Introducción a la administración, gerentes organizacion y necesidad de la administracion (página 4)
LA INFLUENCIA DE LOS GOBIERNOS EN LA
COMPETITIVIDAD: Los efectos que produce el gobierno en
los negocios de todo los países, la importancia de que
los administradores se consideren parte de la relación
con los funcionarios del gobierno, tanto en sus países
"de origen" como, en todo el mundo. Sobra decir que las
políticas gubernamentales, de un país dado
cualquiera, han in fluido desde hace mucho en los negocios,
en aspectos como los impuestos, los permisos y la
contratación.
PANORAMA INTERNACIONAL
CAMBIANTE.
Un panorama internacional cambiante Los
cambios políticos, la modificación de
políticas gubernamentales y los nuevos acuerdos entre
países han tenido impacto en el mercado global.
Fortalecimiento de la comunidad europea Política
subvencionaría china Consolidación de países
conformantes de la ex Unión Soviética. Tratados
internacionales (TLC, GATT – Acuerdo General sobre Tarifas
y Comercio)
Un panorama internacional cambiante
Reducción de Natalidad Sociedad Urbana Madurez de la
Población Expansión de Longevidad Migración
Informalidad Desocupación y Subempleo
Estandarización del consumo Megafusiones y Adquisiones
Tercerización de la Economía Producción
Mercados Masivos Feminización de Mercados Cambio
Climático Agotamiento de Suelos Reducción de la
Biodiversidad Estrés Hídrico Escasez de
Energéticos Mega – Transportación
Nanotecnología y mega – materiales N TIC"S Inocuidad y
trazabilidad Predominio de la biotecnología Nuevas
Organizaciones Sociales Evolución de Estilos de Vida
Desregulación Global Criminalidad y Terrorismo
Internacional Hegemonía Estadounidense
PRACTICAS GLOBALES EN LAS
EMPRESA
El tiempo tiene dos vertientes muy
importantes en la administración global. Los dos casos
implican paciencia y sentido de la historia. En primer lugar, los
gerentes no pueden transformar sus organizaciones, sin
más, en participantes globales de un día para otro.
Para establecer una posición global, se requiere tiempo y
una deliberación cuidadosa. En segundo, la
globalización de los negocios Ha llevado a relaciones
entre gerentes cuyas tradiciones culturales no sólo
difieren, sino que han evolucionado por caminos diferentes a lo
largo de cientos, por no decir, miles de años. Por tanto,
sería absurdo esperar que las relaciones comerciales
globales se puedan dar sin bastante esfuerzo y adaptación
En un esfuerzo por superar las diferencias culturales inherentes
a la economía global, Gillette Corporation ha desarrollado
un programa de capacitación de calidad para asegurar la
oferta de especialistas globales por medio de su Programa para
diplomados en relaciones internacionales. Año con
año, Gillette detecta y entrevista a los mejores alumnos
que se gradúan de universidades famosas, por ejemplo de
Colombia, Japón, México y otros países donde
opera Gillette.
CÓMO SE VUELVEN INTERNACIONALES
LAS COMPAÑÍAS
Pocas organizaciones empiezan siendo
multinacionales. Es más común que la
organización pase por varias etapas para su
internacionalización, y cada etapa representa una manera
de realizar negocios, con mayor proximidad y contacto con los
clientes de otros países. Las dos primeras etapas implican
la
Exportación
; es decir vender, en mercados extranjeros,
bienes producidos en el país. En la primera etapa de la
internacionalización, las empresas sólo tratan en
forma pasiva con las personas y las organizaciones del
extranjero. Los contratos internacionales probablemente son
manejados por un departamento existente. En la segunda etapa, las
compañías tienen trato directo con sus intereses en
el exterior, aunque quizá sigan usando a terceros para
hacerlo. A estas alturas, la mayor parte de las
compañías no envían empleados al extranjero,
pero los empleados nacionales viajan con regularidad al exterior
para hacer negocios. En la tercera etapa, los intereses
internacionales dan forma a la composición global de la
compañía en un sentido muy importante. La
compañía, aunque sigue siendo nacional en esencia,
tiene una participación directa en la importación,
la exportación y, tal vez, la producción de sus
bienes y servicios en el exterior.
SIGNIFICADO DE LA CULTURA
La compleja mezcla de supuestas conductas,
relatos mitos metáforas y de mas ideas que encajan unos
con otros y definen lo que significa ser miembro de una
sociedad.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
La serie de entendidos importantes, como
normas valores , actitudes y creencias, compartidos por los
miembros de la organización.
