La gestión del clima organizacional

Resumen

El presente informe de investigación se encuentra
ubicado en el campo de las ciencias sociales en el área de
desarrollo empresarial para las pymes y en la línea de
investigación del asesoramiento y desarrollo empresarial
del posicionamiento del mercado chinchando 2011.

Dado que la investigación se centro en el
asesoramiento que hayan tenido las pyme en el año
2011.

El objetivo que tiene la presente, es de saber la
influencia que tiene el clima organizacional en la productividad
las empresas.

El presente trabajo de investigación reúne
las características orientadas al diseño de
investigación no experimental transversal, ya que esta se
va a realiza sin poder influir en las variables, en donde los
datos que son recolectados se van a tener que dar en un tiempo
determinado, Lo que hacemos en la investigación no
experimental nos permitirá analizar cuál es el
nivel o estado de una o diversas variables en un momento
dado.

El capítulo I: Descripción del Informe,
donde se describe a nivel general de lo que tratara la
investigación, encontraremos formulación de
problema y los objetivos generales, capítulo II :
Antecedentes de Estudios, se describen las variables que sirven
de sustento teórico para la investigación,
capítulo III: Diseño metodológico, se
describen el tipo y diseño de la investigación, se
selecciona la población y muestra, se describen las
técnicas de recolección de datos,
representación, análisis e interpretación de
resultados, se expone a manera de gráficos
,capítulo IV: Datos de oficina, se describen los gastos
que ha ocasionado la investigación, capítulo V:
Contrastación y validación de la hipótesis,
donde se respalda la hipótesis dada en la
investigación, capítulo VI: Discusión y
propuesta de la investigación, se expone la soluciones al
problema y finalmente las Conclusiones y Recomendaciones lo cual
constituye el aporte a este informe.

PALABRAS CLAVES

Dentro de la investigación se utilizaron palabras
claves como: Efectividad, Cultura Organizacional, Calidad,
Eficacia, Eficiencia y Organización.

SUMMARY:

This research report is located in the social sciences
in the area of ??business development for SMEs and the research
of business development advice and market positioning teasing
2011.

As the investigation was focused on advice that SMEs
have had in 2011.The objective is this, is to know the influence
of organizational climate on productivity firms.

This paper brings together research-oriented features of
non-experimental research design section, as this will be done
without being able to influence the variables, where the data
being collected is going to have to make in a given time, I we do
in non-experimental research allow us to analyze what level or
status of one or several variables in a given time.

Chapter I: Overview Report, which describes a general
level of research to try, find the problem and the formulation of
general objectives, Chapter II: Background Studies, describes the
variables that serve as theoretical basis for research, chapter
III: Design methodology, and describes the type of research
design, selecting the sample population and describes the
techniques of data collection, representation, analysis and
interpretation of results, is exposed by way of graphics, chapter
IV: office data, describes the expenses that has caused the
research, Chapter V: Contrasting and validation of the
hypothesis, which supports the hypothesis given in the research,
Chapter VI: Discussion and research proposal, we illustrate the
solutions to the problem and finally the conclusions and
recommendations which is the contribution to the
report.

KEYWORDS

During the investigation were used keywords
such as: Effectiveness, Organizational Culture, Quality,
Effectiveness, Efficiency and Organization

Introducción

El presente artículo de investigación
está basado en un enfoque cualitativo ,y es una
investigación no experimental ,su objetivo central de la
investigación es demostrar que la gestión del clima
organizacional en las empresas están viviendo cambios
radicales en su concepto y aplicación y que las
organizaciones empresariales no han prestado todavía
atención suficiente al problema, por ello este trabajo
pretende exponer algunas consideraciones acerca del clima
organizacional como factor de productividad, así como
analizar aspectos esenciales sobre el rol de la gestión de
CO ,la Hipótesis planteada en la investigación es :
"SI ESXISTE UNA DECUADA GESTION DEL CLIMA ORGANIZACIONAL,
ENTONCES HABRA UNA ADECUADA PRECEPCION DE LOS TRABAJADORES
"

OBJETIVOS:

• OBJETIVOS GENERALES

Conocer e identificar el impacto de la
gestión del Clima Organizacional en la productividad de
las micro empresas

• OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Conocer el tema del Clima
  Organizacional y su influencia en la productividad de las
  micro empresas

• Identificar las causas por las cuales
  se produce tal problema y dar a conocer la importancia de las
  misma.

Formulación del
problema

El problema en general a nacido como resultado de ver
como las empresas de la provincia no realizan una buena
gestión del Clima Organizacional entonces a la
realización de nuestro proyecto resalta la siguiente
pregunta: ¿COMO DESARROLLAR UNA BUENA GESTION DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL PARA SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD DE LAS
MICRO EMPRESAS DEL DISTRITO DE PUEBLO NUEVO?

Marco
teórico

Dentro del marco teórico encontramos lo
siguiente:

JORGE P. (2007: 8), en su tesis doctoral titulado "CLIMA
ORGANIZACIONAL", concluye "La crítica situación que
atraviesa actualmente nuestro país, trae aparejada la
difícil tarea para las empresas de revertir un Clima
Laboral de tensión y frustración en uno de
bienestar y satisfacción para sus empleados. Por
ésta razón podemos inferir que, generalmente, se
observa que casi nadie se emociona por las cosas relacionadas con
el trabajo, que las cosas que sí los emocionan
están fuera del trabajo, que el tiempo entre el trabajo y
el ocio está poco equilibrado. A los trabajadores
sólo les importa su salario aunque su poder adquisitivo
esté en un progresivo deterioro- y existe un marcado temor
a las sanciones que puedan redundar en despidos y a los cambios
que se operan en las organizaciones".

