El docente que enfrenta un conflicto en el aula, debe
decidir cómo actuar para preservar los derechos de todos y
cómo ofrecer la construcción de normas de
convivencia que permitan lograr un abordaje educativo. En el
recinto escolar, aparecen dificultades si hay valores en juego o
si el educador debe revisar sus propias actitudes. La
resolución de conflictos es tan educativa como el
desarrollo de temas curriculares.
De acuerdo a los resultados obtenidos se evidencia que
un número representativo de los estudiantes informó
que frente al comportamiento incorrecto, el docente sostiene una
conversación afectiva como mecanismo de resolución
de conflictos en el aula, mientras que pequeños grupos
mencionaron la expulsión y el castigo verbal. Por lo que
se infiere que el uso de conversación afectiva frente al
comportamiento incorrecto de los alumnos, o la
comprensión, no significan permitir la agresión o
el incumplimiento de las tareas, sino la posibilidad de
desbloquear el camino para ayudarles a superar los
obstáculos, y alcanzar los objetivos y metas.
Los jóvenes que transgreden las normas, pueden
provenir de entornos familiares deteriorados o ser criados en
grupos socialmente marginados; por eso necesitan más
comprensión y afecto que rigor de sus educadores. Por eso,
se debe evitar como alternativa de solución de conflictos,
la expulsión de clases o el castigo verbal, ya que unas de
las tareas del docente es educar con la conducta, estableciendo
normas claras de convivencia
Cuadro 17.
Distribución absoluta y porcentual referida a
la frecuencia con que los padres son afectuosos con sus
hijos.
Porcentualmente se indica en este cuadro que 45,1 por
ciento de los estudiantes encuestados afirmó que sus
padres son afectuosos siempre; 24,8 por ciento, expresó
casi siempre; 23 por ciento algunas veces: y el 7,1 por ciento
señaló que no recibe afecto de sus
padres.
La conducta de los padres marca la personalidad de los
niños. Por esta razón, es sumamente importante la
forma que éstos utilizan para comunicarse con sus hijos
(gestos o expresiones), el tipo de lenguaje utilizado, la
responsabilidad y sobre todo el aprecio y la consideración
que cada cual tiene sobre sí mismo (autoestima); y con sus
hijos. Todo esto, le sirve de motivación al niño,
niña y adolescente para formar y desarrollar su conducta,
y por ende, la personalidad.
De acuerdo a los datos suministrados por la muestra
objeto de estudio, se observa que un grupo representativo de los
padres son afectuosos con sus hijos, los miman, abrazan, besan y
reconocen sus logros. Por lo que se infiere que una buena
relación entre padres e hijos permite formar la
personalidad individual y social del niño, niño y
adolescente, quienes serán en el futuro, adultos
eficientes, útiles, productivos, íntegros y
felices.
La dinámica familiar es la que va a reflejar un
sinnúmero de situaciones afectivas tan permanentes en la
formación del niño, estos constantes cambios a que
está sometida la calidad de las relaciones interpersonales
y la complejidad del grupo, van contactando al niño con un
conjunto de acciones y personas de características
determinadas, dentro de las cuales se producen situaciones
afectivas muy variables.
Estas relaciones determinan emocional y afectivamente
las futuras actitudes sociales del sujeto, moldeando en gran
medida la calidad de su proceso comunicativo. Es así como
las experiencias familiares van a marcar definitivamente los
aspectos más importantes de sus relaciones con los
demás, por el contrario, si las relaciones básicas
no llegan a ser ideales, las relaciones interpersonales de la
edad infantil no son de buena calidad, y surge resquebrajamiento,
fisuras en el desarrollo emocional y comienzan a gestarse
conductas inadaptadas.
Cuadro 18.
Distribución absoluta y porcentual referida a
con quién los encuestados realizan las
tareas.
El cuadro 18 evidencia que 45,1 por ciento de los
encuestados expresó que realiza las tareas escolares con
amigos; 26,5 por ciento con su madre; 17,7 por ciento
señaló que las hace solo; 5,3 por ciento con
abuelos; y el 2,7 por ciento con padres y hermanos.