DEFINICION DE LA CULTURA EN LAS
ORGANIZACIONES
La cultura organizacional se ha definido
como "una suma determinada de valores y normas que son
compartidos por personas y grupos de una organización y
que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos
con el entorno de la organización. Los valores
organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos
y el modo apropiado en que se deberían conseguir. Los
valores de la organización desarrollan normas,
guías y expectativas que determinan los comportamientos
apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el
control del comportamiento de los miembros de la
organización de unos con otros"
La cultura es algo intangible, aunque sus
manifestaciones sí son observables. En este sentido, la
cultura de una organización está constituida por
una red de símbolos o costumbres que guían y
modulan, en distinto grado, los comportamientos de quienes
trabajan en ella y, sobre todo, de las personas que se van
incorporando
La cultura organizacional tiene varios
efectos sobre el comportamiento de sus miembros. En primer lugar,
en los procesos de atracción y selección, lo que
perpetua aún más la cultura existente.
También tendrá efectos sobre los procesos de
retención y rotación voluntaria, de manera que en
la medida que haya una mayor correspondencia entre los valores de
los trabajadores y la cultura organizacional, mayor será
el compromiso del trabajador hacia la organización, y
menor la tasa de rotación o abandono voluntario. Los
estilos de liderazgo y toma de decisiones se verán
también afectados por contingencias culturales así
como las conductas emprendedoras.
La cultura de la
organizaciónLa cultura organizativa puede facilitar la
implantación de la estrategia si existe una fuerte
coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su
puesta en práctica. Si aceptamos la premisa de que la
estrategia empresarial, además de conducir a la empresa
hacia la realización de determinados objetivo
económicos, le sirve de guía en su constante
búsqueda para mejorar su funcionamiento, se puede deducir,
por tanto, que la cultura puede influir, y de hecho influye,
sobre los resultados de la actividad de la empresa.
Cultura corporativa y
su desempeño
Definición de Cultura
Corporativa.
Lo podemos definir como el conjunto de
creencias, valores, costumbres y prácticas de un grupo de
personas que forman una organización; apareció de
forma casual en la literatura inglesa en los años 60, como
sinónimo de "clima", cabe destacar la gran influencia que
sobre la cultura corporativa tiene el fundador, es decir, la
empresa vera reflejada en ella la personalidad de su creador,
aunque con el tiempo puede quedar oculta a causa de los cambios
llevados a cabo por los grupos o subgrupos de personas que
componen la organización.
Definición de Organización
Formal e Informal.
Por Organización Formal, se
entiende, en general, la estructura intencional de funciones en
una empresa, formalmente organizada, donde un administrador debe
generar una estructura que ofrezca las mejores condiciones para
la contribución eficaz del desempeño individual,
tanto presente como futuro, a las metas grupales.
Por Organización Informal,
según Keith Davis, la define como la red de relaciones
personales y sociales no establecidas, ni requerida por la
organización formal, pero que surge espontáneamente
de las asociaciones entre sí de las personas.
PLURICULTURISMO Y ÉXITO
ORGANIZACIONAL
¿Qué es el
pluriculturalismo?
Lo podemos entender como el reconocimiento
e inclusión social de la diversidad cultural, esto es, el
multiculturalismo, por parte de la propia sociedad pero sobre
todo, principalmente por el Estado.
ÉXITO ORGANIACIONAL:
La realidad económica y social del
mundo actual exige que las organizaciones modernas hagan
esfuerzos conscientes para identificar dónde está
(situación actual). También es vital saber hacia
dónde va (situación futura) y la ruta ideal para
recorrer ese camino, obteniendo los mejores resultados con el
menor uso de recursos. Para saber en dónde está, es
vital que la Alta Gerencia oriente la realización de un
diagnóstico de las Fortalezas, Limitaciones, Oportunidades
y Riesgos (FLOR). Es muy importante la participación
activa de todo el cuerpo gerencial en la discusión y
sustento de sus diferentes puntos de vista hasta llegar a una
percepción compartida de la situación, es decir,
una conclusión de equipo.Para saber hacia dónde va,
es necesario que la Alta Gerencia plasme su ambición y
sentido de la realidad en una Visión clara e inspiradora,
oriente su Misión (razón de ser) y Valores a los
nuevos retos y desafíos, para compartirlos posteriormente
con toda la organización, estimulando su
internalización para alcanzar un auténtico
compromiso con estas ideas gobernantes.La ruta para transitar
desde donde está hasta dónde quiere llegar, implica
que el cuerpo gerencial establezca las iniciativas
estratégicas necesarias, precisando objetivos,
responsables y fechas deseadas, las cuales, ulteriormente,
serán complementadas en planes y proyectos detallados por
el resto de la organización. Con estos insumos se
podrían realizar sesiones de trabajo dirigidas a todo el
personal a fin sensibilizarlos ante la Visión y lograr el
compromiso con la Misión y Valores, utilizando la
metodología del Modelo: Los 7 Pilares del Éxito
para facilitar la reflexión sobre las competencias
individuales y grupales, la necesidad de realizar cambios
conductuales y adquirir las herramientas necesarias para
lograrlos. Los resultados concretos de esta intervención
se materializarían en un "Decálogo de las Conductas
Deseadas" para aumentar la efectividad personal y
profesional.
Autor:
Lucia Pavon
Ana Suarez
Cinthya Silva
Wilber Lopez
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