Surgimiento de científicos e
      ingenieros

    • Desarrollo de sistema y control

    Todos estos avances mencionados tienen una
    relación estrecha y que le han permitido evolucionar de
    manera conjunta, permitiendo el desarrollo de la
    administración. La división y
    especialización del trabajo han permitido que trabajador
    se convierta en experto en algún área de menor
    producción. Esto ha conducido a desarrollar habilidades
    específicas que condujeron a incrementar la cantidad y la
    calidad del producto.

    Desarrollo del Sindicalismo

    Poco después de la caída del feudalismo y
    de la aparición de la industria se empezaron conformar
    grupos de trabajadores para su relación laboral y definir
    sus intereses y problemas mutuos. Inicialmente analizaron el
    número de horas de trabajo y las deficientes de las
    condiciones de trabajo. Sin embargo, el tiempo extra se
    convirtió en el punto central de las condiciones
    económicas. Lo más importante fue la tasa salarial
    de los trabajadores. Después se le dio más
    énfasis a los problemas económicos en lo referente
    a las prestaciones y servicios al empleo.

    El razonamiento de estas organizaciones consiste
    simplemente en que la fuerza sindical radica en el número;
    si hay un número suficiente de obreros que colectivamente
    estén dispuestos apoyar una determinada posición,
    la administración se verá más o menos
    forzada a escuchar sus quejas, adquiriendo un espacio de
    participación y logrando beneficio, aun cuando
    éstas hayan sido iniciadas por un grupo de trabajadores
    que no pertenece a niveles se superiores.

    La Época de la Administración
    Científica

    El término "científico" se usa para
    denominar a esta época, debido a que se le dio
    énfasis al estudio sistemático de las
    técnicas y procedimientos de la
    administración.

    Esta época se caracteriza por haber estudiado los
    deberes, actividades y responsabilidades administrativas,
    abriendo brechas para la administración
    moderna.

    Generalmente, el movimiento de la administración
    científica se asocia con los trabajos de Frederick Taylor,
    a quien se le ha denominado el padre de la Administración
    Científica.

    Popularizó significativos procesos de
    administración tales como el estudio del uso tiempos, el
    estudio de métodos.

    Taylor explicó que algunos de los métodos
    permiten más efectividad para realizar una tarea son mucho
    más eficaces que otros. Por lo tanto, existiendo varias
    formas eficaces de estas alternativas se debe ser uso del mejor
    método, de acuerdo con la factibilidad y
    posibilidad.

    La metodología empleada para descubrir esta
    "mejor forma" se enfocó al estudio de tiempos y
    movimientos.

    Época Paternalista

    Este movimiento paternalista intentó mejorar las
    condiciones educativas, sociales, higiénicas y
    físicas de la clase trabajadora, dando así un
    enfoque humanista a la gestión de personal.

    Los primeros programas paternalistas incluían
    beneficios la atención para la salud, baños,
    casilleros, cuartos para tomar el almuerzo, instalaciones
    recreativas, escuelas, bibliotecas, seguro colectivo y programas
    de pensión, estipulaciones legales de ayuda y
    ahorros.

    Actualmente, la protección de los derechos del
    trabajador y el mejoramiento del estatus social y
    económico de los empleados, son intereses importantes de
    la sociedad. Permitiendo textos legislativos y contratos
    contractuales que les garantizan estos derechos, haciendo que el
    campo de la legislación laboran tome gran
    importancia.

    Época de la Psicología
    Industrial

    Las épocas de la administración
    científica y de la psicología industrial tienen
    común la investigación sistemática de los
    procedimientos y métodos empleados dentro de la empresa
    privada.

    Sin embargo, la diferencia fundamental consiste en que
    el movimiento de la administración científica
    acentuó la participación del ingeniero y el estudio
    de los métodos de producción, en tanto que el
    movimiento de Psicología Industrial acentuó la
    participación del psicólogo y el estudio de las
    prácticas de personal.

    Los psicólogos industriales fueron los primeros
    investigadores que evaluaban el trabajo individual y la
    diferenciación de los empleados. Tal vez el cambio
    más significativo que produjeron los psicólogos
    industriales fue la producción de pruebas dentro de la
    rutina normal de las prácticas de personal
    industrial.

