Eficacia y eficiencia en la dirección femenina en las Coordinaciones de las Aldeas de la Misión Sucre

Enviado por RORAIMA PEREIRA DE CALDERIN

Introducción

El dinámico mundo actual, exige un alto nivel de
competitividad, a través de una elevada capacidad de
respuesta, por ello en este tema se estudia la eficacia y
eficiencia de la dirección femenina en las Aldeas
Universitarias de la Misión Sucre, desde el punto de vista
de la organización y los esfuerzos de ésta hacia la
consecución de objetivos y resultados positivos en todas y
cada una de las áreas funcionales de la aldea

El enunciado de este trabajo es la eficacia y eficiencia
en la dirección femenina, pero antes se conceptualizara
ambos conceptos y la diferencia existente entre ellos:

Eficacia, virtud, actividad, fuerza y poder trata de
hacer las cosas lo mejor posible y aquí es donde
entran en juego aspectos creativos, fuerza y dinamismo de los
valores de la Dirección.
Eficiencia, virtud para hacer una cosa,
acción con que se muestra, está vinculada a las
cualidades técnicas de organización y
administración de la misma.

La integración de estos dos conceptos requiere un
equipo de dirección eficaz y eficiente y debe estar
compuesto por personas con talento y experiencia. Un equipo
integrado exclusivamente por idealistas o innovadores
quizás tenga dificultades para controlar las otras
actividades de la organización. En definitiva:

La eficacia trata el área de la empresa que
produce resultados.
La eficiencia sólo puede rendir resultados
dentro del marco de su definición.

La eficacia generalmente se asocia al cumplimiento
efectivo de los objetivos que se propone una institución.
En realidad es así viéndola en su sentido
más estrecho.

Según Hernández (1999), la define como la
capacidad del proceso, de la gestión, del método,
del mecanismo para satisfacer sus necesidades y alcanzar
objetivos relevantes y pertinentes.

Así como también Torres y otros (1999),
refieren que es la atención a las influencias y exigencias
del entorno, grado en el cual se logran los objetivos basados en
la relación gasto-efecto.

En efecto existen autores que manifiestan que la
eficacia es una cualidad que se encuentra dentro de la
eficiencia. En este trabajo se sigue ese enfoque, porque el nivel
de comprometimiento de los colaboradores que logre la
dirección de una aldea generalmente conduce a una mejora
en el cumplimiento de los planes y metas trazados e incluso con
mayor eficiencia.

Según Anna Mercadé y Judy Rossener, (2007)
"El liderazgo femenino es "interactivo", horizontal, incluyente,
alienta la participación, comparte el poder y la
información con sus subordinados, lo que puede poner en
riesgo la autoridad del jefe, o la jefa, y consume
tiempo".

Es decir, dirigir en femenino es hacerlo de forma
directa, con argumentaciones, diálogos, siempre en equipo,
teniendo en cuenta a las personas y transmitiendo las propias
ganas e ilusiones. La dirección femenina es un estilo de
dirección que emplea toda la gama de talentos y cualidades
naturales de las mujeres como nunca se había hecho antes.
Es un sistema de dirección relacionado con las diferencias
de sexo, las costumbres sociales y el conjunto peculiar de
experiencias vitales desde la primera infancia, que condicionan
el comportamiento, los intereses y las características de
las mujeres en la edad adulta.

En resumen, las mujeres tienen mayor aptitud para
mantener unas relaciones personales más estrechas con los
demás. Es mucho más probable que tengan en cuenta
los sentimientos, así como los datos básicos, en el
momento de tomar decisiones, que se esfuercen por llegar a
soluciones en las que todos ganen, y en evitar situaciones en las
que alguien tenga que perder. También se inclinan
preferentemente a subordinar los progresos personales a corto
plazo a la mejora general de la salud de la organización a
largo plazo, de la que dependen mutuamente ellas y sus
colaboradores.

Es por ello que, la eficacia y eficiencia directiva
femenina permite favorecer el logro del cumplimiento de los
objetivos de la institución por el comprometimiento
voluntario de los colaboradores y que garantiza la capacidad de
mejorar a partir de sus propias circunstancias.

Por lo anteriormente expuesto, la autora propone unas
series de acciones a considerar para lo cual utiliza diferentes
métodos teóricos y empíricos que le permiten
autenticar la validez de sus acciones o en la operatividad de las
aldeas del Eje Valles del Tuy.

Por esta razón se confirma que a partir del
funcionamiento de las siguientes acciones se logra una
dirección eficaz y eficiente:

Preparación de la reserva de dirección
a corto, mediano y largo plazo.
Descentralización y jerarquización de
las tareas y líneas de trabajo.
Priorizar el trabajo en equipo y de forma
cooperativa.
Crear un sistema de categorías e indicadores
para las evaluaciones de los eventos y personalización
de las funciones.