Los padres y representantes son agentes que ayudan a
relacionar el hogar y la escuela, mediante su
participación activa y directa refuerzan el
desempeño de las actividades educativas, facilitando la
comprensión mutua de los problemas existentes en el
entorno y el desarrollo personal, que va en beneficio de los
mismos. Los padres tienen la obligación moral de cooperar
con relación a las tareas escolares de sus representados,
por eso, no debe dejarse esa responsabilidad sólo en manos
de docentes u otras personas.
Los datos obtenidos evidencian que un grupo
significativo de los estudiantes manifiesta que realizan sus
tareas escolares con amigos y otro grupo expresa que las hacen
con sus madres. Se infiere que la familia y el hogar, juegan un
papel muy importante en la vida del estudiante, ya que los padres
responsables deben brindarle orientación, apoyo y
seguridad en los primeros años de vida; el proceso
educativo es un acto que amerita de la incorporación
activa y participativa de docentes, padres, representantes y de
todos aquellos que puedan ayudar al niño a enfrentar su
carrera escolar básica, sin ningún tipo de
problemas, y de esta manera lograr los fines propuestos por la
educación.
Cuadro 19.
Distribución absoluta y porcentual referida a
si la institución propicia actividades de promoción
y fomento de valores.
Al solicitar la opinión de los encuestados con
respecto a la frecuencia con la cual se realizan actividades para
el fomento de los valores en la institución, un 60,2 por
ciento señaló que algunas veces; 22,1 por ciento
expresó que casi siempre; y un 17,7 por ciento
afirmó que siempre.
La educación debe ayudar a describir y fomentar
los valores hasta que lleguen a ser verdaderamente parte del
contexto del individuo, donde éste pueda expresarse tal y
como es, debido a que son de suma importancia para el desarrollo
integral del mismo.
Se evidencia que un alto índice de estudiantes
señala que algunas veces la institución propicia
actividades de promoción y fomento de valores. Se infiere
que se debe tomar conciencia que una de las principales funciones
de la escuela como ente socializador es la promoción y el
fomento de valores en los estudiantes, a través de
actividades culturales, artísticas, deportivas, de
integración con la comunidad, y otras que permitan lograr
la integración del mayor número posible de
estudiantes para mejorar la convivencia escolar.
Cuadro 20.
Distribución absoluta y porcentual con
relación a la frecuencia con que se realizan
campañas para prevenir la violencia dentro de la
institución.
La estadística refleja que el 48,7 por ciento de
la población objeto de estudio acotó que algunas
veces se realizan campañas para prevenir la violencia
dentro de la institución; 31 por ciento opinó que
nunca; 15 por ciento casi siempre; y el 5,3 por ciento
siempre.
Una escuela que aspire a abordar los conflictos desde un
modo centrado en el diálogo y la reflexión,
requerirá de un equipo de trabajo comprometido con este
propósito, que haga suyo el objetivo de mejorar el clima
escolar a partir de la implementación de campañas
de prevención de la violencia estudiantil, ya que uno de
los grandes desafíos que enfrenta la escuela frente a los
problemas de convivencia, es asumir la responsabilidad de
abordarlos desde una perspectiva institucional.
La información expresada, refleja que un grupo
significativo de la muestra objeto de estudio informó que
algunas veces se realizan campañas para prevenir la
violencia en la institución. Se infiere que en el plantel
se deben realizar con mayor frecuencia campañas o
programas académicos informativos, tales como: charlas,
foros, talleres, seminarios y otros, que permitan lograr un
adiestramiento, con el objeto de aplicar los conocimientos
relacionados con la violencia estudiantil, sus factores
generadores, la forma como prevenirla o minimizarla en los
centros escolares; y el fomento de valores cívicos y
morales que motiven la integración familiar, y por ende,
lograr cambios de conducta en los jóvenes estudiantes
dentro y fuera del plantel y el hogar.
Cuadro 21.
Distribución absoluta y porcentual con
relación a las actividades que realiza la
institución para contrarrestar la violencia
estudiantil.
En el cuadro se observa que el 29,2 por ciento de los
entrevistados señala las medidas disciplinarias como
actividad que con mayor frecuencia realiza la institución
para contrarrestar la violencia; 26,5 por ciento los registros de
comportamiento; 14,2 por ciento entrega de reconocimientos; 9,7
por ciento fomento de diálogo; 8 por ciento fomento de
charlas sobre cultura de la paz; 6,2 por ciento permitir la
tolerancia; 3,5 por ciento establecimiento de programas
académicos; 2,7 por ciento empleo de recursos
didácticos.
