El enfoque de competencias: del aula universitaria al ejercicio profesional

O B J E T I V O ESTABLECER VINCULACIONES ENTRE LAS COMPETENCIAS
PARA LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA Y LAS COMPETENCIAS PARA EL
TRABAJO EN ORGANIZACIONES Y SU IMPORTANCIA CONSIDERADA DESDE LA
EDUCACIÓN Y EL EJERCICIO PROFESIONAL.

CONTENIDO TEMÁTICO •1. SENTIDO POLISÉMICO DEL
TÉRMINO COMPETENCIA. •2. LAS COMPETENCIAS EN EL MUNDO
DEL TRABAJO. •3. COMPETENCIAS EN LA CAPACITACIÓN
EMPRESARIAL. •4. LAS COMPETENCIAS EN EL MUNDO DE LA
EDUCACIÓN. •5. COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN
UNIVERSITARIA. •6. COMPETENCIAS LABORALES VS. COMPETENCIAS
EDUCATIVAS. •7. PERFIL DE COMPETENCIAS, MAPA DE COMPETENCIAS
Y ACTUACIÓN COMPETENTE.

•1. SENTIDO POLISÉMICO DEL TÉRMINO
COMPETENCIA. COMPETIR DEPORTE MERCADO CONCURSO COMPETENCIA
CONTIENDA INCUMBENCIA IDONEIDAD ? COMPETENCIAS QUE POSEE UNA
PERSONA ? COMPETENCIAS REQUERIDAS POR UNA FUNCIÓN O TAREA
? COMPETENCIAS REQUERIDAS EN UN CURSO

DOS SIGNIFICADOS MÁS DE «COMPETENCIA» 1. EN EL
MUNDO DEL TRABAJO «AQUELLO QUE REALMENTE CAUSA UN
RENDIMIENTO SUPERIOR EN EL TRABAJO» (David McClelland,
1973) «INCORPORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS A UN MODELO
DE GESTIÓN EMPRESARIAL» (Edward Lawler, 1994) LAS
COMPETENCIAS INDIVIDUALES DEL TRABAJADOR PREDICEN RESULTADOS
EXITOSOS EN EL TRABAJO 2. EN EL MUNDO DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR ? UNESCO. CONFERENCIA MUNDIAL SOBRE LA EDUCACION
SUPERIOR. La Educación Superior en el siglo XXI:
Visión y acción (1998) ? MANIFIESTO DE BOLONIA
(1.999 ) ? PROYECTO TUNING EUROPA (2.000) ? PROYECTO ALFA-TUNING
AMÉRICA LATINA (2.004) ? EXTENSIÓN DE ALFA TUNING
HASTA 2013 (2010) LOS RESULTADOS EDUCATIVOS EXITOSOS PREDICEN
COMPETENCIAS EDUCATIVAS DEL ALUMNO

1. 2. 3. 4. 5. •2. LAS COMPETENCIAS EN EL MUNDO DEL TRABAJO.
INFORME S.C.A.N.S. DPTO. DEL TRABAJO U.S.A. (1992):
¿Qué se espera de la educación? . . .
«SABERES NECESARIOS PARA TRABAJAR MEJOR»
GESTIÓN DE RECURSOS RELACIONES INTERPERSONALES
GESTIÓN DE INFORMACIÓN COMPRENSIÓN
SISTÉMICA DOMINIO TECNOLÓGICO CONSECUENCIAS ?
CAMBIO DE ENFOQUE: LO QUE TENEMOS vs LO QUE SABEMOS HACER MEJOR.
? INTEGRACIÓN DE CAPACIDADES Y RECURSOS: VENTAJAS
COMPETITIVAS. ? EMPLEO EFECTIVO DE RECURSOS: PERSONAL COMPETENTE.
? AVANZAR DEL APRENDIZAJE ADAPTATIVO AL APRENDIZAJE GENERATIVO :
INNOVAR. ? SEGUIR EL PASO QUE MARCA LA ERA DEL CONOCIMIENTO: I +
D vs I + D + I. ? ÉNFASIS EN SELECCIÓN DE PERSONAL
CON BASE EN COMPETENCIAS.