La cita nos señala que las empresas deben de
aplicar un desarrollo adecuado del clima organizacional para la
mejora de la misma.

Desarrollo del modelo de Clima Organizacional

MARÍA JULIANA DUQUE, (4 de Diciembre, 2009)
concluye, "Debemos decir que mejorar el clima organizacional
sigue siendo una labor creativa en donde las propuestas
innovadoras serán bienvenidas, así que la
participación de todos debe ser la premisa, además
de los beneficios de ahorro en costos. Por esta razón, la
administración debe ser directora de toda estrategia
diseñada, pero deben ser los empleados los que la lleven a
cabo, porque no siempre se contrata personal
profesional.

Mejorando el clima organizacional dentro de nuestra
empresa conoceremos las habilidades que desarrollan nuestros
colaboradores y poder conocer en qué área se
desempeñan de mejor manera.

Importancia de la Cultura y Clima Organizacional en el
Contexto Militar

JOSÉ M.(2011), concluye que "Partiendo del
análisis de las teorías y términos sobre
cultura y clima organizacional, se concluye que ambos
términos son de relevada importancia y práctica de
todas las organizaciones. De ellos dependerá la eficacia y
productividad de las mismas. La cultura es un campo
magnético que reúne todo el ser de la
organización y a todos los que en ella trabajan, lo que
las personas hacen en sus actividades organizacionales, contiene
la información sobre los valores, principios, rituales,
ceremonias y los mismos líderes de la organización.
Si las personas se comprometen y son responsables con sus
actividades laborales, se debe a que la cultura se los permite y
por consiguiente los climas organizacionales son
favorables"

CONCEPTO Y DIMENSIONES DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL.

Sandoval Caravedo, María del Carmen,(
5-Mar-2007)concluye ",Cada una de las organizaciones cuenta con
sus propias características y propiedades a veces
únicas y exclusivas, y la manera como se manifiesta el
clima organizacional, el ambiente interno de las organizaciones,
repercute en el comportamiento del individuo trabajador y por
consiguiente en la productividad de la empresa, la dependencia,
la fábrica, cualquier organización "

DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

ALEXIS P. GONÇALVES,(2009.4pgn),
concluye "El conocimiento del Clima Organizacional proporciona
retroinformación acerca de los procesos que determinan los
comportamientos organizacionales, permitiendo además,
introducir cambios planificados tanto en las actitudes y
conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o
en uno o más de los subsistemas que la
componen.

Metodología de
investigación

En cuanto a este capítulo se
desarrolló de la siguiente manera:

• TIPO DE INVESTIGACION: el tipo de
  investigación es real y aplicada por que esto nos
  permite actuar y hacer cambios en la realidad con nuestro
  aporte y a la vez se utilizaran conocimientos de las ciencias
  administrativas. Está basado el presente trabajo en un
  enfoque cualitativo, porque buscara explicar las razones del
  comportamiento del recurso humano y porque tomara muestras
  para ser investigados.

• DISEÑO DE INVESTIGACION: La
  investigación será no experimental

• NIVEL DE INVESTIGACION: De acuerdo a la
  naturaleza del estudio de la investigación
  reúne por su nivel las características de un
  estudio descriptivo explicativo y correlacionado.

• POBLACION O UNIVERSO: La población o
  el conjunto de unidades estudiada está conformada por
  un total de 100 trabajadores que prestan servicios en las
  empresas competitivas de la provincia, habiendo sido
  seleccionadas por la naturaleza de su actividad y su
  interés.

• LA MUESTRA: Es la porción
  representativa de la investigación la cual va hacer
  objeto de investigación para poder concretar mi
  investigación destinada a los micros empresas en la
  provincia de Chincha que esta representa por 20 personas
  .

• MUESTREO: El presenta trabajo
  está centrado en un muestreo probabilístico al
  azar, el cual consiste en seleccionar a una parte de la
  población de forma aleatoria, en donde cada una de las
  unidades de análisis tienen las mismas probabilidades
  de ser escogidas. Cabe mencionar que se basará en
  términos empíricos

Resultados de la
investigación

CUADRO DE TABULACION:

Conclusiones y
recomendaciones

Conclusiones:

• Los encargados en chincha son pocos
  flexibles

• La falta de conocimiento no les permite
  desarrollarse como empresa

• No aplican conceptos importantes para su
  empresa

• No tienen una visión clara de lo quieren y
  hasta donde quieren llegar

Recomendaciones:

• Buscar un asesoramiento profesional que les ayude a
  desarrollarse de manera adecuada

• Ejecutar estrategias personalizadas de acuerdo a sus
  objetivos

• Identificar sus principales competidores y analizar
  nuevas estrategias para una competencia sana y
  leal

• Estar en constantes cambios adecuados y sugeridos
  con el crecimiento del negocio

Bibliografía

• http://albertinator.wordpress.com/2008/06/06/tesis-clima-laboral-los-recursos-humanos-en-la-empresa/

• http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis307.pdf

• http://www.educadormarista.com/proyectoaprender/clima-organizacional.htm

• http://mail.udgvirtual.udg.mx/biblioteca/handle/123456789/1705

• http://www.monografias.com/trabajos5/culmilitar/culmilitar#capIII31

• http://es.wikipedia.org/wiki/Productividad#Caracter.C3.ADsticas_generales

• http://www.iberfinanzas.com/index.php/I/interes-teoria-de-la-productividad.html

• Plan nacional de promoción y
  formalización para la competitividad y desarrollo de
  la micro y pequeña empresa

Autor:

Daga Rivera, Isela

estudiante de IX CIICLO de ADMINISTRACION DE NEGOCIOS DE
LA UNIVERSIDAD "SAN JUAN BAUTISTA"

ASESOR: MAGISTER DAVID AURIS VILLEGAS.

Chincha-Perú 2012