Desarrollo

De acuerdo a la real academia española (consulta
realizada vía electrónica) Eficiencia es la
"Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un
efecto determinado" y eficacia es el "Competente, que rinde en su
actividad"

Es decir, la eficiencia y la eficacia son dos adjetivos
de naturaleza cualitativa, ambos aplicables a los procesos
logísticos o cualquier área en general, pues en
condiciones ordinarias se propende a la optimización; lo
que implica eficiencia y en condiciones extraordinarias se debe
cumplir la misión aún a costa de los medios, sin
llegar a convertirse en victorias pírricas; es importante
entender, que la eficacia no es un defecto, pues una alta
eficiencia depende de seguir estrictamente los lineamiento de la
planificación, pero es conocido que la
planificación debe ser flexible, pues existen variables
influyentes, especialmente las del entorno que producen cambios
que de no poderse actuar en ellos podrían producir el
fracaso, es en estas contingencias donde la eficacia se impone.
Por otra parte, la efectividad es la cuantificación del
cumplimiento de la meta, no importa si ésta se logra en
forma eficiente o en forma efectiva. En algunos casos, se acepta
la efectividad como el logro de una meta acertadamente
seleccionada en el proceso de planificación, es decir, la
hipótesis que producía la solución
idónea al problema o necesidad existente.

En consecuencia la efectividad y la eficacia son
elementos esenciales para un buen desempeño direccional
dentro de cualquier organización. Es posible definir en
una amplia clasificación las tareas de la
dirección, pero este asunto es bastante complejo debido
sobre todo a las modernas técnicas de gestión que
condicionan básicamente la actuación de la misma.
Todos los gerentes deben lograr sus objetivos por medio de los
diversos recursos puestos a su disposición.

En este sentido se confirma que a partir del
funcionamiento de las siguientes acciones se logra una
dirección eficaz y eficiente:

Preparación de la reserva de dirección
a corto, mediano y largo plazo.
Descentralización y jerarquización de
las tareas y líneas de trabajo.
Priorizar el trabajo en equipo y de forma
cooperativa.
Crear un sistema de categorías e indicadores
para las evaluaciones de los eventos y personalización
de las funciones.

Las actividades organizacionales no podrían
llevarse a cabo eficazmente y eficientemente sin implementar los
procesos arriba mencionados. La falta de planificación y
la ausencia de coordinación pueden poner en peligro los
esfuerzos personales y financieros aportados por los responsables
de la organización.

No obstante los coordinadores no solamente han carecido
de una formación básica y específica que los
prepare en el trabajo administrativo y pedagógico, sino
que no han sido sujetos de un proceso continuo de
capacitación a lo largo de su servicio que los actualice
en su trabajo. En parte, esto se explica por la forma como por lo
general llegaron a sus cargos, sin necesidad de cumplir con
méritos académicos. Para muchos, esta
situación ha implicado su lejanía del trabajo
administrativo y pedagógico, ubicándolos en una
posición de debilidad. De ahí que la
preparación de la reserva de dirección centrada
más en las tareas administrativas, es decir, en lo que
sí sabemos hacer es de gran relevancia en la actualidad en
las coordinaciones de las aldeas universitarias.

En tal sentido resulta apremiante que en las aldeas
universitarias se rompan las inercias endógenas que
históricamente han caracterizado la formación de
los coordinadores, y se lleven a cabo programas que los
profesionalicen, incluyendo a los profesores.

Pero junto con esto, también es indispensable que
reciban un entrenamiento profesional encaminado a ampliar su
marco referencial para que conozcan, ideas diferentes y novedosas
sobre otras formas de hacer y organizar el trabajo, de monitorear
la calidad de la dirección con otros apoyos, así
como de distribuir las funciones y responsabilidades
pedagógicas y administrativas en la organización de
la coordinación. De ahí, que sus capacidades de
reflexión, creatividad e innovación, así
como sus conocimientos y habilidades técnicas y
pedagógicas se vean fortalecidas.

Por tanto, el trabajo de coordinación se
podrá convertir en uno interdisciplinario y
abierto.

Así planteados, estos programas se orientan
a:

Ampliar el marco referencial de los coordinadores y
mostrar que los cambios en las son necesarios y
viables;
Promover una nueva cultura de acoplamiento,
generadora de cambios substanciales en sus funciones e
innovaciones administrativas y pedagógicas desde y
para las aldeas, e impulsadora del trabajo administrativo y
pedagógico colectivo de coordinadores, profesores y
triunfadores.

Sin duda alguna, las actividades administrativas
están presentes en todas partes, y su peso es cada vez
mayor a medida que se asciende en la jerarquía.

Según Fayol (1999) "Para que se cumplan las
actividades administrativas deberá aplicarse en ellas
cierto número de principios administrativos:
División del trabajo, Autoridad y responsabilidad,
Disciplina, Unidad de mando, de dirección, Grado de
descentralización, Jerarquía, Orden, Unión
del personal.