¿QUÉ SON COMPETENCIAS EN EL MUNDO DEL TRABAJO? OIT:
Capacidad real y demostrada para realizar exitosamente una
actividad laboral. NORMA ISO-9001: Capacidades demostradas por la
persona para contribuir a la satisfacción del cliente y a
la mejora continua de los procesos de calidad y eficiencia en las
organizaciones. NORMA ISO-10015: Adecuada aplicación de
conocimientos, Habilidades y conductas en el mejoramiento
permanente del desempeño. EL TRABAJADOR: 1. Realiza
exitosamente una actividad laboral. 2. Contribuye a la
satisfacción del cliente y a la mejora continua de los
procesos de calidad y eficiencia en las organizaciones. 3. Mejora
el desempeño en forma permanente mediante la adecuada
aplicación de conocimientos, habilidades y
conductas.

? ? ? ? ? I M P L I C A C I O N E S EN SU AMBIENTE DE
APLICACIÓN E INFLUENCIA, LAS COMPETENCIAS LABORALES SON
REFERENCIA OBLIGADA FRENTE A: Los resultados formativos para el
trabajo humano. La productividad y la competitividad empresarial.
La innovación y el desarrollo tecnológico. La
gestión del conocimiento. La gestión del talento
humano. . . . y en suma, los resultados laborales en el mundo
globalizado de hoy día.

EMPRESA: POSADA TURÍSTICA PROPÓSITO PRINCIPAL:
Proporcionar a los clientes servicio de alojamiento seguro,
cómodo, higiénico y de calidad, a precios
competitivos, en un ambiente familiar y acorde con la naturaleza
turística del servicio prestado. ÁREAS FUNCIONALES:
Recepción, Atención al Cliente, Servicio de
Habitaciones y Servicios Generales. ¿QUÉ
DEBERÁ OCURRIR PARA PODER LOGRAR UNIDADES DE COMPETENCIA
EL PROPÓSITO PRINCIPAL DE CADA FUNCIÓN? PARA LA
FUNCIÓN DE «ATENCIÓN AL CLIENTE». El
Encargado de esta Área Funcional: 1. Registra, clasifica y
prioriza requerimientos del cliente con estadía mayor de
dos días y le oferta las disponibilidades existentes o
resuelve en casos de inexistencia. 2. Planifica, promueve e
implementa eventos de atención variada para
huéspedes al inicio de su estadía. 3. Atiende
solicitudes de servicios diversos de los clientes y recibe y
procesa reclamos con seguimiento expedito a satisfacción
del usuario. 4. Aplica instrumentos de recolección de
información del sistema de calidad, procesa los
resultados, sugiere vías de mejoramiento e informa a la
Gerencia General. 5. Detecta y satisface necesidades formativas
del personal para exceder los requerimientos de los clientes en
los servicios prestados.

•3. COMPETENCIAS EN LA CAPACITACIÓN EMPRESARIAL. A.
LA CAPACITACIÓN EN LA EMPRESA CON BASE EN COMPETENCIAS A
NIVEL DE OPERACIONES, SE PLANIFICA PARA: 1. SATISFACER EXIGENCIAS
NO CUMPLIDAS EN UNO O MÁS ELEMENTOS DE COMPETENCIA. 2.
CORREGIR DEFICIENCIAS OBSERVADAS EN EL DESEMPEÑO. 3.
CUMPLIR CON NUEVOS REQUERIMIENTOS DE UN MÉTODO OPERATIVO.
4. INSTALAR OPERACIONES . B. LA BASE DE TRABAJO PARA
DISEÑAR LA CAPACITACIÓN EN LA EMPRESA SON: LOS
ELEMENTOS DE COMPETENCIA, LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO Y
LOS SABERES ASOCIADOS CON ELLOS.

1. 2. 3. 4. 5. 6. •4. LAS COMPETENCIAS EN EL MUNDO DE LA
EDUCACIÓN. EDUCACIÓN BÁSICA EDUCACIÓN
SUPERIOR VENEZUELA 1° A 9° Grados PROYECTO TUNING
PROYECTO ALFA-TUNING E.E.E.S. EUROPA COMPETENCIAS
GENÉRICAS TUNING PARA AMÉRICA LATINA.
INVESTIGACIÓN CURRICULAR BASADA EN COMPETENCIAS.
NORMATIVAS CURRICULARES CON BASE EN COMPETENCIAS.
PLANIFICACIÓN DIDÁCTICA POR COMPETENCIAS.
ACTUACIÓN PROFESORAL SEGÚN DIDÁCTICA DE LAS
COMPETENCIAS. INTERACCIÓN PERMANENTE CON EL MUNDO DEL
TRABAJO.