Generalmente, en las instituciones educativas se
utilizan medidas disciplinarias o registros de comportamiento
para contrarrestar problemas de indisciplina o conflictos
estudiantiles. Resulta difícil pensar que el adulto admita
la indisciplina sin sancionarla, porque teme perder autoridad.
Durante el proceso educativo, la indisciplina en ciertos casos es
inevitable, y sólo debe preocupar si se convierte en un
comportamiento habitual.
En el cuadro anterior, se observa que entre las
actividades que con mayor frecuencia realiza la
institución para contrarrestar la violencia estudiantil,
están las medidas disciplinarias y los registros de
comportamiento, respectivamente. Se infiere que generalmente
estas son las actividades que se utilizan en los planteles para
resolución de problemas estudiantiles.
Por eso, es necesario que los docentes comprendan que
existen otras alternativas que pueden ser eficaces, como por
ejemplo, enseñarle a los niños, niñas y
adolescentes a obedecer, sobre la base de la racionalidad, la
reflexión, no dejarse llevar por impulsos y caer en
provocaciones que vayan en contra de su integridad física
y psicológica. Si existe un buen clima escolar y una buena
relación entre el hogar y la escuela, el joven se siente
bien y obedece, porque confía y ama a sus mayores, sean
estos, los padres, maestros u otros adultos significantes bajo
cuya responsabilidad se encuentren.
Cuadro 22.
Distribución absoluta y porcentual referida a
los elementos necesarios que se deben reforzar en la
población estudiantil.
En este cuadro, 35,4 por ciento de la muestra objeto de
estudio señala que entre los elementos que se debe
reforzar, está la calidad en la enseñanza; 23,9 por
ciento el respeto por las leyes y reglamentos; 16,8 por ciento la
convivencia ciudadana; 15,9 por ciento todas las anteriores; y el
8 por ciento la justifica y equidad.
La calidad en la enseñanza es una prioridad
nacional, la escuela debe ser la primera institución
social y centro de acción cultural de las comunidades con
un proyecto pedagógico autóctono, que de respuesta
a las verdaderas necesidades, que están acordes con los
objetivos y políticas del Estado, respaldado por los
protagonistas del hecho educativo, que constituyan un conjunto
integrado por espacios reales para la participación con
una concepción de una educación
cualitativa.
Un grupo representativo de la muestra expresa que es
importante reforzar en la población estudiantil, la
calidad de la enseñanza, el respeto por las leyes y la
convivencia ciudadana, respectivamente. Se infiere que para
lograr este propósito se necesitan docentes dispuestos a
asumir el reto que supone el educando del mañana, que
hagan uso de la tecnología y medios audiovisuales, sin
lugar a dudas son una herramienta útil en el proceso de
enseñanza–aprendizaje. Es decir, un docente, que
desde su propia práctica pedagógica se aproxime al
cambio por la vía de las ejecuciones dentro de un contexto
profundamente humano y axiológico, sin
discriminación y en un marco donde el desafío sea
brindar las suficientes oportunidades para enriquecerse el ser,
saber, el hacer y el convivir en una sociedad
globalizada.
Cuadro 23.
Distribución absoluta y porcentual con
relación a los factores que originan la violencia
estudiantil.
En este cuadro, se aprecia que 39,8 por ciento de la
muestra señala la interacción alumno –
alumno, como principal factor que origina la violencia
estudiantil; 22,1 por ciento la interacción docente
– alumno; 14,2 por ciento planta física en malas
condiciones; 12,4 por ciento servicios insuficientes; 6,2 por
ciento falta de recursos económicos; y el 5,3 por ciento
las políticas institucionales.
Las características organizativas, la
infraestructura escolar, las reglas de funcionamiento, las
relaciones: docente–docente, docente–alumno, y
alumno–alumno, la falta de recursos económicos y los
servicios deficientes son algunos de los múltiples
factores que originan la violencia estudiantil. Un clima escolar
hostil, en el que los episodios de violencia no son evaluados ni
sancionados correctamente, estimula la manifestación de
actitudes antisociales y la pasividad e insensibilidad de los
espectadores. En cambio, un plantel comprometido en educar en
valores, como cooperación, solidaridad y solución
de conflictos, incentiva a sus miembros a tomar un papel
más activo contra la violencia.