En otras palabras, estos principios administrativos
incidirán en la gestión femenina ya que su
práctica permitirá la previsión, la
organización, el mando, la coordinación y control
dentro de la organización. Es por ello que la practica de
la descentralización y jerarquización de las tareas
y líneas de trabajo es de gran importancia ya que permite
organizarse para llevar a cabo una determinada tarea, y al haber
una interacción entre sus miembros y cada uno debe
desempeñar un rol que le complemente con el resto del
equipo.

De hecho esta descentralización de tares ofrece
generar grandes beneficios, como son: la valoración y
motivación, la confianza y empatía, así como
también la comunicación y compromiso, esto conlleva
a que se priorice el trabajo en equipo y que de forma cooperativa
se logre conseguir resultados en los cuales se presente una
mínima cantidad de conflictos.

Por lo consiguiente es necesaria la creación de
un sistema de categorías e indicadores para las
evaluaciones de los eventos y personalización de las
funciones, el cual permitirá reflexionar sobre el propio
proceso de aprender. Un sistema de indicadores de
evaluación tienden a cualificar y valorar, más que
a medir y calificar el desempeño de la labor, esta
calificación debe ser:

1. Cualitativa (mediante juicios de valor,
críticas, reflexiones, sugerencias, recomendaciones
sobre el trabajo realizado),
2. Cuantitativa (mediante indicadores y
categorías que manifiesten los aprendizajes con
números o letras y que proporcionen la
calificación administrativa de procesos y
productos),
3. Participativa (la institucional del asesor,
la auto evaluación y la evaluación del equipo o
del grupo),
4. Continua (a través de todo el
proceso),
5. Sistemática (científica y
registrable) y por ultimo,
6. Sumaria (global que promedie todas las
evaluaciones parciales).

En conclusión, los cambios sociales,
económicos y políticos, ocurridos con el triunfo de
la Revolución, impulsaron todo un movimiento en las
diversas esferas de la sociedad venezolana, que llevaron a una
evolución sustancial en los sistemas informativos
existentes y a la aparición de sistemas nuevos. La
necesidad de evaluar y controlar el rendimiento de dichos
sistemas hace que se realicen esfuerzos en la creación de
metodologías de evaluación que aún se
encuentran muy lejos de responder a las exigencias
actuales.

Es por ello que la eficacia y la eficiencia en general,
no sólo redundan en las utilidades de una empresa, sino
que contribuyen notablemente a la superación personal,
desarrollo y progreso del individuo, de la sociedad y del
país en que vive. En nuestro medio, quizá no todos
comprendamos bien esto y por ello frecuentemente subutilizamos
nuestras capacidades.

De esta manera una organización eficiente ayuda a
crear una mejor calidad de la vida de trabajo, dentro de la cual
sus empleados estén motivados a realizar sus funciones, a
disminuir los costos de ausentismo y la fluctuación de la
fuerza de trabajo. La Gestión de Recursos Humanos
constituye, por tanto, un factor básico para que la
empresa pueda obtener altos niveles de productividad, calidad y
competitividad.

Conclusión

La preocupación por la eficacia y la eficiencia
es uno de los ejes, tal vez el central, de las corrientes de
pensamiento que han pretendido establecer los postulados de una
dirección científica o que han tratado de
identificar y aplicar principios generales de gestión y
dirección para regular el funcionamiento de las
organizaciones.

Es por ello que lograr eficacia y eficiencia en
cualquier organización es una tarea difícil de
lograr; existen factores complejos que a veces parecen trabajar
como sistemas contrapuestos. La eficiencia de las organizaciones
está asociada a la existencia de un sistema profesional de
dirección y gestión.

Es imprescindible que cada trabajador, considerando sus
capacidades y los requerimientos del puesto de trabajo,
esté en las mejores condiciones para realizar las tareas
que se le encomienden.

Es necesario que exista una asignación clara de
tareas y responsabilidades a cada miembro de la
organización. Eficacia y eficiencia son utilizados
habitualmente en las conversaciones entre directivos de empresa.
La eficacia, implica que se han tomado las decisiones correctas.
La eficiencia, se refiere a los métodos que hemos empleado
para llevarlas a cabo.

Mi principal deseo, al elaborar el presente trabajo, es
sentar un precedente, con la finalidad de estandarizar el uso de
las actividades propuestas, para basarnos en el principio de que
el uso crea la norma y estas puedan estatuirse en un futuro, con
la finalidad de facilitar la comunicación; así como
el hecho de reflexionar sobre la eficacia y eficiencia en la
dirección femenina

Bibliografía

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Habana.

Universidad Nacional Abierta. (2000). Teoría
de la Organización. Caracas. Venezuela.

Autor:

Pereira de Calderin,
Roraima

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN SUPERIOR

FUNDACIÓN MISIÓN
SUCRE

MUNICIPIO AUTÓNOMO TOMÁS
LANDER

ESTADO MIRANDA-VENEZUELA

Ocumare del Tuy; Mayo 2008