    En el análisis de los requerimientos de trabajo y
    de las cualidades del trabajador condujeron también al
    estudio de procedimientos y entrenamientos del empleado en los
    amplios campos de la industria.

    Las contribuciones más importantes de la
    psicología Industrial a la práctica profesional
    consiste en las lección de personal, entrevistas,
    evaluación de las aptitudes, períodos de
    aprendizaje, entrenamiento, estudios de la fatiga y
    monotonía, seguridad, análisis del trabajo e
    ingeniería humana.

    De todas éstas, las aplicaciones principales del
    conocimiento de las técnicas de la psicología
    industrial, han sido las pruebas de la aptitud del empleo, que
    facilita la colocación de trabajo, ascensos y
    entrenamiento.

    Época de las Relaciones Humanas

    Estuvo encabezada por Elton Mayo, Fritz Roethlisberger y
    W. J Dickson de la escuela de administración de la
    universidad de Harvard. Originalmente el estudio fue sobre
    ingeniería, experimento típico de la época
    de la Administración Científica. Se aplicaron
    variables técnicas y científicas para determinar
    sus efectos sobre la productividad.

    Ellos concluyeron que los factores sociales y humanos,
    eran los que producían el fenómeno de la
    productividad y no las variables físicas, como resultado
    de este experimento, se empezó a analizar la productividad
    del empleado bajo bases de conducta tales como equipos de
    trabajo, participación, cohesión, lealtad y
    compañerismo en lugar de emplear alternativas de
    ingeniería.

    El movimiento de relaciones humanas fue, como una
    reacción contra la impersonalidad de la época de la
    administración científica, la frase "Relaciones
    Humanas" ha adquirido diversos significados. Compón mente
    se refiere a los tratos interpersonales de manera global y a las
    relaciones entre personas y grupos.

    Época del Conductismo

    En esta época se estudiaron los factores de
    comportamiento de los humanos, pero también se
    acentuó la importancia de la investigación
    científica y la verificación de datos.

    Los revisionistas evitaron el enfoque externo de
    ingeniería o de Administración Científica,
    pero no se dedicaron por completo al otro extremo el cual
    consideraba a los factores de las relaciones humanas como las
    únicas variables principales que influían en la
    vida institucional y en el desempeño de la
    organización.

    Surgimiento de Especialistas de
    Personal

    Una vez implantado el sistema fabril y que la
    economía llego a cierto nivel de industrialización,
    el crecimiento de las empresas obligó a que éstas
    17 dedicaran por lo menos parte de su tiempo y esfuerzo al logro
    de determinadas tareas especializadas.

    A medida que crece la empresa y llega a tener varios
    cientos de empleados, se produce la necesidad de crear nuevos
    puestos para efectuar tareas que hasta entonces no
    requerían tiempo completo.

    Uno de los primeros puestos especializados fue la
    Agencia de Empleos, la cual era responsable de la
    contratación del personal para una empresa.

    Más tarde, esta función se
    extendería al reclutamiento y colocación,
    así como la selección del personal. También
    la administración de sueldos y salarios se volvió
    un trabajo de tiempo completo una vez que la
    compañía había alcanzado determinado
    tamaño. Al principio le correspondía elaborar la
    nómina, pero más tarde también se
    dedicó métodos sistemáticos para determinar
    las tasas de los sueldos, generalmente haciendo descripciones y
    especificaciones del trabajo.

    Aspectos Relevantes Presentes en el Ámbito de
    la Selección de Personal

    Dentro de las consideraciones generales que se pueden
    hacer en torno a la manera y la forma como la Gerencia y Recursos
    Humanos se desenvuelve, Martínez (1998) destaca los
    siguientes elementos que lo conforman:

    A- Análisis y Diseño del
    Trabajo.

    B.- Reclutamiento y Selección.

    C.- Evaluación y Revisión del
    Desempeño.

    D.- Administración de Sueldos y
    Salarios.

    La cita anterior revela que para el buen funcionamiento
    de una dependencia administrativa hay un proceso necesario que
    debe cumplirse a la hora de la escogencia del
    personal.

    Partes: 1, 2, 3

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