•5. COMPETENCIAS EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA. ?
ÁREAS DE COMPETENCIA: JUSTIFICAN LA OFERTA
ACADÉMICA. ? COMPETENCIAS PROFESIONALES: DEFINEN EL PERFIL
PROFESIONAL DE EGRESO. ? UNIDADES DE COMPETENCIA: DEMARCAN LAS
UNIDADES CURRICULARES DEL PLAN DE ESTUDIO. ? COMPETENCIAS
ELEMENTALES: DESARROLLAN LAS UNIDADES CURRICULARES. ?
INDICADORES: OPERACIONALIZAN LAS COMPETENCIAS PARA SU
EVALUACIÓN. ? EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE: ESPECIFICAN LOS
RESULTADOS QUE MOSTRARÁ EL ESTUDIANTE EN CADA INDICADOR
PARA EVALUAR LA COMPETENCIA CORRESPONDIENTE.

EJEMPLOS DE COMPETENCIAS PARA LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA
ESPECIALIDAD CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN. ÁREA DE
COMPETENCIA: PROCESOS ACADÉMICOS Y ADMINISTRATIVOS. El
egresado o egresada en Ciencias de la Educación tiene la
capacidad para explorar, diagnosticar y actuar en sistemas y
subsistemas educativos a nivel de procesos de
planificación, diseño, seguimiento,
evaluación y control tanto en el plano pedagógico
como administrativo y de gestión de la acción
educativa con sentido ético, de eficiencia personal y de
beneficio social. COMPETENCIAS PROFESIONALES : 1.
ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EDUCATIVA 2. SISTEMAS EDUCATIVOS
3. PROCESOS PEDAGÓGICOS

PERFIL PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL. El Ingeniero o
Ingeniera Industrial es competente en: 1. OPTIMIZAR PROCESOS
INDUSTRIALES. Diseña modelos y realiza simulaciones para
la introducción de mejoras viables, amigables con el
ambiente y que optimicen el output de operaciones industriales
mediante su incorporación en los proyectos respectivos en
procesos de transformación en los que participa en equipos
multidisciplinarios. 2. ELABORAR PROYECTOS DE
OPTIMIZACIÓN. Planifica, realiza y pone en marcha
proyectos de optimización de máximo y de
mínimo, en empresas de producción de bienes y
servicios tomando en consideración el factor humano y el
equilibrio ecológico y tecno-social. 3. GERENCIAR
PROYECTOS INDUSTRIALES. Dirige la puesta en práctica de
proyectos industriales manejando las funciones integrales de
logística y procura, personal y transferencia de
tecnología con criterio tecno-económico. ETC.,
ETC.

UNIDADES DE COMPETENCIA. El estudiante: 1. Calcula elementos de
estructuras metálicas para fabricar galpones utilizando
software especializado 2. Resuelve casos empresariales de
Gerencia asociados con la toma de decisiones 3. Propone
lineamientos de actuación ciudadana en procesos
electorales en concordancia con las leyes que rigen la materia.
COMPETENCIAS ELEMENTALES. El estudiante: 1. Ilustra con ejemplos
de la cotidianidad diversos aspectos físicos propuestos.
2. Ordena y sustenta su posición con base técnica
en situaciones sociales planteadas. 3. Diseña un modelo de
interacción humana para el tratamiento de problemas
comunitarios. 4. Enriquece una solución
arquitectónica dada con criterio económico. 5.
Selecciona vías factibles entre un listado de propuestas
de solución a problemáticas sociales dadas.

PARA QUE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PUEDAN
ADOPTAR A CABALIDAD EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS EN LA DOCENCIA,
DEBERÁN CONTAR CON LA DISPOSICIÓN DEL PROFESORADO,
EL COMPROMISO INSTITUCIONAL Y EL SOPORTE GUBERNAMENTAL PARA PODER
INTRODUCIR LOS CAMBIOS QUE ELLO IMPLICA, SIN EMBARGO, NO DEBE
SEGUIR POSPONIÉNDOSE LA ACTUALIZACIÓN PROFESORAL EN
MATERIA DE COMPETENCIAS A LA ESPERA DE CONTAR CON LOS REQUISITOS
IDEALES QUE ELLAS EXIGEN.