La información expresada en el cuadro revela que
un grupo representativo de los entrevistados señalan que
el principal factor que origina la violencia estudiantil en el
plantel es la interacción alumno–alumno y
docente–alumno, respectivamente. Se infiere que las
relaciones interpersonales son esenciales en el proceso de
aprendizaje y tienen una consecuencia directa en el
desempeño de los alumnos y el desempeño
docente.
Cuando las interacciones que se producen en el grupo de
pares no son adecuadas se genera un contexto desfavorable para la
construcción de la autoestima, de vínculos de
amistad, de habilidades sociales relevantes, que constituyen
elementos que determinan la vida social de niños,
niñas y adolescentes. Por el contrario, las interacciones
amistosas, de respeto y apoyo facilitan la adopción de
otros puntos de vista, y pueden fortalecer la posición
debilitada de un estudiante o docente con su grupo.
Cuadro 24.
Distribución absoluta y porcentual con
relación a la consideración que como un espacio
para discutir sobre el tema de la violencia estudiantil tiene el
liceo.
En este cuadro se aprecia que el 37,2 por ciento de los
encuestados opinó que el Liceo es un espacio adecuado para
discutir el tema de la violencia estudiantil; 33,6 por ciento
señala que es un espacio medianamente adecuado; 21,2 por
ciento muy adecuado; y el 8 por ciento acotó que es
inadecuado.
Las instituciones educativas son espacios apropiados
para promover una discusión abierta sobre la violencia
estudiantil, problemas de inseguridad personal y otros. Los
jóvenes llegan a los planteles con diferentes concepciones
sobre la violencia, agresividad, uso de armas, consumo de
alcohol, drogas y otros, y sólo a través de la
información y advertencia sobre el tema de la violencia,
se pueden evitar situaciones potenciales y peligrosas.
Se observa que un grupo representativo de la muestra
opinó que el Liceo es un espacio adecuado para discutir
sobre el tema de la violencia estudiantil. Se infiere que existe
una motivación de parte de los alumnos a recibir
información, orientación, y programas
académicos que contribuyan con la enseñanza de
valores y fomenten una cultura de la paz, con el propósito
de mejorar la convivencia escolar y llegar a la resolución
de conflictos de forma pacífica en la
institución.
CAPÍTULO IV
Conclusiones y
recomendaciones
En este capítulo se muestran un conjunto de
conclusiones y sugerencias que son el resultado del
análisis e interpretación de la información
presentada en el capítulo anterior. Como resultado de esta
investigación se desprenden las siguientes:
Conclusiones
De acuerdo a los fundamentos teóricos que
sustentan esta investigación se deduce que los
factores generadores de violencia que presentan mayor
índice de incidencia en el desarrollo de conductas
violentas son: los factores biológicos, cognitivos,
sociales, personales, familiares, ambientales, y los
relativos a las practicas de crianza infantil.Se observó que de acuerdo al nivel de
conocimiento que tienen los estudiantes del liceo bolivariano
"Simón Bolívar" el concepto de valor esta
asociado a patrones de comportamiento y a las normas que una
persona debe reflejar, ya que los valores forman parte de la
esencia del ser humano, y deben reforzarlas en todos los
ámbitos de la vida. Desde esta perspectiva el valor
más importante de acuerdo a la clasificación
realizada por los estudiantes es la responsabilidad, por que
este corresponde a la capacidad de sentirse obligado a dar
una respuesta o cumplir un trabajo sin presión
externa. La responsabilidad es uno de los valores esenciales
dentro del ámbito familiar, escolar y
laboral.Los resultados obtenidos en esta
investigación revelan que los factores generadores de
violencia en estudiantes de educación media
diversificada y profesional en el liceo bolivariano
Simón Bolívar son: las relaciones
Interpersonales, es decir, la interacción
alumno-alumno y docente-alumno. Las medidas disciplinarias,
la agresividad en las relaciones entre alumnos y profesores,
la falta de recursos humanos y materiales, la ausencia de
reglas claras de organización y la desconexión
entre familia, comunidad y escuela; aparecen también
como factores asociados al problema de la violencia
estudiantil en la institución.El bajo nivel en el clima organizacional existente,
la institución no funcionará adecuadamente por
la insuficiente sincronización de ideas y la
existencia de descontentos, lo cual conduce a estados de
frustración o impedimentos para la satisfacción
de las necesidades y sobreviene estados de depresión,
desinterés, apatía, descontento y otros, hasta
llegar a la aparición de agresividad,
agitación, inconformidad y violencia en el recinto
escolar.La violencia escolar, reduce el rendimiento del
estudiantado y del cuerpo docente del liceo bolivariano
Simón Bolívar de boquerón, y tiene una
incidencia directa sobre el bajo rendimiento académico
y la deserción escolar.En suma, es imperiosa la formación de
profesores y alumnos para enfrentar situaciones de conflicto,
el procesamiento efectivo de los problemas para evitar la
impunidad y la participación de la familia y la
comunidad en el tratamiento de los problemas de
violencia.