•6. COMPETENCIAS LABORALES VS. COMPETENCIAS EDUCATIVAS.
MUNDO DEL TRABAJO DEMOSTRACIÓN DE RESULTADOS EXITOSOS EN:
CALIDAD + CANTIDAD + OPORTUNIDAD + SEGURIDAD Y COSTOS, DE ACUERDO
CON UN PLAN. COMPETENCIAS DURAS Y COMPETENCIAS BLANDAS EN
ACCIÓN CON EVALUACIÓN PERIÓDICA DEL
DESEMPEÑO. DESEMPEÑO LABORAL: MERITORIO,
ESTÁNDAR O DEFICIENTE. ESTRUCTURA DE LA COMPETENCIA
LABORAL VERBO + OBJETO + CONDICIÓN MUNDO DE LA
EDUCACIÓN SABERES COORDINADOS INTEGRALMENTE EN UN PLAN
DIDÁCTICO EN PRO DEL CONOCIMIENTO ÉTICAMENTE
APLICADO. COMPETENCIAS EDUCATIVAS EVALUADAS A TRAVÉS DE
INDICADORES MEDIANTE LA OBSERVACIÓN Y LA
RECOPILACIÓN DE EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE. COMPETENCIA
EDUCATIVA: LOGRADA, EN PROCESO O INICIADA. ESTRUCTURA DE LA
COMPETENCIA EDUCATIVA ACCIÓN DEL ESTUDIANTE + RESULTADO +
+ CONTEXTO + CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

•7. PERFIL DE COMPETENCIAS, MAPA DE COMPETENCIAS Y
ACTUACIÓN COMPETENTE. PERFIL DE COMPETENCIAS.
Especificación de las competencias profesionales del
egresado para enfrentar Áreas Profesionales de su
especialidad. MAPA DE COMPETENCIAS. Flujo de competencias de una
especialidad. Muestra las interrelaciones entre los cuatro
niveles de competencia de una especialidad a partir de las de
más alto nivel: Áreas de competencia, competencias
profesionales, unidades de competencia y competencias
elementales. ACTUACIÓN COMPETENTE. IDONEIDAD +
VERSATILIDAD + ADAPTABILIDAD + + RESPONSABILIDAD + ÉTICA +
EFICIENCIA . . . En el ejercicio profesional.

1) MARCAN EN LA EMPRESA MODERNA UNA VISIÓN DE CALIDAD
CONTÍNUA SIGNADA POR DESEMPEÑOS EXITOSOS.
COMPETENCIAS LABORALES 2) ORIENTAN LA PLANIFICACIÓN DEL
APRENDIZAJE PERMANENTE EN REFERENCIA CON LAS NORMAS DE
COMPETENCIA. 3) ACERCAN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA A LA
REALIDAD DEL EJERCICIO PROFESIONAL. 4) PERMITEN RELACIONAR LA
FORMACIÓN EN LA VIDA ACADÉMICA CON LA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA VIDA REAL. COMPETENCIAS
EDUCATIVAS 5) PROMUEVEN APRENDIZAJES DE APLICABILIDAD COMPROBADA
MEDIANTE ESTRATEGIAS CONSTRUCTIVISTAS. 6) INCULCAN EN LOS
ESTUDIANTES LA VISIÓN DEL CONOCIMIENTO APLICADO Y LA
BÚSQUEDA DE SOLUCIONES POR CONSTRUCCIÓN
PROPIA.

FINALMENTE: EL TRABAJADOR ? TIENE ATRIBUTOS PERSONALES PARA
DESEMPEÑOS EXITOSOS. ? TIENE CAPACIDAD REAL DEMOSTRABLE. ?
CUENTA CON DISPOSICIÓN PERSONAL PARA ACTUAR. SABE, PUEDE Y
QUIERE DE ALLÍ QUE: DEMUESTRA COMPETENCIA AL REALIZAR UN
TRABAJO EFECTIVO EL ESTUDIANTE ? ADQUIERE SABERES EN FORMA
ORGANIZADA CON REPONDERANCIA DE LO APLICADO. ? ES CAPAZ DE
TRANSFERIR LO APRENDIDO. ? DEMUESTRA SABERES EN AMBIENTE
CONTROLADO. APRENDE, APLICA Y TRANSFIERE DE ALLÍ QUE: EL
TÍTULO UNIVERSITARIO CERTIFICA SU COMPETENCIA POTENCIAL