Recomendaciones
Con base a las conclusiones a que se llegó con
esta investigación, se desarrollan una serie de
sugerencias que los padres, docentes y alumnos deben considerar
para evitar ser victima de hechos de violencia. Entre ellas
están las siguientes:
Dotar al plantel de recursos didácticos
apropiados que motiven al estudiante a participar en
actividades culturales, recreativas, pedagógicas y
deportivas que permitan integrar al mayor número de
alumnos posible, para lograr un cambio de conducta en los
mismos.Los docentes deben observar y detectar los cambios
de conducta de los alumnos y reportárselo a los padres
con el propósito de ayudarlos en la búsqueda de
soluciones a problemas de agresividad y prevenir la violencia
estudiantil.Las institución debe promover y programar
actividades culturales, artísticas, deportivas, de
integración con la comunidad, y otras, para lograr la
integración de los jóvenes, lo que
permitiría mejorar la interrelación
docente–alumno.Es recomendable que los docentes reciban la debida
preparación para identificar problemas o situaciones
potencialmente peligrosas, tales como: acoso,
discriminación o maltrato en el hogar o en el plantel.
de tal manera que el docente pueda ayudar con el
planteamiento de problemas que pueden ser detectados dentro
del plantel, con las familias o la comunidad para contribuir
en la solución de los mismos.Es recomendable que los padres reestructuren el
comportamiento de toda la familia, y hacer cambios que
permitan al niño y adolescente sentirse amado,
respetado y escuchado. Es indispensable propiciar momentos de
juego, de estudio, descanso, de modo que él sienta
seguridad y confianza en sí mismo.Se recomienda a los docentes evitar, etiquetar,
rechazar y apartar a aquellos jóvenes problema, porque
estas actitudes lejos de mejorar su comportamiento agravan la
situación. Es necesario que el docente converse de
forma afectiva con sus educandos, se haga su amigo, para
lograr un clima de confianza y mejore la convivencia en el
ambiente escolar. De igual manera, éstos deben hacer
énfasis en el valor de la convivencia y de la
posibilidad de resolución pacífica de
conflictos a través de la aplicación de las
normas del plantel. Capacitar a los docentes para el uso de
estrategias metodológicas que le permitan prevenir y
minimizar la violencia estudiantil en sus aulas de clase de
manera eficaz y en consonancia con los cambios
sociales.Capacitar a los docentes para el uso de estrategias
metodológicas que le permitan prevenir y minimizar la
violencia estudiantil en sus aulas de clase de manera eficaz
y en consonancia con los cambios sociales.Es necesario crear brigadas escolares como un
mecanismo de participación y de creación de
identidad para los estudiantes. Además, los
jóvenes deben prepararse para saber cuáles son
los riesgos de su entorno y cómo conducirse frente a
éstos.El Liceo Bolivariano Simón Bolívar,
junto con las familias, la comunidad a la cual sirve y el
Estado deben enfrentar el desafío de generar una
cultura de paz en un ambiente en el que la violencia penetra
todos los espacios.
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Trabajos Especiales de Grado y Trabajos de Grado. Barcelona,
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Autor:
Angélica Marina Gómez
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